【正文】 ( B、D ) ，控制工作要越能有效地為主管人員的需要服務(wù)，要求計劃越是 (B、C ) ，還必須知道 ( CD ) ( B、D ) A. 不能全面顯示與回收率有關(guān)的各因素 B. 過分專注于財務(wù)狀況而忽視環(huán)境因素 C. 對新興事業(yè)投資缺乏靈活性 D. 不能在各部門進(jìn)行投資效益比較 ， 必須具備的基本條件是 ( CD ) ，培訓(xùn)組織成員 、規(guī)劃 92．泰羅在工作中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時勞動生產(chǎn)率不高的主要原因是( BCDE ) A．勞動工具落后 B．工作分配不合理 C．勞動方法不正確 D．工人不愿干 E．生產(chǎn)組織與管理不科學(xué) 93．德魯克認(rèn)為，作為企業(yè)主要管理者的經(jīng)理，有幾項任務(wù)是別人無法取代的，它們是( BE) A．制定組織活動的計劃 B．創(chuàng)造一個“生產(chǎn)的統(tǒng)一體” C．設(shè)計組織的運行規(guī)則 D．組織新產(chǎn)品和新市場的開發(fā) E．統(tǒng)籌考慮企業(yè)的長期利益和目前利益 94．與初始決策相比，追蹤決策具有如下特點( ACE ) A．回溯分析 B．結(jié)構(gòu)重組 C．非零起點 D．規(guī)模調(diào)整 E．雙重優(yōu)化 95．管理者不能控制的，影響其發(fā)揮有效性的因素來自以下幾個方面( ACDE ) A．管理者的時間被人占用的傾向 B．管理者所處的環(huán)境復(fù)雜多變 C．管理者被迫忙于日常工作作業(yè) D．管理者要受其他組織成員制約 E．管理者處組織之內(nèi) 96．利用委員會的方式進(jìn)行工作的主要理由有( ACDE ) A．綜合各種意見，提高決策的正確性 B．制衡各方面的利益和力量 C．代表各方面利益，誘導(dǎo)成員的貢獻(xiàn) D．組織參與管理、調(diào)動執(zhí)行者的積極性 E．協(xié)調(diào)各種職能，加強部門間合作 97．以下屬于法約爾管理十四原則的有( ABCE )A分工B統(tǒng)一指揮C公正D管理寬度E職權(quán)和職責(zé)98．下列預(yù)測方法中屬于直觀預(yù)測法的有( AC )A德爾菲法B回歸分析法C頭腦風(fēng)暴法D移動平均法E因果法99．從決策在管理中的地位和作用看( ABCE )A決策是計劃工作的核心 B決策是主管人員的首要工作C決策是管理的基礎(chǔ)D決策只是最高層領(lǐng)導(dǎo)的事情E決策是行為的選擇100．下面關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的論述中正確的是( ABC )A領(lǐng)導(dǎo)性格理論認(rèn)為，具有特定性格特征的人才能成為有效的領(lǐng)導(dǎo)B領(lǐng)導(dǎo)行為理論認(rèn)為，判斷領(lǐng)導(dǎo)是否有效關(guān)鍵看他做什么 C領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者能力和環(huán)境的匹配D領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論優(yōu)于領(lǐng)導(dǎo)行為理論 E領(lǐng)導(dǎo)行為理論優(yōu)于領(lǐng)導(dǎo)性格理論101．最常用的綜合控制方法有( ABCDE )A總預(yù)算 B損益控制 C投資回收率 D企業(yè)的自我審核E對組織和人力資源進(jìn)行衡量和控制。A：組織層次 B：組織生命周期 C：環(huán)境的不確定性 D：時間，屬于中層管理者的是——CD——A：監(jiān)工 B：校長 C：部門經(jīng)理 D：單位主管，管理者在決策制定方面充當(dāng)——ABC——。A：規(guī)模經(jīng)濟 B：商標(biāo)知名度 C：轉(zhuǎn)換成本 D：在位優(yōu)勢——CD——。A：溝通差異 B：結(jié)構(gòu)性差異 C：人格差異，——BD——。