【正文】 .......................................................................90第一節(jié) 總經(jīng)理辦公會(huì)議制度 .................................................................................................................91第二節(jié) 公司發(fā)文制度 .............................................................................................................................91第三節(jié) 來(lái)文傳閱、歸檔制度 .................................................................................................................91第四節(jié) 公司印章管理制度 .....................................................................................................................92第五節(jié) 公司車(chē)輛管理制度 .....................................................................................................................93第六節(jié) 辦公用品、勞保用品采購(gòu)發(fā)放制度 .........................................................................................97第七節(jié) 招投標(biāo)信息收集管理制度 .........................................................................................................97第八節(jié) 資格預(yù)審文件、投標(biāo)文件編制審核制度 .................................................................................97第九節(jié) 合同管理制度 .............................................................................................................................98第十節(jié) 固定資產(chǎn)管理辦法 .....................................................................................................................98第十一章第十一章第十一章 附則附則附則 .....................................................................................................................105泰安建業(yè)工程咨詢(xún)有限公司 工作管理制度規(guī)章制度修訂說(shuō)明規(guī)章制度修訂說(shuō)明規(guī)章制度修訂說(shuō)明《泰安建業(yè)工程咨詢(xún)有限公司規(guī)章制度》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)章制度》），由公司綜合辦公室、人力資源部、工程監(jiān)理部（項(xiàng)目經(jīng)理部）、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)部、財(cái)務(wù)部共同修訂補(bǔ)充，并經(jīng)過(guò)公司職代會(huì)審議通過(guò)。本規(guī)章制度由公司各職能部門(mén)起草，修訂起草部門(mén)具有解釋權(quán)。公司禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。七、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識(shí)，公司為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過(guò)硬的員工隊(duì)伍。十、公司尊重專(zhuān)業(yè)人才的辛勤勞動(dòng)，為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其知識(shí)為公司多作貢獻(xiàn)。采用公司定期和不定期的員工大會(huì)對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)，使大家充分認(rèn)識(shí)到滿(mǎn)足顧客要求和法律、法規(guī)要求的重要性。