【正文】 地不動(dòng)，或者是倒退?？稍谕茝V實(shí)行中，有些員工認(rèn)為不可行，有些員工有其它不同看法，況且沒(méi)有“服從”的約束，就有可能沒(méi)有嚴(yán)肅對(duì)待，甚至隨意增、刪，到最后這項(xiàng)創(chuàng)意支離破碎，甚至南轅北轍，你說(shuō)有何效益可言？企業(yè)內(nèi)部，員工來(lái)自五湖四海，每個(gè)人都有自己的思想和觀念，這是很正常的。在市場(chǎng)戰(zhàn)斗中一定會(huì)失敗。毛澤東有句名言：加強(qiáng)紀(jì)律性，革命無(wú)不勝。可是，光有這種熱情，還不夠。如大家記憶猶新的“春節(jié)團(tuán)年飯”，融洽了感情，增進(jìn)了了解；員工的生日、婚嫁，會(huì)送上溫馨的祝福和一張總經(jīng)理簽名的賀卡；總經(jīng)理深入員工之中，關(guān)心我們的思想、生活等。人們給了他一個(gè)“環(huán)球飛行管理者”稱號(hào)。４、關(guān)懷：英特爾公司總裁巴雷特說(shuō)：如果有什么關(guān)鍵因素指導(dǎo)我們?nèi)绾瓮七M(jìn)企業(yè)發(fā)展的話，那么這個(gè)關(guān)鍵因素就是當(dāng)代風(fēng)靡世界的“走動(dòng)式”管理。所以平時(shí)在與下屬的交往中，多以鼓勵(lì)為主，巧妙提出批評(píng)建議，這樣員工會(huì)非常感激你，然后更加努力投入工作。人人都渴望平等的交往，人人都會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候。我們公司就充分信任員工。必會(huì)形成一種團(tuán)結(jié)、協(xié)作、和諧的人際關(guān)系，必會(huì)形成使我們開(kāi)心、順心的工作環(huán)境，必會(huì)改變我們的心智和氣質(zhì)。通過(guò)卓有成效的工作，讓更多的顧客認(rèn)同產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值。一個(gè)有凝聚力的公司，必然需要一種融洽合作的工作氣氛。我們必須堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)、守信、理解、平等、尊重原則，與客戶建立真誠(chéng)合作的伙伴關(guān)系，這樣才能實(shí)現(xiàn)雙贏。同樣，一個(gè)講究誠(chéng)信的公司，也會(huì)給人良好的口碑和信譽(yù)，吸引各種人才的加盟。國(guó)王問(wèn)其緣由，少年說(shuō)盡管自己百般努力，但終究還是種不出花。在日常工作中，公司不會(huì)以一時(shí)一事論英雄，“路遙知馬力，日久見(jiàn)人心”，如果你一貫積極努力，還會(huì)發(fā)愁公司不賞識(shí)你嗎？三、推崇誠(chéng)信、文雅的形象一個(gè)成功的公司必定是一個(gè)優(yōu)秀的革新者，必定知道如何大膽冒險(xiǎn)，并保留有效的措施。只要不是人為的大意、疏忽或不負(fù)責(zé)任而造成的失敗、錯(cuò)誤，公司都會(huì)給予明確態(tài)度——允許。事實(shí)上，瓊森公司在其歷史上有過(guò)很多明顯的失敗，可在瓊森公司看來(lái)，這些失敗是自然的。我們鼓勵(lì)大家都有著志在成功的個(gè)性。中國(guó)有句俗語(yǔ)：失敗是成功之母。否則，分派工作后，各行其是，南轅北轍，整體就會(huì)成為一盤散沙。那么，我們大家有什么理由不努力工作？有什么理由懷疑光明未來(lái)呢？公司奮斗的目標(biāo)準(zhǔn)確而切合實(shí)際的企業(yè)計(jì)劃可以把公司的使命目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)，而企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃就是一張成功導(dǎo)向圖。我們公司是典型的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的企業(yè)。企業(yè)如果是一條船，則員工是船上的水手。然而，正是這一決定使美國(guó)擺脫了50年代和艾森豪威爾威爾時(shí)期萎靡不振的狀況，開(kāi)始大踏步前進(jìn)。成功的公司與普通公司不同之處就在于：它敢于迎接巨大的、令人望而生畏的挑戰(zhàn)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，核心是“人”，如果能夠把許多人的力量集中起來(lái)，共同指向同一方向，那這個(gè)企業(yè)就成功了。企業(yè)文化總也應(yīng)當(dāng)隨著社會(huì)的變化、企業(yè)的發(fā)展而充實(shí)、而調(diào)整。因此，公司文化應(yīng)是一種結(jié)構(gòu)性、多樣性的、包容性較強(qiáng)的企業(yè)文化。只要能保證公司正常運(yùn)行，促進(jìn)公司健康發(fā)展的文化就是優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化同樣應(yīng)與企業(yè)的實(shí)際相適應(yīng)。如不切實(shí)際強(qiáng)調(diào)個(gè)人發(fā)展空間、人性管理、福利待遇等。