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餐飲公司績(jī)效考核管理制度-全文預(yù)覽

  

【正文】 考核得分說(shuō)明管理績(jī)效/工作態(tài)度(20%)指標(biāo)權(quán)重評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際績(jī)效考核等級(jí)考核得分說(shuō)明總分合計(jì):考核人評(píng)語(yǔ)考核人簽字被考核人簽字日期日期(3) 年度考核a. 項(xiàng)目任務(wù)飽滿(mǎn)設(shè)計(jì)人員/工藝人員考核維度:(a) 部門(mén)考核指標(biāo)以10%的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。研究室主任可根據(jù)室內(nèi)學(xué)術(shù)建設(shè)情況,給予工作量不飽滿(mǎn)設(shè)計(jì)人員/工藝人員一定的非項(xiàng)目研究任務(wù),并根據(jù)其工作質(zhì)量情況進(jìn)行季度考核(考核辦法參見(jiàn)職能部門(mén)一般人員考核辦法),考核結(jié)果為非項(xiàng)目季度考核分?jǐn)?shù),用于計(jì)算工作量不飽滿(mǎn)設(shè)計(jì)人員/工藝人員的非項(xiàng)目季度績(jī)效工作,具體見(jiàn)《薪酬管理制度》。e. 人力資源處在20日前完成部門(mén)負(fù)責(zé)人評(píng)分的統(tǒng)計(jì)及整理工作。b. 元月15日之前,各部門(mén)正職向人力資源部提交書(shū)面年度述職報(bào)告。(3) 考評(píng)人主管所領(lǐng)導(dǎo)外的所級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。(2) 考評(píng)內(nèi)容a. 任務(wù)績(jī)效:部門(mén)主要績(jī)效指標(biāo)及重點(diǎn)工作任務(wù)完成情況。c. 元月20日之前完成年度考核的統(tǒng)計(jì)分析工作。(4) 職能部門(mén)一般員工考核維度:a. 部門(mén)考核指標(biāo)以10%的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。b. 個(gè)人季度考核作為年終考核的一部分,以60%的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。b. 年度業(yè)績(jī)質(zhì)詢(xún)會(huì)以20%的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。 (二) 職能部門(mén)及業(yè)務(wù)管理部門(mén)負(fù)責(zé)人及一般人員(不含生產(chǎn)部工藝室人員)分為季度考核和年度考核,考核維度有所不同。(2) 元月10-15日完成數(shù)據(jù)的收集整理工作。 附錄一:能力評(píng)價(jià)指標(biāo)定義表附表11 員工能力指標(biāo)定義表此部分有若干項(xiàng)目組成,每個(gè)項(xiàng)目包括幾個(gè)指標(biāo),請(qǐng)對(duì)每個(gè)指標(biāo)打分填寫(xiě)在相應(yīng)欄內(nèi)。第四十六條 本制度由計(jì)劃處配合人力資源處提出制訂、修改建議,所長(zhǎng)審批。(二) 受理的申訴事件,首先由人力資源處對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,然后與員工直接上級(jí)、共同上級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。第四十三條 提交申訴員工以書(shū)面形式向人力資源處提交申訴書(shū)。第四十條 項(xiàng)目結(jié)束考核維度與權(quán)重表8-8 項(xiàng)目技術(shù)考核維度、權(quán)重表考核維度考核人年度考核權(quán)重項(xiàng)目階段考核平均值科研處50%項(xiàng)目結(jié)束考核值科研處50%第四十一條 項(xiàng)目考核結(jié)果不進(jìn)行強(qiáng)制排序,考核分?jǐn)?shù)直接用于計(jì)算參加項(xiàng)目的設(shè)計(jì)人員的階段獎(jiǎng)及項(xiàng)目結(jié)束獎(jiǎng),具體見(jiàn)《薪酬管理制度》。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目的需要,與研究室主任及生產(chǎn)部工藝室共同確定參加項(xiàng)目人員,同時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)整體項(xiàng)目的技術(shù)協(xié)調(diào)、研發(fā)進(jìn)度及項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的控制,并對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行考核。