【正文】 件產(chǎn)品文件編制指南》提示的內(nèi)容編寫，并保證內(nèi)容的完整性。用戶文檔的易理解程度用戶文檔的文字描述應(yīng)條理清晰、易于理解；用戶文檔對(duì)關(guān)鍵重要的操作應(yīng)配以例圖說(shuō)明；用戶文檔采用中文編寫對(duì)主要功能和關(guān)鍵操作應(yīng)提供應(yīng)用實(shí)例ERP軟件系統(tǒng)實(shí)施指南用戶文檔中應(yīng)提供ERP軟件系統(tǒng)實(shí)施指南或類似文檔，其中應(yīng)包括規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、運(yùn)行、評(píng)估等內(nèi)容，以便為實(shí)施和應(yīng)用ERP系統(tǒng)提供詳細(xì)的指導(dǎo)。５．GB/T 140791993 軟件維護(hù)指南。１０．GB/T 工業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)與集成—產(chǎn)品數(shù)據(jù)的表達(dá)與交換—第31部分：一致性測(cè)試方法論與框架：基本概念；１１．GB/T 工業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)與集成—產(chǎn)品數(shù)據(jù)的表達(dá)與交換—第32部分：一致性測(cè)試方法論與框架：對(duì)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)和客戶的要求；。７．GB/T 154812000　檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求；８．GB/T 155321995 計(jì)算機(jī)軟件單元測(cè)試。３．GB/T 93861988 計(jì)算機(jī)軟件測(cè)試文件編制規(guī)范?！逃脩粑臋n中應(yīng)包括全部軟件功能、業(yè)務(wù)流程和計(jì)算過(guò)程的說(shuō)明。附　錄　B （資料性附錄）ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖：采購(gòu)管理粗能力計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃物料需求計(jì)劃生產(chǎn)訂單生產(chǎn)作業(yè)管理庫(kù)存管理銷售計(jì)劃報(bào)價(jià)管理銷售管理人力資源管理設(shè)備管理財(cái)務(wù)管理質(zhì)量管理物料清單BOM ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖附　錄　C （資料性附錄）2003年度與2002年度ERP軟件產(chǎn)品測(cè)評(píng)指標(biāo)對(duì)照表本附錄各表所列的測(cè)評(píng)指標(biāo)是2003年ERP軟件產(chǎn)品測(cè)評(píng)所涉及的基本功能指標(biāo)、性能指標(biāo)和用戶文檔指標(biāo)。只測(cè)是否通過(guò)，通過(guò)10分，不通過(guò)0分與CAPP系統(tǒng)的集成（）只測(cè)是否通過(guò)，通過(guò)10分，不通過(guò)0分與PDM系統(tǒng)的集成（）只測(cè)是否通過(guò)，通過(guò)10分，不通過(guò)0分與SCM的集成（）只測(cè)是否通過(guò)，通過(guò)10分，不通過(guò)0分與CRM的集成（）只測(cè)是否通過(guò)，通過(guò)10分，不通過(guò)0分可擴(kuò)展性(滿分10分)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可修改擴(kuò)充（）只測(cè)是否通過(guò)，通過(guò)10分，不通過(guò)0分系統(tǒng)功能可配置（）能夠通過(guò)自定義實(shí)現(xiàn)一些客戶個(gè)性化需求。每出一次未提示現(xiàn)象，初始分10分，滿分10分界面風(fēng)格應(yīng)該簡(jiǎn)潔一致，布局合理。初始分10分，滿分10分應(yīng)具有聯(lián)機(jī)幫助功能。初始分10分，滿分10分穩(wěn)定性（）是否出現(xiàn)死機(jī)、異常退出現(xiàn)象。只測(cè)是否通過(guò)，通過(guò)10分，不通過(guò)0分。能進(jìn)行輸入有效性檢查（）能排除不符合要求的輸入數(shù)據(jù)或給出提示。每出現(xiàn)一次異常退出錯(cuò)誤，扣2分.初始分10分，滿分10分操作權(quán)限控制安全可靠，（）具有創(chuàng)建、刪除、修改用戶信息及口令管理的功能。對(duì)用戶文檔中的ERP實(shí)施指南只判斷“有”或“無(wú)”，并記錄在測(cè)評(píng)報(bào)告中。性能測(cè)評(píng)的總評(píng)分=∑（一級(jí)指標(biāo)得分一級(jí)指標(biāo)權(quán)重）　 評(píng)分細(xì)則性能測(cè)評(píng)的評(píng)分細(xì)則見(jiàn)附錄A表二所示。