【正文】 志； 質(zhì) 量 手 冊 第 1 章 第 12 頁 共 15 頁 標(biāo)題：組織 第 1 版 第 0 次修 訂 4 入庫物資及時上架，做到分類存放、有條不紊、不亂堆亂放。 合同管理員 1 負(fù)責(zé)客戶委托項目接洽； 質(zhì) 量 手 冊 第 1 章 第 11 頁 共 15 頁 標(biāo)題：組織 第 1 版 第 0 次修訂 2 確認(rèn)并簽訂簡單任務(wù)、例行和常規(guī)檢測的合同或委托書； 3 及時與客戶溝通合同簽訂后的任何偏離或修改； 4 保管簽訂后的合同及有關(guān)記錄，第二年初移交檔案室。 質(zhì)控人員 1 熟悉質(zhì)量保證工作的內(nèi)容、程序和方法； 2 遵守質(zhì)量手冊的規(guī)定，嚴(yán)格按程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書開展工作，深入采樣現(xiàn)場和實驗室監(jiān)督檢查檢測質(zhì)量保證工作各項內(nèi)容的實施情況，定期向質(zhì)量負(fù)責(zé)人報告檢測質(zhì)量保證工作情況； 3 制定和實施 本科室質(zhì)量保證工作技術(shù)方案，定期組織分析質(zhì)量控制活動，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因并進(jìn)行糾正； 質(zhì) 量 手 冊 第 1 章 第 10 頁 共 15 頁 標(biāo)題：組織 第 1 版 第 0 次修訂 4 協(xié)助有關(guān)人員研究解決質(zhì)量控制中遇到的疑難問題； 5 定期檢查、統(tǒng)計各檢測項目的質(zhì)控數(shù)據(jù)、質(zhì)控率和合格率； 6 做好本科室年度質(zhì)控工作計劃和總結(jié)，準(zhǔn)時上報； 7 幫助檢測人員解決有關(guān)質(zhì)控方面的技術(shù)問題。 5 認(rèn)真做好現(xiàn)場采樣前的各項準(zhǔn)備工作，采樣器具和現(xiàn)場檢測儀器均應(yīng)達(dá)到有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范要求； 6 認(rèn)真做好現(xiàn)場采樣或現(xiàn)場檢測原始記錄，要求字跡清楚、內(nèi)容完整、編號無誤，并經(jīng)相關(guān)人員核對。 內(nèi)審員 質(zhì) 量 手 冊 第 1 章 第 8 頁 共 15 頁 標(biāo)題：組織 第 1 版 第 0 次修訂 1 內(nèi)審員必須由經(jīng)過專門培訓(xùn)、并獲得內(nèi)審員資格證書的人員擔(dān)任； 2 服從質(zhì)量負(fù)責(zé)人的安排，在內(nèi)審組長領(lǐng)導(dǎo)下參加中心內(nèi)管理體系的審核，參與編制內(nèi)審報告； 3 負(fù)責(zé)內(nèi)審結(jié)果中不符合項的糾正措施和潛在不符合項的預(yù)防措施執(zhí)行情況的跟蹤和驗證； 4 內(nèi)審員應(yīng)獨立于被審核的活動，保證審核的客觀、公正。 2 具有相應(yīng)的工作經(jīng)歷和工程師以上職稱； 3 熟悉授權(quán)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)工作； 4 熟悉相應(yīng)的檢測管理程序和記 錄、報告審核程序； 5 掌握有關(guān)檢測項目的限制范圍； 6 掌握有關(guān)儀器設(shè)備的校準(zhǔn)狀態(tài)； 7 具有對相關(guān)的檢測結(jié)果進(jìn)行評價的能力； 8 熟悉國家標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)技術(shù)文件要求。 授權(quán)簽字人 授權(quán)簽字人是指在實驗 室出具的檢測報告上簽字并負(fù)有責(zé)任的人員。 圖 11 組織機(jī)構(gòu)圖 質(zhì) 量 手 冊 第 1 章 第 3 頁 共 15 頁 標(biāo)題：組織 第 1 版 第 0 次修訂 圖 12 外部關(guān)系示意圖 質(zhì) 量 手 冊 第 1 章 第 4 頁 共 15 頁 標(biāo)題：組織 第 1 版 第 0 次修訂 中心管理層崗位職責(zé) 中心主任 1 中 心主任是全中心最高管理者，本單位的法人代表。 