并組織財(cái)務(wù)處等相關(guān)部門(mén)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)一步分解到各研究室,制定出項(xiàng)目研究實(shí)施計(jì)劃,項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的主要內(nèi)容包括:1. 項(xiàng)目階段:項(xiàng)目階段的劃分盡量以季度為劃分單位,不能以季度為單位劃分階段的項(xiàng)目要結(jié)合項(xiàng)目具體特點(diǎn)劃分階段,但保證一個(gè)項(xiàng)目一年內(nèi)不少于兩個(gè)階段。表8-3 項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)難度評(píng)審因素定義表項(xiàng)目名稱(chēng): 項(xiàng)目類(lèi)別:評(píng)審因素權(quán)重評(píng)審得分說(shuō)明合同金額(30)1000萬(wàn)元(含1000萬(wàn))以上30500-1000萬(wàn)元(含500萬(wàn))22100-500萬(wàn)元(含100萬(wàn))16100-50萬(wàn)(含50萬(wàn))1050萬(wàn)以下5競(jìng)爭(zhēng)程度(20)競(jìng)爭(zhēng)很激烈 ,有多家研究院所且有集團(tuán)公司外的研究院所參與競(jìng)爭(zhēng)20競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,有多家集團(tuán)公司內(nèi)的研究院所參與競(jìng)爭(zhēng)16競(jìng)爭(zhēng)程度一般,只有少數(shù)幾個(gè)研究院所參與競(jìng)爭(zhēng)12有另外一所研究院所與我所參與競(jìng)爭(zhēng)8只有我所參與4經(jīng)費(fèi)來(lái)源(10分)其它10縱向7集團(tuán)公司資本金/技術(shù)開(kāi)發(fā)資金4項(xiàng)目難度(20分)由評(píng)審委員會(huì)根據(jù)爭(zhēng)取到項(xiàng)目實(shí)際情況直接評(píng)分0-20項(xiàng)目技術(shù)成熟度(10分)我所技術(shù)全新領(lǐng)域10部分利用我所原有成形技術(shù)7絕大部分利用我所原有成型技術(shù)4顧客合作時(shí)間(10分)新顧客10原有顧客5合計(jì)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)難度系數(shù)=項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)難度評(píng)審分?jǐn)?shù)/100(一) 項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)由技術(shù)總監(jiān)組織所內(nèi)相關(guān)技術(shù)專(zhuān)家、科研處、質(zhì)量處、財(cái)務(wù)處、民品事業(yè)部等相關(guān)人員,組成公司項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì),技術(shù)總監(jiān)任委員會(huì)主席,負(fù)責(zé)對(duì)公司軍品及民品科研項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審,具體職責(zé)如下:1. 負(fù)責(zé)軍、民品科研項(xiàng)目類(lèi)別的評(píng)審、項(xiàng)目預(yù)先評(píng)審及項(xiàng)目考評(píng)工作的組織、指導(dǎo)和監(jiān)督管理;2. 負(fù)責(zé)組織對(duì)科研項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度及安全等方面的檢查工作;3. 負(fù)責(zé)對(duì)軍、民品科研項(xiàng)目考評(píng)工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正;4. 會(huì)同有關(guān)部門(mén)對(duì)項(xiàng)目考評(píng)結(jié)果進(jìn)行初步審核,形成建議報(bào)告報(bào)考評(píng)管理委員會(huì)審批;5. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目類(lèi)型系數(shù)、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)難度系數(shù)及項(xiàng)目預(yù)先評(píng)審系數(shù)的確定;6. 負(fù)責(zé)提出項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目研究室的推薦意見(jiàn);7. 協(xié)助發(fā)展計(jì)劃部及科研處做好項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)、項(xiàng)目質(zhì)量要求、項(xiàng)目工時(shí)等項(xiàng)目計(jì)劃等內(nèi)容的確定工作;8. 