【正文】 董事局）批準(zhǔn)設(shè)立，并由托普教育（eTOP）集團(tuán)公司直接領(lǐng)導(dǎo)。：：專業(yè)集團(tuán)公司構(gòu)架及其管理職能：：托普集團(tuán)下直屬機(jī)構(gòu)：：投資控股集團(tuán)公司構(gòu)架：：（6）投資控股集團(tuán)公司經(jīng)股東會同意，各控股公司共同發(fā)起組成投資控股集團(tuán)公司。（2）托普集團(tuán)重要關(guān)系企業(yè)（公司）集團(tuán)創(chuàng)始人及集團(tuán)高管和（或）核心企業(yè)所擁有的股權(quán)具有相對控制力（董事會人數(shù)超過1/2）的企業(yè)。托普將在中國的100個城市建立基地，使之成為技術(shù)研發(fā)、人才聚集和市場及客戶支持的區(qū)域中心。：： 展望未來：：同年，托普還涉足教育產(chǎn)業(yè)，投資興建了四川、上海、紹興、長沙和威海等五所信息技術(shù)學(xué)院。1997年5月，國家科委火炬辦正式批準(zhǔn)托普集團(tuán)組建國家火炬計劃四大產(chǎn)業(yè)基地之一的西部軟件園，9月西部軟件園即首期工程竣工并開園。其中僅西安地稅工程項目總金額就達(dá)到了1500萬元（包含的軟件開發(fā)費(fèi)為300萬元）。并進(jìn)行了股份合作制改造。同時培養(yǎng)出了托普第一代自己的工程技術(shù)人員，使托普進(jìn)入了更廣闊的市場領(lǐng)域。托普公司連續(xù)的夜戰(zhàn)，他們都熬不住了，向投資公司領(lǐng)導(dǎo)抱怨這種特別的夜班。為了公司的生存，托普人拼出去了。與宋如華當(dāng)初的雄心壯志相比，這種經(jīng)營積累的過程是非常艱苦而又緩慢的。更重要的是贏得了良好的第一印象并獲得了很高的信譽(yù)。為方便拉貨，宋如華提前騎著一輛三輪車就與朋友一起去了。公司給員工發(fā)放的第一個福利用品是每人一件雨披，因為成都的陰雨天多，便于大家騎自行車出去辦事遮風(fēng)擋雨。早期開展業(yè)務(wù)非常艱難，小小托普公司在成都眾多的電腦公司中很不顯眼。：：艱苦創(chuàng)業(yè)：：創(chuàng)始人陳德利，1953年11月出生，重慶市人，高級工程師，文化程度大學(xué)本科。 經(jīng)過近兩個月的努力，終于在1992年5月23日，領(lǐng)到公司經(jīng)營的營業(yè)執(zhí)照，6月7日，做成第一筆生意。：：三個創(chuàng)始人和第一批創(chuàng)業(yè)者：：1992年春節(jié)剛過，中國改革開放的領(lǐng)導(dǎo)人鄧小平發(fā)表了南巡講話，于是大江南北又掀起了經(jīng)濟(jì)市場化的熱潮，特別是鄧小平對高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)寄予了極大的厚望，學(xué)校和研究所的工程師們又一次活躍起來，各級政府機(jī)關(guān)也開始動員大力支持創(chuàng)辦各種類型的經(jīng)濟(jì)實體，特別是鼓勵創(chuàng)辦高科技民營經(jīng)濟(jì)實體。三個月很快就要過去，而宋如華對天全的眷戀，對市場經(jīng)濟(jì)的興趣與日俱增，于是，在結(jié)束社教之前，他正式向?qū)W校及縣委提出，希望繼續(xù)留在天全做與經(jīng)濟(jì)與科技有關(guān)的工作，但被當(dāng)時電子科大來天全接隊員回成都的領(lǐng)導(dǎo)拒絕了，就這樣，他帶著遺憾回到了成都，回到了學(xué)校。但漸漸的，他對天全產(chǎn)生了興趣，對中國落后的山區(qū)產(chǎn)生了興趣，對中國正在改革的經(jīng)濟(jì)體制產(chǎn)生了興趣，對怎樣將科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力產(chǎn)生了興趣，對將學(xué)校里學(xué)到的知識應(yīng)用到市場經(jīng)濟(jì)中去產(chǎn)生了興趣。