【正文】 氣動(dòng)力供應(yīng)和管理 。 各基礎(chǔ)設(shè)施歸口管理單位應(yīng)依據(jù)需要，包括法律法規(guī)要求，組織評(píng)價(jià)基礎(chǔ)設(shè)施的能力，采取維修、改造、更換、添置等措施。 管理要求 管理部應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品、過程和質(zhì)量 管理體系的要求和未來發(fā)展的需要，確定并投資規(guī)劃所需的基礎(chǔ)設(shè)施。 b)制造部 /涂裝部 負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的控制 。 c)評(píng)價(jià)培訓(xùn)及所采取措施的有效性 。 b)管理部負(fù)責(zé)各類人員質(zhì)量意識(shí)教育工作 。 各單位按已確定和提供的資源，合理、有效地利用。 b)管理部負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施的確定和提供 。 c)資源的需求。 評(píng)審輸出文件是公司的管理評(píng)審報(bào)告。 g)上次管理評(píng)審所確定的措施的跟蹤驗(yàn)證報(bào)告；（由管理部提供） 。 c)質(zhì)量管理體系過程的運(yùn)行業(yè)績及監(jiān)視和測量結(jié)果的信息；（由管理部提供） 。通過管理評(píng)審，評(píng)價(jià)公司質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性，包括評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要，以及公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況。 g)培訓(xùn) 。 分管 發(fā)動(dòng)機(jī) /成車 質(zhì)量的 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 每月組織與質(zhì)量有關(guān)的部門負(fù)責(zé)人開會(huì)，通報(bào)當(dāng)月質(zhì)量情況和部署下月主要質(zhì)量工作。 公司總經(jīng)理對(duì)涉及生產(chǎn)經(jīng)營的有關(guān)決定事項(xiàng)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出管理要求 。 f)負(fù)責(zé)合格供方檔案、供方管理數(shù)據(jù)庫的建立。 b)負(fù)責(zé)牽頭組織供方配套比例的分配。 f)負(fù)責(zé)物流設(shè)施 、零件包裝盛具 的管理及改善。 b)負(fù)責(zé)物資盤存清點(diǎn)，確保賬、卡、物相符，并及時(shí)提供報(bào)表和分析資料。 d)負(fù)責(zé)公共設(shè)施、生產(chǎn)、起重、動(dòng)力設(shè)備的維修、保養(yǎng)，并對(duì)各設(shè)備使用部門的日常維護(hù)進(jìn)行監(jiān)督。 g)對(duì)公司整個(gè)生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行全面指揮和協(xié)調(diào)。 c)負(fù)責(zé)制定和編制公司有關(guān)生產(chǎn)的中長期計(jì)劃并組織實(shí)施。 p)負(fù)責(zé)組織完成公司下達(dá)的專項(xiàng)工作及臨時(shí)工作。 l)負(fù)責(zé)編制技術(shù)、工藝文件 (注塑工藝卡由制造部負(fù)責(zé)編制 )及技術(shù)、工藝文件執(zhí)行中的監(jiān)督管理。 h)負(fù)責(zé)產(chǎn)品認(rèn)證、專利工作。 d)組織新產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)與管理及投產(chǎn)后的過程跟蹤。 n)負(fù)責(zé)組織完成公司下達(dá)的專項(xiàng)工作及臨時(shí)工作。 j)負(fù)責(zé)記錄、反饋和報(bào)告顧客財(cái)產(chǎn)及相關(guān)信息。 f)負(fù)責(zé)公司銷售訂單的下達(dá)。 b)負(fù)責(zé)確保與客戶訂立的合同條款具有可行性，并能夠滿足需求。 g)負(fù)責(zé)各部經(jīng)營指標(biāo)的核算，并提交公司進(jìn)行經(jīng)營分析。 c)負(fù)責(zé)公司資金管理，費(fèi)用控制。 g)負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)歸口管理。 c)負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建設(shè) 與維護(hù) 。 d)按照有關(guān)規(guī)定管理好本單位的質(zhì)量信息和質(zhì)量記錄。 i)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部及外部技術(shù)管理工作。 d)負(fù)責(zé)組織原材料引進(jìn)、試制、試驗(yàn)等。 d)主持管理評(píng)審，審批管理評(píng)審報(bào)告，確保質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性。