政企客戶接待規(guī)范及標準-全文預覽
【正文】 全國人大常委會委員長，國務院總理，全國政協(xié)主席，國家副主席，中共中央政治局常委。在這基礎上擬定接待計劃，填寫《客戶接待方案》的相關內容后，提交到戰(zhàn)略發(fā)展部；（4）其他部門：在接待有需要時配合參與接待工作。接待內容包括：迎客、參觀、接待洽談、招待服務等。政企客戶接待規(guī)范及標準一、目的為樹立公司良好形象，規(guī)范公司對外聯(lián)系和交流，本著“熱情禮貌、服務周到、厲行節(jié)約，統(tǒng)一管理”的原則，完善公關接待工作的管理。四、接待流程接待申請 參觀詳細確認確定接待界別聯(lián)系相關部門安排接待人員布置會場住宿預定就餐預定車站（機場）接車迎賓公司參觀領導接待雙方會談就餐安排車站（機場）送車住宿安排五、接待職責分工接待工作是公司窗口工作，對于塑造企業(yè)良好形象、實現(xiàn)公司經營目標，具有十分重要的意義。（3）對口業(yè)務部門：提交來訪接待預約應了解來賓基本情況：來賓職務、來訪具體時間、人數(shù)、本地逗留時間、目的和要求等。（3）非領導職務層次在廳局級以下設置。 （4）省部級副職： 中共中央紀委常委， 中共中央，全國人大常委會，國務院，全國政協(xié)下屬部委行署室和事業(yè)單位副職領導人（黨組成員）和副部級機關（黨組）正職， 各人民團體（黨組）副職 各省、自治區(qū)、直轄市黨委（副書記、常委）人大、政府、政協(xié)的副職領導人，省紀委書記， 副省級城市黨委、人大、政府、政協(xié)的正職領導人（特殊規(guī)定的副職）， 副部級高校黨政正職。（6）廳局（地）副職： 中共中央，全國人大常委會，國務院，全國政協(xié)直屬部委行署室和事業(yè)單位的下屬司局室副職， 各省、自治區(qū)、直轄市黨委、人大、政府、政協(xié)的直屬機關和事業(yè)單位的副職，副廳級正職。 各縣市黨委、人大、政府、政協(xié)的副職，紀委書記 （9）鄉(xiāng)科級正職： 各地市（設區(qū)）黨委、人大、政府、政協(xié)的下屬單位所屬科室正職 各縣市黨委、人大、政府、政協(xié)的下屬單位正職， 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委，政府正職， （10）鄉(xiāng)科級副職： 各地市（設區(qū)）黨委、人大、政府、政協(xié)的下屬單位所屬科室副職 各縣市黨委、人大、政府、政協(xié)的下屬單位副職， 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委，政府正副職，七、接待禮儀：儀表：參與客戶接待人員應著正式裝，面容清潔，衣著得體。迎接來賓時：要注意把握迎候時間，提前1020分鐘等候于公司門口或車站機場，對不熟悉的來賓應事先準備迎接牌，注明公司名稱和來賓稱謂，接待人員引見介紹主賓時，要注意順序。過走廊時：通常走在客人的右前方，不時左側回身，配合客人腳步，轉彎處伸右手示意，并說“這邊請”。八、接待人員形象五要素儀表。表情自然、友善；友善是一種自信，也是有教養(yǎng)。優(yōu)雅的舉止，實際上是在充滿了自信的、有良好文化內涵的基礎上的一種習慣的自然的舉止動作。手不要亂放，腳不要亂蹬。說話的聲音低一點有二個好處，一是符合規(guī)范，二是比較悅耳動聽。 待人接物。化妝要避人，不能當面化妝，
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