【正文】 作表現(xiàn)進行正態(tài)評價； 公平、公正地對績效任務人每個績效目標達成狀況進行評分，對其整體績效加以總評，并傾聽績效任務人的意見； 引導績效任務人提出可提升或改善的績效目標，針對可提升或改善之處，與其商討改進方案； 雙方共同探討績效任務人的優(yōu)勢與弱勢，探討如何發(fā)揮優(yōu)勢，克服弱點； 通過溝通確定下一個考核周期的績效目標； 績效考核人與集團人力資源部、各集團公司行政或人事部門溝通，提交團隊整體績效考核成績，并共同探討如何提高團隊整體的工作績效； 績效結(jié)果應用 績效考核人、績效任務人在績效考核結(jié)束后將考核結(jié)果反饋到集團人力資源部； 集團人力資源中心依據(jù)績效考核結(jié)果進行薪酬福利發(fā)放； 對績效考核成績優(yōu)異者，提供學習機會及外職業(yè)生涯發(fā)展平臺； 對績效考核成績差者，對其進行相應輔導與培訓，促進其達成績效任務目標。天鵬房地產(chǎn)集團績效考核管理制度1 目的及適用范圍 本制度是規(guī)范全面績效考核管理的原則、組織管理權(quán)限、績效評估、績效結(jié)果應用和考核流程的統(tǒng)一規(guī)定； 集團各中心、公司必需嚴格遵守本制度，各中心、公司依據(jù)本制度，根據(jù)各集團的實際情況制定相應的實施細則，報集團人事行政中心審批通過后執(zhí)行。4 組織管理及權(quán)限 集團績效考核小組 為了使本制度得到切實有效的執(zhí)行，根據(jù)集團的目前的情況成立集團績效考核小組，行使天鵬集團全面績效考核管理制度的審批權(quán)； 集團董事長 具有對集團職員績效考核成績的最終復核權(quán)； 具有對集團全面績效考核爭議的仲裁權(quán)； 負責對集團各中心總監(jiān)、各公司總經(jīng)理的績效考核工作； 人力資源中心 具有對集團績效考核管理制度的制定、修改和解釋權(quán)； 具有對集團各中心、各公司的績效考核過程的監(jiān)約權(quán)，對績效考核成績具有復核權(quán)； 負責績效考核管理的技術指導、服務與培訓工作； 集團各公司行政管理部門或人事部門 具有對本公司績效考核管理制度實施細則的制定、修改和解釋權(quán)； 具有對本集團公司績效考核過程的監(jiān)約權(quán)，對本公司績效考核成績具有復核權(quán)； 負責本集團公司績效考核管理的技術指導、服務與培訓工作； 集團各級管理者 必須堅持績效考核的三次面談：績效規(guī)劃面談、績效調(diào)整面談、績效評估面談； 負責集團各中心、集團各公司的績效考核管理工作； 負責對下級進行績效考核； 負責為集團人力資源中心提供績效考核反饋。8 集團各中心、各分公司績效考核表項目填寫與考核的說明 財務類項目：集團各中心的財務類成績與相關集團公司預算成績掛鉤，各中心副總監(jiān)級職員財務類指標權(quán)重為20%，副總監(jiān)級以下職員財務類指標權(quán)重為10%； 客戶類項目：其他中心為主的業(yè)務支持工作在這個項目中體現(xiàn)，集團人力資源中心與主導中心溝通并修正；外部客戶的聯(lián)系與維護在這個項目中體現(xiàn)，聯(lián)系的次數(shù)和交流的信息作為考核的依據(jù)；客戶類指標所占比例不高于20%； 內(nèi)部運營類項目：與職位說明書緊密結(jié)合，工作崗位的日常性業(yè)務和常規(guī)性業(yè)務在這個項目中體現(xiàn)，把職位說明書中的量化指標固化到績效考核表中；依據(jù)工作的難易程度，明確4分對應的指標以及加分與減分對應的指標；內(nèi)部運營類指標所占比例不低于50%；原則上，內(nèi)部運營類指標評分時不能超過4分，超過4分時需要有文字的說明； 