中國(guó)導(dǎo)游職業(yè)生涯規(guī)劃淺析-全文預(yù)覽
【正文】 完成，一旦資金、場(chǎng)地、人手問(wèn)題解決了，另立門(mén)戶(hù)成立自己品牌的旅行社也成就了不少導(dǎo)游的“老板夢(mèng)”。導(dǎo)游是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，富有組織能力，有明確的目標(biāo)，講求效率，抗壓力強(qiáng)，具備做管理崗位的潛質(zhì)。（4）轉(zhuǎn)入旅行社研發(fā)崗位。（3）轉(zhuǎn)入旅行社行政崗位。（2）轉(zhuǎn)入旅行社銷(xiāo)售崗位。此時(shí)經(jīng)驗(yàn)閱歷更為成熟，家庭事業(yè)兩不誤。導(dǎo)游的發(fā)展路徑，猶如旅游看風(fēng)景，盡量由遠(yuǎn)及近。用手語(yǔ)為聾啞人提供導(dǎo)游服務(wù)、會(huì)開(kāi)車(chē)為散客做司機(jī)兼導(dǎo)游等等，都是應(yīng)運(yùn)而生的熱門(mén)工種。在導(dǎo)游等級(jí)考試已經(jīng)恢復(fù)的背景下，各級(jí)旅游行政管理部門(mén)已經(jīng)在研究如何完善導(dǎo)游保障和分配機(jī)制，并將盡快加以解決，讓廣大導(dǎo)游有目標(biāo)、有動(dòng)力，與時(shí)俱進(jìn)，提升水平，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。目前，中國(guó)60 萬(wàn)導(dǎo)游人員中特級(jí)導(dǎo)游員只有17 個(gè)人，比院士還少。一方面，旅游業(yè)快速增長(zhǎng)拉動(dòng)了導(dǎo)游隊(duì)伍的迅速發(fā)展；另一方面，導(dǎo)游隊(duì)伍的擴(kuò)大又促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展。但是與之相適應(yīng)的導(dǎo)游服務(wù)管理體制和機(jī)制不健全，對(duì)導(dǎo)游人員的管理服務(wù)跟不上，致使部分導(dǎo)游人員的服務(wù)水準(zhǔn)下降。此外，導(dǎo)游平均素質(zhì)的地區(qū)差異拉大，不利于區(qū)域旅游協(xié)調(diào)發(fā)展和全國(guó)旅游市場(chǎng)整體水平的提升。我國(guó)導(dǎo)游隊(duì)伍的整體素質(zhì)還不能適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展需要，與我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)全面提升的要求不相適應(yīng)，與建設(shè)世界旅游強(qiáng)國(guó)要求不相適應(yīng)。這種與導(dǎo)游“為了賺錢(qián)養(yǎng)家糊口、不要被投訴罰款”的最低級(jí)追求形成鮮明對(duì)比，前者創(chuàng)造了“給人快樂(lè)、自己快樂(lè)”、“路越走越寬廣”的陽(yáng)光大道，后者停留在自怨自艾、惡性循環(huán)的境地。導(dǎo)游員在帶團(tuán)過(guò)程中，通過(guò)接觸形形色色的游客、經(jīng)歷千變?nèi)f化的旅程，可以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急處理能力，同時(shí)還可以不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)總結(jié)，把理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，積累豐富的旅游經(jīng)驗(yàn)，更好地服務(wù)游客，促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。隨著帶團(tuán)量的逐步增多，導(dǎo)游將積累長(zhǎng)期、穩(wěn)定的客戶(hù)群，這成為其人力資本的重要資源。中央提出本世紀(jì)頭二十年要建設(shè)惠及十幾億人口的更高水平的小康社會(huì)，要求大力發(fā)展以旅游業(yè)為主的第三產(chǎn)業(yè)，擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)。導(dǎo)游是實(shí)踐性極強(qiáng)的一類(lèi)工作，其人力資本是稀缺的，其人力資本像其他一切資本一樣，都應(yīng)當(dāng)獲得回報(bào)，其時(shí)間經(jīng)濟(jì)價(jià)值的提高是一種趨勢(shì)。在進(jìn)入導(dǎo)游行列三年內(nèi)，大部分新導(dǎo)游都將離開(kāi)導(dǎo)游崗位，原因就是當(dāng)他們轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y深導(dǎo)游時(shí)要面對(duì)更多新兵的挑戰(zhàn)。2010 年，我國(guó)接待入境游游客5566 萬(wàn)人次，出境游游客5738 萬(wàn)人次，市場(chǎng)的需求和擴(kuò)展在加快，但導(dǎo)游隊(duì)伍的增長(zhǎng)遠(yuǎn)未達(dá)到這個(gè)需求，導(dǎo)游從業(yè)人員數(shù)量需求較大。繼1989 年我國(guó)建立了全國(guó)導(dǎo)游資格考試制度，1995 年起又建立了導(dǎo)游人員等級(jí)考核制度。第一階段（新中國(guó)成立以后———改革開(kāi)放前）：這一時(shí)期的導(dǎo)游員大部分是掌握外語(yǔ)的大學(xué)畢業(yè)生，身份是國(guó)家干部，工作內(nèi)容是從事外事接待工作，代表了國(guó)家的形象，受到全社會(huì)的尊敬。但是近年來(lái)關(guān)于導(dǎo)游的負(fù)面報(bào)道層出不窮，除了社會(huì)地位問(wèn)題，還有收入、婚戀顧家等問(wèn)題，一一擺在導(dǎo)游的面前，使得很多熱愛(ài)旅游事業(yè)的導(dǎo)游在去留間掙扎?！娟P(guān)鍵詞】中國(guó)導(dǎo)游 職業(yè)生涯 規(guī)劃導(dǎo)游作為旅游業(yè)發(fā)展的推動(dòng)者、先進(jìn)文化的傳播者、中外交流的友好使者，導(dǎo)游服務(wù)水平是旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一。回顧新中國(guó)導(dǎo)游事業(yè)發(fā)展的歷程，大體可以分為四個(gè)階段。導(dǎo)游
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