第二節(jié)、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)公司的生存和發(fā)展依存于顧客，最高管理者應(yīng)以達(dá)到和增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意為目標(biāo)。有關(guān)顧客需求和期望的信息，由業(yè)務(wù)部主控；有關(guān)顧客滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意的信息包括顧客的投訴，由辦公室主控。泰安建業(yè)工程咨詢(xún)有限公司 工作管理制度5項(xiàng)目管理部項(xiàng)目監(jiān)理部項(xiàng)目管理部項(xiàng)目監(jiān)理部董事會(huì)總經(jīng)理 公司專(zhuān)家團(tuán)總工程師副總經(jīng)理總會(huì)計(jì)師總經(jīng)濟(jì)師綜合辦公室人力資源部工程部經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)部財(cái)務(wù)部科研部第四章第四章第四章 管理組織管理組織管理組織第一節(jié) 公司組織機(jī)構(gòu)公司總經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)公司的組織管理工作。公司組織機(jī)構(gòu)如下圖所示：泰安建業(yè)工程咨詢(xún)有限公司 工作管理制度6第二節(jié) 項(xiàng)目監(jiān)理（管理）部組織機(jī)構(gòu)項(xiàng)目監(jiān)理（管理）組織機(jī)構(gòu)及人員配備依據(jù)監(jiān)理（管理）委托合同的要求，根據(jù)工程的性質(zhì)、工程規(guī)模、工程結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、合同工期要求、工程復(fù)雜程度、工程承包商管理方式、施工技術(shù)特點(diǎn)，結(jié)合本公司自身組織管理、技術(shù)力量等因素而確定項(xiàng)目監(jiān)理（管理）機(jī)構(gòu)的組織形式、規(guī)模和管理模式，一般采用直線(xiàn)型監(jiān)理組織形式。四、辦公室職責(zé)負(fù)責(zé)公司各部門(mén)間的協(xié)調(diào)聯(lián)系及對(duì)外交流和聯(lián)絡(luò)工作；負(fù)責(zé)全局性工作的調(diào)查研究，并提出建設(shè)性意見(jiàn)，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考；負(fù)責(zé)擬定公司公文，做好各級(jí)來(lái)文的整理、傳閱、歸檔，整理公司的大事記；負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站信息、簡(jiǎn)報(bào)工作，及時(shí)做好上情下達(dá)及下情上報(bào)； 做好廣告策劃及對(duì)外宣傳工作，維護(hù)公司形象，擴(kuò)大公司知名度； 負(fù)責(zé)內(nèi)外來(lái)客接待，做好一般性函件、電話(huà)的處理及回復(fù)工作； 負(fù)責(zé)擬定公司各項(xiàng)規(guī)章制度，組織落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行的規(guī)章制度、方案等任務(wù)的督、催、查、辦工作； 負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、安排落實(shí)各類(lèi)會(huì)議，并做好會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要的整理工作；負(fù)責(zé)公司印章管理工作，負(fù)責(zé)各類(lèi)證書(shū)、執(zhí)照的申報(bào)、年檢、保管、借出等工作； 負(fù)責(zé)起草公司領(lǐng)導(dǎo)授意的綜合性工作計(jì)劃、工作總結(jié)及工作報(bào)告等；1做好公司辦公類(lèi)固定資產(chǎn)的登記、租賃管理，辦公設(shè)備的采購(gòu)、保養(yǎng)、維護(hù)及管理等工作；1負(fù)責(zé)辦公用品、勞保用品采購(gòu)及發(fā)放； 1完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。八、總工室職責(zé)負(fù)責(zé)征集、制定公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)和頒布；負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》，以及建立質(zhì)量管理體系的組織工作；負(fù)責(zé)管理評(píng)審計(jì)劃及管理評(píng)審報(bào)告的編制工作，負(fù)責(zé)管理評(píng)審的輸入和輸出結(jié)果的質(zhì)量記錄管理工作；負(fù)責(zé)組織內(nèi)部審核工作。