南海源輝鞋業(yè)公司員工培訓(xùn)制度-全文預(yù)覽
【正文】 課無法完全說明的內(nèi)容或?qū)ｉT用語的解說資料，用來補充講課的不足，所以多在事前分發(fā)。又可分為寫上所有講義內(nèi)容和只寫重點的資料兩種。整理資料有一些原則，為了提高教學(xué)效果，希望能照此原則來整理。 5．要強調(diào)的地方劃紅線。 2．時間欄里寫上所需要的時間，形式欄里寫上授課或討論，或是事例研究等形式。使整個課程能很順利地進(jìn)行，最好在課程結(jié)束前 5分鐘做總結(jié)，使時間不會顯得太緊或過多。 5．選定教材和輔助工具： 為了提高教育效果，使用輔助工具和教材是必要的。例如以“公司的生產(chǎn)管理”代替“生產(chǎn)管理體制的概要”。 5．教育部主管：職業(yè)禮儀、待客禮節(jié)、電話禮貌、人際關(guān)系、公司活動心得、各種手續(xù)、命令報告、電腦技術(shù)等。 1．高 級干部：致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同學(xué)中的地位、經(jīng)營思想等。 5．有利于講師的自我啟發(fā) 制作教學(xué)計劃時，必須有充分的準(zhǔn)備，對內(nèi)容的融匯貫通將有利于講師的自我啟 發(fā)。而制作教學(xué)計劃的過程，教學(xué)內(nèi)容或?qū)嵗玫臋z查，資料的收集等過程都會使自信更加強。 因此必須讓舊員工知道什么是教育的方法，這種教育方法適用于什么樣的對象，各種方法的優(yōu)點和缺點以及如 何具體地運用。舊員工教新進(jìn)員工一般都是一對一的個別指導(dǎo)法，這種個別指導(dǎo)法也有些技巧。必須清楚地指示每個教育項目的教育方法。 3 確定教導(dǎo)內(nèi)容之后接著就是教育方法了，也就是如何指導(dǎo)教育的方法 (Hｏｗ ｔｏ )。例如：要教新進(jìn)員工一些工作內(nèi)容時，千萬不可毫無頭緒，不知道教些什么。 這里要提出幾點舊員工在指導(dǎo)新進(jìn)員工時必須注意的重點： 1．首先要了解最近年輕人的特質(zhì)、特征 首先要教舊員工如何去發(fā)現(xiàn) 現(xiàn)代年輕人的特質(zhì)、特征。 4．同事之間的態(tài)度問題 公司同事和學(xué)校同學(xué)或 一般朋友不一樣，同事是以工作為目的集合在一起的公司成員。 如果發(fā)現(xiàn)在合作、協(xié)調(diào)上發(fā)生了問題的話，就必須立即分析雙方的原因并盡快地恢復(fù)，有效地合作、協(xié)調(diào)。特別對被認(rèn)為已經(jīng)破壞公司規(guī)矩的人要盡早再教育。 所以必須下功夫教會這種舊員工工作的方法，徹底改善他們對時間管理的能力。 4．時間 管理不徹底 工作就是和時間的戰(zhàn)爭。 3．對改善工作的努力不夠 也有許多員工，雖然就職好幾年了，但是除了上司或領(lǐng)導(dǎo)人所指示的工作外，其他什么事情都不做。忘了基本做法，任意地照自己的方法去進(jìn)行的話就容易引起失誤或?qū)е率 Ｒ簿褪钦f，這些人只處理上級交給他做的事，完全不了解整個工作部門的工作系統(tǒng)、流程等。 □ 工作方面的訓(xùn)練 檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后，就必須針對每一種教育的需要進(jìn)行再教育。并且，這可以說是一種 工作熟練的程度。 首先關(guān)于知識方面，這方面必須分為工作上必要的知識和在人際關(guān)系上必須的知識兩種。 2．再細(xì)分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面 只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項是不夠的，必須再做進(jìn)一步詳細(xì)地分類。也就是說，對舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處，一項一項檢查總結(jié)。 這并不是光指那些可以直接教育、指導(dǎo)新進(jìn)員工的舊有員工，對其他人也是一樣。 然后，在分配的工作部門中，由第一線的管理者、監(jiān)督者來負(fù)責(zé) OJT(ｏｎ ｔｈｅ ｊｏｂ ｔｒａｉｎｉｎｇ＝工作場所教育 )。教育訓(xùn)練不只是以集合授課的方式舉辦，同時也要教導(dǎo)新進(jìn)員工訓(xùn)練一些非常基本的概念。 但是在將教育指導(dǎo)新進(jìn)員工的責(zé)任交給資深員工之前，必須先教導(dǎo)資深員工教育新進(jìn)員工的方法。 □ 舊員工的檢查 訓(xùn)練舊員工之前，首先要對員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查。 1．首先分為能力和人際關(guān)系 對于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進(jìn)行分類，再從各項分類仔細(xì)地去檢查。 3．將知識不足的部分列出來 既然分為知識、技術(shù)、態(tài)度三個方面，就必須將各方面欠缺的部分列舉出來。知識是用頭腦去記的東西，但技術(shù)卻必須以知識為基礎(chǔ)，而由親身體驗去積累的東西。人際關(guān)系若有問題就是致命傷，因此關(guān)于這點一定要好好的檢查，并且改正過來。 1．對工作部門整體性的工作內(nèi)容理解不足 有不少已經(jīng)工作 三四年的員工，無法理解自己的工作部分的整體觀。 2．忘了基本方法，我行我素 忠實地依照基本方法進(jìn)行工作是重要的。 所以如果發(fā)現(xiàn)不依照基本方法做事的舊員工的話，要立即指正，讓他使用基本方法來做事。
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