【正文】 ６．GB/T 143941993 計(jì)算機(jī)軟件可靠性和可維護(hù)性管理。用戶文檔應(yīng)包括ERP軟件系統(tǒng)實(shí)施指南，以規(guī)范企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)流程，為軟件在企業(yè)中的成功應(yīng)用提供指導(dǎo)。按照說(shuō)明出現(xiàn)安裝錯(cuò)誤為0分，不出錯(cuò)10分集成性(滿分10分)ERP軟件系統(tǒng)各模塊之間應(yīng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享（）只測(cè)是否通過(guò)，通過(guò)10分，不通過(guò)0分ERP系統(tǒng)各業(yè)務(wù)流程的集成（）只測(cè)是否通過(guò)，通過(guò)10分，不通過(guò)0分與CAD系統(tǒng)的集成（）是否具有BOM表的導(dǎo)入功能等。每出一次未變灰或隱藏現(xiàn)象，扣完為止。初始分10分，滿分10分提供運(yùn)行日志管理（）是否具有運(yùn)行日志管理功能，對(duì)日志可以進(jìn)行查看分析、備份存檔。每出現(xiàn)一次未屏蔽用戶操作錯(cuò)誤，扣1分.初始分10分，滿分10分運(yùn)行操作錯(cuò)誤不會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)異常退出（）應(yīng)該提示錯(cuò)誤原因。上級(jí)指標(biāo)的得分=∑（下級(jí)指標(biāo)得分下級(jí)指標(biāo)權(quán)重）性能測(cè)評(píng)的總評(píng)分按如下公式計(jì)算得出。在對(duì)某項(xiàng)擴(kuò)展功能測(cè)評(píng)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)試的過(guò)程中，如被測(cè)軟件缺少該項(xiàng)指標(biāo)對(duì)應(yīng)的功能，則判定該項(xiàng)指標(biāo)為“無(wú)此功能”；如被測(cè)軟件具有該項(xiàng)指標(biāo)對(duì)應(yīng)的功能且未出現(xiàn)可重復(fù)出現(xiàn)的嚴(yán)重問(wèn)題，則判定該項(xiàng)指標(biāo)為“通過(guò)”；如被測(cè)軟件具有該項(xiàng)指標(biāo)對(duì)應(yīng)的功能，但出現(xiàn)了一項(xiàng)或多項(xiàng)可重復(fù)出現(xiàn)的嚴(yán)重問(wèn)題，則判定該項(xiàng)指標(biāo)為“不通過(guò)”。被測(cè)軟件與配套的用戶文檔不相符是指下列幾種情況：— 被測(cè)軟件與配套的用戶文檔在產(chǎn)品名稱方面不一致；— 被測(cè)軟件與配套的用戶文檔在產(chǎn)品版本方面不一致；— 被測(cè)軟件功能與配套的用戶文檔描述的功能之間存在嚴(yán)重偏差。 用戶文檔的易理解程度— 用戶文檔的文字描述應(yīng)條理清晰、易于理解；— 用戶文檔對(duì)關(guān)鍵重要的操作應(yīng)配以例圖說(shuō)明；— 用戶文檔采用中文編寫；— 對(duì)主要功能和關(guān)鍵操作應(yīng)提供應(yīng)用實(shí)例。 系統(tǒng)維護(hù)管理 系統(tǒng)權(quán)限管理（1） 權(quán)限定義與維護(hù)；（2） 權(quán)限分配；（3） 角色管理。 質(zhì)量管理 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)管理（1） 抽樣標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)；（2） 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)；（3） 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系管理；（4） 供應(yīng)商認(rèn)證。（1） 應(yīng)收款管理； （2） 欠款客戶管理；（3） 支票管理；（4） 發(fā)票管理等。 分銷管理（1） 銷售訂單；（2） 配貨方案。（1） 到貨管理功能；（2） 到貨登記過(guò)程中的控制；（3） 驗(yàn)收入庫(kù)的管理；（4） 收貨方式；（5） 退貨管理。（1） 生產(chǎn)訂單維護(hù)、查詢；（2） 生產(chǎn)訂單標(biāo)準(zhǔn)成本重估；（3） 生產(chǎn)訂單的下達(dá)；（4） 生產(chǎn)訂單缺料報(bào)告；（5） 生產(chǎn)領(lǐng)料單的生成、維護(hù)、審批。 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)（1） 會(huì)計(jì)科目管理；（2） 會(huì)計(jì)期間管理；會(huì)計(jì)期間指人為規(guī)定的會(huì)計(jì)信息的提供期限。[GB/T 162601996]判定verdict相對(duì)于測(cè)評(píng)項(xiàng)，對(duì)被測(cè)實(shí)現(xiàn)的結(jié)果給出“通過(guò)”或“不通過(guò)”等結(jié)論性陳述的行為。