【正文】 ：命令形式如下： USE學(xué)生 SET ORDER TO TAG RR BROWSE 82 78．簡(jiǎn)述將自由表添加到數(shù)據(jù)庫(kù)中的操作。 76．試比較永久性關(guān)聯(lián)與臨時(shí)性關(guān)聯(lián)的異同。 74．組成數(shù)據(jù)庫(kù)的三個(gè)主要文件是什么 ? 答：一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)是由：數(shù)據(jù)庫(kù)文件 (． DBC)、數(shù)據(jù)庫(kù)備注文件(． DCT)和數(shù)據(jù)庫(kù)索引文件(． DCX)三類文件組成。 72筒述邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。一個(gè)聯(lián)系也可轉(zhuǎn)換為一個(gè)關(guān)系，與該聯(lián)系相連的各實(shí)體的碼，以及聯(lián)系的屬性轉(zhuǎn)換為關(guān)系的屬性，若聯(lián)系為 1： 1，則所連接的每實(shí)體的碼均可是該關(guān)系的碼；若聯(lián)系為 1： n，關(guān)系的碼為 N端實(shí)體的碼；若聯(lián)系為 m： 12，則關(guān)系的碼為所連接的各實(shí)體碼的組合。 69．什么是復(fù)雜 (組合 )編碼法 ? 答：復(fù)雜碼是由若干種簡(jiǎn)單碼組成。主要分為：選擇一種數(shù)據(jù)模型、將 E—R圖向選定數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換、對(duì)數(shù)據(jù)模型優(yōu)化三個(gè)步驟。(3)新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)。 65簡(jiǎn)述系統(tǒng)分析報(bào)告的內(nèi)容?？捎扇矫鎭?lái)檢驗(yàn)： (1)完備性檢驗(yàn)。表中在各功能與數(shù)據(jù)類的交叉處，填寫(xiě)功能與數(shù)據(jù)的關(guān)系。 (4)格式規(guī)范、文字精煉及符號(hào)正確。 62．試述縮寫(xiě)數(shù)據(jù)字典的基本要求。指由本系統(tǒng)將輸人數(shù)據(jù)和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)加工處理，產(chǎn)生的各類報(bào)表和查詢結(jié)果。主要指輸入系統(tǒng)進(jìn)行處理的憑證、票據(jù)，或下級(jí)部門上報(bào)給本系統(tǒng)的報(bào)表。明確各部門的職能定位、管理關(guān)系是進(jìn)一步系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查打下基礎(chǔ)。 (7)結(jié)論。(2)現(xiàn)行信息系統(tǒng)存在的主要問(wèn)題和主要信息 (3)擬建系統(tǒng)的規(guī)劃方案。 57第二步是將企業(yè)的戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化為 MIS的戰(zhàn)略 55．簡(jiǎn)述企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的步驟。 (3)企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法。 答：主要有三種方法： (1)戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法。 答： 信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略性規(guī)劃就是要在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，考慮企業(yè)管理環(huán)境和信息技術(shù)對(duì)信息系統(tǒng)的影耐，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的信息技術(shù)和信息資源開(kāi)發(fā)工作進(jìn)行合理安排，確定信息系統(tǒng)在組織中的地位以及結(jié)構(gòu)關(guān)系，并制定出分階段的發(fā)展目標(biāo)、關(guān)鍵任務(wù)和主要內(nèi)容。為了全面規(guī)劃、統(tǒng)籌兼顧、分別輕重緩急、合理地組織各項(xiàng)工作，在大型信息系統(tǒng)建立過(guò)程中，常采用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)，來(lái)對(duì)整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃和控制。此外，系統(tǒng)分析員應(yīng)是用戶與計(jì)算機(jī)投術(shù)人員之間的橋梁，他們應(yīng)當(dāng)善于處理人際關(guān)系。 48 多述系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中系統(tǒng)分析員的任務(wù)及應(yīng)具備的素質(zhì) ？ 