酒店員工管理制度49-全文預(yù)覽
【正文】 給客人的設(shè)備、設(shè)施、用品。(7)工作時(shí)間看電視、聽收錄機(jī)、看書報(bào)。(3)工作態(tài)度不認(rèn)真，不按操作規(guī)程做或不履行職責(zé)。：寫檢討書，立即解雇。：寫檢討書，停職檢查期間不發(fā)或減發(fā)薪金。（二)表彰方式口頭表?yè)P(yáng)；通報(bào)表?yè)P(yáng)；授予獎(jiǎng)狀；授予獎(jiǎng)品；授予獎(jiǎng)金；加薪晉級(jí)。、節(jié)省費(fèi)用有顯著成績(jī)者。（一)表彰條件，對(duì)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革成效顯著者。（五)災(zāi)害補(bǔ)償、病、殘時(shí)應(yīng)立即就近送醫(yī)務(wù)室、醫(yī)務(wù)所或醫(yī)院搶救治療并報(bào)告工會(huì)及人事部，治養(yǎng)傷期間照發(fā)薪金。（三)生活福利，員工可以享用賓館酒店的福利設(shè)施，包括衛(wèi)生設(shè)施、職工宿舍，但需辦理手續(xù)，得到許可后方能使用。(2)事假期按賓館酒店規(guī)定的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限呈批。：按賓館酒店的有關(guān)規(guī)定辦理。因使用時(shí)間太長(zhǎng)而引起損失者可免費(fèi)更新。（七)工作證與工號(hào)牌。若有損壞或遺失，將按有關(guān)規(guī)定辦理。（六)制服與制服柜，員工上崗工作時(shí)必須穿著制服。打卡后應(yīng)將卡片放回原處。，面帶笑容，做到“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字不離口，賓客至上，熱情周到。，吃生蔥、生蒜等食品。，會(huì)見客人時(shí)主動(dòng)握手，特別是女賓，若客人先伸出手來(lái)和你握手時(shí)，應(yīng)面帶笑容與客人握手，握手時(shí)，姿勢(shì)要端正，腰要直，上身向前傾，用力要隨對(duì)方的表示，不能用左手與客人握手。坐時(shí)不準(zhǔn)將腳放在桌、椅上，不準(zhǔn)蹺腳、搖腿；站立時(shí)姿勢(shì)要自然大方，兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前，不得兩手插口袋，不要呆板不動(dòng)、倚墻、靠壁或倚椅靠柜；行走時(shí)不能搖頭晃腦、拉手、搭肩、奔走追逐。，不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)式。(4)身體健康，沒(méi)有傳染病。（二)體格檢查，合格后方可錄用。(5)待業(yè)證和所住街道介紹信。：(1)申請(qǐng)書。，關(guān)心企業(yè)，嚴(yán)守職責(zé)，熱愛(ài)本職工作，講究職業(yè)道德，熱情待客，文明服務(wù)，為本賓館酒店建立良好的聲譽(yù)，樹立良好的形象。（二)宗旨本賓館酒店將通過(guò)嚴(yán)格的管理、高效率的工作、一流的服務(wù)，為賓客提供舒適方便的生活享受。包括合同工、零散工、臨時(shí)工。（四)要求，遵守國(guó)家的政策法令，遵守外事紀(jì)律。二、錄用和辭退（一)錄用原則本賓館酒店招聘員工是根據(jù)各工種實(shí)際需要，對(duì)凡有志為本賓館酒店服務(wù)者，視其對(duì)某一工作是否合適，以該工作的業(yè)務(wù)常識(shí)為標(biāo)準(zhǔn)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1