【正文】 ？ ? 工作將在何時(shí)完成？ ? 工作將在哪里完成？ ? 員工怎樣完成這項(xiàng)工作？ ? 為什么要完成這項(xiàng)工作？ ? 完成這項(xiàng)工作需要哪些條件？ ? 基本信息 ? 工作目標(biāo) ? 職責(zé)和任務(wù) ? 工作權(quán)限 ? 任職資格 ……. 職位分析成果－職位說(shuō)明書(shū) 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 實(shí)施步驟 全樣本職位分析 搜集背景信息 A B 選擇職位樣本 并搜集工作信息 C 培訓(xùn)與溝通 G 與職位分析 相關(guān)人員溝通 D E F 確認(rèn)職位分析方法 編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū) 職位分析的方法 訪談法 個(gè)體訪談 （結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu) 化、無(wú)結(jié)構(gòu)、一般 訪談、深度訪談） 群體訪談 問(wèn)卷法（ PAQ） 結(jié)構(gòu)化問(wèn)卷 半結(jié)構(gòu)化問(wèn)卷 開(kāi)放式問(wèn)卷 觀察法 現(xiàn)場(chǎng)工作 /日志法 管理職位描述問(wèn)卷法 （ MPDQ） 功能性工作分析法 （ FJA） 工作分析專(zhuān)業(yè)指南 （ GOJA） ? 根據(jù)各職位工作的性質(zhì)、特點(diǎn)、重要程度等情況，選擇不同的方法進(jìn)行職位分析。 北京中鐵公司 同業(yè)案例 差距分析 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 組織結(jié)構(gòu) 實(shí)施過(guò)程 （第 3階段） ? 公司的組織架構(gòu)、部門(mén)使命及職能明確后，還應(yīng)制定一個(gè) 切合實(shí)際的過(guò)渡計(jì)劃，設(shè)計(jì)出計(jì)劃大綱。 在完成北京中鐵公司 510年戰(zhàn)略 目標(biāo)及各戰(zhàn)略單元的戰(zhàn)略目標(biāo) 規(guī)劃后，以此為依據(jù)，進(jìn)入公 司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段的工作。 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 人 力 資 源 管 理 管 理 流 程 設(shè) 計(jì) 企 業(yè) 文 化 生 產(chǎn) 運(yùn) 作 管 理 財(cái) 務(wù) 管 理 營(yíng) 銷(xiāo) 管 理 管理信息系統(tǒng) 組 織 結(jié) 構(gòu) 設(shè) 計(jì) 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 目 錄 ? 概述 ? 咨詢(xún)總綱 ? 項(xiàng)目流程和方案 ? 公司 510年發(fā)展戰(zhàn)略 ? 戰(zhàn)略性人力資源管理 ? 企業(yè)文化 ? 項(xiàng)目成果展望及案例介紹 ? 項(xiàng)目報(bào)價(jià)及支付方式 ? 公司及咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)介紹 ? 保密協(xié)議 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 項(xiàng)目目標(biāo)與項(xiàng)目范圍 項(xiàng)目目標(biāo)一： 北京中鐵公司 510年發(fā)展戰(zhàn)略 咨詢(xún)范圍 （ 1）北京中鐵公司的使命與愿景 （ 2）北京中鐵公司未來(lái) 510年的戰(zhàn)略目標(biāo) （ 3）北京中鐵公司的戰(zhàn)略方案 （ 4）北京中鐵公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 人 力 資 源 管 理 管 理 流 程 設(shè) 計(jì) 企 業(yè) 文 化 生 產(chǎn) 運(yùn) 作 管 理 財(cái) 務(wù) 管 理 營(yíng) 銷(xiāo) 管 理 管理信息系統(tǒng) 組 織 結(jié) 構(gòu) 設(shè) 計(jì) 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 明確、科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略 是企業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展的基礎(chǔ) 缺乏正確的戰(zhàn)略指導(dǎo)， 公司的運(yùn)作和發(fā)展，必然會(huì)感到茫然失措。 前期準(zhǔn)備 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 實(shí)態(tài)調(diào)查 ? 公司狀況 ? 公司 SWOT分析 ? 組織結(jié)構(gòu) ? 人力資源規(guī)劃 ? 職位分析與職位評(píng)價(jià) ? 人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)狀況 ? 績(jī)效管理 ? 薪酬管理 ? 企業(yè)文化 ? 同業(yè)比較 ? 員工滿意度 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 董事長(zhǎng)、公司正、副總經(jīng)理 高層 中層 基層 公司各成員企業(yè)負(fù)責(zé)人、部門(mén)負(fù)責(zé)人 依據(jù)抽樣技術(shù)，北京中鐵公司總部及各成員企業(yè)所屬各部門(mén)進(jìn)行選取，人員要有代表性 實(shí)態(tài)調(diào)查 訪談 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查： 考察公 司員工精神風(fēng)貌以 及相關(guān)政策的落實(shí)執(zhí) 行情況 問(wèn)卷調(diào)查 ： 參加人員為中層、基層人員，通過(guò)科學(xué)的抽樣方法確定人員，確保人員來(lái)源的廣泛性和代表性 座談會(huì)及外部調(diào)查： 職工座談會(huì)、北京中鐵公司客戶(hù)和上級(jí)管理機(jī)構(gòu)座談會(huì)；公司外部審慎調(diào)查 資料研究： 企業(yè)管理中的各項(xiàng)規(guī)章制度，國(guó)家、行業(yè)政策及資料國(guó)內(nèi)外相關(guān)企業(yè)發(fā)展資料 其他 方法 實(shí)態(tài)調(diào)查 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) ? 