《奧雷通光通訊設(shè)備公司iso-spc培訓(xùn)教程》(文件)
【正文】 例的大陸企業(yè)。 ? 優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人做出來的 . 服務(wù)理念 ? 用戶永遠是對的 . ? 如果用戶錯了，請參照第一條 奧 雷 通 光 通 訊 設(shè) 備（上海）有 限 公 司 2020/7/6 客戶至上 持續(xù)改善 團結(jié)奮進 創(chuàng)造價值 31 每天進步一點點 ，最終會進步一大步 ? 1 100 ? 2 100 +(100 x1%)=101 ? 3 101 +(101 x1%)= ? 4 +( x1%)= ? 5…… ? 6… .. ? 69 +( x1%)= ? 70 +( x1%)= ? 71 +( x1%)= 奧 雷 通 光 通 訊 設(shè) 備（上海）有 限 公 司 2020/7/6 客戶至上 持續(xù)改善 團結(jié)奮進 創(chuàng)造價值 32 觀念革命 ? 想法改變意識就改變 ? 意識改變行為就改變 ? 行為改變習(xí)慣就改變 ? 習(xí)慣改變?nèi)烁窬透淖? ? 人格改變命運就改變 。 20xx年 ，海爾被英國 《 金融時報 》 評為 “ 中國十大世界級品牌 ” 之首 20xx年 海爾以 749億元的品牌價值連續(xù) 5年位居 “ 中國最有價值品牌 ” 榜首，聯(lián)想第二，價值 607億， TCL第三，價值 362億。 ? 到 60年代，日本創(chuàng)造性地發(fā)展了全面質(zhì)量管理理論和方法，先后提出了 “ 品質(zhì)圈 QCC”、 “ TQM” 等新理論和新方法，還培養(yǎng)了一大批各種層次的質(zhì)量人才。 包括以下三部分： ? 統(tǒng)計 : QC的記錄 ， 統(tǒng)計分析報表 ? 過程：制造的各個工位 ? 控制： 針對統(tǒng)計結(jié)果所采取的行動 奧 雷 通 光 通 訊 設(shè) 備（上海）有 限 公 司 2020/7/6 客戶至上 持續(xù)改善 團結(jié)奮進 創(chuàng)造價值 20 SPC的作用 ? 實施 SPC分為兩個階段 ， 一是分析階段 ， 二是監(jiān)控階段 。 ? ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是第一部用于管理方面的國際標(biāo)準(zhǔn) 。 奧 雷 通 光 通 訊 設(shè) 備（上海）有 限 公 司 2020/7/6 客戶至上 持續(xù)改善 團結(jié)奮進 創(chuàng)造價值 11 互檢 ? 對于上道工序或車間流過來的產(chǎn)品，不能看都不看，就忽拉拉往下做，要檢驗認為是合格品，才可以進行生產(chǎn)，對查到上工序的質(zhì)量問題，要及時反饋。每個人對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，要自我進行檢驗，只有合格品才可以流向下道工序，在自檢中發(fā)現(xiàn)的不合格品，要自已做好標(biāo)識并把它分開放置。 奧 雷 通 光 通 訊 設(shè) 備（上海）有 限 公 司 2020/7/6 客戶至上 持續(xù)改善 團結(jié)奮進 創(chuàng)造價值 13 ISO是什么： ? 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織 International Organization for Standardization/Technical Committee ：是由ISO/TC 176（ 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會 ） 總結(jié)各國經(jīng)驗 ， 參照英國 、 加拿大 、 美國等國家的標(biāo)準(zhǔn)制定的 。 1． 爭取重大設(shè)備制造或工程建設(shè)投標(biāo)的需 2． 爭取簽訂訂貨合同的需要 3． 提高質(zhì)量信譽 ， 取得市場競爭勝利的需要 4． 產(chǎn)品打入國際市場的需要 5． 促進改善管理 ， 提高體系運行有效性 奧雷通光于 20xx年 8月通過了 ISO9001:20xx版的認證 奧 雷 通 光 通 訊 設(shè) 備（上海）有
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