答： 系統(tǒng)分析員的主要 任務(wù)是研究用戶對(duì)信息 系統(tǒng) 的需求；評(píng)價(jià)該企業(yè)開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)化信息系分析與設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)對(duì)新系統(tǒng)的 安裝、測(cè)試和技術(shù)文件的 編寫(xiě)， 妥荸、測(cè)試和技術(shù)文件和編寫(xiě)。 (2)保證滿足企業(yè)不同部門對(duì)新系統(tǒng)的需求。購(gòu)買軟件包是最省力、最 經(jīng)研的開(kāi)發(fā)方式。其缺點(diǎn)是：系統(tǒng)維護(hù)工作困難。這種開(kāi)發(fā)方式的主要優(yōu)點(diǎn)是：可鍛煉本企業(yè)計(jì)算機(jī)開(kāi)發(fā)應(yīng)用的隊(duì)伍； 可及時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行變更、改進(jìn)和擴(kuò)充。 (3)企業(yè)與科研單位合作開(kāi)發(fā)。在大型系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)中，常常不是采用一種開(kāi)發(fā)方法，而是采用多種方法的組合。 44．如何選擇系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法 ？ 答：由于原型法是需要軟件支撐工具快速形成原型，并不斷地與用戶討論、修改，最終建立系統(tǒng)。 答： CASE 技術(shù)的目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期內(nèi)各階段工作基于計(jì)算機(jī)的自動(dòng)化。一個(gè)類的土層可以有超類，下層可以有子類。它是相對(duì)穩(wěn)定的。 答：原型法的主要優(yōu)點(diǎn)是： (1)開(kāi)發(fā)過(guò)程是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的反饋過(guò)程，符合于用戶對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的認(rèn)識(shí)逐步發(fā)展、螺旋 式 上升的規(guī)律，能確保用戶要求得到較好滿足。這種方法的一些缺點(diǎn)是： (1)難以準(zhǔn)確定義用戶需求。 (3)后階段的工作在前階段工作文檔的基礎(chǔ)繼續(xù)進(jìn)行。管理信息系統(tǒng)必須具開(kāi)放性、擴(kuò)展性、易維護(hù)性，才能適應(yīng)環(huán)境，成為有生命力的系統(tǒng)。 (5)歷史短，經(jīng)驗(yàn)不足。 答：應(yīng)用軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)與一般硬件設(shè)備的生產(chǎn)過(guò)程和單項(xiàng)事務(wù)處理的程序編寫(xiě)相比，具有以下特點(diǎn)： (1)復(fù)雜性高。 第三章管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)策略 35．簡(jiǎn)述系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的任務(wù)。 答：中國(guó)公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)CHINANET、中 國(guó) 教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng) CERNET、中國(guó)科學(xué)技術(shù)網(wǎng) CSTNET 、金橋信息網(wǎng)GBNET。 答：局域網(wǎng)的工作方式有：共享介質(zhì)式和交 換 式兩種。 答：覆蓋有限的地理范圍、能夠提供高數(shù)據(jù)傳輸率、低誤碼率的高質(zhì)量數(shù)據(jù)傳輸環(huán)境、總是屬于一個(gè)單位所有，易乎建立、維護(hù)和擴(kuò)展。 答：通過(guò)信號(hào)接口產(chǎn)生或接收符合通信協(xié)議的信號(hào)，為信號(hào)選擇路由和尋址，并通過(guò)呼叫和應(yīng)答實(shí)現(xiàn)通信雙方的握手，還要保證數(shù)據(jù)的可靠傳輸。 答：總線是由數(shù)據(jù)總線 DB、地址總線 AB和控制總線 CB 三組線構(gòu)成的。 答：主要由常用只讀存儲(chǔ)器掩膜ROM、可編稻只讀存儲(chǔ)器 PROM和可擦寫(xiě)只讀存儲(chǔ)器 EPROI～組成。 22．試述馮 (5)個(gè)人機(jī)。 (3)大型機(jī)。 第 二 章企業(yè)管理的信息化 平 臺(tái) 21 一般將計(jì)算機(jī)分為 哪 六大類 ?各有什么特點(diǎn) ? 答： (1)巨型機(jī)。 答：與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)方式相比較，電子商務(wù)具有以下特點(diǎn)： (1)提供全球性商務(wù)服務(wù)。 19．按服務(wù)對(duì)象分類，電子商務(wù)可分為 哪 些類型 ? 