原因分析①部分老員工習(xí)慣于過(guò)去老一套做人做事方式，對(duì)于不斷更新的做事方式現(xiàn)代化、規(guī)范化、系統(tǒng)化管理不能適應(yīng)，感覺(jué)無(wú)所適從、不知所措，不能勝任新的工作要求，導(dǎo)致心理緊張、壓力過(guò)大，做得不開(kāi)心。員工們?cè)絹?lái)越注重精神需求，渴望一個(gè)能使個(gè)人得到滿足感和歸屬感的工作環(huán)境。而企業(yè)文化將全體員工所共同認(rèn)定的“價(jià)值觀”與高層刻意發(fā)展的“經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”結(jié)合在一起，成為企業(yè)中最堅(jiān)強(qiáng)的生命力，主宰了公司內(nèi)的一切，包括目標(biāo)、思想、觀念、語(yǔ)言、行為、溝通、成果等，甚至超過(guò)了公司內(nèi)的有形組織結(jié)構(gòu)，是員工作業(yè)與思想的規(guī)范和準(zhǔn)則，其影響力是任何個(gè)人與任何功能之上的。一旦形成了這樣的概念，海信企業(yè)的社會(huì)形象也就自然而然提升了。它不能完全是由上而下的一種被動(dòng)灌輸。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)十分艱巨的工程。在下一個(gè)十年內(nèi)可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。成功的企業(yè)都有其成功的企業(yè)文化。③由管理制度和管理程序構(gòu)成的管理氛圍。②內(nèi)部管理風(fēng)格、管理觀念、管理行為三者構(gòu)成的組織氛圍。一、簡(jiǎn)介企業(yè)文化1．“企業(yè)文化”概念企業(yè)文化指的是企業(yè)的人文環(huán)境或個(gè)性，涵蓋組織的行為習(xí)慣、價(jià)值觀念和主張，它是“我們這兒做人、做事的方式”。的確，TCL躋身于中國(guó)最大的十家電子企業(yè)先列，創(chuàng)造了一個(gè)民族企業(yè)高速成長(zhǎng)的神話，這跟TCL集團(tuán)內(nèi)在的企業(yè)文化是一脈相承的。著名企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)講稿第一課哈佛商學(xué)院研究海爾案例的佩恩教授這樣說(shuō)：“過(guò)去，看一個(gè)公司的業(yè)績(jī)僅僅看賬面，而現(xiàn)在，更多的要看公司的文化及其產(chǎn)生的凝聚力，這是公司能否持久發(fā)展的關(guān)鍵.”TCL集團(tuán)總裁李東生有這樣一句話：哪一個(gè)企業(yè)能夠在企業(yè)文化建設(shè)方面領(lǐng)先，哪一個(gè)企業(yè)就能建立起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。那我們就從企業(yè)文化的概念開(kāi)始了解吧。如金塔王集團(tuán)提煉出創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)營(yíng)睿語(yǔ)，使“思想理念統(tǒng)一、管理行為統(tǒng)一、文化形象統(tǒng)一”成為企業(yè)文化體系中的閃光點(diǎn)。通用電器公司有一個(gè)鼓勵(lì)創(chuàng)新的組織氛圍；而電話服務(wù)部卻有一個(gè)鼓勵(lì)盡心服務(wù)的組織氛圍。絕大多數(shù)欠發(fā)達(dá)國(guó)家管理基本上為官僚主義、家長(zhǎng)專制式，而在發(fā)達(dá)國(guó)家則極力向協(xié)作參與型過(guò)渡?！髽I(yè)文化——競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)美國(guó)著名的BM公司對(duì)80家公司進(jìn)行系統(tǒng)研究得出這樣一個(gè)結(jié)論：適應(yīng)性強(qiáng)的企業(yè)文化是強(qiáng)有力的調(diào)節(jié)手段，企業(yè)文化是形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，對(duì)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重大作用。但也要明白：企業(yè)文化不是擺設(shè)，也不是裝飾品；不能口號(hào)化，也不能文件化。另外，企業(yè)文化重在全員參與，整體互動(dòng)。通過(guò)企業(yè)本身的努力，再加上多方媒體的宣傳，消費(fèi)者就會(huì)對(duì)海信產(chǎn)品有這樣一種概念：質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題，信得過(guò)；服務(wù)盡力量，沒(méi)得說(shuō)。這樣才能凝聚成宏大力量，引導(dǎo)企業(yè)健全發(fā)展。另外，現(xiàn)代企業(yè)僅僅依靠物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激勵(lì)企業(yè)員工，已經(jīng)變得越來(lái)越不相適宜。這從公司改制一年來(lái)的下列情況可得知：人員頻繁流動(dòng)、公司業(yè)