【正文】 手冊 第 14 頁 共 17 頁 并對出現(xiàn)的 問題 能認(rèn)識到管理上的缺陷 。 對給予員工的留用查看或開除處分，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。 重犯錯誤者，由員工所在部門的經(jīng)理向當(dāng)事人采取同樣方法進(jìn)行批評教育。 乙類過失： 違反公司各項規(guī)章制度； 服務(wù)態(tài)度惡劣，與客戶爭吵、沖撞或故意刁難； 損壞、私拆、擅自挪用客戶的委托件； 無理拒絕上級安排的工作； 儀表不整潔，語言不文明，不按規(guī)定要求著裝，不佩帶公司胸卡； 拉幫結(jié)派，搬弄是非，打擊報復(fù)，對他人進(jìn)行人 身攻擊，散 布 流言蜚語，破壞安定團(tuán)結(jié)； 急功諉過，推卸責(zé)任、扯皮拖延； 工作自由散漫，無故遲到、早退、曠工、不事先請假，違反公司考勤制度。 原則上優(yōu)秀員工的評選根據(jù)一年的考核結(jié)果來評定； 五 、 處罰 處 罰 的種類 公司處 罰 分 為 ：口頭批評、警告、 小過、大過、除名 留用察看、除名。凡受通報（含通報）以上表揚獎勵者，將其事跡填入《員工獎勵審批表》存入本人檔案。 員工手冊 第 11 頁 共 17 頁 二、適用范圍 ： 本條例適用公司全體員工。 六、 出差及外出 員工因公司事務(wù) 須 經(jīng)部門批準(zhǔn)出差， 并填寫《出差申請表》。 員工休假期滿，應(yīng)及時銷假。 每月事假超過 3 天，不享受當(dāng)月獎金， 全年累計事假原則上以 20 天為限，超過 20 天本 年度不 再享受 年終獎 。 員工病假（工傷）的醫(yī)療期限，按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 婚喪假屬有薪假期，應(yīng)連續(xù)性休假，適逢公休或法定休假日的，不再給予補假。 公休日與輪休日： 指作息時間規(guī)定的休息日，由作息制度確定休息時間。 員工手冊 第 9 頁 共 17 頁 公司 對一個月內(nèi) 遲到、早退、 或 曠工 達(dá)三次的員工，由 行政人事部 對其處以書面警告。調(diào)休手續(xù)按請假程序辦理。工作時間內(nèi)完成既定任務(wù)，原則上不主張加班。此類簽卡每月不得超過二次，每超過一次扣 10 元。 中午 12： 0013： 30 為午餐及休息時間，休息時間可以處理個人事情，除此以外，上班時間不能處理私事。 有較大過失或受到警告以上處分的員工，將視情況予以減薪，其幅度由公司研究決定。 各級人員的薪資除公 司主辦核薪的人員、發(fā)薪的人員與各級直屬主管外，一律保密。 工資構(gòu)成： ◇ 公司業(yè)務(wù)類員工的月度工資 =基礎(chǔ) 工資 +業(yè)務(wù)提成 +崗位 津貼 +獎金 ◇ 非業(yè)務(wù) 類 員工的月度工資 =基礎(chǔ) 工資 +崗位 津貼 +獎金 年終獎金 ◇ 根據(jù)公司 效益情況確定是否下發(fā)年終獎金， 根據(jù)員工 全年 績效 考評的綜合 得分計算年終獎金額。 凡有下列情形者，員工將被提前三十天書面通知辭退 ： ◇ 主管部門經(jīng)理認(rèn)為工作不能勝任， 經(jīng)培訓(xùn)后仍不能勝任工作的； 且在公司無法安排者； ◇ 員工患病或非因公負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能再從事原工作，也無法由公司另行安排工作的； ◇ 公司因經(jīng)營 情況 發(fā)生變化或機構(gòu)調(diào)整， 致使原勞動合同無法履行，就勞動合同的變更達(dá)不成一致條件的 ◇ 適用于法律、法規(guī)所規(guī)定的其他應(yīng)被辭退的情形。如果勞動合同書中有約定的，則從其約定。 試用期間終止勞動關(guān)系，公司及員工都需提前三天書面通知 . 如由公司與員工之間達(dá)成共同協(xié)議，則可以取消通知時間。 