【正文】 ．從溝通媒介自身的豐富性程度看，排在第一位的應(yīng)該是（ C ）。38．某研究所中存在許多不同的非正式群體，并因?yàn)樾枨蟛煌l(fā)生沖突，以致影響組織的發(fā)展?！蹦阏J(rèn)為這是一種溝通嗎？（ C ）A．是，屬于視覺(jué)溝通?！边@是在教育下屬（ A ）?！边@說(shuō)明（ C ）。豪斯的“路徑一目標(biāo)理論”C．布萊克和莫頓的“管理方格理論”D． A和 B（ C ）。可以交互使用D．領(lǐng)導(dǎo)是高層次活動(dòng)的概念，管理是具體活動(dòng)的概念，兩者在實(shí)際工作中是互相促進(jìn)的28．我國(guó)五年發(fā)展計(jì)劃屬于（ B ）?？茖W(xué)管理之父是誰(shuí)？（D）A孔茨 B德魯克 C巴納德 D泰勒2．首先提出目標(biāo)管理的是（ B ）A孔茨 B德魯克 C巴納德 D西蒙3．下列組織結(jié)構(gòu)中分權(quán)程度最高的是（ D ）A直線型B直線參謀型C直線職能參謀型D事業(yè)部制4．下列四項(xiàng)對(duì)主觀決策的認(rèn)識(shí)中，正確的是（ B ）A僅供主管人員制定決策的方法 B直接利用專家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策的方法C優(yōu)于計(jì)量決策法D特別適合于常規(guī)決策5．強(qiáng)調(diào)預(yù)防作用的控制方法是（ C ）A現(xiàn)場(chǎng)控制B反饋控制C前饋控制D間接控制6．人員配制工作原理中，體現(xiàn)“知人善任”思想的是（ D ）A公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)原理B責(zé)權(quán)利一致原理C不斷培養(yǎng)原理D用人所長(zhǎng)原理7．質(zhì)量處李處長(zhǎng)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)一個(gè)工人沒(méi)有按照作業(yè)規(guī)范操作，他立即上前去制止。這種控制方式屬于（ A ）A現(xiàn)場(chǎng)控制B直接控制C預(yù)先控制D間接控制8．利克特發(fā)現(xiàn)，在組織制定目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)，最有效的方法是（ D ）A利用的命令的方法B溫和命令式的方法C商議式的方法D集體參與的方法9．在領(lǐng)導(dǎo)工作中，溝通聯(lián)絡(luò)是指（ A ）A人與人之間的交流B人與機(jī)器之間的交流C機(jī)器與機(jī)器的交流D主管人員與下屬人員的交流10．我們通常所說(shuō)的“小道消息”屬于（ B ）A下行溝通B非正式溝通C雙向溝通D作含蓄形式進(jìn)行溝通11．在計(jì)劃工作中，制定“彈性計(jì)劃”是運(yùn)用計(jì)劃工作的（ A ）A靈活性原理B許諾原理C限定因素原理D改變航道原理12．在控制工作中，不僅可以消除問(wèn)題以及產(chǎn)生問(wèn)題的原因，有時(shí)甚至可以把企業(yè)素質(zhì)提升到更高水來(lái)的工作是（ C ）A擬定標(biāo)準(zhǔn)B衡量標(biāo)準(zhǔn)C糾正偏差D修正標(biāo)準(zhǔn)13．管理層次產(chǎn)生的主要原因是（ D ）A職能分工的要求B部門(mén)劃分的需要C權(quán)責(zé)明確的需要D管理寬度的限制14．下列計(jì)劃工作的前提條件中，組織可以控制的是（ D ） 15．群體行為學(xué)派最早的研究活動(dòng)開(kāi)始于（ B ）A鐵鍬試驗(yàn)B霍桑試驗(yàn)C搬運(yùn)生鐵試驗(yàn)D金屬切削試驗(yàn)16．下列原理中屬于計(jì)劃工作原理的是（ B ）A目標(biāo)統(tǒng)一原理B許諾原理C激勵(lì)原理D穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原理17．規(guī)章制度屬于企業(yè)文化中的（ B ）A上層文化B中層文化C表層文化D深層文化18．選聘主管人員的基本條件是（ D ）A社交能力和學(xué)歷B工作經(jīng)驗(yàn)和年齡C個(gè)人目標(biāo)和個(gè)人興趣D管理能力和管理愿望19．