實(shí)態(tài)調(diào)查是此管理咨詢(xún)項(xiàng)目的重要環(huán)節(jié)，它是針對(duì)公司的實(shí)際情況、 內(nèi)部資源和公司所處外部環(huán)境進(jìn)行定量和有依據(jù)的定性分析，沒(méi)有 良好的診斷，便無(wú)從真正了解企業(yè)現(xiàn)狀、準(zhǔn)確把握項(xiàng)目脈絡(luò)。（單位：周） 跟蹤服務(wù) 咨詢(xún)時(shí)間安排 時(shí)間 2 0 6 12 22 工作 前期準(zhǔn)備 推廣實(shí)施 實(shí)態(tài)調(diào)查 方案初稿 方案完善 18 26 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 項(xiàng)目工作方式 ? 成立一個(gè)由仁達(dá)方略公司咨詢(xún)顧問(wèn)和北京中鐵公司相關(guān)人員組成的聯(lián)合項(xiàng)目組，共同工作。 ? 提升人力資源管理平臺(tái)，規(guī)范人力資源管理體系，以合理的薪酬體系、考核機(jī)制引進(jìn)人才、留住人才、發(fā)展人才。 ? 北京中鐵公司領(lǐng)導(dǎo)層希望通過(guò)與成熟的管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)合作，從公司發(fā)展戰(zhàn)略入手，全面提升人力資源管理水平，從而優(yōu)化整合和有效利用公司內(nèi)外部資源，逐漸培育出公司核心優(yōu)勢(shì)和核心能力，為公司持久發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 ? 北京統(tǒng)計(jì)局調(diào)查數(shù)字顯示，北京房地產(chǎn)市場(chǎng)總體情況良好，市場(chǎng)趨向穩(wěn) 定發(fā)展，高端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。 ? 如何在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地？如何在與國(guó)際承包商同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地？如何面對(duì)變幻莫測(cè)的市場(chǎng)變化，在競(jìng)爭(zhēng)中生存？這是目前國(guó)內(nèi)建筑公司思考的核心問(wèn)題。巨大的市場(chǎng)吸引著全球各國(guó)的大型跨國(guó)建筑公司，這給中國(guó)建筑企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)壓力。公司堅(jiān)持“質(zhì)量為首，信譽(yù)取勝，服務(wù)顧客，造福社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)宗旨， 以質(zhì)量管理為主線、以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)、以質(zhì)量體系為保證，實(shí)施名優(yōu)戰(zhàn)略。公司于 1996年和 2022年領(lǐng)先通過(guò)了質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系、國(guó)際 UKAS認(rèn)證 。 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 目 錄 ? 概述 ? 咨詢(xún)總綱 ? 項(xiàng)目流程和方案 ? 510年發(fā)展戰(zhàn)略 ? 戰(zhàn)略性人力資源管理 ? 企業(yè)文化 ? 項(xiàng)目成果展望及案例介紹 ? 項(xiàng)目報(bào)價(jià)及支付方式 ? 公司及咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)介紹 ? 保密協(xié)議 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 目 錄 ? 概述 ? 咨詢(xún)總綱 ? 項(xiàng)目流程和方案 ? 510年發(fā)展戰(zhàn)略 ? 戰(zhàn)略性人力資源管理 ? 企業(yè)文化 ? 項(xiàng)目成果展望及案例介紹 ? 項(xiàng)目報(bào)價(jià)及支付方式 ? 公司及咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)介紹 ? 保密協(xié)議 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 北京中鐵公司總體情況 ?北京中鐵建設(shè)有限公司是房屋建筑工程施工總承包特級(jí)企業(yè)，中國(guó)建筑業(yè)50強(qiáng)。 ? 公司是由北京中鐵建筑工程公司為主體于 2022年 8月改建的國(guó)有控股公司，主要以建筑業(yè)為主。 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 建筑行業(yè)目前態(tài)勢(shì) ? 中國(guó)加入世貿(mào)組織和北京申奧成功后，中國(guó)建筑業(yè)市場(chǎng)越來(lái)越受到國(guó)際 社會(huì)的關(guān)注。但在工程融資、施工、國(guó)際最新建筑理念和相關(guān)建筑資訊與國(guó)際大型建筑集團(tuán)相比仍有差距。 ? 在抓好奧運(yùn)工程和城市軌道交通建設(shè)的同時(shí)，北京市下半年加大住宅建 設(shè)力度 ，加大經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)和危舊房改造。 