在策劃和變更時(shí)，應(yīng)保持產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的完整性。 c)各部門對(duì)本部門的質(zhì)量目標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查與考核，并向管理部報(bào)告。 c)各部門對(duì)統(tǒng)計(jì)分析中發(fā)現(xiàn)的不足，應(yīng)按照《糾正 /預(yù)防措施控制程序》的要求，進(jìn)行改重慶隆鑫塑膠有限公司 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量手冊(cè) 版本 編號(hào) Q/ 日期 20xx 年 9 月 20 日 第 27 頁共 64 頁 進(jìn)。 質(zhì)量目標(biāo)體系 a)本公司質(zhì)量目標(biāo)體系將按照公司級(jí)、部門級(jí)、班組 /個(gè)人級(jí)三個(gè)層次建立，它分為中長期質(zhì)量目標(biāo)和年度質(zhì)量目標(biāo)。 e)對(duì)質(zhì)量方針的持續(xù)適宜性定期進(jìn)行評(píng)審 。 各部門領(lǐng)導(dǎo)組織本部門員工學(xué)習(xí)并貫徹實(shí)施質(zhì)量方針，確保： a)在本公司內(nèi)部都得到溝通，使各級(jí)人員都能正確理解 。 b) 持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性得到滿足 。 d) 提供 足夠 資源為實(shí)施、保持和改進(jìn)體系和產(chǎn)品，增強(qiáng)顧客滿意。 《記錄控制程序》規(guī)定了記錄的標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、檢索、保存期限和處置的控制要求。 公司內(nèi)單位和人員借閱質(zhì)量記錄，應(yīng)辦理借閱手續(xù)，需索取復(fù)制的，須由需方單位出具證明。 各有關(guān)單位的相關(guān)人員在體系運(yùn)行的活動(dòng)中，應(yīng)按要求作好規(guī)定的記錄，填寫的記錄應(yīng)保持清晰，做到內(nèi)容完整，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，字跡清楚，簽字齊全。 w)預(yù)防措施的結(jié)果。 s)內(nèi)部審核的結(jié)果 。 o)關(guān)鍵過程的首件檢驗(yàn)實(shí)測數(shù)據(jù)、過程質(zhì)量記錄 。 k)供方評(píng)價(jià)結(jié)果及由評(píng)審而采取的必要措施記錄 。 g)設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證結(jié)果及必要的措施記錄 。 c)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程及其產(chǎn)品滿足要求提供證據(jù) 。 記錄控制 職責(zé) a)管理部負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行質(zhì)量記錄的歸口管理 。 c)工藝文件 。 對(duì)有法律法規(guī)要求以及用于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) 積累而需要保留的作廢文件，應(yīng)在該文件的封面加蓋 “保留 ”印章予以標(biāo)識(shí)并隔離存放。 文件保持清晰的要求 a)所有文件必須保 持字跡清晰可辨，對(duì)不清晰的文件，應(yīng)及時(shí)更新或換版。 文件的更改 a)需要更改的文件由該文件的發(fā)放或編制部門進(jìn)行評(píng)審或?qū)徍?，并發(fā)放文件更改通知單。 c)與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求發(fā)生了變化 。 文件的審批和發(fā)放 公司產(chǎn)品質(zhì)量管理體系所要求的文件在發(fā)布前應(yīng)經(jīng)授權(quán)負(fù)責(zé)人審批，以確保文件的充分性和適宜性 。 文件的編制 a)《質(zhì)量手冊(cè)》 、 程序 文件和 作業(yè)文件按照 GB/T1900120xx 要求及公司的管理要求進(jìn)行編制。 本手冊(cè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量管理體系涉及的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、交付和服務(wù)的過程順序和相互作用進(jìn)行了表述。 上述文件可采用任何形式或類型的媒體。 b)質(zhì)量方針及年度質(zhì)量目標(biāo) 。這些外包過程是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的重要組成部分。 實(shí)施必要的措施，以實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品各個(gè)過程策劃的預(yù)期要求和持續(xù)改進(jìn)過程的有效性。 d)質(zhì)量計(jì)劃 。 