事業(yè)部制的管理原則是（ B ）A實(shí)行專業(yè)化管理B集中政策，分散經(jīng)營(yíng)C高度集權(quán)，全能管理D統(tǒng)一指揮并發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)和人員的作用20．管理學(xué)中的組織工作是指（ A ）A設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)并使之有效運(yùn)行B設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)安排工作崗位 C確定組織目標(biāo)，選聘主管人員D防止出現(xiàn)非正式組織21．下列四個(gè)管理原理中，屬于組織工作原理的是（ C ）A組織適宜性原理B現(xiàn)權(quán)利一致原理C責(zé)權(quán)一致原理D例外情況原理22．在管理過(guò)程中，通過(guò)溝通，對(duì)員工施加影響，統(tǒng)一員工意志，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的職能是（ C ）A計(jì)劃B組織C指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)D控制23．下列關(guān)于扁平結(jié)構(gòu)與直式結(jié)構(gòu)的比較中，描述正確的是（ D ）A扁平結(jié)構(gòu)管理費(fèi)用高B扁平結(jié)構(gòu)分工明確細(xì)致，管理監(jiān)督嚴(yán)密C直式結(jié)構(gòu)信息縱向流通快D扁平結(jié)構(gòu)更有利于密切上下級(jí)之間的關(guān)系24．時(shí)間網(wǎng)絡(luò)圖中的“關(guān)鍵線路”是指（ D ）A占用時(shí)間最短，寬裕時(shí)間最少的活動(dòng)序列 B占用時(shí)間最長(zhǎng)，寬裕時(shí)間最多的活動(dòng)序列C占用時(shí)間最短，寬裕時(shí)間最多的活動(dòng)序列 D占用時(shí)間最長(zhǎng)，寬裕時(shí)間最少的活動(dòng)序列25．下面四種對(duì)預(yù)算的不同看法中，正確的是（ D ）A預(yù)算是一種傳統(tǒng)控制手段，現(xiàn)在已經(jīng)不太常用了 B預(yù)算是一種現(xiàn)代控制手段，現(xiàn)在運(yùn)用也非常普遍C所有類型的預(yù)算都是用貨幣形式來(lái)反映的數(shù)字化計(jì)劃D盡管預(yù)算這種方法行之有效，但也存在一些難以克服的缺點(diǎn)一、單選題26．非正式溝通中的小道消息具有（ B ）功能。A．非程序性決策 B．戰(zhàn)略決策 C．戰(zhàn)術(shù)決策 D．確定型決策29．權(quán)變理論又稱情境理論，下列理論屬于權(quán)變理論的有（ D ）。A．領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)必須靠三條腿來(lái)支撐：雄心壯志、工作才能、道德品質(zhì)B．領(lǐng)導(dǎo)者必備三種技能：技術(shù)技能、人際技能、概念技能C．管理人員的能力和素質(zhì)具有相對(duì)的重要性 D．管理人員的素質(zhì)主要是由遺傳因素決定的31．在以下組織結(jié)構(gòu)形式中，能夠有效結(jié)合組織的縱向垂直管理和橫向水平管理的組織結(jié)構(gòu)形式是（ D ）。A．滿足需要必須是全體下屬人員的共同需要，而不能是個(gè)別人的需要B．滿足需要不能采取批條子的形式 C．滿足需要應(yīng)經(jīng)過(guò)組織程序，防止偏聽(tīng)偏信D．A和C34．注重于對(duì)已發(fā)生的錯(cuò)誤進(jìn)行檢查改進(jìn)屬于（ C ）。A．在不同的需要中進(jìn)行最佳抉擇B．在不同的需要中選擇高層次需要C．把低層次需要引導(dǎo)到高層次需要上來(lái) D． A和 B36．決策樹(shù)適合下列哪種類型的決策（ C ）。B．不是，這屬于視覺(jué)印象，是領(lǐng)導(dǎo)形象研究的問(wèn)題。作為該研究所所長(zhǎng)，你認(rèn)為應(yīng)該采取的措施是（ D ）。A電話B．電子郵件 C．面對(duì)面地交談D．文件41．美國(guó)管理學(xué)家彼得A．頭腦風(fēng)暴法B，哥頓法 C．“零起點(diǎn)”法D．挑錯(cuò)法44．