然而，還是無濟(jì)于事，他最終還是赴了去雅安地區(qū)天全縣搞社教的旅途。幸好這與事實完全不符，那段時間宋如華正好在杭州參加國際光學(xué)學(xué)術(shù)會議，而他們查遍各類記錄資料、錄像帶和圖片也沒有任何他參與這次學(xué)潮的依據(jù)，污蔑與謠言不攻自破。二十八歲（1990）的宋如華成了副教授，改變了自己的地位，升了工資（盡管也是區(qū)區(qū)140元/月），分了房子（盡管是30多平方米的鴿子籠），但一切都比以前好得多，更主要的是，比周圍同齡人好得多，甚至比昔日自己的老師還好，因而，原來建立起來的平衡被破壞，人們就以不同的眼光看他，沒有社會閱歷，很少懂得社交，過分直率的他更招來人們對他的種種非議。但情況很快出現(xiàn)變化，這十個人當(dāng)中，有人出國了，有人擔(dān)任了學(xué)校有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)，有人讀研究生去了，也有人因所在單位工作忙，參加公司的工作和活動就越來越少，加之公司本來就沒有正式注冊，因而很快就不解自散了。事實上，當(dāng)時大家與社會接觸很少，學(xué)校教師幾乎是封閉的，加之當(dāng)時學(xué)校還不鼓勵教師在外兼職），大家卻談起了如何做生意，總經(jīng)理宋如華很快將辦公司的消息告訴了他的同學(xué)。（后注冊為托普，是因為拓普已被其他公司注冊登記了。但學(xué)校微薄的工資收入，使他們還是會去考慮如何增加個人收入之類問題，因而在87年春夏之交,一群富有青春活力的年輕教師的心又開始躁動不安起來。他們面對中國社會和經(jīng)濟(jì)正在出現(xiàn)的各種變革，思索著自己在未來社會中能扮演的角色，誠然，他們談得最多的是教學(xué)和學(xué)術(shù)問題、學(xué)校管理問題及當(dāng)時最熱門的出國熱，有時也談些社會經(jīng)濟(jì)問題。 四、托普事業(yè)托普事業(yè)適時而創(chuàng)立，因勢而發(fā)展和成長，隨著內(nèi)部管理的不斷規(guī)范和完善而走向未來。富貴不能淫。托普的歷史是一部艱苦創(chuàng)業(yè)的歷史，我們本來都不是天才，我們是通過勤奮變成了天才的天才（？），我們都不是生而知之，我們是通過努力拼搏成就了一番事業(yè)，我們通過勤奮提高自己的水平和能力，增長自己的智慧和才干，　磨煉自己的意志，克服和戰(zhàn)勝事業(yè)中的各種困苦，我們通過敬業(yè)提升自己的品行和價值，感動我們的用戶，贏得社會和合作者的理解、支持和肯定。 托普人應(yīng)崇尚博愛，用自己真誠的愛心融化仇恨的堅冰。內(nèi)部之間只有理解和寬容，才能從根本上解決內(nèi)部出現(xiàn)的各種問題、矛盾和沖突。：：寬容：：托普公司十分關(guān)注公司內(nèi)外、不同公司/部門及人與人之間的誠心相待。此所謂一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。每一位員工在崗位上既是工作崗位，又是學(xué)習(xí)的場所，還是檢驗其才干的試驗田。通過各類培訓(xùn)和給員工提供各類提高和完善自己的機(jī)會和環(huán)境，始終使員工能奮發(fā)向上，富有進(jìn)取精神，同時不斷提高和完善的托普員工，也使托普向社會展示了良好的企業(yè)形象。為此，托普自創(chuàng)立以來，十分重視對員工的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提高：為每一位員工提供足夠多施展才能的機(jī)會和空間，讓他們在實踐中提高自己，實踐中發(fā)現(xiàn)自己的特長和優(yōu)點(diǎn)，找出自己的不足和缺點(diǎn)，并加以改進(jìn)；給每一位員工以信任，充分授權(quán)并放手讓其工作，實踐托普用人不疑，疑人不用的一貫原則；用人任人唯賢，不搞任人唯親。