管理者思維方式動(dòng)作分解9-全文預(yù)覽
【正文】 號(hào)等等問(wèn)題。”銷(xiāo)售經(jīng)理遇到這種情況一定要謹(jǐn)慎處理，千萬(wàn)不能因重視“兄弟感情”而激發(fā)大家的怨氣，這種做法只會(huì)令雙方大打出手，從而使自己和員工都陷入困境。財(cái)務(wù)部的發(fā)票報(bào)銷(xiāo)工作進(jìn)行得太慢是企業(yè)經(jīng)常面臨的一大問(wèn)題。簡(jiǎn)而言之，屁股決定思想：當(dāng)官不是只為民做主，而是要“官官相護(hù)”?！颈局v重點(diǎn)】1．角色轉(zhuǎn)變：不再是以前的你（下）2．管理就是要“把干毛巾榨出水來(lái)”由上可知，即使是非常簡(jiǎn)單的鋪貨，“烏鴉”也要從事前建標(biāo)準(zhǔn)，到事中緊盯、檢核，再到事后的獎(jiǎng)罰總結(jié)，只有這樣，“烏鴉”才會(huì)越飛越高，才會(huì)相對(duì)的越來(lái)越輕松，掌控的資源才會(huì)越來(lái)越多。在下屬鋪貨的過(guò)程中，銷(xiāo)售主管不僅要全程監(jiān)控、挑起競(jìng)爭(zhēng)，還要不斷檢核。接下來(lái)主管就可以撤退了，主管如果一直沖在前面，下屬就會(huì)沒(méi)有獨(dú)當(dāng)一面的機(jī)會(huì)。另外，誰(shuí)送貨誰(shuí)收錢(qián)，要保證賬務(wù)不亂。建立事前標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上就是建立一個(gè)預(yù)防的過(guò)程。 烏鴉（優(yōu)秀的管理者）的處理辦法：策劃、動(dòng)員提前為大家做策劃是“烏鴉”首先要做的事。只要有一個(gè)零售店不要貨，他馬上就會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)員說(shuō)：“別著急，看我的！”就沖出去將事情親自落實(shí)，之6后在一群小兔子的贊美聲中得意洋洋。即逐個(gè)拜訪零售店，問(wèn)零售店要不要貨，如果要貨的話，就寫(xiě)定單、放貨、做陳列、貼海報(bào)。所以，要想成為一只合格的烏鴉，還要掌握“烏鴉”常用的一些手段，也就是掌握管理者常用的行為工具，真正做到“讓別人做”。第2講 管理者思維方式動(dòng)作分解（二）3相信兄弟們的自覺(jué)能力有□ 無(wú)□“兔子”只要做好本職工作就可以了，可是“烏鴉”卻要領(lǐng)導(dǎo)一群“兔子”，要想方設(shè)法讓這群“兔子”自覺(jué)自愿、勤勤懇懇地工作，為了達(dá)到這個(gè)目的，“烏鴉”要與“兔子”天生的懶惰和反抗性斗智斗勇。198。198。相信員工的自覺(jué)性當(dāng)你把手下的員工視為兄弟的時(shí)候，你會(huì)不由自主地說(shuō)：“我手下這幫兄弟看起來(lái)不像壞人呀，他們還會(huì)偷懶？”其實(shí)，這句話是最要不得的。彪悍型兔子，也就是業(yè)務(wù)高手當(dāng)經(jīng)理，他們往往存在以下兩大問(wèn)題：重經(jīng)營(yíng)、輕管理所謂重經(jīng)營(yíng)、輕管理，就是這位經(jīng)理考慮的都是業(yè)務(wù)層面、執(zhí)行層面和經(jīng)營(yíng)層面的問(wèn)題，例如怎幺樣進(jìn)行銷(xiāo)售、怎幺樣與客戶(hù)談判、怎幺樣進(jìn)行促銷(xiāo)等等，他不會(huì)去考慮如何管人、如何打造這支團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力?？傊?，一只成熟的“烏鴉”拿到工作后，先想的是如何讓別人來(lái)做；而一只不成熟的“烏鴉”拿到工作，先想的卻是“我怎幺自己把它做好”。“兔子”之所以能夠變成“烏鴉”，他的業(yè)務(wù)能力一定很強(qiáng)，正是因?yàn)樽约旱哪芰?qiáng)，當(dāng)他看到下屬工作拖泥帶水，行動(dòng)遲緩時(shí)，他就會(huì)說(shuō)：“去去去，讓我來(lái)！”然后自己就會(huì)事必躬親，最后導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣低落，無(wú)所事事。當(dāng)你從“兔子”變成“烏鴉”的時(shí)候，一時(shí)之間會(huì)難以實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，所以會(huì)有以下幾種管理者出現(xiàn)，他們各有優(yōu)缺點(diǎn)。一只成功的烏鴉總是坐在樹(shù)上，心滿(mǎn)意足地看著自己的兔子滿(mǎn)山亂跑；而一只失敗的烏鴉面臨的卻是兔子全部上樹(shù)，烏鴉下地跑步。故事雖小，寓意卻深。要成為一名優(yōu)秀的管理者，就需要向?yàn)貘f學(xué)習(xí)。平調(diào)的作用銷(xiāo)售人員一旦互換區(qū)域，就會(huì)迸發(fā)出無(wú)限的力量，因?yàn)樗麄円欢ㄒ谇叭齻€(gè)月把銷(xiāo)量大幅度提高，向公司顯示自己比前任強(qiáng)；其次，后任一定會(huì)找出前任存在的一些問(wèn)題；第三，后任往往會(huì)向總監(jiān)表示：前任把市場(chǎng)做得很混亂，而自己是受命于危難之中?！秸{(diào)平調(diào)就是讓兩位銷(xiāo)售經(jīng)理互換工作區(qū)域，比如把負(fù)責(zé)廣東的甲經(jīng)理與負(fù)責(zé)廣西的乙經(jīng)理進(jìn)行對(duì)調(diào)，由甲來(lái)負(fù)責(zé)廣西，而乙負(fù)責(zé)廣東。群眾來(lái)信寫(xiě)的是你，領(lǐng)導(dǎo)晚上睡不著想的又是你。這個(gè)人走人之后，能再找到一份工作。這位經(jīng)理對(duì)這個(gè)企業(yè)不滿(mǎn)意，他有意在壓縮銷(xiāo)售量。給予對(duì)方軟激勵(lì)的原因給這位經(jīng)理軟激勵(lì)的主要原因是這位經(jīng)理很有能力，但他在這個(gè)企業(yè)里覺(jué)得很不得志。以下是兩種比較好的應(yīng)對(duì)方法，這兩種方法可以收到很好的管理效果：如果你是這位銷(xiāo)售經(jīng)理的上級(jí)，你會(huì)怎樣評(píng)價(jià)這位經(jīng)理？以上案例中的那位銷(xiāo)售經(jīng)理很精明，他能保證每個(gè)月完成90%的任務(wù)量，每當(dāng)完成到101%的時(shí)候，他都會(huì)“剎閘”。員工不盡全力怎幺辦【本講重點(diǎn)】1. 前 言2. 員工不盡全力怎幺辦3．常見(jiàn)誤區(qū)：擺脫不了做業(yè)代的“習(xí)性”下面是一個(gè)體現(xiàn)管理理念的案例，這個(gè)案例可以讓我們了解到什幺是管理、什幺是優(yōu)秀的管理者，從而在觀念上完成從一個(gè)普通員工到一名銷(xiāo)售經(jīng)理，即一個(gè)管理者的飛躍。但他的下屬看起來(lái)都很忙、很緊張（至
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