(實例)濟南佳寶乳業(yè)崗位績效考核管理辦-全文預覽
【正文】 調(diào)整、修正，對于有特殊處理必要（如重獎或重罰）的情況提出處理意見，最終將評分表報考核執(zhí)行小組。? 月（季）度績效考核流程：? 月（季）度績效考核的啟動：每月（季）結(jié)束后的第一個工作日，績效考核委員會主席召集委員會成員參加績效考核啟動會，宣布績效考核工作正式開始。? 績效管理體系對考核者的要求? 要求績效考核者對被考核者的業(yè)務有充分的了解。第二條 佳寶公司績效考核中業(yè)績、能力、態(tài)度權重按照員工職級分三層分別設置：經(jīng)理層、主管層、主辦及員工層。11 / 42? 工作態(tài)度考核可選取對工作業(yè)績能夠產(chǎn)生較大影響的考核內(nèi)容，如協(xié)作精神、工作熱情、禮貌程度等等，注意一些純粹的個人生活習慣等與工作無關的內(nèi)容不要列入考核。. 能力考核方式? 能力考核方式? 被考核人的直接上級和隔級上級共同對該員工進行能力考核（人力資源部、生產(chǎn)部、企審部、原奶部、財務部、品牌管理中心負責人以及總裁辦主任由總裁進行能力指標考核），綜合考慮本年度該員工在工作中反映出的各項能力指標，參考能力指標打分標準，并通過對比相同崗位其它員工的能力表現(xiàn)最終確定該員工的能力指標得分，同時考核人需要注明該員工獲得此考核得分的原因并舉出代表性的例子。? 可操作性原則：考核標準不宜定得過高，應最大限度地符合實際要求。? 由人力資源部初審，再征求相關領域?qū)＜业囊庖姟? 完成率類軟指標標準：對于明確規(guī)定需完成工作時間要求及質(zhì)量標準的工作內(nèi)容，可以采用完成率指標。? 描述類軟指標標準：通過描述被考核崗位該項指標日常工作開展情況，確定考核結(jié)果為“優(yōu)、良、中、差”時被考核人應達到的工作產(chǎn)出；優(yōu)對應分數(shù)段為 100 分到 120分、良對應分數(shù)段為 80 分到 100 分、中對應分數(shù)段為 60 分到 80 分、差對應分數(shù)段為60 分以下。? 缺點：評價結(jié)果容易受到評價者主觀意識的影響和經(jīng)驗的局限，其客觀性和準確性在很大程度上取決于評價者的素質(zhì)；評價結(jié)果的穩(wěn)定性不夠，專斷的主觀判斷經(jīng)常造成不公平。? 硬指標特點? 優(yōu)點：可靠性高，只要計算公式和數(shù)據(jù)來源正確，任何人進行考核結(jié)果都一樣。? 選擇業(yè)績考核指標的原則：一是對工作業(yè)績產(chǎn)生重大影響的工作內(nèi)容，二是占用大量工作時間的工作內(nèi)容，三是急需加強的薄弱環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容。? 界限清楚原則：每項業(yè)績考核指標內(nèi)涵和外延都應界定清楚，避免產(chǎn)生歧義。因發(fā)生業(yè)績考核范圍外的情況，需對部經(jīng)理或部門主管進行經(jīng)濟獎懲時，可在其當期業(yè)績考核成績中加分或扣分，也可采用在其工資、獎金中直接兌現(xiàn)獎懲金額的方式。在每年確定關鍵業(yè)績指標項目內(nèi)容時，同時確定業(yè)績指標考核權重。? 績效管理體系的結(jié)構(gòu)佳寶公司績效管理體系包括以下方面：? 業(yè)績考核指標，指各崗位員工通過努力所取得的工作成績（月度、季度考核）? 能力考核指標，指各崗位員工完成本職工作應該具備的各項能力（年度考核）? 態(tài)度考核指標，指各崗位員工對待工作的態(tài)度、思想意識和工作作風（年度考核） 業(yè)績考核? 業(yè)績考核內(nèi)容7 / 42? 業(yè)績考核是對員工當期履行職務職責的情況或?qū)ぷ鹘Y(jié)果的考核，它是對組織成員工作貢獻程度的衡量和評價，直接體現(xiàn)出員工在企業(yè)中的價值大小，是績效管理的核心內(nèi)容。? 