【正文】 運營指導(dǎo)工作； 組建前沿營銷、設(shè)計團隊； 總經(jīng)理因出差或者休息期間 ， 代理或者總經(jīng)理委托 ， 全面負責(zé)公司日常管理工作，行使文件、報表審核簽署的權(quán)利； 在經(jīng)營計劃、營銷策略、資本運作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案或建議； 輔助各部門經(jīng)理、主管完成臨時性或其他重要工作； 協(xié)助人力做好中層以上管理人員的招聘、培養(yǎng)工作； 完成總 經(jīng)理 交代的其它工作 。 任職資格 學(xué)歷 ： 企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷、 8 年以上工作經(jīng)驗，同行業(yè) 3年以上公司整體運營經(jīng)驗； 證書 ： 知識 ： 精通企業(yè)運作流程、熟悉管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、財務(wù)管理、團隊建設(shè)等業(yè)務(wù)知識，有工程施工管理相關(guān)背景； 能力 ： 具有良好的 組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、分析能力、管理能力、感染力、決策能力、判斷能力、人際交往以及強有力的執(zhí)行力、洞察力與市場敏感度； 素質(zhì) ： 具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有很強的感召力和凝聚力，責(zé)任心、事業(yè)心強； 性別 ：不限 ； 年齡 ： 30 歲以上 ； 其他 ： 具備良好的工作背景與評價口碑；較強的團隊意識與服務(wù)意識。 部門工作職責(zé) 建立和 完善分 公司的管理體系與組織機構(gòu)； 根據(jù)集團戰(zhàn)略負責(zé)把握 分 公司發(fā)展方向，制定 分 公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃； 完成 分 公司的各項業(yè)績指標(biāo)； 處理好當(dāng)?shù)睾献髅襟w、行政機關(guān)等相關(guān)部門的 關(guān)系； 負責(zé)審批 分公司各類報批 及內(nèi)部發(fā)送的文件； 公司年度工作計劃的制定及各部門年 、季、月度計劃總結(jié)的審核與審批； 中層以上管理人員的培養(yǎng)與輔導(dǎo)； 各類疑難問題的輔助解決； 協(xié)調(diào)各部門開展工作，建立良好的團隊合作關(guān)系； 實現(xiàn) 分 公司與 集團 總部的工作對接； 負責(zé)總部各類文件、會議精神、資料文件的貫徹實施； 完成其他工作 。 為了取得更高的成效，在營銷過程中，特許經(jīng)營體系內(nèi)的每一位成員都必須遵守“法蘭德”所規(guī)定的營業(yè)程序、經(jīng)營模式及市場策略。 手冊使用 說明 本 手冊是 “ 法蘭德 ” 的獨有資產(chǎn)， 版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)歸 “法蘭德” 所有 ，并受法律保護 。不包含可能被忽視的差異與不足，在今后實際運作過程中須不斷進行修改，以完善其中的內(nèi)容。盡可能為特許經(jīng)營總部以及加盟商提供較為全面的參考以及理論上的依據(jù)。除非有特殊約定，本手冊僅作為使用指導(dǎo)，本手冊中的所有陳述、信息等均不構(gòu)成任何形式的擔(dān)保。 本手冊的內(nèi)容受版權(quán)法和 法蘭德 總部與所有加盟商簽署的合同限制。 總經(jīng)辦 崗位 設(shè)置說明 一 、部門說明書 基本信息 部門名稱： 總經(jīng)辦 部門編號： FGS001 崗位設(shè)置 ： 總經(jīng)理、副總經(jīng)理 /總監(jiān)、總經(jīng)理助理 直接領(lǐng)導(dǎo)： 集團總裁辦、總裁 內(nèi)聯(lián) 部門 ： 分 公司各個部門 部門概述 主要是根據(jù) 集團總部的 戰(zhàn)略目標(biāo)負責(zé)把握分公司的發(fā)展方向，制定分公司的整體運營戰(zhàn)略規(guī)劃，實現(xiàn) 分 公司的經(jīng)營管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)，帶領(lǐng)各職能部門完成各項業(yè)績指標(biāo)；建立 健全分 公司管理 體系與結(jié)構(gòu)；主持 分 公司的日常經(jīng)營管理工作，實現(xiàn) 分 公司團隊建設(shè)；提升品牌形象；維護地方相關(guān)部門關(guān)系的發(fā)展。 關(guān)鍵績效指標(biāo) 公司各項數(shù)據(jù)報表、資料的建立、更新的及時性、準確性； 公司年度各項業(yè)績指標(biāo)的完成情況（產(chǎn)值目標(biāo)、利潤目標(biāo)、平均單額、設(shè)計費收取、完整家居額等）； 公司中層以上管理人員 的離職率； 公司成本的控制額度； 公司在當(dāng)?shù)厥袌龅恼加新剩? 中層以上管理人員的培養(yǎng)情況； 公司滿意度； 在當(dāng)?shù)厥袌龅呐琶闆r； 回頭客戶占簽單額比例； 培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的數(shù)量和質(zhì)量 。 工作關(guān)系 內(nèi)部 ： 協(xié)調(diào)公司各個部門 、 總部 外部 ：協(xié)調(diào) 大客戶、媒體、當(dāng)?shù)卣畽C構(gòu) 職業(yè)渠道 晉升 ： 總裁助理、總裁 轉(zhuǎn)崗 ： 分公司副總經(jīng)理、總監(jiān) 降職 ： 副總 經(jīng)理、 總監(jiān)、 總 經(jīng)理助理 、 部門經(jīng)理 辭退 ： 【副總 經(jīng)理 】 基本信息 崗位名稱： 副總 經(jīng)理 崗位編號： FGS00102 所屬部門： 總經(jīng)辦 直接上級： 總 經(jīng)理 崗位編制： 1 人 直接下級： 總經(jīng)理助理、各部門經(jīng)理及主管 崗位概要 協(xié)助 總 經(jīng)理制定并實施戰(zhàn)略目標(biāo)制定公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃，實現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)，負責(zé) 各 店面與業(yè)務(wù)部門日常工作的監(jiān)督管理。 權(quán)責(zé)說明 權(quán)利 ： 各項出入款項的代理審核權(quán) ； 公司員工錄用的建議權(quán) ； 公司員工辭退 以下 處罰權(quán) ； 各項報銷費用的代理審核簽字權(quán) 。 協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計劃、年度經(jīng)營計劃及各階段工作目標(biāo)分解； 協(xié)助總經(jīng)理對公司運作 ， 實現(xiàn)對各職能部門進行管理，協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，必要時可單獨召集業(yè)務(wù)溝通會議與工作會議； 配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系； 跟蹤公司經(jīng)營目標(biāo)達成情況，提供分析意見與改進意見； 撰寫和跟進落實公司總經(jīng)理會議、專題研討會議等公司會議紀要； 協(xié)助總經(jīng)理進行落實公司經(jīng)理會議、專題會議等會議紀要； 協(xié)助總經(jīng)理起草各種規(guī) 章制度、發(fā)言稿、工作總結(jié)，審核各職能部門待審批資料； 協(xié)助總經(jīng)理安排工作議程； 做好總經(jīng)辦文件的歸檔整理； 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作 。 責(zé)任 ： 對所接觸公司機密負責(zé)； 對所起草文件的可行性負責(zé)； 對所保存資料的保密性、完整性負責(zé)； 對所安排總經(jīng)理行程負責(zé)； 對所組織會