A：高任務(wù) B：低關(guān)系 C：低任務(wù) D：高關(guān)系（ ABCD ）。A：直線制 B：直線職能制 C：距陣制 D：事業(yè)部門制，屬于中層管理者的是（ AC ）。A：命令群體 B：任務(wù)小組 C：自我管理團隊 D：象棋協(xié)會多項選擇題（1分/題，計10分）。A：職能部門化 B：產(chǎn)品部門化 C：顧客部門化 D：地區(qū)部門化，一般你不授予下列那些人員以決策和行動的權(quán)利（ ABD ）。A：無差別計件工資 B：制定標(biāo)準(zhǔn) C：工人是社會人 D：例外原則（ BCD ）。 37．組織內(nèi)部提升任用員工的優(yōu)點有（ CD ）。 33．完整的溝通過程應(yīng)一般包括發(fā)送者、編碼、（ ABCE ）和反饋環(huán)節(jié)。? E. 效率性 29．下列屬于馬斯洛層次需要的內(nèi)容有( ABCDE )。ABCDE ，創(chuàng)新管理的成果與維持管理的成果相比較的特征是( ( ) ABCDBDBD )　　 　　 　?。翰焕诋a(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、( )　　 　　 　　　　　，影響領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個方面是(CD )　　 　　 　　 　 　，影響人們行為的因素主要有兩類(A執(zhí)行中進(jìn)行的 B開始之前 C執(zhí)行完以后 D出現(xiàn)問題時二、管理學(xué)試題——多選題多項選擇題在每小題列出的選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。A集權(quán)制 B分權(quán)制 C民主集中制 D授權(quán)160．把管理理論的各個流派稱之為“管理理論林”的管理學(xué)家是（ C孔茨 ）。 A工作 B組織 C管理者 D工人156．職能職權(quán)在使用過程中要適當(dāng)限制，目的在于（ B ）。A授予下屬適當(dāng)?shù)臎Q策權(quán) B權(quán)力全部下放C加強對下屬的管理 D加強民主管理152．主張通過分析經(jīng)驗來研究管理問題的是（ C ）。A權(quán)力 B社交 C成就 D安全148．控制結(jié)果的控制是（ C ）。A．條件領(lǐng)導(dǎo)理論 B．四分圖理論 C．連續(xù)統(tǒng)一體理論 D．管理方格理論 144．越是組織的上層主管人員，所做出的決策越傾向于（ C ）。A．責(zé)任和權(quán)力 B．權(quán)力和利益 C．折衷性與代表性 D．溝通效果與代表性 140．對（ D ）的需要隨著領(lǐng)導(dǎo)層次的上升而增加。A． X理論 B． U理論 C． Y理論 D． Z理論128．“治病不如防病，防病不如講究衛(wèi)生”這一說法強調(diào)了以下哪種控制方式（ A ）。每一崗位均不設(shè)副職。從管理職能上講，教練員行使的職能是 （ D ）。這意味著該公司今后朝什么方向發(fā)展？( B )A. 集權(quán)化 C. 部門化 119．財務(wù)分析屬于下列哪種控制（ C ）。 116．在矩陣制結(jié)構(gòu)中，經(jīng)常會出現(xiàn)多頭指揮的問題。這項工作主要應(yīng)當(dāng)由哪一項或哪幾項管理職能來完成？ （ D ） 111．利克特發(fā)現(xiàn)取得最大成就的領(lǐng)導(dǎo)者所采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是：（ D ） 112．先瑞公司原是一家精密機床生產(chǎn)企業(yè)，擁有雄厚的技術(shù)實力，但老產(chǎn)品的市場日趨飽和，高層管理人員決定通過調(diào)整戰(zhàn)略以應(yīng)付現(xiàn)有局面。這種溝通方式發(fā)生溝通障礙的最大可能性是在溝通過程的哪一環(huán)節(jié)？（ B ） 107．