公正性措施 本中心分別發(fā)布了公告和公正性聲明，并制訂了《保證實驗室誠信度程序》，保證管理層和員工不受任何對檢測工作質(zhì)量有不良影響的、來自內(nèi)、外部的不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財務(wù)和其他方面的壓力和影響。能獨 立承擔(dān)第三方公正檢測，獨立對外行文和開展業(yè)務(wù)活動，設(shè)獨立帳戶和獨立核算機(jī)制，能保證檢測工作的獨立性和公正性。 4 對新調(diào)入工作人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)時應(yīng)包含質(zhì)量手冊的學(xué)習(xí)內(nèi)容。 4 持有人調(diào)離時須交回質(zhì)量手冊。 3 新版本自中心主任簽發(fā)頒布聲明之日起生效，舊版本同時廢止并予收回。修訂稿經(jīng)批準(zhǔn)和簽發(fā)后，由中心統(tǒng)一打印修改頁并為全部受控本持有者更換有關(guān)部分，舊頁次回收并注銷。 4 手冊的修訂 1 一般在每年管理評審后召集有關(guān)人員討論并提出修訂意見。 3 手冊的發(fā)放與回收 1 質(zhì)量手冊由綜合管理部統(tǒng)一編號發(fā)放、登記后，發(fā)放最高管理者、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員各一冊，并組織全體員工學(xué)習(xí)和查閱。 3 質(zhì)量手冊（包括修訂本）由辦公室統(tǒng)一編號、登記、發(fā)放和回收。 質(zhì) 量 手 冊 第 章 第 １ 頁 共 2 頁 標(biāo)題：質(zhì)量手冊的管理 第 1 版 第 0 次修訂 質(zhì)量手冊的管理 質(zhì)量手冊是指導(dǎo)本中心開展各項質(zhì)量、行政和技術(shù)活動的規(guī)范性文件。 質(zhì)量手冊主題內(nèi)容包括： 1 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)； 2 資源和質(zhì)量職能分配； 3 影響質(zhì)量的管理、執(zhí)行、驗證或評審工作的人員職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系； 4 管理體系要素的具體描述； 5 質(zhì)量手冊的管理規(guī)定等。 檢測中心擁有檢測檢驗技術(shù)人員 22 人，專業(yè)涉及礦山、機(jī)械、電氣、化工、安全工程、工業(yè)分析等方面。擁有檢驗檢測儀器設(shè)備、設(shè)施 163 臺（套），原價值近 120 萬元。 2020 年 5 月，甘肅三泰安全工程技術(shù)咨詢有限責(zé)任公司收購張掖市天源機(jī)械制造有限公司機(jī)械檢測檢驗室和原張掖地區(qū)職業(yè)安全衛(wèi)生監(jiān)測站的設(shè)備儀器 160 余套，聘用原機(jī)構(gòu)的部分技術(shù)骨干和檢驗人員，組建成立了檢測檢驗中心。設(shè)備齊全，技術(shù)力量雄厚。多年來，承擔(dān)了甘肅省張掖市境內(nèi)各類企業(yè)勞動安全衛(wèi)生監(jiān)督檢驗工作（如作業(yè)場所粉塵、噪聲、有毒有害氣體等職業(yè)危害項目的監(jiān)督檢驗），擁有從事職業(yè)衛(wèi)生檢驗檢測的一批儀器設(shè)備和檢驗人員。 公司下設(shè)一部兩中心――綜合管理部，安全檢測檢驗中心、安全評價中心。 遵守標(biāo)準(zhǔn) 本中心管理層鄭重承諾，本中心嚴(yán)格按照 GB/T 15481― 2020《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求》《安全生產(chǎn)檢測檢驗機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審?fù)ㄓ脺?zhǔn)則》建立了管理體系，保證管理體系遵循標(biāo)準(zhǔn)要求并持續(xù)改進(jìn)管理體系有效性。 