【正文】 ６．GB/T 143941993 計算機軟件可靠性和可維護性管理。用戶文檔應(yīng)包括ERP軟件系統(tǒng)實施指南，以規(guī)范企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)流程，為軟件在企業(yè)中的成功應(yīng)用提供指導。按照說明出現(xiàn)安裝錯誤為0分，不出錯10分集成性(滿分10分)ERP軟件系統(tǒng)各模塊之間應(yīng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享（）只測是否通過，通過10分，不通過0分ERP系統(tǒng)各業(yè)務(wù)流程的集成（）只測是否通過，通過10分，不通過0分與CAD系統(tǒng)的集成（）是否具有BOM表的導入功能等。每出一次未變灰或隱藏現(xiàn)象，扣完為止。初始分10分，滿分10分提供運行日志管理（）是否具有運行日志管理功能，對日志可以進行查看分析、備份存檔。每出現(xiàn)一次未屏蔽用戶操作錯誤，扣1分.初始分10分，滿分10分運行操作錯誤不會導致系統(tǒng)異常退出（）應(yīng)該提示錯誤原因。上級指標的得分=∑（下級指標得分下級指標權(quán)重）性能測評的總評分按如下公式計算得出。在對某項擴展功能測評指標進行測試的過程中，如被測軟件缺少該項指標對應(yīng)的功能，則判定該項指標為“無此功能”；如被測軟件具有該項指標對應(yīng)的功能且未出現(xiàn)可重復出現(xiàn)的嚴重問題，則判定該項指標為“通過”；如被測軟件具有該項指標對應(yīng)的功能，但出現(xiàn)了一項或多項可重復出現(xiàn)的嚴重問題，則判定該項指標為“不通過”。被測軟件與配套的用戶文檔不相符是指下列幾種情況：— 被測軟件與配套的用戶文檔在產(chǎn)品名稱方面不一致；— 被測軟件與配套的用戶文檔在產(chǎn)品版本方面不一致；— 被測軟件功能與配套的用戶文檔描述的功能之間存在嚴重偏差。 用戶文檔的易理解程度— 用戶文檔的文字描述應(yīng)條理清晰、易于理解；— 用戶文檔對關(guān)鍵重要的操作應(yīng)配以例圖說明；— 用戶文檔采用中文編寫；— 對主要功能和關(guān)鍵操作應(yīng)提供應(yīng)用實例。 系統(tǒng)維護管理 系統(tǒng)權(quán)限管理（1） 權(quán)限定義與維護；（2） 權(quán)限分配；（3） 角色管理。 質(zhì)量管理 檢驗標準管理（1） 抽樣標準維護；（2） 檢驗標準維護；（3） 質(zhì)量標準體系管理；（4） 供應(yīng)商認證。（1） 應(yīng)收款管理； （2） 欠款客戶管理；（3） 支票管理；（4） 發(fā)票管理等。 分銷管理（1） 銷售訂單；（2） 配貨方案。（1） 到貨管理功能；（2） 到貨登記過程中的控制；（3） 驗收入庫的管理；（4） 收貨方式；（5） 退貨管理。（1） 生產(chǎn)訂單維護、查詢；（2） 生產(chǎn)訂單標準成本重估；（3） 生產(chǎn)訂單的下達；（4） 生產(chǎn)訂單缺料報告；（5） 生產(chǎn)領(lǐng)料單的生成、維護、審批。 財務(wù)數(shù)據(jù)（1） 會計科目管理；（2） 會計期間管理；會計期間指人為規(guī)定的會計信息的提供期限。[GB/T 162601996]判定verdict相對于測評項，對被測實現(xiàn)的結(jié)果給出“通過”或“不通過”等結(jié)論性陳述的行為。[GB/T 11457－1995] 產(chǎn)品描述 product description定義產(chǎn)品，提供關(guān)于用戶文檔、程序以及數(shù)據(jù)的信息。MRPⅡ的基本思想就是把企業(yè)作為一個有機整體，從整體最優(yōu)的角度出發(fā)，通過運用科學方法對企業(yè)各種制造資源和產(chǎn)、供、銷、財各個環(huán)節(jié)進行有效地計劃、組織和控制，使他們得以協(xié)調(diào)發(fā)展，并充分地發(fā)揮作用。主生產(chǎn)計劃表示了客戶訂單、預(yù)測、未交付訂貨、預(yù)測庫存和可簽合同量等。例如最終產(chǎn)品的需求 ，用于進行破壞性測試的零部件需求，隨機備件需求等。3術(shù)語、定義和縮略語物料 Material物料是企業(yè)一切有形的采購、制造、銷售對象的總稱，如原材料、外購件、外協(xié)件、毛坯、零件、組合件、裝配件、部件、產(chǎn)品等。本部分的附錄C為資料性附錄。制造業(yè)信息化工程2003年度應(yīng)用軟件產(chǎn)品測評規(guī)范第三部分：ERP軟件測評指標及評定細則Manufacturing Information EngineeringApplication Software Testing Specification of 2003 yearPart 3：Testing Guideline and verdict criteria for ERP2003年11月發(fā)布 實施31 / 36目 次前 言 II1范圍 12規(guī)范性引用文件 13術(shù)語、定義和縮略語 14測評指標 5 5 13 用戶文檔測評指標 14135 評定細則 14 測評關(guān)鍵因素 14 測評結(jié)果評定 15 功能指標測評結(jié)果評定 15 性能指標測評結(jié)果評定 16 用戶文檔測評結(jié)果評定 17附　錄　A （規(guī)范性附錄） ERP軟件測評指標表 18附　錄　B （資料性附錄） ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖 26附　錄　C （資料性附錄） 測評指標對照表 2727參考文獻 3333 前 言《制造業(yè)信息化工程 2003年度應(yīng)用軟件產(chǎn)品測評規(guī)范》，是國家制造業(yè)信息化工程標準化工作的重要組成部分。