經(jīng)濟學(xué)當(dāng)中的比較利益規(guī)律指出，如果一個國家出口其生產(chǎn)上效益最高的產(chǎn)品，進(jìn)口其生產(chǎn)上效益最低的產(chǎn)品，那么著個國家的財富就會增加。由于企業(yè)在市場上已有了一定的知名度，所生產(chǎn)的小家電也頗受歡迎。當(dāng)一個企業(yè)的組織模式由金字塔型開始向扁平化轉(zhuǎn)變時，下列哪項活動不能有力促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化：（ A ） 97． 企業(yè)人力資源部經(jīng)理希望采取一些措施來提高其工程師的工作積極性。C. 影響了考核可比性。公司核心領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，按照新的考核體系，可以對公司上下500多名干部員工采取統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)，從而更好地貫徹公平、公正、公開的原則。 B．球迷、球員、俱樂部、贊助商?？偨?jīng)理的這種做法違反了什么原則? （ B ）。由于公司的產(chǎn)品種類越來越多，總裁感到難以繼續(xù)對所有的產(chǎn)品部進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)。B．調(diào)整工資水平和福利措施。 。88．一家生產(chǎn)塑料玩具的企業(yè)開張一年多后，遇到了以下四個意想不到的問題，你認(rèn)為其中哪一個為最關(guān)鍵? （ D ）％。你認(rèn)為下列哪種說法最能概括劉總的管理技能狀況? （ D ）、人際技能、概念能力都弱。，而且各層次的需求強度相等。這兩種不同的說法表明：（ A ）。B．每種管理模式都有其自身的環(huán)境適應(yīng)性與局限性。84．20世紀(jì)80年代，面對日本所取得的經(jīng)濟成就，日本企業(yè)管理模式一時間引起了世界各國企業(yè)的關(guān)注和借鑒。在這樣的情況下，該決策的類型是什么?加入何種信息以后該決策將變成一個風(fēng)險性決策? （ C ）；各類獎項的數(shù)量。 C上級將一般的日常事務(wù)全權(quán)交由下級獨立處理，自己只保留對例外事項的決定和監(jiān)督權(quán)。C。 　　，公司常務(wù)副總、董事老杜接到市政府電話，通知企業(yè)開展冬季消防檢查；10分鐘后老杜打電話給保衛(wèi)部，通知他們?nèi)ヌ幚磉@項要求；9點15分，老杜接到庫房電話，被告之房屋后墻再次被人敲了個洞，又有幾十箱產(chǎn)品被偷走；8分鐘后，老杜打電話給市公安局請他們改善本地治安情況……。　B. 公司總經(jīng)理召開一個各層次員工參加的座談會，對近期公司動作中所出現(xiàn)的一些日常管理問題進(jìn)行反思檢討。　　C. 產(chǎn)品壽命周期確實可以歸納為四個階段。但競爭者的模仿追隨使該計算機銷售再次停止增長?！　。采w面比競爭對手小。 ) 麥克利蘭關(guān)于人的自我實現(xiàn)的需要理論，如果一個人希望控制向上和向下的信息渠道以便對他人施加影響，那就表明他是一個( ) ，計劃起戰(zhàn)略性、調(diào)節(jié)性、政策性作用，一般多運用( D ) 、途徑、手段和措施的決策是( ) 、卡片 ，支出管理的最基本內(nèi)容是(B A D ) 、使用和調(diào)配人員的基本依據(jù)是( ) A ) ) ，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)客觀地分析企業(yè)內(nèi)外條件，有意識地采取措施，把自己的領(lǐng)導(dǎo)方式改造成為(這種溝通形態(tài)屬于（ A ）。強化理論認(rèn)為（ A ）。 B．你對最難共事的同事看法比較消極。 B．有，沽名釣譽，滿足權(quán)力需要，屬個人激勵。 C．接服務(wù)對象設(shè)計D．按重要性設(shè)計51．原江西省副省長、腐敗分子胡長清好為別人寫字題匾，每次收費 3 0O0元～6 000元。A．公共組織的管理必須對公眾負(fù)責(zé) B．公共組織是公眾組成的C．