【正文】 ：命令形式如下： USE學(xué)生 SET ORDER TO TAG RR BROWSE 82 78．簡述將自由表添加到數(shù)據(jù)庫中的操作。 76．試比較永久性關(guān)聯(lián)與臨時性關(guān)聯(lián)的異同。 74．組成數(shù)據(jù)庫的三個主要文件是什么 ? 答：一個數(shù)據(jù)庫是由：數(shù)據(jù)庫文件 (． DBC)、數(shù)據(jù)庫備注文件(． DCT)和數(shù)據(jù)庫索引文件(． DCX)三類文件組成。 72筒述邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計。一個聯(lián)系也可轉(zhuǎn)換為一個關(guān)系，與該聯(lián)系相連的各實體的碼，以及聯(lián)系的屬性轉(zhuǎn)換為關(guān)系的屬性，若聯(lián)系為 1： 1，則所連接的每實體的碼均可是該關(guān)系的碼；若聯(lián)系為 1： n，關(guān)系的碼為 N端實體的碼；若聯(lián)系為 m： 12，則關(guān)系的碼為所連接的各實體碼的組合。 69．什么是復(fù)雜 (組合 )編碼法 ? 答：復(fù)雜碼是由若干種簡單碼組成。主要分為：選擇一種數(shù)據(jù)模型、將 E—R圖向選定數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換、對數(shù)據(jù)模型優(yōu)化三個步驟。(3)新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計。 65簡述系統(tǒng)分析報告的內(nèi)容?？捎扇矫鎭頇z驗： (1)完備性檢驗。表中在各功能與數(shù)據(jù)類的交叉處，填寫功能與數(shù)據(jù)的關(guān)系。 (4)格式規(guī)范、文字精煉及符號正確。 62．試述縮寫數(shù)據(jù)字典的基本要求。指由本系統(tǒng)將輸人數(shù)據(jù)和存儲數(shù)據(jù)加工處理，產(chǎn)生的各類報表和查詢結(jié)果。主要指輸入系統(tǒng)進(jìn)行處理的憑證、票據(jù)，或下級部門上報給本系統(tǒng)的報表。明確各部門的職能定位、管理關(guān)系是進(jìn)一步系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查打下基礎(chǔ)。 (7)結(jié)論。(2)現(xiàn)行信息系統(tǒng)存在的主要問題和主要信息 (3)擬建系統(tǒng)的規(guī)劃方案。 57第二步是將企業(yè)的戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化為 MIS的戰(zhàn)略 55．簡述企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的步驟。 (3)企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法。 答：主要有三種方法： (1)戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法。 答： 信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略性規(guī)劃就是要在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，考慮企業(yè)管理環(huán)境和信息技術(shù)對信息系統(tǒng)的影耐，對企業(yè)內(nèi)部的信息技術(shù)和信息資源開發(fā)工作進(jìn)行合理安排，確定信息系統(tǒng)在組織中的地位以及結(jié)構(gòu)關(guān)系，并制定出分階段的發(fā)展目標(biāo)、關(guān)鍵任務(wù)和主要內(nèi)容。為了全面規(guī)劃、統(tǒng)籌兼顧、分別輕重緩急、合理地組織各項工作，在大型信息系統(tǒng)建立過程中，常采用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)，來對整個開發(fā)過程進(jìn)行計劃和控制。此外，系統(tǒng)分析員應(yīng)是用戶與計算機(jī)投術(shù)人員之間的橋梁，他們應(yīng)當(dāng)善于處理人際關(guān)系。 