表1　 一級(jí)指標(biāo)權(quán)重分配一級(jí)指標(biāo)滿分權(quán)重測(cè)評(píng)總分可靠性10分10分易用性10分集成性10分可擴(kuò)展性10分　 評(píng)分方法　 單項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分方法 無(wú)下級(jí)指標(biāo)的單項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)在本規(guī)范第一部分規(guī)定的線性評(píng)分方法、減分式評(píng)分方法以及等級(jí)式評(píng)分方法中選用一種適合的方法進(jìn)行評(píng)分，選用的具體規(guī)定見(jiàn)附錄A表二。　 性能指標(biāo)測(cè)評(píng)結(jié)果評(píng)定　 概述各級(jí)性能指標(biāo)的測(cè)評(píng)采用評(píng)分方式，各級(jí)性能指標(biāo)測(cè)評(píng)結(jié)果為10分制分值。在對(duì)某項(xiàng)基本功能測(cè)評(píng)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)試的過(guò)程中，有下列情況之一者, 判定該項(xiàng)指標(biāo)為“不通過(guò)”：— 被測(cè)軟件缺少該項(xiàng)指標(biāo)對(duì)應(yīng)的功能；— 出現(xiàn)了一項(xiàng)或多項(xiàng)可重復(fù)出現(xiàn)的嚴(yán)重問(wèn)題。　 測(cè)評(píng)結(jié)果評(píng)定2003年度ERP軟件測(cè)評(píng)的最終結(jié)果只能評(píng)定為下列兩種結(jié)論中的一種：— 通過(guò)；— 不通過(guò)。測(cè)評(píng)基本功能指標(biāo)是否通過(guò)，以其下屬的三級(jí)指標(biāo)為依據(jù)。 ERP軟件系統(tǒng)實(shí)施指南— 用戶文檔中應(yīng)提供ERP軟件系統(tǒng)實(shí)施指南或類似文檔，其中應(yīng)包括規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、運(yùn)行、評(píng)估等內(nèi)容，以便為實(shí)施和應(yīng)用ERP系統(tǒng)提供詳細(xì)的指導(dǎo)。 集成性— ERP軟件系統(tǒng)各模塊之間應(yīng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享；— ERP系統(tǒng)各業(yè)務(wù)流程的集成；— 與CAD系統(tǒng)的集成；— 與CAPP系統(tǒng)的集成；— 與PDM系統(tǒng)的集成；— 與SCM的集成；— 與CRM的集成。 數(shù)據(jù)維護(hù)（1） 數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)入導(dǎo)出；（2） 數(shù)據(jù)庫(kù)備份與恢復(fù)。 人力資源管理（1） 員工基本信息；（2） 人事?tīng)顩r統(tǒng)計(jì)表；（3） 人事變動(dòng)管理；（4） 教育、培訓(xùn)；（5） 社保管理與勞動(dòng)合同管理。（1） 進(jìn)貨檢驗(yàn)計(jì)劃；（2） 生產(chǎn)零件檢驗(yàn)計(jì)劃；（3） 裝配過(guò)程檢驗(yàn)計(jì)劃；（4） 成產(chǎn)品檢測(cè)檢驗(yàn)計(jì)劃。（1） 固定資產(chǎn)賬帳　目　；（2） 固定資產(chǎn)變動(dòng)處理；（3） 固定資產(chǎn)折舊；（4） 固定資產(chǎn)賬帳表查詢等。（1） 應(yīng)付款管理；（2） 供應(yīng)商管理；（3） 支發(fā)票管理；（4） 發(fā)支票管理。（1） 庫(kù)存變動(dòng)情況分析；（2） 庫(kù)存物料ABC分類管理；（3） 庫(kù)存預(yù)警（例如庫(kù)存超期報(bào)警、庫(kù)存越限報(bào)警、庫(kù)存進(jìn)價(jià)超限報(bào)警等）。（1） 退貨作業(yè)管理；（2） 銷退賬帳務(wù)處理；（3） 退貨流程控制。（1） 客戶信息收集與分類；（2） 客戶信息分析與查詢。 銷售預(yù)測(cè)（1） 提供銷售量的預(yù)測(cè)；（2） 預(yù)測(cè)訂單管理。（4） 供應(yīng)商評(píng)定審核管理。（1） 作業(yè)計(jì)劃的編制與維護(hù)；（2） 調(diào)度計(jì)劃編制與維護(hù)；（3） 作業(yè)計(jì)劃查詢、作業(yè)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)等。（3） 物料需求計(jì)劃、計(jì)劃生產(chǎn)訂單等的查詢；（4） 計(jì)劃生產(chǎn)訂單確認(rèn)、計(jì)劃請(qǐng)購(gòu)單確認(rèn)、拖期訂單報(bào)告等?？梢远ㄆ诜从称髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況，向有關(guān)方面提供會(huì)計(jì)信息，會(huì)計(jì)核算應(yīng)人為的把持續(xù)不斷的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)劃分為一個(gè)個(gè)首尾相接、間距相等的經(jīng)營(yíng)期間。 