高效優(yōu)質(zhì)服務(wù) 以客戶滿意為服務(wù)宗旨，主動征詢客戶要求，高效完成檢測任務(wù)，及時出具檢測報告，為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 3 質(zhì)量承諾 職業(yè)行為 本中心全體員工以“科學(xué)、公正、專業(yè)、服務(wù)、”為職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，在所有管理活動、質(zhì)量活動和技術(shù)活動中嚴(yán)格遵守以下職業(yè)規(guī)范： 科學(xué)的工作態(tài)度 以科學(xué)的態(tài)度開展質(zhì)量活動、技術(shù)活動和檢測工作，質(zhì)量管理和關(guān)鍵崗位人 員必須依據(jù)管理體系文件進(jìn)行質(zhì)量控制；檢測人員依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或客戶指定的方法進(jìn)行檢測并如實記錄檢測數(shù)據(jù)，提供真實、客觀的檢測數(shù)據(jù)。 行為公正――不受任何行政、商務(wù)、財務(wù)和其他壓力的影響，保持判斷的獨立性和誠實性； 方法科學(xué)――優(yōu)先使用國家、行業(yè)、國際、區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)頒布的方法和其他被證明是可靠的方法； 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確――檢測結(jié)果的準(zhǔn)確度應(yīng)滿足約定 采用的檢測方法的要求； 工作高效――嚴(yán)格按合同的時間要求進(jìn)行檢測，及時提交檢測報告； 服務(wù)規(guī)范――以“用戶至上”為服務(wù)宗旨，嚴(yán)格履行檢測合同，向用戶提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù)。 凡屬安全生產(chǎn)事故仲裁檢測等專項檢測，相關(guān)檢測人員實行親友回避制度，以確保公正。保證檢測工作不受任何行政領(lǐng)導(dǎo)部門、個人意見和任何外來因素的干預(yù)，為所有客戶提供科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、滿意的服務(wù)。 發(fā) 布 令 為使安全 生產(chǎn)檢測檢驗管理工作更好地按國家標(biāo)準(zhǔn)運作，本中心依據(jù) GB/T154812020《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求》和《安全生產(chǎn)檢測檢驗機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審?fù)ㄓ脺?zhǔn)則》，結(jié)合單位組織結(jié)構(gòu)、人員、實驗環(huán)境等方面的情況，編制了《質(zhì)量手冊 第一版 》及其相關(guān)的管理體系文件，經(jīng)中心主任辦公會議審定批準(zhǔn)，現(xiàn)予以頒布，并自 2020 年 6 月 6 日起實施。 2020 年 4 月，國家安監(jiān)總局等同采用 ISO/IEC17025： 2020《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》頒布了《安全生產(chǎn)檢測檢驗機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審?fù)ㄓ脺?zhǔn)則》，我中心的內(nèi)外部環(huán)境條件發(fā)生了較大變化。以客戶為中心、強(qiáng)化現(xiàn)代服務(wù)理念，用與國際接軌的管理體系標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范檢測工作、實現(xiàn)科學(xué)化管理已成為眾多檢測中心的追求目標(biāo)。 質(zhì)量手冊 第一版 及其系列管理體系文件的實施，將為我中心管理體系的有效運行和持續(xù)改進(jìn)，更好地履行國家和社會所賦予的職責(zé)，滿足廣大客戶需求提供了重要保障。 