溝通中的編碼和解碼受到以下哪種因素的影響（ C ）。在這種管理方式下，可能形成的組織文化是（ C ）。A．上層B．中層C．下層D．基層50．我國(guó)政府中有人事、教育、科技、衛(wèi)生等部門(mén)的設(shè)置，設(shè)置這些部門(mén)的基本標(biāo)準(zhǔn)和方法是（ A ）。民間流傳一首順口溜說(shuō)：東也湖，西也湖，洪城上下古月胡；南長(zhǎng)清，北長(zhǎng)清，大街小巷胡長(zhǎng)清。52．菲德勒將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格區(qū)分為關(guān)系取向型和任務(wù)取向型。 D．你對(duì)人際關(guān)系和工作任務(wù)都很重視。A．非正式溝通渠道中信息傳遞順暢，運(yùn)作良好 B．有相當(dāng)多的人好搬弄是非，傳播小道消息C．充分發(fā)揮了非正式溝通通道的作用，促進(jìn)了信息交流D正式溝通通道中信息傳遞存在問(wèn)題，需要調(diào)整55．在控制的基本過(guò)程中，衡量實(shí)際工作主要解決的問(wèn)題是（ D ）。 C．選擇控制技術(shù)D．建立控制系統(tǒng)，人的最低層需要是( ) C A ( ) D ( ) 、由下而上的定期報(bào)表等在管理信息類型中屬于( ) 、磁盤(pán) 、檔案 ，根據(jù)決策目標(biāo)的要求尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑是( ) A C 所以，決定全面分析公司內(nèi)外環(huán)境，制定一個(gè)系統(tǒng)的公司戰(zhàn)略；在公司識(shí)別的如下競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)中，哪個(gè)不屬于優(yōu)、劣勢(shì)的范疇。但后來(lái)由于功能和價(jià)格方面原因，該型號(hào)計(jì)算機(jī)的銷售增長(zhǎng)漸趨停頓。對(duì)此，你認(rèn)為下列哪一種評(píng)述最貼切?（ C ）　　A. 產(chǎn)品壽命周期不止有四個(gè)階段，而是可以有任意個(gè)階段。　　80. 一個(gè)科學(xué)的組織變革過(guò)程需要經(jīng)過(guò)解凍、改革、凍結(jié)這三個(gè)有機(jī)聯(lián)系的過(guò)程。該傳真件是一篇報(bào)導(dǎo)，披露由于本公司產(chǎn)品質(zhì)量而導(dǎo)致一起重大交通事故。 根據(jù)管理方格理論，你認(rèn)為老杜最接近哪種類型領(lǐng)導(dǎo)者? （ A ）　　A。 　　，以下哪種理解最為合適? （ D ）　　A上級(jí)將一般日常事務(wù)授權(quán)給下級(jí)去處理，自己只從事重大的、非程序化問(wèn)題的決策。 83．你正面臨是否購(gòu)買某種獎(jiǎng)券的決策。；各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量。此時(shí)許多人又下結(jié)論說(shuō)日本企業(yè)管理模式已經(jīng)過(guò)時(shí)，美國(guó)企業(yè)管理模式更加有效。D．日本的管理模式不適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需要。D．縱使管理有方，也不一定是人多冒險(xiǎn)86．根據(jù)馬斯洛需要層次理論，可得如下結(jié)論：（ A ）A．對(duì)于具體的個(gè)人來(lái)說(shuō)，其行為主要受主導(dǎo)需求的影響。87．山川旅行公司劉總經(jīng)理在總體市場(chǎng)不景氣的情況下，以獨(dú)特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險(xiǎn)性旅游項(xiàng)目與4045歲男性消費(fèi)者之間的相關(guān)性，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了具有針對(duì)性的旅游路線與項(xiàng)目，并進(jìn)行了前期宣傳。C．技術(shù)技能和人際技能強(qiáng)但概念能力弱。％。90．高級(jí)工程師李華在一家研究所工作，該所擁有一流的研究條件。D．以上各條都起不到激勵(lì)的作用。B．更換一位能力更強(qiáng)的公司總裁。 、職能分散原則。 D．