【摘要】第一篇:酒店員工培訓材料 酒店員工培訓材料 習慣一:知道酒店的目標、價值觀、信條和自己的工作范圍 酒店目標要靠全體員工的努力才能實現(xiàn),只有管理層知識的目標是沒有“根”的目標。員工最需要知道的是對...
2024-11-09 12:25
【摘要】?培訕要求:?請將手機關(guān)閉戒調(diào)為靜音模式。?培訕過程中丌得交頭接耳,討論不培訕無關(guān)的話題。?請認真做好培訕記彔,將丌定期對培訕內(nèi)容迚行考核。?培訕目的:?為提高酒店員工朋務(wù)意識、朋務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能及酒店消防安全防范意識,統(tǒng)一酒店員工的對外口徂,每周將對酒店全體員工迚行一次酒店各類業(yè)務(wù)知識、技能等的培訕。
2025-02-28 14:01
【摘要】現(xiàn)代飯店員工培訓Traininganddevelopingofhotelemployees?莊軍,1978年12月生。湖北省酒店星級評定員、注冊?酒店高級培訓師、經(jīng)濟學碩士。?武漢莊氏酒店管理顧問有限公司創(chuàng)始人、湖北工業(yè)大學商貿(mào)學院管理學院講師、武漢戴姆瑞奇旅游策劃有限公司總經(jīng)理。?曾獲得由《酒店職業(yè)經(jīng)理人》雜志與國際酒店投資聯(lián)
2025-01-05 13:58
【摘要】第一篇:酒店員工培訓規(guī)劃 員工培訓計劃 酒店長足發(fā)展的必備條件必須是建立在高素質(zhì)的人才運用高超的服務(wù)技能和管理質(zhì)量基礎(chǔ)之上?;A(chǔ)的扎實必須先要有高素質(zhì)的人才,人才的培養(yǎng)靠培訓,沒有培訓就沒有管理,...
【摘要】第一篇:酒店員工培訓方案. 酒店員工培訓方案 來源:職業(yè)餐飲網(wǎng)發(fā)布時間:2008年04月24日點擊數(shù):23007【收藏】【討論交流】 隨著我國酒店業(yè)在經(jīng)濟和社會發(fā)展中的作用不斷加強,在世界酒店業(yè)...
2024-11-04 12:44
【摘要】第一篇:中外酒店員工培訓 摘要 國外酒店培訓的內(nèi)容具有超前性、科學性和應(yīng)用性強等特點,側(cè)重于激勵安撫員工、挖掘員工潛能等方面,培訓內(nèi)容由酒店組建的專家團隊論證研發(fā),培訓者也往往經(jīng)過嚴格的培訓,掌握...
2024-11-05 07:24
【摘要】2018酒店員工培訓工作計劃與2018酒店員工培訓計劃方案匯編 第6頁共6頁 2018酒店員工培訓工作計劃 學生會工作計劃|工作總結(jié)與計劃 員工培訓工作和部門服務(wù)質(zhì)量檢查作為XX全...
2024-10-09 22:29
【摘要】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負責傳遞知識。 酒店員工接聽電話禮儀 篇一:酒店接聽、撥打電話禮儀規(guī)范 酒店電話禮儀培訓 電話在人們生活中的使用,在酒店業(yè)中的使...
2025-01-17 02:19
【摘要】酒店員工入職培訓計劃與酒店員工培訓工作計劃新選匯編 第29頁共29頁 酒店員工入職培訓計劃 一、酒店概況的介紹: xxx大酒店是一家集住宿、餐飲、為一體的商務(wù)酒店。余XX年11月動...
2024-11-23 03:04
【摘要】青島瀚源酒店管理有限公司青島瀚源酒店管理有限公司瀚源酒店員工手冊編號:目錄第一章序言?????????????????????1第二章酒店簡介???????????????????2第三章培訓與發(fā)展??????????????????3入職
2025-01-08 09:31
【摘要】無憂商務(wù)網(wǎng)()百萬管理資料下載平臺無憂商務(wù)網(wǎng)()百萬管理資料下載平臺萬豪管理培訓手冊歡迎進入萬豪管理本章培訓時間:約為4小時30分鐘(包括打破沉默活動及可選做的案例研究)題目頁數(shù)主要內(nèi)容參考資料1、課程簡介(1小時至1小時1
2024-10-20 21:48
【摘要】酒店員工入職培訓內(nèi)容第一章酒店的基本知識第一節(jié)酒店的基本知識英文中的HOTELINNMOTEL,分別表示旅社、旅館、客棧,小而舊的旅館(現(xiàn)多指鄉(xiāng)村的);汽車旅館(為駕車旅客提供停車場者)?!癏OTEL”一詞來源于法語,原指招待貴賓的鄉(xiāng)間別墅。在我國,由于地域和習慣上的差異,有“酒店”、“飯店”、“賓館”、“渡假村”、“旅游山莊”等多
2025-08-14 11:43
【摘要】***國際大酒店員工培訓手冊《態(tài)度●知識篇》96/121態(tài)度篇目錄ü卷首語……………………………………(1)ü培訓內(nèi)容一覽……………………………(2)ü培訓目標…………………………………(4)ü什么是積極的態(tài)度………………………(5)
2025-04-16 01:13
【摘要】酒店員工培訓計劃酒店人事與培訓部門進行員工培訓前必須由人事部主管制定員工培訓計劃,以使培訓沿著既定目標順利開展,其內(nèi)容主要包括:培訓目標:培訓目標要求具體而詳細,包括本本酒店中一年內(nèi)多少人參加多少培訓,參加什么培訓班,什么標準,以及配套的教學、管理等分項目標,每一項培訓要達到的量化要求等。培訓對象:員工培訓計劃的培訓對象要落實到每一個
2024-12-16 20:30
【摘要】99/99凱雅大酒店《培訓手冊》目錄第一章酒店概況第二章酒店基本知識第三章酒店意識第四章服務(wù)心理第五章行為規(guī)范第六章安全消防常識及食品衛(wèi)生知識第七章電話接聽與服務(wù)第八章培訓管理規(guī)定第一章酒店概況◆凱雅大酒店坐落于惠州市麥地南路,,距惠河、深汕高速公路僅15分鐘車程,距汽車站僅5分鐘路程,距火車站30多公里,
2025-06-27 04:34