現(xiàn)代投行業(yè)務(wù)運(yùn)作與管理的核心-全文預(yù)覽
【正文】 ? 項(xiàng)目立項(xiàng)（選擇）委員會、項(xiàng)目承諾委員會的功能： 項(xiàng)目評價(jià) 項(xiàng)目選擇 風(fēng)險(xiǎn)控制 資源分配 協(xié)議文本的審核 五、服務(wù)客戶精益求精 ? 強(qiáng)烈的服務(wù)客戶意識 ? 全力以赴提高專業(yè)水平 ? 流血流汗替客戶分析，提出問題和解決問題的方案 ? 通過展示專業(yè)水準(zhǔn)，征服客戶，贏得客戶的尊重，獲取業(yè)務(wù)或長期業(yè)務(wù)合作機(jī)會 六、項(xiàng)目管理 ? 建立并定期更新項(xiàng)目清單（ PIPELINE） 正在進(jìn)行的項(xiàng)目 已簽協(xié)議項(xiàng)目 已立項(xiàng)項(xiàng)目 潛在客戶項(xiàng)目 ? 制訂項(xiàng)目收支預(yù)算，每季度（或月）檢查、公布 ? 項(xiàng)目人員統(tǒng)一調(diào)配，人員配合及投入程度 （有效的管理工具 —— 工時(shí)表） ? 管理層、項(xiàng)目組、各小組之間的信息交流和團(tuán)隊(duì)合作（ 備忘錄形式） ? 項(xiàng)目指引與管理制度 ? 協(xié)議執(zhí)行情況和款項(xiàng)的催收 七、基于項(xiàng)目的績效評價(jià) ? 每月（或季度）各小組項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告 ? 半年工作總結(jié) ? 年終工作總結(jié)及考核 ? 案例分析和總結(jié) ? 其他重大事項(xiàng)的分析和處理 ? 每月或每季度第一星期各小組匯報(bào)項(xiàng)目最新進(jìn)展情況： 項(xiàng)目的最新進(jìn)展及小組的重大活動； 已提交給項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目承諾委員會的項(xiàng)目清單； 收入與費(fèi)用支出與預(yù)算的比較、分析； 小組成員的工作量檢查和調(diào)整； 下一步工作計(jì)劃。 ? 特別事項(xiàng)分析： 利潤貢獻(xiàn)率、向客戶演示數(shù)及成功率、案例分析數(shù)、其他研究成果等。 人員組織：柔性化 ? 人員定崗定編，崗位素質(zhì)和責(zé)權(quán)利有明確的定義，講究專業(yè)分工 客戶經(jīng)理、行業(yè)專家、產(chǎn)品專家、銷售人員、秘書人員 ? 人力資源統(tǒng)一調(diào)配 工作量化、成本費(fèi)用結(jié)轉(zhuǎn)、考核分配基礎(chǔ)：工時(shí)表 ? 服務(wù)客戶講究團(tuán)隊(duì)協(xié)作，動態(tài)組織項(xiàng)目小組 ? 強(qiáng)調(diào)個(gè)人專業(yè)能力，但否定明星時(shí)代
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1