試用期結(jié)束前， 行政 人事部將下發(fā)轉(zhuǎn)正考評表，跟進(jìn)試用期評估。 二、 勞動合同 新員工 在正式上崗前 ，公司與其簽訂勞動合同。 因公與人約會或參加社會活動要預(yù)先做好充分準(zhǔn)備，嚴(yán)格遵守時間。接聽電 話時語言要柔和、親切 ， 電話來時，聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話簡。 不得泄露業(yè)務(wù)職務(wù)上的機密，或假借職權(quán)貪污舞弊，接受賄賂，或以公司名義在外招搖撞騙 員工應(yīng)通力合作，不得吵架、斗毆。 傳真、復(fù)印文件如：合同、薪資、獎金、財務(wù)報表等機密文件發(fā)送后應(yīng)及時取 回， 廢棄文件應(yīng)妥善處理，不得隨意丟棄。 節(jié)約、正確地使用辦公用品，養(yǎng)成節(jié)儉的好習(xí)慣。不在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙，保持辦公區(qū)的嚴(yán)肅性。 員工手冊 第 4 頁 共 17 頁 員工上班應(yīng)保持個人衛(wèi)生，注意將頭發(fā)梳理整齊。 公司自成立以來，在廣大客戶的支持和關(guān)懷下，在全體員工的艱苦奮斗和頑強拼搏下，已經(jīng)成為國內(nèi)速遞領(lǐng)域最具影響力的民營企業(yè)之一， 2020 年，公司榮獲《中國物流十大影響力品牌》稱號 。 公司注冊商標(biāo)為 “STO ＋申通 ” ，注冊編號為1379930。 我們更希望您能在這里得到很好的培訓(xùn) 和提高 ， 把你的知識和經(jīng)驗很好地結(jié)合到實際工作中，相互學(xué)習(xí)交流，認(rèn)真總結(jié)，相信 您 在這里 所學(xué)的一切對您的一生都會受益。每個人都有不同的個性、狀態(tài)，但無論怎樣我們都會 以完善的制度來嚴(yán)格要求 每個人。 您已經(jīng)光榮 地 成為 南京申通快遞服務(wù)有限公司 一名員工，您的生活也將由此掀開新的一頁， 南京申通快遞服務(wù)有限公司 也將因為有了您這樣的優(yōu)秀員工加盟而倍添光彩！ 來到一個新的集體，可能會面臨各種問題。 我們 期望 您能專注您的工作，恪盡職守，熱愛專業(yè)并掌握工作的全部深層技巧，把服務(wù)與工作作為 快樂之本 ， 在 認(rèn)真 處理每一件事情的 過程中體現(xiàn)自身的價值。 公司分別在全國各省會城市（除臺灣）以及其它大中城市建立起了 800 多個分公司，吸收1100 余家加盟網(wǎng)點，全網(wǎng)絡(luò)有員工 2 萬 多人。 公司奉行 “ 團(tuán)結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新 ” 的企業(yè)精神， “ 快速、準(zhǔn)確、安全、周到、 ” 的服務(wù)方針公司經(jīng)營十余年來，已深得廣大客戶的信任和支持。 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： 快速 準(zhǔn)確 安全 周到 管理目標(biāo)： 操作制度化 流程清晰化 成本低廉化 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 第二章 員工行為 規(guī)范 一、 儀表著裝 全體員工上班時 應(yīng)著工作服，如暫時沒有工作 服 ，著 裝應(yīng) 得體、 大方 、整潔 。 辦公區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁大聲喧嘩，跑跳追嬉。 員工下班或外出時，應(yīng)妥善整理好辦公物品，如：文件、資料、軟盤等，保持辦公桌面整潔。 不在電腦內(nèi)裝入并使用游戲軟件。 全體員工必須不斷提 高 自己的工作技能，達(dá)到工作上精益求精，提高工作 效率的 目的。