公共組織的經(jīng)費是公眾的 D．公共組織應(yīng)該得到公眾的支持48．基于公平理論，當(dāng)員工感到不公平時，會采取以下哪種選擇（ D ）。其中民主式領(lǐng)導(dǎo)方式的主要優(yōu)點是（ D ）。這句話說明（ A ）。你認(rèn)為該局長這樣做（ B ）。 D．不是，因為這是別人的看法，而溝通應(yīng)是主動的?！霸谀汩_口以前，你已經(jīng)把什么都說了。舍魚而取熊掌者也。A合法權(quán)、指揮權(quán)、控制權(quán) B．懲罰權(quán)、獎勵權(quán)、支配權(quán) C．個人影響權(quán)、專長權(quán) D．制度權(quán)、法定權(quán)33．某位領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心下屬，對下屬提出的需要盡可能給以滿足，經(jīng)常批條子，但效果并不好，群眾反映說：“會哭的孩子有奶吃，不會哭、不會鬧的乖孩子望奶興嘆。赫塞和肯尼思、布蘭查德的“情境領(lǐng)導(dǎo)理論”B．羅伯特A．領(lǐng)導(dǎo)是更大的概念，管理是其中的一個職能 B．管理是更大的概念，領(lǐng)導(dǎo)是其中的一個職能C．領(lǐng)導(dǎo)和管理是同一層次的概念。 一、管理學(xué)試題——單選題單項選擇題:在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。A．發(fā)揚民主，充分調(diào)動組織中人員的積極性B．建構(gòu)或者緩解焦慮 C．與正式溝通保持適當(dāng)平衡 D．全面交流信息，防止官僚主義27．領(lǐng)導(dǎo)和管理是管理學(xué)中的兩個概念，它們的關(guān)系是（ B ）。A．保羅A直線職能制 B．部門直線制 C．事業(yè)部制 D．矩陣制32．領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)性權(quán)力有五種，其中非正式權(quán)力包括（ C ）。A．事前控制B．過程控制C．事后控制D．直接控制，引用孟子的話說：“魚，我所欲也；熊掌，亦我所欲也，二者不可得兼。A確定型決策B．非確定型決策 C．風(fēng)險型決策D．A‘B和C 37．“靜默語”即不知不覺中向周圍的人發(fā)出的信號，這也就是形象。C．是，屬于非語言溝通。A．盡力滿足各個非正式群體的不同需求 B．協(xié)調(diào)各個非正式群體的分歧C．禁止非正式群體的活動 D．引導(dǎo)非正式群體的活動39．為適應(yīng)西部大開發(fā)的形勢，某局長決定用公費為局里副科級以上干部配備手機，有人提出這違背有關(guān)的規(guī)定，該局長卻說這是“例外原則”。德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果你具備管理技術(shù)和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術(shù)員。A語言通力、寫作能力、電腦技術(shù) B．社會條件、文化條件、政治條件C．知識、態(tài)度、技能和社會一文化系統(tǒng) D．心理因素、情感因素、能力因素45．根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者運用職權(quán)的方式不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)方式概括為專制、民主與放任三種類型。A．權(quán)力取向的組織文化 B．反對型的組織文化 C．規(guī)避型的組織文化 D．傳統(tǒng)習(xí)慣型的組織文47．希望工程是我國青少年發(fā)展基金會發(fā)起的重要社會公益事業(yè)，其經(jīng)費使用情況接受公眾的監(jiān)督，之所以如此，是因為（ A ）。A按職能設(shè)計B．按行業(yè)設(shè)計你認(rèn)為胡長清的這種行為積極性與我們講的激勵有關(guān)系嗎？（ D ）A有，為錢驅(qū)使，是金錢激勵。如果你是一位領(lǐng)