泰安建業(yè)工程咨詢(xún)有限公司 工作管理制度13第五章第五章第五章 技術(shù)管理制度技術(shù)管理制度技術(shù)管理制度第一節(jié) 監(jiān)理工作制度一、設(shè)計(jì)交底與施工圖紙會(huì)審制度開(kāi)工前，在收到設(shè)計(jì)文件、圖紙后，項(xiàng)目監(jiān)理組參加由建設(shè)單位組織的設(shè)計(jì)交底和施工圖紙會(huì)審，使工程師、施工單位了解工程特點(diǎn)和設(shè)計(jì)意圖，以及對(duì)關(guān)鍵部位、新材料、新工藝、新技術(shù)的質(zhì)量要求、做法、注意事項(xiàng)能切實(shí)理解，避免圖紙中的錯(cuò)、漏、碰、缺。泰安建業(yè)工程咨詢(xún)有限公司 工作管理制度14五、隱蔽工程、檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量驗(yàn)收制度在隱蔽以前，承擔(dān)單位應(yīng)按各專(zhuān)業(yè)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行自檢，并將自檢材料附報(bào)驗(yàn)單在驗(yàn)收 3 天前提交工程師認(rèn)可，經(jīng)隱蔽工程驗(yàn)收合格后方可進(jìn)入下道工序施工，重點(diǎn)部位或項(xiàng)目 會(huì)同建設(shè)和設(shè)計(jì)單位共同驗(yàn)收簽認(rèn)。六、工程變更復(fù)核簽審制度設(shè)計(jì)單位對(duì)原設(shè)計(jì)存在的缺陷提出的工程變更，應(yīng)編制設(shè)計(jì)變更文件；建設(shè)單位或施工單位提出的工程變更，應(yīng)提交總監(jiān)理（管理）工程師（項(xiàng)目經(jīng)理），由總監(jiān)理（管理）工程師（項(xiàng)目經(jīng)理）組織專(zhuān)業(yè)工程師審查，審查同意后，應(yīng)由建設(shè)單位轉(zhuǎn)交院設(shè)計(jì)單位編制設(shè)計(jì)變更文件。①確定工程變更項(xiàng)目與原項(xiàng)目之間類(lèi)似程度和難易程度。七、工程質(zhì)量事故處理制度工程師發(fā)現(xiàn)施工存在重大質(zhì)量隱患，可能造成質(zhì)量事故或已經(jīng)造成質(zhì)量事故時(shí)應(yīng)通過(guò)總監(jiān)理（管理）工程師（項(xiàng)目經(jīng)理）及時(shí)通知建設(shè)單位，獲同意后下達(dá)工程暫停令，要求施工單位停工整改。八、施工進(jìn)度監(jiān)督及報(bào)告制度監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照已批準(zhǔn)的總進(jìn)度計(jì)劃，月進(jìn)度計(jì)劃組織實(shí)施，工程師以《監(jiān)理月報(bào)》形式向建設(shè)單位報(bào)告分項(xiàng)工程使勁進(jìn)度及計(jì)劃進(jìn)度的對(duì)比和形象進(jìn)度情況。十、工程例會(huì)及會(huì)議紀(jì)要簽發(fā)制度工程例會(huì)是履約各方溝通情況，協(xié)調(diào)解決工程中存在問(wèn)題的會(huì)議。十一、竣工預(yù)驗(yàn)制度施工單位完成全部合同、設(shè)計(jì)文件規(guī)定的內(nèi)容，在自檢合格的基礎(chǔ)上，將竣工資料及聯(lián)動(dòng)無(wú)負(fù)荷試車(chē)記錄報(bào)工程師審核，并提出“預(yù)驗(yàn)申請(qǐng)”，工程師在確定資料齊全、現(xiàn)場(chǎng)具備驗(yàn)收條件的技術(shù)上，提請(qǐng)總監(jiān)理（管理）工程師（項(xiàng)目經(jīng)理）及及時(shí)報(bào)公司總工室。監(jiān)理內(nèi)部會(huì)議制度。公司工程監(jiān)理部（項(xiàng)目經(jīng)理部）不定期檢查工程質(zhì)量，參與對(duì)裝飾、安裝工程的驗(yàn)收。公司領(lǐng)導(dǎo)層每年召集各部門(mén)進(jìn)行管理評(píng)審，研討改進(jìn)各部門(mén)及項(xiàng)目監(jiān)理部（項(xiàng)目經(jīng)理部））服務(wù)工作的管理。試用考核：任聘人員均應(yīng)試用 3～6 個(gè)月（中級(jí)以上職稱(chēng)者 3 個(gè)月，中級(jí)和中級(jí)一下職務(wù)者六個(gè)月，表現(xiàn)突出者可提前轉(zhuǎn)正）?？偣まk隨時(shí)抽查項(xiàng)目整理機(jī)構(gòu)的考核情況，并把抽查結(jié)果反饋給工程部。每月考核情況應(yīng)當(dāng)公開(kāi)，如有爭(zhēng)議，被考核人可以向工程部或總工辦申訴。調(diào)整的考核內(nèi)容，須事先經(jīng)總工辦審批。質(zhì)檢，安檢或政府其他部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)檢查中，監(jiān)理工作被批評(píng)的，全部人員當(dāng)月考核扣 10～100 分。