本中心 具有獨立法人資格，獨立從事各項業(yè)務(wù)活動，并對相應(yīng)的檢測結(jié)果負(fù)責(zé)，獨立承擔(dān)法律責(zé)任。 本中心承擔(dān)為客戶技術(shù)和檢測結(jié)果保守機(jī)密信息的義務(wù)，尊重客戶的知識產(chǎn)權(quán)，對 客戶提供的各類原料、器材、設(shè)施的設(shè)計原理、技術(shù)條件和配方等各種資料嚴(yán)格保密，決不利用客戶的技術(shù)和資料從事技術(shù)開發(fā)和技術(shù)服務(wù)。 1 質(zhì)量方針 本中心的質(zhì)量方針是：行為公正、方法科學(xué)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、工作高效、服務(wù)規(guī)范。 檢測質(zhì)量目標(biāo) 檢測報告不得有數(shù)據(jù)或結(jié)論性差錯，其它缺陷率小于 1%； 檢測數(shù)據(jù)質(zhì)控合格率大于 99%； 承諾的檢測時限完成率大于 98%； 客戶滿意率 98%以上； 儀器設(shè)備完好率 100%，周檢率 100%； 現(xiàn)場檢驗便攜儀器的配備率大于 95%。以客戶和社會的潛在需求為目標(biāo)，為客戶提供權(quán)威、準(zhǔn)確的 技術(shù)服務(wù)。 服務(wù)水平 本中心鄭重承諾，本中心服務(wù)水平能達(dá)到 GB/T 15481― 2020《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求》《安全生產(chǎn)檢測檢驗機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審?fù)ㄓ脺?zhǔn)則》，達(dá)到國內(nèi) 同類注冊認(rèn)可實驗室的服務(wù)水平。 甘肅三泰安全工程技術(shù)咨詢有限責(zé)任公司 檢測檢驗中心 中心主任： 2020 年 6 月 1 日 質(zhì) 量 手 冊 第 章 第 1 頁 共 １ 頁 標(biāo)題：批準(zhǔn)頁 第 1 版 第 0 次修訂 （選擇性封面待確定） 質(zhì) 量 手 冊 STAQ /ZS 01―2020 手冊版號：第一版 生效日期： 2020 年 6 月 1 日 編 制 人： 審 核 人： 批 準(zhǔn) 人： 批準(zhǔn)日期： 2020 年 6 月 1 日 受控狀態(tài)：受控 發(fā) 放 號： 07 持 有 人：資質(zhì)申報 質(zhì) 量 手 冊 第 章 第 １ 頁 共 １ 頁 標(biāo)題：修訂頁 第 1 版 第 0 次修訂 修訂序號 章節(jié)條號 修訂內(nèi)容 批準(zhǔn)人 批準(zhǔn)日期 修 訂 表 質(zhì) 量 手 冊 第 章 第 １ 頁 共 3 頁 標(biāo)題：概況 第 1 版 第 0 次修訂 概 況 1 檢測中心識別 名 稱：甘肅三泰安全工程技術(shù)咨詢有限責(zé)任公司檢測檢驗中心 地 址：甘肅省張掖市甘州區(qū)西關(guān) 張肅公路一公里處 郵 編： 電 話： 傳 真： 電子信箱： 2 檢測中心發(fā)展史及背景 甘肅三泰安全工程技術(shù)咨詢有限責(zé)任公司 甘肅三泰安全工程技術(shù)咨詢有限責(zé)任公司創(chuàng)建于 2020 年 8 月，是一家專業(yè)從事安全工程技術(shù)咨詢、安全檢驗檢測、安全教育培訓(xùn)、安全評價評估安全技術(shù)咨詢服務(wù)的安全生產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)，公司注冊資本 300 萬元，是一家具有獨立法人資格的安全生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。黑色、有色金屬冶煉及壓延加工業(yè)；金屬制品業(yè)，非金屬礦物制品業(yè)；通用設(shè)備、專用設(shè)備及交通運輸設(shè)備制造業(yè)，電氣機(jī)械及器材制造業(yè)，儀器儀表及文化、辦公用機(jī)械制造業(yè)，通信設(shè)備、計算機(jī)及其他電子設(shè)備制造業(yè)，郵政電信和其他信息傳輸服務(wù) 業(yè)質(zhì) 量 手 冊 第 章 第 2