[工作總結(jié)]樣板計劃爭創(chuàng)服務之星-全文預覽
【正文】 站真真替他著想，因為購買單單一瓶對汽車效果不大。但一周期該加幾瓶，我們卻不知道。對中高檔車推薦燃油精購買概率比較高?！笨蛻艋卮穑骸坝?，不需要。我自己也常遇到這樣的事，因此，一個微笑，一個手勢都有可能打動客戶，因而贏得更多銷售成功的可能。這一點我們姐妹們都深有體會。如：蘇EQ3618在加油時當我對車主說：“師傅給你搬箱水吧。開始執(zhí)行“師傅，您要水嗎？”的提示語，結(jié)果還是上升慢，效果不大，困惑主要是“要水嗎？”得到98%以上的回答是“不要”或“有”。實際問的人多，買的人非常少，大多數(shù)客戶以為是加油贈送的禮品；當我們說這是便利店的促銷商品。服務貫穿銷售石湖 張婷婷2008年夏季便利店開展飲料、水促銷活動中，以熱情主動的服務取得了優(yōu)異的成績，我在9月份飲料、水的銷量分別達到了350箱和372箱，雖然取得了這些成績，但在這個過程中碰到的困難非常多。一． 轉(zhuǎn)變觀念，改變思路活動開始時，公司布置以地堆銷售方式進行促銷，在現(xiàn)場只要把東西推在那里，讓客戶看到琳瑯滿目的商品就會主動購買。認為沒有促銷提醒是沒有效果的。從原來的商品直接促銷轉(zhuǎn)變?yōu)榉沾黉N，整個過程突出了服務的理念，另外當我說這句話時，我已經(jīng)把一箱水
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