用組織機(jī)構(gòu)圖，過程及部門職能分配表，所需過程的文件化描述，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程流程圖等，確定質(zhì)量管理體系所需過程的順序和相互作用。 料廢：生產(chǎn)過程中非人為因素產(chǎn)生的廢品。 含有：是指不管有意還是無意，物質(zhì)被添加、混入或附著在構(gòu)成產(chǎn)品的部分上和被用于這些的原 材料上，包括在制造過程中無意混入或附著于產(chǎn)品的情況。 4 GB/T1830520xx 技術(shù)規(guī)范 5 強(qiáng)制性認(rèn)證工廠質(zhì)量保證能力要求 6 E/e mark 認(rèn)證相關(guān)要求 重慶隆鑫塑膠有限公司 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量手冊(cè) 版本 編號(hào) Q/ 日期 20xx 年 9 月 20 日 第 18 頁共 64 頁 術(shù)語和定義 重慶隆鑫塑膠有限公司的質(zhì)量管理手冊(cè)采用 IS0 9000： 20xx《質(zhì)量管理體 系 —— 基本原理和術(shù)語》、《強(qiáng)制性認(rèn)證工廠質(zhì)量保證能力要求》中的術(shù)語和定義。 認(rèn)證的范圍和領(lǐng)域是： 塑料件的注塑、涂裝 —— 不 包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)（ ISO 9001： 20xx） 機(jī)動(dòng)車燈具生產(chǎn)（ ISO 9001： 20xx 及 3C 和 E/e mark）。本手冊(cè)的目的是明示公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，并依此實(shí)施有效的管理體系。 公司識(shí)別的各過程，通過輸入和輸出，使用資源和管理，均有增值。 重慶隆鑫塑膠有限公司 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量手冊(cè) 版本 編號(hào) Q/ 日期 20xx 年 9 月 20 日 第 12 頁共 64 頁 過程方法 本公司制定、實(shí)施的質(zhì)量管理體系以及改進(jìn)其有效性時(shí)，采用過程的方法，通 過滿足顧客要求，增強(qiáng)顧客的滿意。 任何人在閱讀《質(zhì)量手冊(cè)》 ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． 、 ． 程 ． 序文件 ． ． ． 時(shí) ． ， 請(qǐng) ． 先查閱文件中 ． ． ． ． ． ． 【 質(zhì)量管理體系文件更改控制記錄表 】 ， 以便獲得文件的最新信息 ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． 。 b)實(shí)施更改前，管理部填寫 【 質(zhì)量體系文件更改申請(qǐng)單 】 ，除勘誤性更改外，《質(zhì)量手冊(cè)》更改需經(jīng)最高管理者批準(zhǔn) ， 程序 文件 更改需經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)。 c)質(zhì)量體系評(píng)審或?qū)徍酥刑岢龅母倪M(jìn)要求 。 受控本的持有單位或個(gè)人應(yīng)愛護(hù)本手冊(cè)，并妥善保管。（可發(fā)布電子版本 、但需做到受控 ） 分發(fā)時(shí)，分為 “受控 ”本和 “非受控 ”本，在手冊(cè)的 封面上 “受控狀態(tài) ”欄，加蓋 “受控 ”或 “非受控 ”印章予以標(biāo)識(shí)。版本變化順序?yàn)?A、 B、 C…… ,該版本修改順序?yàn)?0、 2…… 。并以此作為版本標(biāo)識(shí)。管理者代表負(fù)責(zé)確定本《質(zhì)量手冊(cè)》、程序文件的發(fā)放范圍。 0.. 相關(guān)部門負(fù)責(zé) 《質(zhì)量手冊(cè)》 中與本部門相關(guān)內(nèi)容及相關(guān)程序文件的編制，以及實(shí)施中的組織和管理工作。 任命實(shí)驗(yàn)室測試工程師 鄒剛 為在 3C 與 E/emark 認(rèn)證聯(lián)絡(luò)工程師，協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)人與認(rèn)證機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)認(rèn)證相關(guān)事宜。 、批準(zhǔn)質(zhì)量管 理體系文件，包括程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書。 。 質(zhì)量目標(biāo)： 質(zhì)量目標(biāo) 總目標(biāo)名稱 目標(biāo)值 一次生產(chǎn)合格率 注塑一次生產(chǎn)合格率≥ 95％ 涂裝一次生產(chǎn)合格率≥ 85％ 裝配一次生產(chǎn)合格率≥ 98％ 一次交付合格率 注塑一次交付合格率≥ 99％ 涂裝一次交付合格率≥ 95％ 裝配一次交付合格率≥ ％ 顧客滿意度 ≥ 85 分 重大安全事故 無 注：表中為 20xx 年目標(biāo)指標(biāo)，每年初公司根據(jù)上年目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況，結(jié)合上級(jí)公司的要求以及公司要求，修訂相應(yīng)目標(biāo)指標(biāo)，作為當(dāng)年的質(zhì)量目標(biāo)。 