亞商伊利股份—調(diào)查問卷-全文預(yù)覽
【正文】 如果是這樣，就應(yīng)該對它們各自的利潤和比值進行分析：以顯示各產(chǎn)品系列或服務(wù)類型相對的貢獻程度，各項產(chǎn)品或服務(wù)花費的相對負擔(dān)，哪一項最賺錢，哪一項賺得較少，哪一項虧本，以及各項變動的快慢。沒有它。19 你們做過銷售報告或銷售分析嗎？ A （）定過銷售目標(biāo)嗎？B 你們的目標(biāo)合理嗎？ C 你們實現(xiàn)了所定的目標(biāo)嗎？ 如果你們未能實現(xiàn)既定的目標(biāo)，則盡量將可能的原因列于一張表上。21 保持記錄？ 22 你們是否對如下情況的優(yōu)勢和劣勢進行過分析：A 從多個供應(yīng)商處購買？B 從極個別的供應(yīng)商處購買？23 你們是否對通過合作方式或其他方式購買中所存在的優(yōu)勢和劣勢進行過分析？ 24 你們是否了解：A 通常收到定貨要花多長時間？ B 在你們等候定貨時，要備有多少存貨儲備（或叫安全存量）才能保證正常的銷售？25 你們是否由于缺貨而遭受損失？ 26 你們是否了解所需各項產(chǎn)品最優(yōu)的定貨數(shù)量？ 27 你們是否（或你們是否能）從單次大批量購買中獲得因數(shù)量 而打的折扣？ 28 你們是否了解訂購存貨的成本和貯運存貨的成本？ 購貨越頻繁（每次定貨的數(shù)量較少），平均定貨成本（）就越高，而平均貯運成本（）就越低?？梢杂?*5英寸或5*7英寸的卡片進行簡單地記錄，每個項目列于一張單獨的卡片上。更為重要的是，這種記錄將有助于你們獲得折扣而提高利潤。 33 你們是否有一份現(xiàn)金支付日記帳？ 這種日記帳類似于現(xiàn)金收入日記帳，但反映的是現(xiàn)金支出情況而不是現(xiàn)金收入。這是絕對必要的。例如，現(xiàn)金預(yù)算反映出對一段特定時期內(nèi)收入和費用的預(yù)計。需要提供的材料：l 銷售手冊l 價格表l 公共關(guān)系材料l 產(chǎn)品描述和照片l 專門的表格l 年度報告l 財務(wù)報表l 樣品廣告和促銷材料l 最近的貿(mào)易展銷會上所給的信息l 組織結(jié)構(gòu)圖28 / 28。當(dāng)對重要的產(chǎn)品系列或部門進行合理的計劃后，老板就可以以既定的銷售和支出額而給員工們提出目標(biāo)了。一份預(yù)算的跨度常常為一年，一般對應(yīng)于一個會計年度，而后再細分為季度和月度的計劃。34 你們是否有一份益損（利潤和虧損，或Famp。過期未付的帳戶表明你們應(yīng)對你們的信用授予原則進行檢查，同時也說明了在你們公司需要開支的時候不一定能夠及時地獲得現(xiàn)金。其它財務(wù)記錄30 你們是否有一份應(yīng)付帳款的帳簿？ 。所以應(yīng)對之進行平衡，以使包括定貨成本和貯運成本在內(nèi)的總成本達到最低。當(dāng)你們已經(jīng)明確了原因之后，就能一步步地提高銷售額（和利潤額）了?；居泿?8 你們有普通日記賬和/或特種日記賬，如關(guān)于現(xiàn)金收入日記賬或現(xiàn)金支出日記賬的分類帳嗎？ 普通日記賬是一個公司的基本記錄。這樣有助于你們進行提高利潤的決策，如放棄某種產(chǎn)品系列或服務(wù)類型，或?qū)δ骋豁椊o予特別的重視。做趨勢分析，應(yīng)該計算出各個時間段（例如，各個年度）的績效指示數(shù)據(jù)（絕對值或比值），并將這些結(jié)果制成列表以便于比較分析。值得注意的是，這些公布的比率只是平均數(shù)。獲得利潤只是第一步，獲得足夠的利潤而獲得生存和發(fā)展才是真正的目的。比率不能被認為是一公司財務(wù)狀況的全部反映。ROI是一個用于衡量公司財務(wù)狀況的非常重要的指標(biāo)，可以說它是底線的底線。8. 你們知道貴公司的銷售凈額與資產(chǎn)的比率嗎？ 這個比率（銷售凈額除以資產(chǎn)總額）衡量你們資產(chǎn)的利用效率。如果你們延長賒帳一段時期（如30天），這個比率應(yīng)接近同一天數(shù)。6. 你們知道貴公司的債務(wù)總額與凈資產(chǎn)的比率嗎？ 這種比率（債務(wù)總額除以凈資產(chǎn)再乘以100）能衡量公司如何從股東權(quán)益中償還債務(wù)總額。所以，你們需要務(wù)實地評估應(yīng)收帳款和庫存，以對你們公司的流動資產(chǎn)有一個正確的了解，因為有些帳可能收不回，有些存貨可能廢舊過時了，流動負債是應(yīng)在一年內(nèi)歸還的。比率分析能幫助你們找出財務(wù)和管理操作中的優(yōu)弱項。 你們公司銷售產(chǎn)品或服務(wù)的總收入是多少？（總銷售額） 元 你們公司顧客賒銷消費者退貨商品數(shù)為多少？（退貨和拒付） 元 你們公司給予顧客和雇員的折扣為多少？（折扣） 元 商品和服務(wù)的銷售凈額為多少？（銷售凈額=銷售總額退貨和拒付折扣）？ 元 其他收入來源的（如銀行儲蓄利息，股票分紅和物業(yè)租金（非營業(yè)收入）？ 元 總收入為多少？（總收入=銷售凈額+非營業(yè)收入） 元3. 您知道你們的總費用是什么嗎？ 費用是已銷售商品的成本和銷售或服務(wù)過程中提供的服務(wù)成本。比如從1月1日到12月31日或從7月1日到6月30日，所選擇的會計年度不一定是日歷上所指的一年（一月到十二月）。 元？________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________（包括直接郵寄和電話），去年的廣告費用，效果如何？__________________________________________________________________________________________________________________________________________？__________________________________________________________________________________________________________________________________________？（如有，）。是否40．你們的銷售中是否有一些消費者愿意為了獲取某些服務(wù)而肯多付一些錢？ 41．就您個人來說，通過觀察在你們店中的消費者行為，是否能估計出有多少顧客愿意為了這些利益而多付些錢？ 42．你們是否愿意改變服務(wù)去滿足消費者愿意多付一些錢的需求？ 43．你們的廣告是否強調(diào)消費者的利益比強調(diào)價格更多？ 44．你們是否使用大量的非價格競爭手段？（例如：你們是否試圖改變你們的產(chǎn)品或者服務(wù)以滿足市場的變化需求？你們是否使用貼花，有獎銷售或者其它吸引回頭客的計劃？） 是否45．退貨策略的改變是否會有助于消費者的印象？
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