答：按照其服務(wù)對(duì)象的范圍，電子商務(wù)可劃分為： (1)企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù) (簡(jiǎn)稱 B—C 模式 )。 (4)網(wǎng)上貨幣支付和電子銀行。 18．試述電子商務(wù)的主要功能。 16．何謂企業(yè)組織之間的虛擬化 ? 答：企業(yè)組織間的虛擬化是指具有不同功能的多個(gè)企業(yè)，為了實(shí)現(xiàn)共同的目的，圍繞一個(gè)核 心織，以信任和契約為基礎(chǔ)，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)起來(lái)，形成一種臨時(shí)合作組織。 (2)企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡(luò)化、智能化。 答：目前企業(yè)信息化主要體現(xiàn)在以下三個(gè)領(lǐng)域。是一種將橫向職能結(jié)構(gòu)和層次結(jié)構(gòu)相結(jié)合而建立的一種管理信息 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)形式。是一種按照管理的階段或生產(chǎn)制造的不同進(jìn)程而設(shè)置子系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)形式。 1 2．試述企業(yè)管理信息系統(tǒng)的主要結(jié)構(gòu)形式。 (2)管理業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。 (2)領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與。8 ．試述智能決策支持系統(tǒng)與決策支持系統(tǒng)結(jié)構(gòu)方商晦區(qū)別 ？ 答：智能決策支持系統(tǒng)是由專家系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)集合而成，在結(jié)構(gòu)上它比原來(lái)的決策支持系統(tǒng)增加了知識(shí)庫(kù)和推理機(jī)兩部分。 ． 7．筒 述 DSS的基本結(jié)構(gòu)。由于決策問(wèn)題復(fù)雜多變， DSS中的決策模型既要簡(jiǎn)單，其生成過(guò)程又必須靈活，易于修改、合并。 5．何謂決策支持系統(tǒng) ? 答：它是在半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策活動(dòng)過(guò) 程 中，通過(guò)人機(jī)對(duì)話，向決策者提供信息，協(xié)助決策 者 發(fā)現(xiàn)和 分析問(wèn)題，探索決策方案，評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè)和選 擇 方案，以提高決策有效性的一種以計(jì)算機(jī)為手段 的 信息系統(tǒng)。 (3)管理信息是實(shí)施管理控制的依據(jù)。 (5)信息的發(fā)生、加工、應(yīng)用，在空間、時(shí)間上的不一致性。 2．管理信息具有哪些特點(diǎn) ? 答：管理信息的特點(diǎn)是： (1)原始數(shù)據(jù)來(lái)源的分散性。操作步驟如下： (1)打開(kāi)數(shù)據(jù)表 STUDENT． DBF的表設(shè)計(jì)器窗口： (2)指定索引字段： (3)打開(kāi)表設(shè)計(jì)器的索引頁(yè)面： (4)選擇索引類型： (5)關(guān)閉表設(shè)計(jì)器窗口； (6)打開(kāi)表屬性窗口： (7)指定索引標(biāo)識(shí)： (8)關(guān)閉表屬性窗口： (9)瀏覽表記錄，結(jié)果顯示如圖 7所示。 (2)將模塊 “B變 c”再向下細(xì)化一層。對(duì)于產(chǎn)品 B的生產(chǎn)者，超產(chǎn)數(shù) N小于或等于 25 件者，每超產(chǎn) 1 件獎(jiǎng)勵(lì) 2元， N大于 2并小于或等于 50件時(shí)，超過(guò) 25件的部分每件獎(jiǎng)勵(lì) 2． 5 元，其余按超產(chǎn)25件以內(nèi)處理； N大于 50件 者，超過(guò) 50件的部分每件獎(jiǎng)勵(lì) 3元，其余按超產(chǎn) 50件以內(nèi)處理。 (2)處理 2是修改庫(kù)存數(shù)據(jù)。 問(wèn)題 1簡(jiǎn)述 ?D1?是什么數(shù)據(jù)。 答：公司折扣決策如下表。同時(shí)收貨地點(diǎn)距離 (L)在 500公里以上，付款信譽(yù) (C)好的，則給 5％的折扣，付款信譽(yù)不好的給 3％的折扣。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：生產(chǎn)材料用量表，材料凈需用量，庫(kù)存文件。根據(jù)材料凈需用置表中需要采購(gòu)的各種材料數(shù)量，及庫(kù)存文件中各種材料的價(jià)格計(jì)算采購(gòu)所需 資金，形成采購(gòu)資金計(jì)劃， 并送財(cái)務(wù)科。還要復(fù)制送廠部。供應(yīng)科根據(jù)生產(chǎn)科提供的生產(chǎn)計(jì)劃和工藝科提供的材料消耗定額 ， 計(jì)算出各種產(chǎn)品的材料需要量，經(jīng)分類、合并后，得到生產(chǎn)材料用量表；這個(gè)表除保存自用外。 (3)制定采購(gòu)資金計(jì)劃。 處理功能；計(jì)算生產(chǎn)材料用料表，計(jì)算凈需用量表，制定采購(gòu)資金計(jì)劃。 (2)交易總額 (T)在 100 萬(wàn) (含 )以上。試?yán)L確定折扣的決策表。每天根據(jù)補(bǔ)充訂貨數(shù)據(jù)生成補(bǔ)充訂貨報(bào)告交采購(gòu)部門。 問(wèn)題 4若在系統(tǒng)中增加庫(kù)存統(tǒng)計(jì)功能，并將統(tǒng)計(jì)報(bào)表送交廠部應(yīng)對(duì)該數(shù)據(jù)流程作何修改 ? 答： (1)D1 是收發(fā)數(shù)據(jù)文件。 4．某工廠生產(chǎn) A和 B兩種產(chǎn)品，對(duì)工人超產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)是：對(duì) A產(chǎn)品生產(chǎn)者超產(chǎn)數(shù) (N)小于或等于 50 件時(shí)，每超產(chǎn) 1 件獎(jiǎng)勵(lì) 1元： N 大于 50、并小于或等于100件時(shí)，大于 50的部分每件獎(jiǎng)勵(lì) 125元，其余每件獎(jiǎng)勵(lì) 1元；N大于 100件時(shí)，超過(guò) 100的部分每件獎(jiǎng)勵(lì) 1． 5 元，其余按照超產(chǎn) 100件以內(nèi)的方案處理。 圖 3 超產(chǎn)獎(jiǎng)決策樹(shù) 第六章 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì) 給定圖 4數(shù)據(jù)流程圖和控制結(jié)構(gòu)圖，回答 問(wèn)題 a)數(shù)據(jù)流程圖 h)控制結(jié)構(gòu)圖 圖 4 (1)將數(shù)據(jù)流程轉(zhuǎn)化為控制結(jié)構(gòu)圖。先進(jìn)行索引操作，再打開(kāi)索引標(biāo)識(shí)，最后瀏覽顯示。 答：從本質(zhì)上說(shuō)，企業(yè)是一個(gè)增加價(jià)值、創(chuàng)造裂富的組織，企業(yè)管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。 (4)信息處理方法的多樣性。(2)管理信息是決策的基礎(chǔ)。信息系統(tǒng)可以幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)迅速取得工、分析有關(guān)決策信息，有助于降低決策中的不定性和風(fēng)險(xiǎn)。 (2)有模型庫(kù)系統(tǒng)。 (4)系統(tǒng)支持但不是代替高層管理者制定決策。 10．管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用要其備 哪 些基本條件 ? 答：應(yīng)具備的基本條件包括： (1)科學(xué)的管理基礎(chǔ)。管理工作有它自身的規(guī)律，為使管理工作科學(xué)化，必須制定一套 “管理工 作的工藝規(guī)程 ”，使管理工作有所遵循。 (4)數(shù)據(jù)資料的完整性和代碼化。 (2)管理階段結(jié)構(gòu)。 ? (4)全面綜合結(jié)構(gòu)。 14．簡(jiǎn)述企業(yè)信息化的內(nèi)容。服務(wù)行業(yè)中， 如商業(yè)企業(yè)應(yīng)用電子收款機(jī)（ POS）和銀行系統(tǒng)的自動(dòng)取款 機(jī) (ATM)、信用卡、智能信用卡等也屬于此范 圍 。 15．何謂業(yè)務(wù)流程重組 ? 答：企業(yè)流程重組就是對(duì)企業(yè)的流程進(jìn)行根彎的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，以求得企業(yè)的成本、重 量、 服務(wù)和速度等關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)績(jī)效指標(biāo)有巨大的提高。即交易各方通過(guò)計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的發(fā)布、傳遞、存儲(chǔ)、統(tǒng)計(jì)，以電子交易方式而不是通過(guò)紙介質(zhì)信息交換或直接面談方式進(jìn)行商業(yè)交易。 (3)網(wǎng)上產(chǎn)品訂購(gòu)。 (7)交易活動(dòng)管理。 20．簡(jiǎn)述與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比較，電子商務(wù)有哪些特點(diǎn)。(4)提高服務(wù)質(zhì)量。價(jià)格相對(duì)便宜的小規(guī)模巨型機(jī)。計(jì)算速度為每秒幾千萬(wàn)～幾億次，一般為中小型企事業(yè)單位使用。介于高檔微機(jī)和小型機(jī)之間的機(jī)型，配備 有大屏幕顯示器，大容量存儲(chǔ)器，主要用于圖像處理或計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)等專業(yè)領(lǐng)域。 23．試述微型機(jī)中只讀存儲(chǔ)器ROM 的分類。 25簡(jiǎn)述微型計(jì)算機(jī)總線的組成。