[GB/T 11457－1995] 產(chǎn)品描述 product description定義產(chǎn)品，提供關(guān)于用戶文檔、程序以及數(shù)據(jù)的信息。MRPⅡ的基本思想就是把企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)整體，從整體最優(yōu)的角度出發(fā)，通過(guò)運(yùn)用科學(xué)方法對(duì)企業(yè)各種制造資源和產(chǎn)、供、銷、財(cái)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織和控制，使他們得以協(xié)調(diào)發(fā)展，并充分地發(fā)揮作用。主生產(chǎn)計(jì)劃表示了客戶訂單、預(yù)測(cè)、未交付訂貨、預(yù)測(cè)庫(kù)存和可簽合同量等。例如最終產(chǎn)品的需求 ，用于進(jìn)行破壞性測(cè)試的零部件需求，隨機(jī)備件需求等。3術(shù)語(yǔ)、定義和縮略語(yǔ)物料 Material物料是企業(yè)一切有形的采購(gòu)、制造、銷售對(duì)象的總稱，如原材料、外購(gòu)件、外協(xié)件、毛坯、零件、組合件、裝配件、部件、產(chǎn)品等。本部分的附錄C為資料性附錄。制造業(yè)信息化工程2003年度應(yīng)用軟件產(chǎn)品測(cè)評(píng)規(guī)范第三部分：ERP軟件測(cè)評(píng)指標(biāo)及評(píng)定細(xì)則Manufacturing Information EngineeringApplication Software Testing Specification of 2003 yearPart 3：Testing Guideline and verdict criteria for ERP2003年11月發(fā)布 實(shí)施31 / 36目 次前 言 II1范圍 12規(guī)范性引用文件 13術(shù)語(yǔ)、定義和縮略語(yǔ) 14測(cè)評(píng)指標(biāo) 5 5 13 用戶文檔測(cè)評(píng)指標(biāo) 14135 評(píng)定細(xì)則 14 測(cè)評(píng)關(guān)鍵因素 14 測(cè)評(píng)結(jié)果評(píng)定 15 功能指標(biāo)測(cè)評(píng)結(jié)果評(píng)定 15 性能指標(biāo)測(cè)評(píng)結(jié)果評(píng)定 16 用戶文檔測(cè)評(píng)結(jié)果評(píng)定 17附　錄　A （規(guī)范性附錄） ERP軟件測(cè)評(píng)指標(biāo)表 18附　錄　B （資料性附錄） ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖 26附　錄　C （資料性附錄） 測(cè)評(píng)指標(biāo)對(duì)照表 2727參考文獻(xiàn) 3333 前 言《制造業(yè)信息化工程 2003年度應(yīng)用軟件產(chǎn)品測(cè)評(píng)規(guī)范》，是國(guó)家制造業(yè)信息化工程標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要組成部分。制造業(yè)信息化工程2003年度應(yīng)用軟件產(chǎn)品測(cè)評(píng)規(guī)范第三部分：ERP軟件測(cè)評(píng)指標(biāo)及評(píng)定細(xì)則1范圍本部分規(guī)定了2003年度ERP軟件測(cè)評(píng)的基本功能指標(biāo)、擴(kuò)展功能指標(biāo)、性能指標(biāo)以及用戶文檔指標(biāo)，并對(duì)ERP軟件產(chǎn)品測(cè)評(píng)的結(jié)果以及基本功能、擴(kuò)展功能、性能和用戶文檔指標(biāo)的測(cè)評(píng)規(guī)定了評(píng)定細(xì)則。物料通過(guò)它的基本屬性、成本屬性、計(jì)劃屬性、庫(kù)存屬性等來(lái)描述，通常用物料編碼來(lái)唯一標(biāo)識(shí)物料。相關(guān)需求 Dependent demand它是直接與其他項(xiàng)目或者最終產(chǎn)品的物料清單結(jié)構(gòu)有關(guān)的需求。物料需求計(jì)劃 Material Requirements Planning (MRP)根據(jù)物料清單數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)和主生產(chǎn)計(jì)劃來(lái)模擬未來(lái)庫(kù)存狀況和預(yù)計(jì)未來(lái)缺件的一組技術(shù)。MRPII是由相互集成的許多功能組成，包括經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、銷售和生產(chǎn)計(jì)劃、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃 、能力需求計(jì)劃及有關(guān)能力和物料的執(zhí)行支持系統(tǒng)，由這些系統(tǒng)的輸出和財(cái)務(wù)報(bào)告集成在一起，形成如經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、采購(gòu)申請(qǐng)報(bào)告、發(fā)貨預(yù)算、庫(kù)存計(jì)劃等用金額表示的報(bào)表。