監(jiān)理人員的工作和行為受到業(yè)主投訴或要求撤換，當(dāng)月考核零分。③工作中有效應(yīng)用監(jiān)理、財(cái)務(wù)、辦公、人事管理軟件。②市級(jí)刊物發(fā)表文章。獲獎(jiǎng)?wù)弑仨毷且怨久x發(fā)表文章或?qū)Ｖ＂弁ㄟ^(guò)業(yè)余學(xué)習(xí)提高國(guó)家認(rèn)可的個(gè)人學(xué)歷。②在監(jiān)理工作中引進(jìn)新進(jìn)的工作方法，實(shí)施有效。監(jiān)理（管理）費(fèi)收激①工程竣工，項(xiàng)目總監(jiān)（項(xiàng)目經(jīng)理）（項(xiàng)目經(jīng)理）按期收回合同以?xún)?nèi)的監(jiān)理（管理）費(fèi)。②項(xiàng)目投標(biāo)獲得成功的標(biāo)書(shū)編制人。⑤由公司員工提供主要業(yè)務(wù)信息，致使該業(yè)務(wù)獲得成功的。④為公司多元化發(fā)展方案（新公司的成立、軟件開(kāi)發(fā)等）作出貢獻(xiàn)。如果項(xiàng)創(chuàng)新為多人合作，則必須由參與人共申請(qǐng)。從公司獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用中籌集。六、創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)創(chuàng)新業(yè)績(jī)獲得成功的公司在職人員，應(yīng)予以獎(jiǎng)勵(lì)。八、員工創(chuàng)新的審傳獎(jiǎng)勵(lì)記錄均記人個(gè)人人事檔案。二、資源配置根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，辦公室會(huì)同總監(jiān)理工程師（項(xiàng)目經(jīng)理）提出項(xiàng)目監(jiān)理部（項(xiàng)目經(jīng)理部））人力資源的配置。泰安建業(yè)工程咨詢(xún)有限公司 工作管理制度23第六章第六章第六章 監(jiān)理工作質(zhì)量管理體系監(jiān)理工作質(zhì)量管理體系監(jiān)理工作質(zhì)量管理體系第一節(jié) 部門(mén)職責(zé)一、各項(xiàng)目監(jiān)理部（項(xiàng)目經(jīng)理部））負(fù)責(zé)具體監(jiān)理服務(wù)（管理服務(wù)）工作管理，實(shí)行總監(jiān)理（管理）工程師（項(xiàng)目經(jīng)理）負(fù)責(zé)制；二、公司總工室負(fù)責(zé)監(jiān)理服務(wù)（管理服務(wù)）運(yùn)作中體系和過(guò)程的控制和檢查；三、公司辦公室負(fù)責(zé)資源提供，項(xiàng)目監(jiān)理部（項(xiàng)目經(jīng)理部））組建；四、公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系業(yè)務(wù)，監(jiān)理合同管理，與顧客溝通；五、公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理，經(jīng)濟(jì)核算。七、獎(jiǎng)金個(gè)人所得稅《創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)明細(xì)表》中所規(guī)定的獎(jiǎng)金均含稅。從罰款中籌集。泰安建業(yè)工程咨詢(xún)有限公司 工作管理制度22四、創(chuàng)新業(yè)績(jī)的審批由人力資源部核實(shí)、工程部審查、簽署意見(jiàn)后報(bào)總經(jīng)理審批。三、創(chuàng)新業(yè)績(jī)的認(rèn)可與申請(qǐng)必須待創(chuàng)新業(yè)績(jī)獲得成功后，方可申請(qǐng)獎(jiǎng)金。②開(kāi)拓新的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)成功。④員工承攬業(yè)務(wù)獲得成功（合伙人除外。③收回公司難收的監(jiān)理（管理）費(fèi)。④兼管工程項(xiàng)目，工作完成出色，或得書(shū)面表彰。獲獎(jiǎng)?wù)叩膫€(gè)人資質(zhì)必須是通過(guò)公司報(bào)名和公司認(rèn)可的。個(gè)人資質(zhì)提高①通過(guò)考試獲得個(gè)人職稱(chēng)。④?chē)?guó)家級(jí)刊物發(fā)表文章。②所監(jiān)理（項(xiàng)目管理）項(xiàng)目獲得市級(jí)以上優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)的。二、創(chuàng)新類(lèi)型管理創(chuàng)新①在監(jiān)理工作中，提出新的理念，想法（如監(jiān)理通訊，監(jiān)理（管理）參數(shù)學(xué)）被泰安建業(yè)工程咨詢(xún)有限公司 工作管理制度20采納，且行之有效。監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作被政府有關(guān)部門(mén)通報(bào)批評(píng)，全部人員當(dāng)月考核零