企業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核-全文預(yù)覽
【正文】 和原始記錄等：“問”主要是在聽取受審核部門人員介紹情況時提出問題，問清情況，掌握受審核部門的現(xiàn)狀：“查”主要是為立論有據(jù)，將聽、看、問收集到的情況和問題，采取順藤摸瓜的方法，到現(xiàn)場查證核實，一查到底，由點及面了解全貌，為得出客觀、全面、準確審核結(jié)論找出證據(jù)。因此，審核必須掌握好切入點，選擇好審核的路徑，運用好審核方法，發(fā)揮好專業(yè)判斷?！ ‖F(xiàn)場調(diào)查是整個審核工作關(guān)鍵性環(huán)節(jié)和重要的接口，是整個審核工作最靈魂的部分。會議應(yīng)“簡而短”，切中要害?！皶h” 三個會議主要是指首次會議、審核組會議和末次會議。每年年初，企業(yè)應(yīng)聘任具有合格資質(zhì)的審核人員組成審核組，委任審核組長。其次，對審核人員進行必要的審核技能和審核技巧的培訓(xùn)，包括ISO9000系標準的培訓(xùn)。因此，管理層要把貫標工作作為一項長期戰(zhàn)略來抓，變傳統(tǒng)企業(yè)質(zhì)量管理“管結(jié)果”為“管過程、管因素、管結(jié)果”，將貫標工作和企業(yè)的實際業(yè)務(wù)運作有機地結(jié)合起來，從而使企業(yè)的質(zhì)量管理從最初的“做”標準，到自覺地“用”標準，進而到“發(fā)展”標準的轉(zhuǎn)變。本次內(nèi)部審核公司采用了滾動式審核，抽取了大量的樣本，覆蓋了體系要求的各個方面，對查出的不符合項對相關(guān)單位下達了專項整改計劃，并對不符合項逐項進行驗證，此次內(nèi)部審核收到了預(yù)期效果。當(dāng)前，很多企業(yè)通過了ISO9000系質(zhì)量管理體系認證，但有部分企業(yè)為了認證而認證，并沒有從質(zhì)量管理體系本身的目的進行深層次考慮質(zhì)量管理體系給其帶來的無形的巨大資產(chǎn)。因此，轉(zhuǎn)換企業(yè)管理理念，通過為顧客創(chuàng)造價值的同時，實現(xiàn)企業(yè)自身價值的增值，從而達到“雙贏”或“多贏”的局面已成為每個企業(yè)共同的目標。質(zhì)量管理體系可以幫助組織增強顧客滿意，增強顧客滿意可以改善企業(yè)在市場中的形象和地位，為企業(yè)帶來更大的市場占有率，即市場份額，促進企業(yè)做大做強，使企業(yè)長盛不衰。內(nèi)部審核是企業(yè)自我完善、確保質(zhì)量管理體系有效運行的重要手段，它對于體系的不斷完善和發(fā)展，起著極為重要的作用。2008年10月中旬至12月，我公司進行了公司質(zhì)量管理體系第二次內(nèi)部審核，在本次審核，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，公司精心挑選了一批懂管理、懂程序、懂生產(chǎn)流程的業(yè)務(wù)骨干組成為內(nèi)部審核組，并在內(nèi)部審核實施前進
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