球迷、贊助商、俱樂(lè)部、電視臺(tái)。在以下各條反面意見(jiàn)中，你最贊同哪一條?（ D ）A. 影響員工工作激情。95．某企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格為15元，固定成本110，000元，生產(chǎn)該產(chǎn)品的單位可變成本為4元。因此，對(duì)于建立多年且員工隊(duì)伍基本穩(wěn)定的高科技企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格逐漸調(diào)整的方向是：（ C ） 99．某公司的企業(yè)目標(biāo)是長(zhǎng)期利潤(rùn)最大化，下列活動(dòng)哪一項(xiàng)最有可能削弱公司的這一目標(biāo)？ （ C ） 100．矩陣結(jié)構(gòu)是具有雙重職權(quán)關(guān)系的組織結(jié)構(gòu)，下面哪種類型的企業(yè)適合于采用這種結(jié)構(gòu)：（ D ）A .中小型的、比較靈活的企業(yè) B .跨國(guó)和跨地區(qū)的大企業(yè)C .高科技企業(yè) 101．某公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)部接受了一項(xiàng)緊急任務(wù)，該任務(wù)的完成需要進(jìn)行嚴(yán)密的控制，同時(shí)又要爭(zhēng)取時(shí)間和速度。但市場(chǎng)占有率與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比則較低。 108．信息溝通的有效性會(huì)受到可能在溝通過(guò)程的任何環(huán)節(jié)上造成信息失真的噪聲的干擾。為順利完成這一工作，人力資源部必須首先：（ B ） 113．在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)呈金字塔狀的企業(yè)內(nèi)，對(duì)于其上層管理的描述（與中層管理相比），哪一種是恰當(dāng)?shù)?？? C ） ，但管理幅度較大，但管理幅度較小 114．某民營(yíng)企業(yè)經(jīng)過(guò)5年的發(fā)展，資源利用充分，生產(chǎn)規(guī)模已達(dá)最優(yōu)。 117．在對(duì)管理者對(duì)人性的假設(shè)方面，認(rèn)為員工天生好逸惡勞的消極理論是（ A ）。 121．組織理論上把管理層次多而管理幅度小的結(jié)構(gòu)稱之為( A )。 124．無(wú)為而治體現(xiàn)了中國(guó)古代哪一流派的管理思想（ B ）。 A.4 B.8 C.24 D.28126．提出期望值理論的管理學(xué)家是（ D ）。A． 20 B． 12 C． 9 D． 5 136．提出經(jīng)營(yíng)與管理是兩個(gè)不同的概念，后者只是前者的一個(gè)職能的管理學(xué)家是( B ) A．泰羅 B．法約爾 C．韋伯 D．梅奧 137．企業(yè)管理應(yīng)隨機(jī)而變，不存在普遍適用的最好的技術(shù)和方法是（ C ）的觀點(diǎn)。A．體諒型 B．正式結(jié)構(gòu)型 C．民主型 D．集權(quán)型 142．政策指導(dǎo)矩陣是根據(jù)（ D ）將經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行分類的。A直線型 B矩陣型 C職能型 D事業(yè)部制146．考評(píng)主管人員的最好方法是（ C ）。A生理 B心理 C社會(huì) D技術(shù)150．四分圖理論把領(lǐng)導(dǎo)行為歸納為體制和（ C ）。A現(xiàn)場(chǎng)控制 B直接控制 C前饋控制 D反饋控制154．法約爾認(rèn)為任何企業(yè)都有六種基本活動(dòng)或職能，即（ B ）。 A經(jīng)濟(jì)人 B社會(huì)人 C復(fù)雜人 D自我實(shí)現(xiàn)人158．預(yù)測(cè)是對(duì)未來(lái)事件的（ B陳述 ）。A直線型 B職能型 C事業(yè)部制 D矩陣型162．Y理論的要點(diǎn)之一是（ C ）。，它們包括( ).　　 　　 　　 　　　　　，除了環(huán)境變化以外，還有( )　　 　　　　　　　 　　　　　，確定管理風(fēng)格的兩因素是( )　　 　 　　 　　 　　　　　，條