管理者思維方式動作分解9-全文預(yù)覽
【正文】 號等等問題?！变N售經(jīng)理遇到這種情況一定要謹(jǐn)慎處理，千萬不能因重視“兄弟感情”而激發(fā)大家的怨氣，這種做法只會令雙方大打出手，從而使自己和員工都陷入困境。財務(wù)部的發(fā)票報銷工作進(jìn)行得太慢是企業(yè)經(jīng)常面臨的一大問題。簡而言之，屁股決定思想：當(dāng)官不是只為民做主，而是要“官官相護(hù)”?！颈局v重點】1．角色轉(zhuǎn)變：不再是以前的你（下）2．管理就是要“把干毛巾榨出水來”由上可知，即使是非常簡單的鋪貨，“烏鴉”也要從事前建標(biāo)準(zhǔn)，到事中緊盯、檢核，再到事后的獎罰總結(jié)，只有這樣，“烏鴉”才會越飛越高，才會相對的越來越輕松，掌控的資源才會越來越多。在下屬鋪貨的過程中，銷售主管不僅要全程監(jiān)控、挑起競爭，還要不斷檢核。接下來主管就可以撤退了，主管如果一直沖在前面，下屬就會沒有獨當(dāng)一面的機(jī)會。另外，誰送貨誰收錢，要保證賬務(wù)不亂。建立事前標(biāo)準(zhǔn)實際上就是建立一個預(yù)防的過程。 烏鴉（優(yōu)秀的管理者）的處理辦法：策劃、動員提前為大家做策劃是“烏鴉”首先要做的事。只要有一個零售店不要貨，他馬上就會對業(yè)務(wù)員說：“別著急，看我的！”就沖出去將事情親自落實，之6后在一群小兔子的贊美聲中得意洋洋。即逐個拜訪零售店，問零售店要不要貨，如果要貨的話，就寫定單、放貨、做陳列、貼海報。所以，要想成為一只合格的烏鴉，還要掌握“烏鴉”常用的一些手段，也就是掌握管理者常用的行為工具，真正做到“讓別人做”。第2講 管理者思維方式動作分解（二）3相信兄弟們的自覺能力有□ 無□“兔子”只要做好本職工作就可以了，可是“烏鴉”卻要領(lǐng)導(dǎo)一群“兔子”，要想方設(shè)法讓這群“兔子”自覺自愿、勤勤懇懇地工作，為了達(dá)到這個目的，“烏鴉”要與“兔子”天生的懶惰和反抗性斗智斗勇。198。198。相信員工的自覺性當(dāng)你把手下的員工視為兄弟的時候，你會不由自主地說：“我手下這幫兄弟看起來不像壞人呀，他們還會偷懶？”其實，這句話是最要不得的。彪悍型兔子，也就是業(yè)務(wù)高手當(dāng)經(jīng)理，他們往往存在以下兩大問題：重經(jīng)營、輕管理所謂重經(jīng)營、輕管理，就是這位經(jīng)理考慮的都是業(yè)務(wù)層面、執(zhí)行層面和經(jīng)營層面的問題，例如怎幺樣進(jìn)行銷售、怎幺樣與客戶談判、怎幺樣進(jìn)行促銷等等，他不會去考慮如何管人、如何打造這支團(tuán)隊的執(zhí)行力。總之，一只成熟的“烏鴉”拿到工作后，先想的是如何讓別人來做；而一只不成熟的“烏鴉”拿到工作，先想的卻是“我怎幺自己把它做好”?！巴米印敝阅軌蜃兂伞盀貘f”，他的業(yè)務(wù)能力一定很強(qiáng)，正是因為自己的能力強(qiáng)，當(dāng)他看到下屬工作拖泥帶水，行動遲緩時，他就會說：“去去去，讓我來！”然后自己就會事必躬親，最后導(dǎo)致整個團(tuán)隊士氣低落，無所事事。當(dāng)你從“兔子”變成“烏鴉”的時候，一時之間會難以實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，所以會有以下幾種管理者出現(xiàn)，他們各有優(yōu)缺點。一只成功的烏鴉總是坐在樹上，心滿意足地看著自己的兔子滿山亂跑；而一只失敗的烏鴉面臨的卻是兔子全部上樹，烏鴉下地跑步。故事雖小，寓意卻深。要成為一名優(yōu)秀的管理者，就需要向烏鴉學(xué)習(xí)。平調(diào)的作用銷售人員一旦互換區(qū)域，就會迸發(fā)出無限的力量，因為他們一定要在前三個月把銷量大幅度提高，向公司顯示自己比前任強(qiáng)；其次，后任一定會找出前任存在的一些問題；第三，后任往往會向總監(jiān)表示：前任把市場做得很混亂，而自己是受命于危難之中?！秸{(diào)平調(diào)就是讓兩位銷售經(jīng)理互換工作區(qū)域，比如把負(fù)責(zé)廣東的甲經(jīng)理與負(fù)責(zé)廣西的乙經(jīng)理進(jìn)行對調(diào)，由甲來負(fù)責(zé)廣西，而乙負(fù)責(zé)廣東。群眾來信寫的是你，領(lǐng)導(dǎo)晚上睡不著想的又是你。這個人走人之后，能再找到一份工作。這位經(jīng)理對這個企業(yè)不滿意，他有意在壓縮銷售量。給予對方軟激勵的原因給這位經(jīng)理軟激勵的主要原因是這位經(jīng)理很有能力，但他在這個企業(yè)里覺得很不得志。以下是兩種比較好的應(yīng)對方法，這兩種方法可以收到很好的管理效果：如果你是這位銷售經(jīng)理的上級，你會怎樣評價這位經(jīng)理？以上案例中的那位銷售經(jīng)理很精明，他能保證每個月完成90%的任務(wù)量，每當(dāng)完成到101%的時候，他都會“剎閘”。員工不盡全力怎幺辦【本講重點】1. 前 言2. 員工不盡全力怎幺辦3．常見誤區(qū)：擺脫不了做業(yè)代的“習(xí)性”下面是一個體現(xiàn)管理理念的案例，這個案例可以讓我們了解到什幺是管理、什幺是優(yōu)秀的管理者，從而在觀念上完成從一個普通員工到一名銷售經(jīng)理，即一個管理者的飛躍。但他的下屬看起來都很忙、很緊張（至
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