【正文】 編寫員工崗位說明書在招聘前一周向辦公室提交擬招聘員工崗位說明書，詳細說明工作職責、任職條件編寫招聘筆試題在招聘前一周向辦公室提交制定招聘面試提綱，在辦公室統(tǒng)一組織下主持招聘的面試在招聘前一周向辦公室提交面試提綱負責制定并上報本部門員工培訓需求計劃每月20日向公司提交下一月的培訓需求計劃，12月上旬向公司提交下一年度的培訓需求計劃培訓資料、培訓記錄下屬員工職責六職責表述：負責銷售人員業(yè)務培訓工作任務負責制定并上報本部門員工培訓需求計劃每月20日向公司提交下一月的培訓需求計劃，12月上旬向公司提交下一年度的培訓需求計劃培訓需求計劃表下屬員工實施對本部門員工培訓考核培訓兩周后組織考核員工培訓考核記錄下屬員工負責編制本部門員工業(yè)務培訓教材，在辦公室安排下實施對本部門員工的業(yè)務培訓在招聘前一周向辦公室提交培訓教材，每周組織半天集中培訓或就工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足隨時隨地進行培訓；保證銷售人員熟習房地產(chǎn)及銷售政策和技能、統(tǒng)一銷售說詞等教材員工培訓簽到表辦公室，下屬員工職責七職責表述：負責銷售部內(nèi)部的組織管理工作任務負責指導下屬員工制定工作計劃，做好工作日志、周志，督促執(zhí)行每天檢查下屬員工工作日志，周五檢查員工工作周志，每日下班后半小時做銷售工作總結(jié)。本規(guī)章由銷售經(jīng)理負責監(jiān)督，銷售主管負責具體執(zhí)行，出現(xiàn)包庇情況者，視情節(jié)輕重處以連帶責任或加倍處罰。二、大廳射燈、照明，在無人情況下，請隨手關燈，節(jié)約用電。第七條 銷售案場清潔衛(wèi)生制度一、銷售現(xiàn)場實行包干輪流制，由銷售主管安排員工包干相應的區(qū)域及輪流順序。因各種原因不能確定業(yè)績歸屬，或置業(yè)顧問雙方都有異議，由銷售主管調(diào)解和分配業(yè)績歸屬。（4）原則上，代理人之間不允許同時休息。三、銷售人員按照由銷售主管安排的接待順序輪流上前接待客戶，任何員工不得以任何借口違背接待順序，若不是老客戶，除非本人指定要找某人，否則算已經(jīng)接待一次。六、銷售部在平時工作中只使用文件的復印件，在確需使用文件原件時需經(jīng)銷售經(jīng)理簽字同意，至檔案保管員處簽字登記調(diào)檔，使用完畢后應及時歸檔，對未歸檔材料檔案保管員應按期催還，嚴禁擅自翻印、轉(zhuǎn)借和遺失。二、對于銷售部的銷售策略、營銷方案及未對外公開的銷售價格等銷售業(yè)務，任何員工不得泄露給公司非相關人員和外單位人員。總結(jié)前一階段的銷售工作。二、例會時間每日例會：17:1517:30每周例會：星期一上午每月例會：每月28號（邀請開發(fā)公司領導）三、如遇特殊情況，例會時間由銷售經(jīng)理按照當日情況而定。（4）不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦、嘲弄客戶。（5）兩腿自然放平，不得翹二郎腿。坐姿：（1）輕輕落座，避免動作太大引起椅子發(fā)出聲響。熱情：工作中應主動為客戶著想。中工不得做奇異發(fā)型，男員工不得染發(fā)，女員工不得染深色或艷的發(fā)色。員工必須衣著整齊干凈，衣袋中不要有過多物品。二十三、如員工親屬從事可能與公司利益沖突的業(yè)務時，員工應向公司申報并提出職務上的回避。二十一、所有員工一律不得兼職，不得超越本職務和職權范圍。十七、置業(yè)顧問如遇客戶因定房、簽約等，需要交納房款時，一律不得私自收取，應由置業(yè)顧問帶客戶到公司指定收款人員處交款，私自收取者將給予辭退處理。十三、應做好每天的工作報表，必須如實向上司匯報工作，出現(xiàn)差錯者給予50100元的經(jīng)濟處罰。十一、在工作時間，無論何種情況都不得與上級領導或客戶任何形式的頂撞與沖突，有不同意見或問題應在當日例會提出解決。九、嚴禁使用案場電話打長途（業(yè)務需要除外）、聲訊臺電話或與業(yè)務無關電話，撥打私人電話須當日案場負責人同意，并嚴格控制電話時間，嚴禁上班時用手機短信聊天。七、公司的任何財物未經(jīng)允許不準私自帶出辦公場所。五、當日值班人員不得擅離職守，如有需要調(diào)換者，調(diào)換時需先征得銷售主管同意。所有病假必須持公立醫(yī)院證明方可申請，否則按曠工處理。三、請假需提前一天申請，經(jīng)批準方可。案場員工管理制度第一條 現(xiàn)場制度一、作息時間：8：05前 所有員工到場8:008:30 案場準備工作時間8:3011:30 工作時間11:3012:00 午餐時間（中餐確保不影響正常接待工作）13:3017:15 工作時間17:1517:30 例會時間二、員工應準時上下班，不準遲到、早退和曠工，月工作原則上每月休息4天，銷售主管應結(jié)合案場實際情況安排員工休息，保證銷售現(xiàn)場每天工作有序進行。員工無故曠工一日者，扣發(fā)100元，并給予一次警告處分；每月累計2日曠工者，扣除當月工資，并給予除名處理。全年病假累計不得超過30天，特殊情況者經(jīng)總經(jīng)理批準，可酌情給特別病假，但以3個月為限。四、值班制度：銷售案場從進場開始銷售值班制度，公布值班人員安排表，中途如有變動視情況由銷售主管另行制定，報銷售經(jīng)理批準。違反者視情節(jié)輕重給予100元的經(jīng)濟處罰或辭退處理。員工之間的交談應以不干擾、不妨礙他人為限。違反者給予10100元的經(jīng)濟處罰，嚴重者給予警告處分。違反者給予警告處分。十六、員工不得幫已購買客戶轉(zhuǎn)手其已購買的房屋，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予辭退處理。二十、簽合同時，未經(jīng)銷售經(jīng)理批準，置業(yè)顧問不得在合同中添加、刪除或修改任何條款，私自添加、刪除或修改條款者，給予辭退處理。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予辭退處理。二、員工儀容、儀表準則員工必須衣著公司統(tǒng)一著裝。員工上班前不得吃異味食品，要勤洗手，勤剪指甲。禮貌：任何時刻都應使用禮貌用語。走姿：男士 抬頭挺胸，步履穩(wěn)健、自信、避免八字步；女士 軀干挺直，雙腳平行前進，步履輕盈自然，避免做作。（4）兩手平放腿上，不要插入兩腿之間，也不要托腿或玩弄物品。（3）交談時“請”、