一個崇尚樹德的公司必將正氣揚(yáng)，邪氣抑。經(jīng)理人以真實的行動表達(dá)內(nèi)心深處對股東的投資和所提供施展才能的空間和舞臺的感激之情，讓股東取得最大回報以表現(xiàn)每個經(jīng)營者的基本經(jīng)營職業(yè)道德；對待員工，先德后才，德才兼?zhèn)?。?chuàng)立之初，托普的創(chuàng)始人就立下托普用人的原則：先德后才，德才兼?zhèn)洹Ｍ衅帐聵I(yè)定位在IT業(yè)的增值服務(wù)，其核心業(yè)務(wù)為應(yīng)用軟件及其增值服務(wù)，為客戶提供系統(tǒng)的全面解決方案，并充分利用金融手段、教育培訓(xùn)、各類嵌入式系統(tǒng)及產(chǎn)品、物流服務(wù)等關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，提供廣義增值服務(wù)和產(chǎn)品。保證公司正常運(yùn)行的金融體系是托普事業(yè)不斷增長的推進(jìn)器；社會認(rèn)同度。托普總是將客戶和市場置于一切事務(wù)的首位，并在采取行動時快同行半拍；內(nèi)部管理。：：以提升核心競爭力為秘訣：：托普的發(fā)展，需要大批有才華的年輕IT員工的不斷加入，對于他們所做出的成績及時予以褒獎，不僅是對其工作勞動的一種回報，還是對其創(chuàng)造價值的肯定和對其人生價值的確認(rèn)，更是員工生命火花的助燃劑，將會爆發(fā)出更大的能量和動力。以自動化辦公提高辦公效率，以數(shù)字化管理提高管理水準(zhǔn)和效率，以電子商務(wù)全面提升解決企業(yè)內(nèi)外的各類復(fù)雜事務(wù)的能力和效率。 ：：以信息化為倍增器：：既要防止管理的教條，又要防止管理的經(jīng)驗主義，更要防止無政府狀態(tài)。小規(guī)模公司可以通過領(lǐng)導(dǎo)者的決策指令完成各項任務(wù)，但當(dāng)公司業(yè)務(wù)擴(kuò)大，人員增多，資金流量增加，財務(wù)問題逐漸繁復(fù)后，必須采用企業(yè)所有者和經(jīng)營管理者及不同經(jīng)營管理層面的分權(quán)，所有者對不同經(jīng)營管理者的授權(quán)形成制度，從而產(chǎn)生了出現(xiàn)企業(yè)管理。托普事業(yè)源于市場，托普技術(shù)、產(chǎn)品及其服務(wù)源于滿足客戶的需求，因而托普的一切行為都以市場為其導(dǎo)向。增加學(xué)習(xí)機(jī)會托普科技及其產(chǎn)品和服務(wù)協(xié)助客戶獲取更多的現(xiàn)代科技知識，為客戶提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會。托普最早以科技服務(wù)起步，并持之以恒，不斷發(fā)展壯大和完善，為客戶提供IT 全面解決方案。建立人才競爭機(jī)制，實現(xiàn)能者上，平者靠，庸者下。托普有效的用人機(jī)制是讓每一位員工都有且能更多表現(xiàn)和施展才能的場所，從實踐中發(fā)現(xiàn)人才，提拔干部。在充分利用公司的各類資源中，人的資源利用價值最高，常有取之不盡，用之不竭的神力。托普，在初創(chuàng)時即有托科技神威，普天下精英寓意，依托科技，聚天下IT之英才，共濟(jì)中國IT之大業(yè)。托普，源于中國西部，立足中國，放眼世界。托普人自認(rèn)只有誠實，才是最終成就托普大業(yè)的法寶，誠實做人，老實做事。托普事業(yè)以人為本的原則，應(yīng)確保每一位托普員工在公司內(nèi)有足夠的發(fā)展和施展才能的空間。