用戶文檔 user documentation 以打印的或非打印形式得到的文檔的完整集合，用戶文檔的提供有利于產(chǎn)品的應(yīng)用，并且是產(chǎn)品的必備部分。判定準(zhǔn)則verdict criteria 在測(cè)評(píng)項(xiàng)中規(guī)定的、使測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室和測(cè)評(píng)人員對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果做出評(píng)定結(jié)論的依據(jù)?？梢远ㄆ诜从称髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況，向有關(guān)方面提供會(huì)計(jì)信息，會(huì)計(jì)核算應(yīng)人為的把持續(xù)不斷的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)劃分為一個(gè)個(gè)首尾相接、間距相等的經(jīng)營(yíng)期間。（1） 作業(yè)計(jì)劃的編制與維護(hù)；（2） 調(diào)度計(jì)劃編制與維護(hù)；（3） 作業(yè)計(jì)劃查詢、作業(yè)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)等。 銷售預(yù)測(cè)（1） 提供銷售量的預(yù)測(cè)；（2） 預(yù)測(cè)訂單管理。（1） 退貨作業(yè)管理；（2） 銷退賬帳務(wù)處理；（3） 退貨流程控制。（1） 應(yīng)付款管理；（2） 供應(yīng)商管理；（3） 支發(fā)票管理；（4） 發(fā)支票管理。（1） 進(jìn)貨檢驗(yàn)計(jì)劃；（2） 生產(chǎn)零件檢驗(yàn)計(jì)劃；（3） 裝配過(guò)程檢驗(yàn)計(jì)劃；（4） 成產(chǎn)品檢測(cè)檢驗(yàn)計(jì)劃。 數(shù)據(jù)維護(hù)（1） 數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)入導(dǎo)出；（2） 數(shù)據(jù)庫(kù)備份與恢復(fù)。 ERP軟件系統(tǒng)實(shí)施指南— 用戶文檔中應(yīng)提供ERP軟件系統(tǒng)實(shí)施指南或類似文檔，其中應(yīng)包括規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、運(yùn)行、評(píng)估等內(nèi)容，以便為實(shí)施和應(yīng)用ERP系統(tǒng)提供詳細(xì)的指導(dǎo)?！?測(cè)評(píng)結(jié)果評(píng)定2003年度ERP軟件測(cè)評(píng)的最終結(jié)果只能評(píng)定為下列兩種結(jié)論中的一種：— 通過(guò)；— 不通過(guò)。　 性能指標(biāo)測(cè)評(píng)結(jié)果評(píng)定　 概述各級(jí)性能指標(biāo)的測(cè)評(píng)采用評(píng)分方式，各級(jí)性能指標(biāo)測(cè)評(píng)結(jié)果為10分制分值。性能測(cè)評(píng)的總評(píng)分=∑（一級(jí)指標(biāo)得分一級(jí)指標(biāo)權(quán)重）　 評(píng)分細(xì)則性能測(cè)評(píng)的評(píng)分細(xì)則見(jiàn)附錄A表二所示。每出現(xiàn)一次異常退出錯(cuò)誤，扣2分.初始分10分，滿分10分操作權(quán)限控制安全可靠，（）具有創(chuàng)建、刪除、修改用戶信息及口令管理的功能。只測(cè)是否通過(guò)，通過(guò)10分，不通過(guò)0分。初始分10分，滿分10分應(yīng)具有聯(lián)機(jī)幫助功能。只測(cè)是否通過(guò)，通過(guò)10分，不通過(guò)0分與CAPP系統(tǒng)的集成（）只測(cè)是否通過(guò)，通過(guò)10分，不通過(guò)0分與PDM系統(tǒng)的集成（）只測(cè)是否通過(guò)，通過(guò)10分，不通過(guò)0分與SCM的集成（）只測(cè)是否通過(guò)，通過(guò)10分，不通過(guò)0分與CRM的集成（）只測(cè)是否通過(guò)，通過(guò)10分，不通過(guò)0分可擴(kuò)展性(滿分10分)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可修改擴(kuò)充（）只測(cè)是否通過(guò)，通過(guò)10分，不通過(guò)0分系統(tǒng)功能可配置（）能夠通過(guò)自定義實(shí)現(xiàn)一些客戶個(gè)性化需求?！逃脩粑臋n中應(yīng)包括