廣西工程公司市場營銷管理制度-全文預(yù)覽
【正文】 用是經(jīng)營部為完成公司的市場營銷工作而必須支出的各項費用，主要包括市場費用和銷售費用。（3）、時間可以安排在每月最后一周的周五下午、周六上午、或順延下周周一上午。（3）、市場進度：對于本月的市場推廣活動進行總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并對于下月可能的市場推廣活動作出安排，包括參加人員、事件、時間、接待客戶、所要達成的主要目的。第十七條 經(jīng)營部每周工作匯報：（1）、經(jīng)營部業(yè)務(wù)員需按時完成每周的周工作計劃表、周工作總結(jié)表，在周五中午12:00以前以電子郵件形式匯總給市場分析員。（3）、會議議程：提前15天將會議議程發(fā)給各參會人員。第十五條 經(jīng)營部例會不能“會而不議、議而不決”，會議必須集中在一起討論問題，最終拿出解決問題的辦法。（4）、經(jīng)營部經(jīng)理負責(zé)對投標(biāo)文件進行審核，主要審核投標(biāo)文件是否已響應(yīng)招標(biāo)文件的全部要求以及文件是否齊備。確定參加投標(biāo)時，由經(jīng)營部購買招標(biāo)文件。（４）、注意保守本公司機密，巧妙回答客戶的提問。（3）、每年在第四季度銷售會議上宣布下年度各地區(qū)責(zé)任額和全公司責(zé)任額。（2）、業(yè)務(wù)員首先對自己責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工程意向進行調(diào)查；（3）、通過分析，對于工程意向可能轉(zhuǎn)變成公司業(yè)務(wù)量的最高、最低、最可能的數(shù)量和概率進行估算；（5）、加權(quán)平均值作為最終的銷售預(yù)測值。（2）、每財年結(jié)束之前，經(jīng)營部部門內(nèi)研討本年度業(yè)務(wù)形勢、預(yù)測下年度銷售目標(biāo)，業(yè)務(wù)員作出下一年度銷售預(yù)測分析報告，內(nèi)容包括下一年度策略地區(qū)、重點客戶、重點營銷措施以及與對手的競爭方法。每年明確制定公司的銷售預(yù)測和銷售預(yù)算作為年度經(jīng)營部的目標(biāo)，將目標(biāo)自上而下層層分解、制定措施、加強控制和嚴格考核。第二條 公司銷售工作由經(jīng)營部經(jīng)理在公司法人代表授權(quán)范圍內(nèi)組織開展。第十二條 經(jīng)營部市場分析員通過第十一條各種方法進行匯總分析后，分析結(jié)果交財務(wù)部。第十條 客戶信用管理工作主要包括：客戶信用調(diào)查和客戶信用評級。第八條 客戶檔案的查詢與利用（1）、客戶檔案屬于公司機密，任何人未經(jīng)授權(quán)不得查詢，不得復(fù)印，或者以其他形式帶出公司。第七條 客戶檔案管理方法（1）、建立客戶檔案卡。第六條 客戶檔案管理（1）、客戶檔案資料包括：客戶的名稱、主要股東占股比例、地址、電話、客戶特征、客戶的業(yè)務(wù)狀況；客戶購買決策人或影響決策人的姓名、性別、年齡、學(xué)歷、聯(lián)系電話、住址、性格愛好、家庭狀況及其他一切能獲得的、有助于公司有針對性的開展公關(guān)活動的資料。第三條 客戶管理工作主要由市場分析員負責(zé)組織。第十一條 市場信息、市場調(diào)查和市場分析報告屬于公司機密范圍，任何人不得越權(quán)查詢；知情者不得透露給無關(guān)人員。第九條 市場推廣工作計劃制定的程序（1）、市場分析員在每年度末提出下年度市場推廣工作計劃，在每季度末提交執(zhí)行結(jié)果報告和對下季度市場推廣工作計劃的調(diào)整。第六條 公司每年年初確定市場策略地區(qū)，市場分析員組織有準(zhǔn)備的市場推廣活動。第四條 市場信息來源主要有：（1）、市場分析員通過各種公開媒體、報刊雜志、各種關(guān)系或組織各種調(diào)查活動搜集獲得；（2）、項目經(jīng)理在執(zhí)行施工合同的過程中，有責(zé)任搜集市場信息并報至公司經(jīng)營部市場分析員；（3）、業(yè)務(wù)員在銷售工作過程中，有責(zé)任搜集市場信息，并匯總在《周工作總結(jié)表》中。第三條 公司市場信息主要包括以下幾類：（1）、國家整體政治經(jīng)濟形勢，國家對港口建設(shè)、航道整治、疏浚工程的方針、政策?？蛻魴n案、客戶信用評級、市場分析報告、客戶情況分析報告都屬于公司機密。第六條 市場工作內(nèi)容包括：制定市場工作計劃，負責(zé)公司市場信息的搜集整理和分析、策略地區(qū)市場推廣工作和公司品牌推廣，客戶關(guān)系管理、協(xié)助總經(jīng)濟師制定價格政策草案。第三條 根據(jù)本公司所在行業(yè)特點，營銷體系的核心是建立和維護公司的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，提升公司在行業(yè)內(nèi)的形象。第二條 本公司作為航務(wù)工程專業(yè)公司，為廣大業(yè)主提供專業(yè)服務(wù)，引入現(xiàn)代市場營銷觀念，圍繞“提供專業(yè)服務(wù)、滿足客戶需求、創(chuàng)造員工價值”來開展市場營銷工作。主要人員包括經(jīng)營部經(jīng)理、市場分析員和業(yè)務(wù)員，并在必要時發(fā)展客戶經(jīng)理。第九條 公司營銷信息實行保密原則。第二條 公司市場工作由市場分析員在經(jīng)營部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下組織開展。（7）、客戶（指工程總包方）的各種信息，包
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