對績效考核者要求：需要考核者熟練掌握績效考核相關表格、流程、考核制度，做到與被考核者的及時溝通與反饋，公正地完成考核工作。 績效考核者? 績效考核者? 部經(jīng)理的績效考核者是分管總裁、副總裁。? 績效考核執(zhí)行小組構(gòu)成1 組長：人力資源部經(jīng)理(兼)1 副組長：人力資源部主管1 成員：人力資源部人員，各部門相關人員1 績效考核執(zhí)行過程親屬回避制度：執(zhí)行小組成員在開展績效考核工作中，應該回避其親屬的相關考核過程及考核資料? 績效考核執(zhí)行小組職能1 成立目的：接受績效考核委員會領導，協(xié)助各部門開展績效考核實施工作1 負責協(xié)助指導各部門開展崗位績效考核工作1 收集整理各部門的崗位績效考核結(jié)果并統(tǒng)一備案 績效管理考核周期? 績效考核時間安排? 崗位績效考核包括月度績效考核、季度績效考核和年度績效考核。1 委員會成員負責按時完成對直接下屬的績效考核，指導并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展。? 反饋的原則：考核人在對被考核人進行績效考核的過程中，需要把考核結(jié)果反饋給被考核者，同時聽取被考核者對考核結(jié)果的意見，對考核結(jié)果存在的問題及時修正或作出合理解釋。? 績效管理是在一定期間內(nèi)科學、動態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核管理方式，通過制定有效、客觀的考核標準，對員工進行評定，旨在進一步激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，提高員工工作效率和基本素質(zhì)。? 建立以業(yè)績考核為主體的績效管理體系，針對各崗位特點設計業(yè)績考核指標，充分反映員工日常業(yè)績表現(xiàn)，通過將業(yè)績考核結(jié)果與業(yè)績獎金掛鉤，最大程度地反映崗位員工的價值貢獻；通過加強工作能力與工作態(tài)度的評價，并根據(jù)各崗位員工的特點設計該崗位晉升、培訓、職業(yè)發(fā)展方案，進而促進人力資源管理工作的科學化、公正化和民主化，逐步促使公司整體業(yè)績水平的提高。4 / 42? 客觀性原則：用事實說話，切忌主觀武斷，缺乏事實依據(jù)。 績效管理相關組織機構(gòu)? 績效考核委員會組成1 主席：總裁1 副主席：副總裁1 執(zhí)行副主席：人力資源部經(jīng)理1 委員會成員：各部經(jīng)理1 主席負責提出年度績效考核總體要求1 副主席負責監(jiān)督考核過程并負責處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件1 執(zhí)行副主席負責組織安排各部經(jīng)理為部門各崗位作績效考核? 績效考核委員會職能1 成立績效考核委員會是為了組織、監(jiān)督績效考核工作。5 / 421 負責處理績效考核過程中員工申訴工作，以確?？冃Э己斯ぷ鞴_地開展。? 年度考核一年開展一次，考核時間是第二年的第一個工作日到第二年二月十日。6 / 42? 總裁雖然不是公司各崗位員工的最終評估人，但是保留對評估結(jié)果的建議權，并有提出相關培訓、崗位晉升以及員工處罰要求的權利?？冃Ч芾眢w系內(nèi)容 績效管理體系? 績效管理體系定義? 績效管理體系是由一組既獨立又相互關聯(lián)并能較完整地表達評價要求的指標組成的評價系統(tǒng)，績效管理體系反映了公司對員工各項考核的具體內(nèi)容，它以業(yè)績考核為主，同時綜合考慮能力與態(tài)度指標，并將績效考核結(jié)果與薪酬、培訓、職業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合，是企業(yè)開展日常管理的基礎。? 權重：
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