制造業(yè)信息化工程2003年度應(yīng)用軟件產(chǎn)品測評規(guī)范第三部分：ERP軟件測評指標及評定細則1范圍本部分規(guī)定了2003年度ERP軟件測評的基本功能指標、擴展功能指標、性能指標以及用戶文檔指標，并對ERP軟件產(chǎn)品測評的結(jié)果以及基本功能、擴展功能、性能和用戶文檔指標的測評規(guī)定了評定細則。物料通過它的基本屬性、成本屬性、計劃屬性、庫存屬性等來描述，通常用物料編碼來唯一標識物料。相關(guān)需求 Dependent demand它是直接與其他項目或者最終產(chǎn)品的物料清單結(jié)構(gòu)有關(guān)的需求。物料需求計劃 Material Requirements Planning (MRP)根據(jù)物料清單數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)和主生產(chǎn)計劃來模擬未來庫存狀況和預(yù)計未來缺件的一組技術(shù)。MRPII是由相互集成的許多功能組成，包括經(jīng)營計劃、銷售和生產(chǎn)計劃、主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃 、能力需求計劃及有關(guān)能力和物料的執(zhí)行支持系統(tǒng)，由這些系統(tǒng)的輸出和財務(wù)報告集成在一起，形成如經(jīng)營計劃、采購申請報告、發(fā)貨預(yù)算、庫存計劃等用金額表示的報表。用戶文檔 user documentation 以打印的或非打印形式得到的文檔的完整集合，用戶文檔的提供有利于產(chǎn)品的應(yīng)用，并且是產(chǎn)品的必備部分。判定準則verdict criteria 在測評項中規(guī)定的、使測評實驗室和測評人員對測評結(jié)果做出評定結(jié)論的依據(jù)?？梢远ㄆ诜从称髽I(yè)的經(jīng)營成果和財務(wù)狀況，向有關(guān)方面提供會計信息，會計核算應(yīng)人為的把持續(xù)不斷的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動劃分為一個個首尾相接、間距相等的經(jīng)營期間。（1） 作業(yè)計劃的編制與維護；（2） 調(diào)度計劃編制與維護；（3） 作業(yè)計劃查詢、作業(yè)計劃統(tǒng)計等。 銷售預(yù)測（1） 提供銷售量的預(yù)測；（2） 預(yù)測訂單管理。（1） 退貨作業(yè)管理；（2） 銷退賬帳務(wù)處理；（3） 退貨流程控制。（1） 應(yīng)付款管理；（2） 供應(yīng)商管理；（3） 支發(fā)票管理；（4） 發(fā)支票管理。（1） 進貨檢驗計劃；（2） 生產(chǎn)零件檢驗計劃；（3） 裝配過程檢驗計劃；（4） 成產(chǎn)品檢測檢驗計劃。 數(shù)據(jù)維護（1） 數(shù)據(jù)庫導入導出；（2） 數(shù)據(jù)庫備份與恢復。 ERP軟件系統(tǒng)實施指南— 用戶文檔中應(yīng)提供ERP軟件系統(tǒng)實施指南或類似文檔，其中應(yīng)包括規(guī)劃、開發(fā)、實施、運行、評估等內(nèi)容，以便為實施和應(yīng)用ERP系統(tǒng)提供詳細的指導。　 測評結(jié)果評定2003年度ERP軟件測評的最終結(jié)果只能評定為下列兩種結(jié)論中的一種：— 通過；— 不通過?！?性能指標測評結(jié)果評定　 概述各級性能指標的測評采用評分方式，各級性能指標測評結(jié)果為10分制分值。性能測評的總評分=∑（一級指標得分一級指標權(quán)重）　 評分細則性能測評的評分細則見附錄A表二所示。每出現(xiàn)一次異常退出錯誤，扣2分.初始分10分，滿分10分操作權(quán)限控制安全可靠，（）具有創(chuàng)建、刪除、修改用戶信息及口令管理的功能。只測是否通過，通過10分，不通過0分。初始分10分，滿分10分應(yīng)具有聯(lián)機幫助功能。只測是否通過，通過10分，不通過0分與CAPP系統(tǒng)的集成（）只測是否通過，通過10分，不通過0分與PDM系統(tǒng)的集成（）只測是否通過，通過10分，不通過0分與SCM的集成（）只測是否通過，通過10分，不通過0分與CRM的集成（）只測是否通過，通過10分，不通過0分可擴展性(滿分10分)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可修改擴充（）只測是否通過，通過10分，不通過0分系統(tǒng)功能可配置（）能夠通過自定義實現(xiàn)一些客戶個性化需求?！逃脩粑臋n中應(yīng)包括