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目研究過(guò)程中關(guān)鍵技術(shù)難題的攻關(guān)及技術(shù)協(xié)調(diào)工作;9. 負(fù)責(zé)課題人員考評(píng)申訴的處理;10. 負(fù)責(zé)科研貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的評(píng)審工作;11. 負(fù)責(zé)技術(shù)成果的評(píng)審工作。表8-1 我所現(xiàn)有科研項(xiàng)目種類(lèi)及特點(diǎn) 資金來(lái)源項(xiàng)目類(lèi)型縱向(國(guó)防科工委、集團(tuán)公司、總裝)集團(tuán)公司資本金/技術(shù)開(kāi)發(fā)資金其它研究所、軍方及公司本所預(yù)研項(xiàng)目基金項(xiàng)目支撐技術(shù)項(xiàng)目重點(diǎn)預(yù)研項(xiàng)目類(lèi)似重點(diǎn)預(yù)研項(xiàng)目,稱(chēng)為其它預(yù)研項(xiàng)目演示驗(yàn)證型號(hào)項(xiàng)目單體總體技術(shù)基礎(chǔ)計(jì)量科研進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)裝置的研制工作計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)程參照國(guó)際、國(guó)內(nèi)或已有檢驗(yàn)、檢測(cè)方法及標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的研究并編制國(guó)標(biāo)、軍標(biāo)或行業(yè)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目同上技改自研項(xiàng)目為型號(hào)條件保障配套的檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備資本金/技術(shù)開(kāi)發(fā)資金項(xiàng)目類(lèi)似于演示驗(yàn)證項(xiàng)目所列項(xiàng)目預(yù)研項(xiàng)目類(lèi)似于重點(diǎn)預(yù)研項(xiàng)目型號(hào)項(xiàng)目為有型號(hào)背景及外貿(mào)背景研究的型號(hào)項(xiàng)目橫向軍品一為其它研究所或軍方技改配套的檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備橫向軍品二為型號(hào)項(xiàng)目配套的檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備民品科研軍品技術(shù)轉(zhuǎn)化軍品技術(shù)轉(zhuǎn)化表8-2 項(xiàng)目分類(lèi)及項(xiàng)目類(lèi)型系數(shù)項(xiàng)目類(lèi)別含現(xiàn)有項(xiàng)目類(lèi)別項(xiàng)目類(lèi)型系數(shù)A類(lèi)項(xiàng)目基金項(xiàng)目、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目1B類(lèi)項(xiàng)目重點(diǎn)預(yù)研項(xiàng)目、支撐預(yù)研項(xiàng)目、所列預(yù)研項(xiàng)目、計(jì)量科研項(xiàng)目、技改自研項(xiàng)目、橫向軍品一、其它預(yù)研項(xiàng)目C類(lèi)項(xiàng)目單體型號(hào)項(xiàng)目、單體演示驗(yàn)證項(xiàng)目、單體橫向軍品二、單體資本金/技術(shù)開(kāi)發(fā)資金項(xiàng)目、單體民品科研、所列單體型號(hào)項(xiàng)目D類(lèi)項(xiàng)目總體型號(hào)項(xiàng)目、總體演示驗(yàn)證項(xiàng)目、總體資本金/技術(shù)開(kāi)發(fā)資金項(xiàng)目、總體橫向軍品二、總體民品科研、所列總體型號(hào)項(xiàng)目第三十八條 項(xiàng)目爭(zhēng)取、預(yù)先評(píng)審及計(jì)劃發(fā)展計(jì)劃處負(fù)責(zé)全所軍品項(xiàng)目的爭(zhēng)取工作,爭(zhēng)取項(xiàng)目時(shí)由發(fā)展計(jì)劃處、民品事業(yè)部根據(jù)爭(zhēng)取項(xiàng)目的特點(diǎn)及技術(shù)難度等,由發(fā)展計(jì)劃處統(tǒng)籌安排,發(fā)展計(jì)劃處及民品事業(yè)部分別組織所內(nèi)技術(shù)水平較高的技術(shù)人員開(kāi)展?fàn)幦№?xiàng)目的可行性研究及項(xiàng)目論證工作。項(xiàng)目考核結(jié)果將作為計(jì)算參加項(xiàng)目的研發(fā)人員年度績(jī)效工作的一項(xiàng)重要指標(biāo),具體見(jiàn)《薪酬管理制度》。第三十四條 考核流程考核流程與辦法可參見(jiàn)個(gè)人年度績(jī)效考核。部門(mén)績(jī)效考核將作為個(gè)人年度考核的內(nèi)容,以不同的權(quán)重計(jì)入年度考核。指標(biāo)定義詳見(jiàn)附錄一表14。第二十六條 評(píng)價(jià)范圍同年度績(jī)效考核。