物料清單(BOM)數(shù)據(jù)：（1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的生成與維護(hù)：工程變更時(shí)能夠?qū)OM進(jìn)行修改，提供修改方法，或者從EBOM生成（或建立）MBOM；能夠定義有效期，對(duì)失效數(shù)據(jù)進(jìn)行分類處理； （2）產(chǎn)生產(chǎn)品結(jié)構(gòu)報(bào)告：可生成多種形式報(bào)告，例如：?jiǎn)渭?jí)BOM展開(kāi)、多級(jí)BOM、單級(jí)BOM反查、多級(jí)BOM反查； （3）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)復(fù)制：利用已有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，通過(guò)復(fù)制，建立新的類似產(chǎn)品的BOM。判定準(zhǔn)則verdict criteria 在測(cè)評(píng)項(xiàng)中規(guī)定的、使測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室和測(cè)評(píng)人員對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果做出評(píng)定結(jié)論的依據(jù)?？煽啃詒eliability在規(guī)定的一段時(shí)間和條件下，與軟件維持其性質(zhì)水平能力有關(guān)的一組屬性。用戶文檔 user documentation 以打印的或非打印形式得到的文檔的完整集合，用戶文檔的提供有利于產(chǎn)品的應(yīng)用，并且是產(chǎn)品的必備部分。[GB/T 17544－1998]性能 performance。MRPII是由相互集成的許多功能組成，包括經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、銷售和生產(chǎn)計(jì)劃、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃 、能力需求計(jì)劃及有關(guān)能力和物料的執(zhí)行支持系統(tǒng)，由這些系統(tǒng)的輸出和財(cái)務(wù)報(bào)告集成在一起，形成如經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、采購(gòu)申請(qǐng)報(bào)告、發(fā)貨預(yù)算、庫(kù)存計(jì)劃等用金額表示的報(bào)表。能力需求計(jì)劃 Capacity Requirements Planning (CRP)能力需求計(jì)劃是指為完成某生產(chǎn)任務(wù)確定需要多少勞動(dòng)力和機(jī)器能力的過(guò)程, 包括確定、測(cè)量和調(diào)節(jié)能力限度與負(fù)荷水平等功能。物料需求計(jì)劃 Material Requirements Planning (MRP)根據(jù)物料清單數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)和主生產(chǎn)計(jì)劃來(lái)模擬未來(lái)庫(kù)存狀況和預(yù)計(jì)未來(lái)缺件的一組技術(shù)。主生產(chǎn)計(jì)劃 Master Production Schedule （MPS）(1)主生產(chǎn)計(jì)劃是以物料的獨(dú)立需求和非獨(dú)立需求的大部件為對(duì)象的計(jì)劃。相關(guān)需求 Dependent demand它是直接與其他項(xiàng)目或者最終產(chǎn)品的物料清單結(jié)構(gòu)有關(guān)的需求。典型的BOM包括單級(jí)物料清單、縮排物料清單、模塊（計(jì)劃）物料清單、臨時(shí)物料清單、矩陣物料清單和成本物料清單等。物料通過(guò)它的基本屬性、成本屬性、計(jì)劃屬性、庫(kù)存屬性等來(lái)描述，通常用物料編碼來(lái)唯一標(biāo)識(shí)物料。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本部分，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本部分達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。制造業(yè)信息化工程2003年度應(yīng)用軟件產(chǎn)品測(cè)評(píng)規(guī)范第三部分：ERP軟件測(cè)評(píng)指標(biāo)及評(píng)定細(xì)則1范圍本部分規(guī)定了2003年度ERP軟件測(cè)評(píng)的基本功能指標(biāo)、擴(kuò)展功能指標(biāo)、性能指標(biāo)以及用戶文檔指標(biāo)，并對(duì)ERP軟件產(chǎn)品測(cè)評(píng)的結(jié)果以