酒店員工管理制度49(完整版)
【正文】 牙齒、摳鼻孔、挖耳朵、打飽嗝、伸懶腰、打哈欠、打噴嚏；不隨地吐痰、丟雜物、修指甲、搔癢、摳腳趾。（三)禮節(jié)禮貌、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮。（二)儀容。體檢及錄用條件：(1)應(yīng)聘職工必須儀表端莊、五官端正。(2)親筆寫的自傳?！百e客至上，服務(wù)第一”是賓館酒店的宗旨。（三)目標(biāo)把賓館酒店辦成具有中國(guó)風(fēng)格和國(guó)際一流水準(zhǔn)的賓館酒店。(3)近期免冠上半身照片兩張。(2)。上班要穿工作服，佩戴工號(hào)牌，服裝要整潔，衣服要洗凈熨平。做到笑面迎客，用好敬語(yǔ)。、會(huì)客、洗衣服、洗澡、看書報(bào)、下棋、打私人電話；不得帶親友到賓館酒店公區(qū)場(chǎng)所、餐廳玩耍、聊天；不準(zhǔn)開收錄音機(jī)、電視機(jī)；不準(zhǔn)哼唱歌曲、小調(diào)。，應(yīng)向領(lǐng)班或經(jīng)理報(bào)到。，不得存放食物或其他物品，并應(yīng)保持整潔。（八)檢查攜帶的物品，更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進(jìn)賓館酒店，下班時(shí)不得將賓館酒店任何物品攜帶出賓館酒店，保安人員有權(quán)檢查，任何人不得拒絕。經(jīng)批準(zhǔn)方有效，未經(jīng)批準(zhǔn)不得無(wú)故缺席或擅離工作崗位。（四)醫(yī)療福利。、積極開展市場(chǎng)銷售，對(duì)賓館酒店?duì)I業(yè)有特殊貢獻(xiàn)者。六、處罰（一)處罰方式：寫檢討書，當(dāng)面或在一定范圍內(nèi)進(jìn)行批評(píng)教育。(1)上、下班不打工卡或請(qǐng)他人代打卡。(9)在賓館酒店內(nèi)隨處吐痰、丟雜物、丟果皮等。(17)下班不接受保安人員檢查。(7)蓄意損耗、毀壞賓館酒店或客人物品。(2)工作時(shí)間內(nèi)醉酒或服食麻醉藥物。（三)處罰程序，由員工本人寫檢討書，若按第一條批評(píng)教育或扣發(fā)薪金處理，由領(lǐng)班或直接經(jīng)理執(zhí)行。、犯罪人員或精神病患者，應(yīng)及時(shí)報(bào)告直接上司，總經(jīng)理室和保安部抓緊處理。，一定要從樓梯上下。（三)緊急事故，如遇臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、爆炸等，員工必須服從保安部或總經(jīng)理的指揮。，就近按動(dòng)火警警鈴。，由員工本人寫檢討書，若按第三條勸其退職或解雇處罰，由部門經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)人事部執(zhí)行。(4)將犯罪分子帶到賓館作案，招待或介紹娼妓。(9)擅自攜出或企圖攜出賓館酒店物品。(1)擅離工作崗位，經(jīng)常遲到、早退或曠工，無(wú)心工作。(11)未經(jīng)允許使用提供給客人的設(shè)備、設(shè)施、用品。(3)工作態(tài)度不認(rèn)真，不按操作規(guī)程做或不履行職責(zé)。：寫檢討書，停職檢查期間不發(fā)或減發(fā)薪金。、節(jié)省費(fèi)
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