(五) 培訓(xùn)針對(duì)考核成績(jī),公司提供不同的培訓(xùn)。年度績(jī)效考核為“E”的員工、連續(xù)兩年考核為“D”的員工給予崗位調(diào)整直至待崗處理;兩次年度考核為“E”的員工將被解除勞動(dòng)合同或待崗。(七) 考核人于下一考核年度跟蹤被考核人改進(jìn)計(jì)劃的落實(shí)情況。(三) 每年元月15日前各部門(mén)將考核結(jié)果報(bào)公司綜合辦,確定最終考核結(jié)果并做出獎(jiǎng)懲建議,報(bào)考核管理委員會(huì)批準(zhǔn)執(zhí)行。其中:公司總經(jīng)理的年度考核由上級(jí)考核,其他高管人員的年度考核由公司總經(jīng)理考核,均按照《績(jī)效合同管理辦法》執(zhí)行。具體流程見(jiàn)下頁(yè):第二十條 季度考核結(jié)果的用途季度考核結(jié)果直接影響季度的績(jī)效工資,間接影響年度考核結(jié)果。(五) 審批考核結(jié)果各部門(mén)負(fù)責(zé)人的考核結(jié)果由公司所長(zhǎng)質(zhì)詢(xún)、審批;各部門(mén)其他人員的考核結(jié)果由公司主管領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)詢(xún)、審批。若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整,須重新填寫(xiě)相應(yīng)的《績(jī)效考核表》,并向上一級(jí)主管報(bào)請(qǐng)批準(zhǔn)。對(duì)于易量化考核的內(nèi)容采用3~5個(gè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行考核(參見(jiàn)《績(jī)效考核指標(biāo)體系》),對(duì)于不易量化考核的內(nèi)容采用工作目標(biāo)設(shè)定的方式,然后確定要求達(dá)到的目標(biāo)值和各個(gè)指標(biāo)/任務(wù)的權(quán)重。調(diào)動(dòng)新崗位的員工,試崗期間不進(jìn)行考核,其考核結(jié)果視為中,試崗期滿(mǎn)后參加考核。圖1考核結(jié)果參考分布圖 優(yōu) 良 中 基本合格 不合格高 考核分?jǐn)?shù) 低表3-3考核結(jié)果強(qiáng)制分布對(duì)照表(參考)綜合評(píng)定等級(jí)優(yōu)良中基本合格不合格強(qiáng)制分布比例5%10%15%20% 其余15%20%5%10%(二) 部門(mén)負(fù)責(zé)人考核結(jié)果不進(jìn)行強(qiáng)制排序,其考核分?jǐn)?shù)直接用于計(jì)算年度績(jī)效工資,具體見(jiàn)《薪酬管理制度》。同時(shí),各考核主體對(duì)被考核人的考核維度和指標(biāo)充分了解,建立日??己伺_(tái)帳,將考核內(nèi)容進(jìn)行記錄,作為考核打分的依據(jù),在被考核人有疑義時(shí)作為原始憑證,以便考核申訴的處理。第十四條 考核指標(biāo)的權(quán)重權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度,以及該指標(biāo)由不同的考核人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。每個(gè)崗位的能力考核指標(biāo)定義詳見(jiàn)附錄一表11。(3) 組織類(lèi):是實(shí)現(xiàn)積極健康的工作環(huán)境與公司文化的人員管理指標(biāo),體現(xiàn)推動(dòng)公司價(jià)值觀(guān)建立與人員組織競(jìng)爭(zhēng)力的能力,包括員工滿(mǎn)意度、人才流失率等。(一) 績(jī)效維度:績(jī)效指被考核人員通過(guò)努力所取得的工作成果,體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。不同考核對(duì)象在不同的考核中對(duì)應(yīng)不同的考核關(guān)系,所有可能的考核關(guān)系見(jiàn)表3-1。(六) 為本部門(mén)人員建立考核檔案,作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等的依據(jù)。其職責(zé)如下:(一) 負(fù)責(zé)制訂高管人員和各部門(mén)經(jīng)理的考核細(xì)則;(二) 審核公司一般員工的年度考核結(jié)果;(三) 最終處理員工考核申訴。濟(jì)公沙鍋餐飲管理(北京)有限責(zé)任公司績(jī)效考核管理制度北大縱橫管理咨詢(xún)公司目 錄第一章 總 則 2第二章 考核組織管理 3第三章 考核方法 4第四章 季度業(yè)績(jī)考核 8第五章 年度業(yè)績(jī)考核 10第六章 年度能力考核 12第七章 部門(mén)業(yè)績(jī)考核 13第八章 申訴及其處理 14第九章 附 則 16附錄一:能力考核指標(biāo)定義表 17附錄二:業(yè)績(jī)考核評(píng)分表設(shè)計(jì)及填表說(shuō)明 22附錄三:能力考核評(píng)分表設(shè)計(jì)及填表說(shuō)明 26
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