公司本著隆鑫工業(yè)集團(tuán) “誠信、創(chuàng)新、速度、對(duì)稱 ”的經(jīng)營理念，不斷開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，以創(chuàng)辦 “一流企業(yè) ”為目標(biāo)，引進(jìn)現(xiàn)代先進(jìn)管理技術(shù)，依托精良的 設(shè)備，高效的組織機(jī)構(gòu)和高素質(zhì)的員工，制造出品質(zhì)卓越的產(chǎn)品。公司占地面積 80 多畝，現(xiàn)有人員 120 余人，其中大專以上學(xué)歷的員工 10 余人，高中以上學(xué)歷的員工 70 余人，各類技術(shù)人員 20 余人。 重慶隆鑫塑膠有限公司質(zhì)量管理手冊(cè)的管理： 管理者代表負(fù)責(zé)組織手冊(cè)的編制，修改，出版和分發(fā)。本公司編制的質(zhì)量管理手冊(cè)與程序性文件能用于內(nèi)部和外部（包括認(rèn)證機(jī)構(gòu)）評(píng)定公司滿足顧客、法律法規(guī)各種要求，在制定本公司質(zhì)量管理體系已考慮了 ISO9001： 20xx 所闡明的質(zhì)量管理原則以及 3C 強(qiáng)制性認(rèn)證要求和 E/e mark 認(rèn)證要求。 重慶隆鑫塑膠有限公司 總經(jīng)理： 日 期： 重慶隆鑫塑膠有限公司 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量手冊(cè) 版本 編號(hào) Q/ 日期 20xx 年 9 月 20 日 第 6 頁共 64 頁 公司 簡介 重慶隆鑫塑膠有限公司成立于 1994 年 8 月，注冊(cè)資金 3000 萬元，前身為重慶潤通工業(yè)有限公司，是隆鑫工業(yè)集團(tuán)下屬的一家全資子公司，是一家專業(yè)從事注塑產(chǎn)品配套的制造型企業(yè)。覆蓋件、燈具年產(chǎn)量達(dá) 130 萬套，為市內(nèi)各大摩托車制造企業(yè)配套，還銷往全國各地出口東南亞和南美國家。 方針內(nèi)涵： 公司以塑膠產(chǎn)業(yè)為依托，采用“精益求精、以人為本”的觀念培養(yǎng)所有員工的積極性，包括讓員工們了解 “前景 ”(前景，使命，目標(biāo)和策略 )并以精益求精、持續(xù)改進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)作為激勵(lì)員工達(dá)到經(jīng)營目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的方法，制造出精品，以最大限度地滿足顧客的需求。 。 。 ，確保不合格品和獲證產(chǎn)品變更后未經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)，不加貼強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志。 職責(zé) 0.. 管理 部為 《質(zhì)量手冊(cè)》 的管理部門 ， 承擔(dān)本《質(zhì)量手冊(cè)》的管理業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)組織手冊(cè)的編寫、發(fā)放、更改、換版、回收、存檔、借閱及使用中的監(jiān)督與檢查。 控制發(fā)行版： 該版本有紅色受控章，文件管理員負(fù)責(zé)發(fā)行《質(zhì)量手冊(cè)》、程序文件及其修訂的文件、分配發(fā)行編號(hào)并在其范圍內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)《質(zhì)量手冊(cè)》、程序文件及修訂文件進(jìn)行控制和發(fā)行。 文件的每一頁的上方都帶有版本狀態(tài)，以便跟蹤變化。 F 為《質(zhì)量手冊(cè)》版本狀態(tài)， 0 為該版本修改次數(shù)。 手冊(cè)（及程序文件）的分發(fā)與保管 《質(zhì)量手冊(cè)》 、 程序 文件 正本由 管理 部存檔，并保管和分發(fā)副本。 《質(zhì)量手冊(cè)》的知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬 塑膠公司 ，并屬保密性文件，任何單位或個(gè)人未經(jīng) 管理 部的許可，不得復(fù)制或向外泄露。 b)文件的操作性需提高，或適用性發(fā)生變化 。 更改程序 a)申請(qǐng)更改的部門提出更改原因和意見，在征求原編寫部門意見后，填寫 【 質(zhì)量體系文重慶隆鑫塑膠有限公司 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量手冊(cè) 版本 編號(hào) Q/ 日期 20xx 年 9 月 20 日 第 11 頁共 64 頁 件更改申請(qǐng)單 】 報(bào)管理部，由管理部 體系 審核確認(rèn)是否需要實(shí)施更改。更改只能用裝有藍(lán)黑墨水的筆，不得使用其它顏色的筆更改（或經(jīng)授權(quán)更改的人在電子版 上 進(jìn)行更