面臨日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何把握公司的發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)？如何突破人才與管理的瓶頸？如何完善內(nèi)部管理？如何從不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境出發(fā)，建立起與北京中鐵公司的發(fā)展階段相適應(yīng)的管理模式？這些構(gòu)成了北京中鐵公司正在著力思考與尋求有效提升的核心問(wèn)題。 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 發(fā)展中的建筑企業(yè)可能面臨的問(wèn)題 ? 管理基礎(chǔ)薄弱 ? 戰(zhàn)略不清晰 ? 人情管理與制度管理并存 ? 崗位和角色的概念不清 ? 管理流程、業(yè)務(wù)流程不清、不暢 ? 管理理念亟需轉(zhuǎn)變 ? 權(quán)責(zé)體系不健全 ? 治理結(jié)構(gòu)問(wèn)題等 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 北京中鐵公司希望 … ? 制定公司清晰的發(fā)展戰(zhàn)略，明確向何處去？以此指導(dǎo)各業(yè)務(wù)單元的開(kāi)展，保證公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)。 ? 咨詢(xún)工作框架 按照目前所了解到的有關(guān)北京中鐵建設(shè)有限公司的情況以及仁達(dá)方略所采取的管理咨詢(xún)的規(guī)范化作業(yè)流程 ， 仁達(dá)方略認(rèn)為針對(duì)此次咨詢(xún)項(xiàng)目 ， 涉及如下主要內(nèi)容： ? 北京中鐵公司實(shí)態(tài)調(diào)查 ? 北京中鐵公司 510年發(fā)展 戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 北京中鐵公司組織結(jié)構(gòu) 設(shè)計(jì) ? 北京中鐵 公司職位分析 ? 北京中鐵 公司 職位評(píng)價(jià)方案 ? 北京中鐵 公司 薪酬方案 ? 北京中鐵 公司 績(jī)效考核方案 和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)集 ? 北京中鐵 公司企業(yè) 文化理念體系 ? 北京中鐵 公司企業(yè) 文化推進(jìn)系統(tǒng) 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 咨詢(xún)流程 整體方案 的導(dǎo)入及 培訓(xùn) 跟蹤服務(wù) 方案實(shí)施 方案完善 方案初稿 實(shí)態(tài)調(diào)查 前期準(zhǔn)備 計(jì)劃項(xiàng)目 及制訂初 期的前提 針對(duì)各設(shè) 計(jì)模塊進(jìn) 行相關(guān)資 料的收集 及分析 以方案初 稿為基礎(chǔ)， 整合各類(lèi) 信息，進(jìn) 行多層次 溝通，完 善方案 以實(shí)態(tài)調(diào) 查信息及 分析為前 提，形成 各設(shè)計(jì)模 塊初稿 后續(xù)跟蹤， 項(xiàng)目實(shí)施 完畢后的 技術(shù)指導(dǎo) 和服務(wù) 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 核 心 工 作 內(nèi) 容 北京中鐵公司實(shí)態(tài)調(diào)查 北京中鐵公司外部環(huán)境分析 北京中鐵公司 510年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 北京中鐵公司職位分析 北京中鐵公司職位評(píng)價(jià)方案 北京中鐵公司薪酬方案 北京中鐵公司績(jī)效考核方案 北京中鐵公司企業(yè)文化診斷 北京中鐵公司企業(yè)文化宣言 北京中鐵公司企業(yè)文化推進(jìn)系統(tǒng) 發(fā)展戰(zhàn)略 人力資源 企業(yè)文化 核心工作內(nèi)容 北京中鐵公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 咨詢(xún)項(xiàng)目集中服務(wù)時(shí)間為 56個(gè)月，在集中咨詢(xún)服務(wù)之后， 仁達(dá)方略公司將提供跟蹤服務(wù)。 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 項(xiàng) 目成功的關(guān)鍵性因素 根據(jù)仁達(dá)方略的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目成功的關(guān)鍵性因素包括： ? 與北京中鐵公司的接觸時(shí)間和人員構(gòu)成 ? 了解北京中鐵公司至今所進(jìn)行的工作 ? 北京中鐵公司對(duì)相關(guān)信息需求的及時(shí)回復(fù)情況 ? 雙方進(jìn)行的溝通 ? 雙方明確的任務(wù)分工 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 目 錄 ? 概述 ? 咨詢(xún)總綱 ? 項(xiàng)目流程和方案 ? 公司 510年發(fā)展戰(zhàn)略 ? 戰(zhàn)略性人力資源管理 ? 企業(yè)文化 ? 項(xiàng)目成果展望及案例介紹 ? 項(xiàng)目報(bào)價(jià)及支付方式 ? 公司及咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)介紹 ? 保密協(xié)議 北京中鐵建設(shè)有限公司管理咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) ? 工作內(nèi)容： ? 計(jì)劃項(xiàng)目及范圍，界定項(xiàng)目邊界 ? 召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)議 ? 確定工作組及項(xiàng)目委