托普應(yīng)始終堅持市場主導(dǎo)的原則，它可以讓我們避免或最大限度地減少投資及經(jīng)營中的各種失誤，它能使我們的事業(yè)不斷沿著正確道路前進(jìn)！市場是檢驗托普前進(jìn)方向正確與否的唯一試金石。我們應(yīng)該永遠(yuǎn)地感謝客戶，就像感謝我們的父母一樣；我們應(yīng)該熱愛我們的客戶，就像熱愛我們的祖國；我們必須時刻聽命于客戶，就像聽命于上帝；我們必須遵守給客戶許下的任何諾言，就像遵守法律。滿足客戶的需求，是我們事業(yè)的最終目標(biāo)。他們中有些繼續(xù)在原單位（大學(xué)、研究院）擔(dān)任職務(wù)，經(jīng)商從事產(chǎn)業(yè)僅是兼職或借調(diào)，而有些則是徹底的下海，也有的是直接從學(xué)?；蜓芯吭鹤约撼鰜恚x職）創(chuàng)辦公司，托普即屬此種。自改革開放以來，各級政府努力鼓勵私營個體工商者的發(fā)展，并逐漸加大支持的力度，糾正了剝削的概念，將私營（民營）經(jīng)濟(jì)作為公有制經(jīng)濟(jì)的一種補(bǔ)充，后又明確私營經(jīng)濟(jì)是社會主義經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，且分別寫入中國共產(chǎn)黨的黨章、中華人民共和國的憲法。于是，社會上普遍重仕途或重文而輕經(jīng)商。公元1978年，位于地球東半球的中國，爆發(fā)了一次巨大的變革，從而徹底地影響了中國的政治、經(jīng)濟(jì)和文化等社會的各個領(lǐng)域。七百萬前，地球上產(chǎn)生了人類。托普典章第一章 托普哲學(xué)一、托普 ：：托普設(shè)立之源：： 三十億年前，地球上出現(xiàn)了生命。人類社會發(fā)展的歷史長河中也常常摻雜著仇恨、戰(zhàn)爭與恐怖，幸而，就整個人類社會而言，友善、和平和正義仍是主旋律，于是才有了我們今天的文明世界。 ：：托普存在之基礎(chǔ)：：幾千年的封建統(tǒng)治，長期束縛著中國人的意識形態(tài)，限制了生產(chǎn)力的發(fā)展，學(xué)而優(yōu)則仕，學(xué)而優(yōu)則文，深深地影響著每個中國人。 78年改革開放以后，中國人民的思想很快從傳統(tǒng)的禁錮中獲得解放，特別是92年鄧小平的南巡講話，明確中國現(xiàn)有政治制度與市場經(jīng)濟(jì)不沖突，中國的對外開放與社會主義的發(fā)展不沖突，這就徹底消除了十三億中國人長期存在的疑慮。他們除了轉(zhuǎn)讓技術(shù)和開展技術(shù)咨詢外，許多的大學(xué)和研究院（所）還辦起了各種各樣的公司，科技型企業(yè)由此誕生，并將這類行為稱之為下海。在托普未來的發(fā)展歷程中，托普必須遵循：客戶我們事業(yè)永恒的導(dǎo)師我們必須時刻牢記，客戶是我們事業(yè)永恒的導(dǎo)師。我們?nèi)〉玫囊磺谐煽儯紒碓从诳蛻魧ξ覀児ぷ鞯幕仞?，他們是我們的衣食父母。我們因市場需求而研制各類新產(chǎn)品，因市場的需求和變化不斷增加服務(wù)項目、擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)容，在市場中檢驗我們的管理、技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)，檢驗我們的員工對公司（股東）的忠誠度。托普事業(yè)尊重員工應(yīng)體現(xiàn)在：（1）保障員工的各種合法權(quán)益；（2）員工有機(jī)會參與公司的各類管理；（3）讓員工有愉快、舒適的工作環(huán)境；（4）使員工有各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和鍛煉提高的機(jī)會；（5）善待員工，使其得到較豐厚的薪酬。托普對忠誠托普事業(yè)并做出貢獻(xiàn)的員工給予極高的獎賞，并鼓勵員工為托普事業(yè)而努力奮斗。