48 多述系統(tǒng)開發(fā)中系統(tǒng)分析員的任務(wù)及應(yīng)具備的素質(zhì) ？ 答： 系統(tǒng)分析員的主要 任務(wù)是研究用戶對信息 系統(tǒng) 的需求；評價該企業(yè)開發(fā)計算機(jī)化信息系分析與設(shè)計，負(fù)責(zé)對新系統(tǒng)的 安裝、測試和技術(shù)文件的 編寫， 妥荸、測試和技術(shù)文件和編寫。 (2)保證滿足企業(yè)不同部門對新系統(tǒng)的需求。購買軟件包是最省力、最 經(jīng)研的開發(fā)方式。其缺點是：系統(tǒng)維護(hù)工作困難。這種開發(fā)方式的主要優(yōu)點是：可鍛煉本企業(yè)計算機(jī)開發(fā)應(yīng)用的隊伍； 可及時對系統(tǒng)進(jìn)行變更、改進(jìn)和擴(kuò)充。 (3)企業(yè)與科研單位合作開發(fā)。在大型系統(tǒng)的開發(fā)中，常常不是采用一種開發(fā)方法，而是采用多種方法的組合。 44．如何選擇系統(tǒng)開發(fā)方法 ？ 答：由于原型法是需要軟件支撐工具快速形成原型，并不斷地與用戶討論、修改，最終建立系統(tǒng)。 答： CASE 技術(shù)的目標(biāo)就是要實現(xiàn)系統(tǒng)開發(fā)生命周期內(nèi)各階段工作基于計算機(jī)的自動化。一個類的土層可以有超類，下層可以有子類。它是相對穩(wěn)定的。 答：原型法的主要優(yōu)點是： (1)開發(fā)過程是一個循環(huán)往復(fù)的反饋過程，符合于用戶對計算機(jī)應(yīng)用的認(rèn)識逐步發(fā)展、螺旋 式 上升的規(guī)律，能確保用戶要求得到較好滿足。這種方法的一些缺點是： (1)難以準(zhǔn)確定義用戶需求。 (3)后階段的工作在前階段工作文檔的基礎(chǔ)繼續(xù)進(jìn)行。管理信息系統(tǒng)必須具開放性、擴(kuò)展性、易維護(hù)性，才能適應(yīng)環(huán)境，成為有生命力的系統(tǒng)。 (5)歷史短，經(jīng)驗不足。 答：應(yīng)用軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)與一般硬件設(shè)備的生產(chǎn)過程和單項事務(wù)處理的程序編寫相比，具有以下特點： (1)復(fù)雜性高。 第三章管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略 35．簡述系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù)。 答：中國公用計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)CHINANET、中 國 教育和科研計算機(jī)網(wǎng) CERNET、中國科學(xué)技術(shù)網(wǎng) CSTNET 、金橋信息網(wǎng)GBNET。 答：局域網(wǎng)的工作方式有：共享介質(zhì)式和交 換 式兩種。 答：覆蓋有限的地理范圍、能夠提供高數(shù)據(jù)傳輸率、低誤碼率的高質(zhì)量數(shù)據(jù)傳輸環(huán)境、總是屬于一個單位所有，易乎建立、維護(hù)和擴(kuò)展。 答：通過信號接口產(chǎn)生或接收符合通信協(xié)議的信號，為信號選擇路由和尋址，并通過呼叫和應(yīng)答實現(xiàn)通信雙方的握手，還要保證數(shù)據(jù)的可靠傳輸。 答：總線是由數(shù)據(jù)總線 DB、地址總線 AB和控制總線 CB 三組線構(gòu)成的。 答：主要由常用只讀存儲器掩膜ROM、可編稻只讀存儲器 PROM和可擦寫只讀存儲器 EPROI～組成。 22．試述馮 (5)個人機(jī)。 (3)大型機(jī)。 第 二 章企業(yè)管理的信息化 平 臺 21 一般將計算機(jī)分為 哪 六大類 ?各有什么特點 ? 答： (1)巨型機(jī)。 答：與傳統(tǒng)的商務(wù)活動方式相比較，電子商務(wù)具有以下特點： (1)提供全球性商務(wù)服務(wù)。 19．按服務(wù)對象分類，電子商務(wù)可分為 哪 些類型 ? 答：按照其服務(wù)對象的范圍，電子商務(wù)可劃分為： (1)企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù) (簡稱 B—C 模式 )。 (4)網(wǎng)上貨幣支付和電子銀行。 18．試述電子商務(wù)的主要功能。 16．何謂企業(yè)組織之間的虛擬化 ? 答：企業(yè)組織間的虛擬化是指具有不同功能的多個企業(yè)，為了實現(xiàn)共同的目的，圍繞一個核 心織，以信任和契約為基礎(chǔ)，通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)起來，形成一種臨時合作組織。 (2)企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡(luò)化、智能化。 答：目前企業(yè)信息化主要體現(xiàn)在以下三個領(lǐng)域。是一種將橫向職能結(jié)構(gòu)和層次結(jié)構(gòu)相結(jié)合而建立的一種管理信息 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)形式。是一種按照管理的階段或生產(chǎn)制造的不同進(jìn)程而設(shè)置子系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)形式。 1 2．試述企業(yè)管理信息系統(tǒng)的主要結(jié)構(gòu)形式。 (2)管理業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。 (2)領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與。8 ．試述智能決策支持系統(tǒng)與決策支持系統(tǒng)結(jié)構(gòu)方商晦區(qū)別 ？ 答：智能決策支持系統(tǒng)是由專家系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)集合而成，在結(jié)構(gòu)上它比原來的決策支持系統(tǒng)增加了知識庫和推理機(jī)兩部分。 ． 7．筒 述 DSS的基本結(jié)構(gòu)。由于決策問題復(fù)雜多變， DSS中的決策模型既要簡單，其生成過程又必須靈活，易于修改、合并。 5．何謂決策支持系統(tǒng) ? 答：它是在半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策活動過 程 中，通過人機(jī)對話，向決策者提供信息，協(xié)助決策 者 發(fā)現(xiàn)和 分析問題，探索決策方案，評價、預(yù)測和選 擇 方案，以提高決策有效性的一種以計算機(jī)為手段 的 信息系統(tǒng)。 (3)管理信息是實施管理控制的依據(jù)。 (5)信息的發(fā)生、加工、應(yīng)用，在空間、時間上的不一致性。 2．管理信息具有哪些特點 ? 答：管理信息的特點是： (1)原始數(shù)據(jù)來源的分散性。操作步驟如下： (1)打開數(shù)據(jù)表 STUDENT． DBF的表設(shè)計器窗口： (2)指定索引字段： (3)打開表設(shè)計器的索引頁面： (4)選擇索引類型： (5)關(guān)閉表設(shè)計器窗口； (6)打開表屬性窗口： (7)指定索引標(biāo)識： (8)關(guān)閉表屬性窗口： (9)瀏覽表記錄，結(jié)果顯示如圖 7所示。 (2)將模塊 “B變 c”再向下細(xì)化一層。對于產(chǎn)品 B的生產(chǎn)者，超產(chǎn)數(shù) N小于或等于 25 件者，每超產(chǎn) 1 件獎勵 2元， N大于 2并小于或等于 50件時，超過 25件的部分每件獎勵 2． 5 元，其余按超產(chǎn)25件以內(nèi)處理； N大于 50件 者，超過 50件的部分每件獎勵 3元，其余按超產(chǎn) 50件以內(nèi)處理。 (2)處理 2是修改庫存數(shù)據(jù)。 問題 1簡述 ?D1?是什么數(shù)據(jù)。 答：公司折扣決策如下表。同時收貨地點距離 (L)在 500公里以上，付款信譽(yù) (C)好的，則給 5％的折扣，付款信譽(yù)不好的給 3％的折扣。數(shù)據(jù)存儲：生產(chǎn)材料用量表，材料凈需用量，庫存文件。根據(jù)材料凈需用置表中需要采購的各種材料數(shù)量，及庫存文件中各種材料的價格計算采購所需 資金，形成采購資金計劃， 并送財務(wù)科。還要復(fù)制送廠部。供應(yīng)科根據(jù)生產(chǎn)科提供的生產(chǎn)計劃和工藝科提供的材料消耗定額 ， 計算出各種產(chǎn)品的材料需要量，經(jīng)分類、合并后，得到生產(chǎn)材料用量表；這個表除保存自用外。 (3)制定采購資金計劃。 處理功能；計算生產(chǎn)材料用料表，計算凈需用量表，制定采購資金計劃。 (2)交易總額 (T)在 100 萬 (含 )以上。試?yán)L確定折扣的決策表。每天根據(jù)補(bǔ)充訂貨數(shù)據(jù)生成補(bǔ)充訂貨報告交采購部門。 問題 4若在系統(tǒng)中增加庫存統(tǒng)計功能，并將統(tǒng)計報表送交廠部應(yīng)對該數(shù)據(jù)流程作何修改 ? 答： (1)D1 是收發(fā)數(shù)據(jù)文件。 4．某工廠生產(chǎn) A和 B兩種產(chǎn)品，對工人超產(chǎn)獎勵的標(biāo)準(zhǔn)是：對 A產(chǎn)品生產(chǎn)者超產(chǎn)數(shù) (N)小于或等于 50 件時，每超產(chǎn) 1 件獎勵 1元： N 大于 50、并小于或等于100件時，大于 50的部分每件獎勵 125元，其余每件獎勵 1元；N大于 100件時，超過 100的部分每件獎勵 1． 5 元，其余按照超產(chǎn) 100件以內(nèi)的方案處理。 圖 3 超產(chǎn)獎決策樹 第六章 系統(tǒng)總體設(shè)計 給定圖 4數(shù)據(jù)流程圖和控制結(jié)構(gòu)圖，回答 問題 a)數(shù)據(jù)流程圖 h)控制結(jié)構(gòu)圖 圖 4 (1)將數(shù)據(jù)流程轉(zhuǎn)化為控制結(jié)構(gòu)圖。先進(jìn)行索引操作，再打開索引標(biāo)識，最后瀏覽顯示。 答：從本質(zhì)上說，企業(yè)是一個增加價值、創(chuàng)造裂富的組織，企業(yè)管理的目標(biāo)是實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。 (4)信息處理方法的多樣性。(2)管理信息是決策的基礎(chǔ)。信息系統(tǒng)可以幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)迅速取得工、分析有關(guān)決策信息，有助于降低決策中的不定性和風(fēng)險。 (2)有模型庫系統(tǒng)。 (4)系統(tǒng)支持但不是代替高層管理者制定決策。 10．管理系統(tǒng)中計算機(jī)應(yīng)用要其備 哪 些基本條件 ? 答：應(yīng)具備的基本條件包括： (1)科學(xué)的管理基礎(chǔ)。管理工作有它自身的規(guī)律，為使管理工作科學(xué)化，必須制定一套 “管理工 作的工藝規(guī)程 ”，使管理工作有所遵循。 (4)數(shù)據(jù)資料的完整性和代碼化。 (2)管理階段結(jié)構(gòu)。 ? (4)全面綜合結(jié)構(gòu)。 14．簡述企業(yè)信息化的內(nèi)容。服務(wù)行業(yè)中， 如商業(yè)企業(yè)應(yīng)用電子收款機(jī)（ POS）和銀行系統(tǒng)的自動取款 機(jī) (ATM)、信用卡、智能信用卡等也屬于此范 圍 。 15．何謂業(yè)務(wù)流程重組 ? 答：企業(yè)流程重組就是對企業(yè)的流程進(jìn)行根彎的再思考和徹底的再設(shè)計，以求得企業(yè)的成本、重 量、 服務(wù)和速度等關(guān)鍵經(jīng)營績效指標(biāo)有巨大的提高。即交易各方通過計算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的發(fā)布、傳遞、存儲、統(tǒng)計，以電子交易方式而不是通過紙介質(zhì)信息交換或直接面談方式進(jìn)行商業(yè)交易。 (3)網(wǎng)上產(chǎn)品訂購。 (7)交易活動管理。 20．簡述與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比較，電子商務(wù)有哪些特點。(4)提高服務(wù)質(zhì)量。價格相對便宜的小規(guī)模巨型機(jī)。計算速度為每秒幾千萬～幾億次，一般為中小型企事業(yè)單位使用。介于高檔微機(jī)和小型機(jī)之間的機(jī)型，配備 有大屏幕顯示器，大容量存儲器，主要用于圖像處理或計算機(jī)輔助設(shè)計等專業(yè)領(lǐng)域。 23．試述微型機(jī)中只讀存儲器ROM 的分類。 25簡述微型計算機(jī)總線的組成。