《奧雷通光通訊設(shè)備公司iso-spc培訓(xùn)教程》-全文預(yù)覽
【正文】 限 公 司 2020/7/6 客戶至上 持續(xù)改善 團(tuán)結(jié)奮進(jìn) 創(chuàng)造價(jià)值 15 制定標(biāo)準(zhǔn)的背景主要是 ? 消除國際貿(mào)易中的壁壘 ， 并通過認(rèn)證結(jié)果的互認(rèn) ， 進(jìn)行國際貿(mào)易往來 奧 雷 通 光 通 訊 設(shè) 備（上海）有 限 公 司 2020/7/6 客戶至上 持續(xù)改善 團(tuán)結(jié)奮進(jìn) 創(chuàng)造價(jià)值 16 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu) ? 第一部分：核心標(biāo)準(zhǔn) ? ISO9000： 20xx 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語 ? ISO9001： 20xx 質(zhì)量管理體系 要求 ? ISO9004： 20xx 質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進(jìn)指南 ? ISO19011： 20xx 質(zhì)量和 （ 或 ） 環(huán)境管理體系審核指南 ? 注： ISO9004提供了超出 9001要求的指南 ? 第二部分：其它標(biāo)準(zhǔn) ? 第三部分：技術(shù)報(bào)告或技術(shù)規(guī)范 ? 第四部分：小冊(cè)子 ? 注：我們通常所說的公司通過了 ISO， 是指公司通過了 ISO9001： 20xx認(rèn)證 奧 雷 通 光 通 訊 設(shè) 備（上海）有 限 公 司 2020/7/6 客戶至上 持續(xù)改善 團(tuán)結(jié)奮進(jìn) 創(chuàng)造價(jià)值 17 質(zhì)量管理八原則 ? 全員參與 (是根本） ? 領(lǐng)導(dǎo)作用（是關(guān)鍵） ? 與供方的互利關(guān)系 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) ? 過程方法 ? 管理的系統(tǒng)化 ? 基于事實(shí)的決策方法 注：八原則 是 20xx版質(zhì)量理管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ) 奧 雷 通 光 通 訊 設(shè) 備（上海）有 限 公 司 2020/7/6 客戶至上 持續(xù)改善 團(tuán)結(jié)奮進(jìn) 創(chuàng)造價(jià)值 18 工作中的 ISO： ? 崗前、在崗培訓(xùn)與培訓(xùn)檔案 ? 上崗證 ? 受控的作業(yè)指導(dǎo)書 /檢驗(yàn)規(guī)范 ? IQC、 IPQC、 OQC的專職檢驗(yàn) ? 顧蓉每周的稽核 奧 雷 通 光 通 訊 設(shè) 備（上海）有 限 公 司 2020/7/6 客戶至上 持續(xù)改善 團(tuán)結(jié)奮進(jìn) 創(chuàng)造價(jià)值 19 SPC是什么： ? 統(tǒng)計(jì)過程控制 Statistcal Process Control：是應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)過程中的各個(gè)階段進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控 ， 建立并保持處于可接受的并且穩(wěn)定的水平 ， 從而保證產(chǎn)品與服務(wù)符合規(guī)定的要求的一種 質(zhì)量管理技術(shù) 。 ? 2. 監(jiān)控階段的主要工作是 ? 是利用控制圖分析過程的穩(wěn)定性 ， 對(duì)過程存在的異常因素進(jìn)行預(yù)警； ? 是計(jì)算過程能力指數(shù)分析穩(wěn)定的過程能力滿足技術(shù)要求的程度 ，對(duì)過程質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià) 奧 雷 通 光 通 訊 設(shè) 備（上海）有 限 公 司 2020/7/6 客戶至上 持續(xù)改善 團(tuán)結(jié)奮進(jìn) 創(chuàng)造價(jià)值 21 工作中的 SPC： ? IQC、 PQC、 OQC每天記錄的報(bào)表 ? 周亞南、韓彩燕每天發(fā)的報(bào)表 ? 注：不光品質(zhì)用 SPC，采購、生產(chǎn)、研發(fā)、客服都用 奧 雷 通 光 通 訊 設(shè) 備（上海）有 限 公 司 2020/7/6 客戶至上 持續(xù)改善 團(tuán)結(jié)奮進(jìn) 創(chuàng)造價(jià)值 22 “工序質(zhì)量 ” 驗(yàn)收工具 工序能力指數(shù) Cpk ? 式中： K偏移度 ? T公差帶 ? S標(biāo)準(zhǔn)偏差 sTKCpk 6)1( ??工序能力指數(shù)判別表 奧 雷 通 光 通
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