托普，致力于為客戶開發(fā)各類應(yīng)用軟件，向客戶提供各類IT增值產(chǎn)品、增值技術(shù)和增值服務(wù)（原為向客戶提供各類IT產(chǎn)品、技術(shù)增值服務(wù)及物流增值服務(wù)），為客戶提供IT全面解決方案，力爭使托普成為中國第一、世界一流的IT增值服務(wù)商。：：以人為本：：托普強(qiáng)調(diào)人的重要性，還在于人作為高級智能動物，其主觀能動性能在其日常行為中起到十分重要的作用。欲識千里馬，趕他上疆場。 托普有效地將育人與用人結(jié)合起來，要讓馬兒跑得快，須讓馬兒吃好草，不斷讓員工在公司內(nèi)得到學(xué)習(xí)、增長才干和接受各種新知識、新技術(shù)和新挑戰(zhàn)的機(jī)會，是成功吸引優(yōu)秀員工并讓其發(fā)揮作用、做出貢獻(xiàn)的秘訣之一。公司努力為客戶提供最能反映現(xiàn)代科技的產(chǎn)品及增值服務(wù)，實現(xiàn)托普走進(jìn)家，服務(wù)走進(jìn)家，現(xiàn)代科技走進(jìn)家。 改善生活質(zhì)量托普科技及其服務(wù)協(xié)助個人和家庭利用新產(chǎn)品，生活更豐富、更現(xiàn)代、更愉悅。：：以市場為導(dǎo)向：：：：以管理為紐帶：：任何公司的管理都應(yīng)遵從一般規(guī)律，但又必須是因人、因環(huán)境、因規(guī)模、因行業(yè)和因階段而定，絕不能千篇一律。托普管理是一切經(jīng)營和內(nèi)部運(yùn)營的準(zhǔn)繩和紐帶，是總結(jié)過去，立足現(xiàn)實，著眼未來運(yùn)營模式的結(jié)晶。托普信息化分為自動化辦公、數(shù)字化管理和電子商務(wù)三個階段。：：以激勵機(jī)制為內(nèi)動力：：托普應(yīng)營造這樣一種環(huán)境：任何曾經(jīng)在托普工作過的員工，都對托普懷著一種敬意和感激之情，使他們在托普的工作經(jīng)歷成為今后其人生中最激動不已的歷程。托普在其經(jīng)營領(lǐng)域的產(chǎn)品和服務(wù)，其核心技術(shù)總是領(lǐng)先于其競爭對手；客戶和市場意識。不斷改進(jìn)的產(chǎn)品質(zhì)量和不斷滿足用戶需求的產(chǎn)品，不斷提高著托普產(chǎn)品的美譽(yù)度； 金融支持。：：以增值服務(wù)為企業(yè)宗旨：：　三、托普立業(yè)基礎(chǔ)：：重德：：以我們高尚的人格和品質(zhì)，感動我們的用戶，使其見其人，如見其行；見其形，如見其物（產(chǎn)品）的效果；對待股東，以德報之。有德有才，萬事通達(dá)，有德無才，難就事業(yè)，無德有才，易謀大亂，無德無才，傷天害理；對待公司，以法治之。托普發(fā)展至今的每個成就，都是每個托普人努力的結(jié)果，由于中國市場經(jīng)濟(jì)初期的不規(guī)范性，導(dǎo)致托普發(fā)展初期人的主觀能動性起到了特別重要的作用。對各類管理人員和優(yōu)秀員工，還提供高級管理培訓(xùn)和出國培訓(xùn)。公司將自己視為一所大學(xué)，不斷培養(yǎng)出公司各方面及各個領(lǐng)域需求的人才，并讓他們找到合適的工作崗位。公司始終認(rèn)為，托普在IT業(yè)的生存和不斷發(fā)展，亦有利于其他IT企業(yè)的生存和發(fā)展，反之亦然。誠心樹業(yè)，是托普立業(yè)基礎(chǔ)之一。誠心為托普贏得了聲譽(yù)，建立了良好的平臺，吸引了眾多的客戶和合作伙伴，取得了股東的信任、政府和社會的支持。 在公司內(nèi)，同事之間、上下級之間、兄弟部門之間相互寬容，是建立一個有高度戰(zhàn)斗力團(tuán)隊的基礎(chǔ)。托普的寬容還外延到與公司發(fā)生各種業(yè)務(wù)往來的公司、單位和個人，原諒和寬容他們的過失是最好的合作方法。勤奮