學習與創(chuàng)新類項目：個人職業(yè)生涯開發(fā)與管理報告書中的月度目標在本項目中考核；對日常工作的創(chuàng)新、創(chuàng)新的工作、完成的額外建設性工作、對個人崗位有益的培訓以及個人學習的成果（得到人力資源部認可）在這個項目中體現(xiàn)；學習與創(chuàng)新類指標所占比例不高于20%；評分時目標完成為4分或4分以上，未完成則不能高于4分。11 績效考核的管理 每個考核周期開始2個工作日內(nèi)，在支持年度戰(zhàn)略經(jīng)營目標的前提下，各級職員依據(jù)績效考核表，根據(jù)工作實際情況從財務、客戶、內(nèi)部運營、學習與創(chuàng)新四個維度分解績效考核指標； 每個考核周期開始2個工作日內(nèi)，集團各中心、各集團公司在提交績效考核結(jié)果的同時提交下一個考核周期的績效規(guī)劃（總經(jīng)理、總監(jiān)為季度提交），人力資源部對集團各中心、各集團公司提交的績效規(guī)劃進行審核，并對集團各中心、各集團公司部分職員隨機抽查審核，確定下一個考核周期的績效后，才可發(fā)放上月薪酬； 集團在每季度開始的第一次經(jīng)營例會上，應由總經(jīng)理、總監(jiān)匯報上一季度績效任務完成情況及下一季度的績效規(guī)劃，討論通過后開始實施； 集團人力資源部將于1月31日前召開集團下一年度績效考核制度說明會，全體管理者參加，將對下一年度集團績效考核制度的調(diào)整與修正作詳細說明，啟動新年度集團各中心、各集團公司績效考核工作； 各級職員績效考核成績由其直接上級負責評定，總監(jiān)對本中心考核的最終結(jié)果負責，各集團公司總經(jīng)理對公司考核的最終結(jié)果負責； 績效任務人如不認同考核結(jié)果，可在一周內(nèi)向集團人力資源部提出申訴；由集團人力資源部會同集團各中心、集團各公司績效考核人復核；如仍不能對考核結(jié)果達成共識，應提交集團考核小組處理； 各集團公司月度績效考核結(jié)果由各集團公司各級管理者匯總后報本集團公司人力資源管理部門，經(jīng)匯總后報總經(jīng)理核準，并報集團人力資源中心備案；半年、年終績效考核結(jié)果經(jīng)各集團公司總經(jīng)理核準后由各集團公司人力資源管理部門報集團人力資源中心備案； 在每次考核周期結(jié)束后，集團人力資源部對月度績效最佳者給予***獎勵，在集團天翼視野報上表彰。41 / 41附件1：總經(jīng)理/總監(jiān) 季度/年度績效考核表績效任務人: 中心/公司: 職位: 績效任務確認 績效任務周期績效任務人簽名績效考核人簽名簽訂日期績效任務目標（考核周期開始前本人填寫，上級審核）行動計劃衡量方法指標完成情況自評評分權(quán)重加權(quán)得分計劃預算目標團隊組織目標經(jīng)營管理目標文化實踐目標其它目標總 計100%績效考核確認績效任務人簽名績效考核人簽名考核日期附件2：總監(jiān)、總經(jīng)理 半年/年度職業(yè)生涯開發(fā)與管理考核表被考核人: 中心/公司: 職 位: 考核周期考核項目指 標執(zhí)行狀況權(quán) 重評 分合計：附件3：領 導 層 執(zhí) 行 績 效 評 價 表 績效任務人中心/公司職 位考核周期考核日期類別考評項目項目描述D（不滿意）C（勉強）B（滿意）A（很滿意）得分34