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便利店員工手冊(cè)及門店日常工作制度-全文預(yù)覽

  

【正文】 崗者視為曠工。由店長(zhǎng)審核歸檔。并經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后放離崗。曠工三天扣除全部工資。第二章 考勤制度 考勤制度 (1)遲到:每天以點(diǎn)名為準(zhǔn),點(diǎn)名未到者,視為遲到,一次負(fù)激勵(lì)5元,二次負(fù)激勵(lì)10元,三次負(fù)激勵(lì)20元倍翻,當(dāng)月累計(jì)三次遲到視為礦工。 采購(gòu)員 負(fù)責(zé)店內(nèi)所有商品的采購(gòu)工作,并對(duì)采購(gòu)商品及時(shí)的到位,維護(hù)正常的銷售。 理貨員 做好售前的一切準(zhǔn)備工作。臨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解決。 安全管理1. 便利店應(yīng)以人防,物防和技防相結(jié)合,以防搶劫,防盜竊為主要內(nèi)容,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施。 公共管理1. 向?qū)俚仡櫩妥龊玫赇伒淖晕倚麄?。四、組織管理店長(zhǎng)要具備組織管理的能力,有效的灰機(jī)各部門的能量,從而充分發(fā)揮整體效能1. 做好門店各個(gè)部分的分工管理工作2. 對(duì)店員的管理負(fù)責(zé)對(duì)職工考勤,儀容,儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的管理負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育負(fù)責(zé)對(duì)職工人事考核,職工提升,降級(jí)和調(diào)動(dòng)的建議3. 對(duì)店員的業(yè)務(wù)操作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)監(jiān)督和審查門店灰機(jī),收銀和報(bào)表制作,財(cái)務(wù)處理等作業(yè)監(jiān)督和檢查理貨員,服務(wù)員及其他人員作業(yè)。2. 執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)3. 監(jiān)督門店商品損耗管理,把我商品損耗尺度。 每天上班必須各自負(fù)責(zé)區(qū)域貨架地面及門玻璃,門外地面清掃一遍,各營(yíng)業(yè)員下班后必須 吧各自負(fù)責(zé)區(qū)域商品整理整齊,門內(nèi)外清掃干凈并進(jìn)行衛(wèi)生簽到才可簽到下班,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元/次)在工作方面全體全狗狗必須無(wú)條件服從主管的一切安排管理,在紀(jì)律方面嚴(yán)格遵守規(guī)章制度(初次進(jìn)行提醒,嚴(yán)重批評(píng)警告,屢教不改報(bào)之經(jīng)理簽單處罰) 便利店店長(zhǎng)工作職責(zé) 店長(zhǎng),是便利商店店鋪的經(jīng)營(yíng)者,是門店的靈魂人物,無(wú)論連鎖店還是單體店,門店店長(zhǎng)都必須將店鋪的各項(xiàng)資源有效地加以運(yùn)用,完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。(或進(jìn)貨),必須先核查售價(jià)、進(jìn)價(jià)、再訂價(jià),方可標(biāo)價(jià),再上架,如若不按規(guī)定標(biāo)價(jià)誰(shuí)標(biāo)錯(cuò)價(jià)由誰(shuí)補(bǔ)齊標(biāo)錯(cuò)差價(jià)。6. 考勤管理①每月最后一天店長(zhǎng)審核匯總考勤,填寫考勤匯總表并張貼公布;②次月2號(hào)上午12點(diǎn)前將考勤匯總表交綜合辦公室文員。;,并及時(shí)留下查崗記錄,依據(jù)查崗記錄作出處罰建議,將處罰建議提交銷售經(jīng)理審批后執(zhí)行。 一、考勤管理夏季:冬季::各店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)上下班按實(shí)際時(shí)間簽到簽退,各店長(zhǎng)每月向綜合辦公室文員領(lǐng)取《考勤表》《考勤匯總表》:①超過(guò)5分鐘為遲到;②超過(guò)5分鐘—1小時(shí)以內(nèi)按曠工半天論處;③超過(guò)1小時(shí)按曠工1天論處;①提前10分鐘以內(nèi)的下班者為早退;②超過(guò)10分鐘提前下班者按曠工半天論處;遲到——20元罰款;曠工半天扣除全天工資;曠工一天扣除3天工資;曠工2天扣除6天工資;曠工3天開(kāi)除。2. 請(qǐng)事假手續(xù)①請(qǐng)公休假己夠兩天,因有事還需請(qǐng)假,須提前1天申請(qǐng),寫出《請(qǐng)假條》,向店長(zhǎng)提交《請(qǐng)假條》;②上班第一時(shí)間內(nèi)向店長(zhǎng)報(bào)到;③請(qǐng)假時(shí)間超過(guò)3天,報(bào)銷售督導(dǎo)批準(zhǔn),方可請(qǐng)假;3. 店長(zhǎng)公休手續(xù)①提前1天申請(qǐng),寫出《請(qǐng)假條》,向銷售主管提交《請(qǐng)假條》,批準(zhǔn)后方可公休,但不得影響店內(nèi)銷售業(yè)務(wù);②上班第一時(shí)間內(nèi)找銷售督導(dǎo)報(bào)到;③公休假不得超過(guò)4天,超過(guò)4天連公休天數(shù)在內(nèi)按請(qǐng)假天數(shù)處理4. 店長(zhǎng)請(qǐng)事假手續(xù)①請(qǐng)公休假己夠兩天,因有事還需請(qǐng)假,須提前1天申請(qǐng),寫出《請(qǐng)假條》,向銷售經(jīng)理提交《請(qǐng)假條》;②上班第一時(shí)間內(nèi)向銷售經(jīng)理報(bào)到;③請(qǐng)假時(shí)間超過(guò)3天,報(bào)銷售銷售經(jīng)理批準(zhǔn),方可請(qǐng)假;5. 工資請(qǐng)假天數(shù)超過(guò)公休天數(shù)4天,請(qǐng)假期間不計(jì)薪資。(警告)1)開(kāi)店前,觀察是否有被盜可疑現(xiàn)象;(警告)2)確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行;(申誡)3)營(yíng)業(yè)中注意觀察忽視結(jié)賬的顧客;(申誡)4) 閉店前必須確保水龍頭已關(guān)閉(記小過(guò))5) 確保電路正常安全運(yùn)行;(警告)6) 每天營(yíng)業(yè)款必須有專人保管;(警告)7) 不得面對(duì)顧客清點(diǎn)現(xiàn)金;(警告)8) 閉店前確保卷閘安全鎖好(記小過(guò))9) 各分店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)閉店鎖門,鑰匙由接送車員負(fù)責(zé)保管;(警告)10) 保守公司商業(yè)機(jī)密;(警告)11) 班前確保店內(nèi)、小庫(kù)房無(wú)明火;(申誡)12) 確保發(fā)
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