【正文】 三的比例，一次性向物業(yè)所在地縣（市）、區(qū)房產(chǎn)行政主管部門(mén)交存物業(yè)質(zhì)量保修金。 第四十七條 售出的物業(yè)在國(guó)家規(guī)定的保修期限內(nèi)，由建設(shè)單位向業(yè)主負(fù)責(zé)維修。 第四十四條 各級(jí)人民政府應(yīng)建立物業(yè)管理糾紛調(diào)解機(jī)制，妥善解決物業(yè)管理及物業(yè)服務(wù)糾紛，維護(hù)雙方當(dāng)事人合法權(quán)益。 第四十二條釋義及對(duì)策 ? 此條為了解決長(zhǎng)期以來(lái)未能解決的物業(yè)服務(wù)企業(yè)違規(guī)采取停水停電停暖方式催交物業(yè)費(fèi)，破壞和諧，給政府找麻煩的行為。 禁止物業(yè)服務(wù)企業(yè)以物業(yè)服務(wù)合同約定以外的任何理由給業(yè)主停水、停電、停暖，向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)合同約定以外的任何費(fèi)用。 第四十一條 因物業(yè)服務(wù)合同期滿(mǎn)、雙方不續(xù)約或者提前解除合同，業(yè)主一方和物業(yè)服務(wù)企業(yè)解聘合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)書(shū)面告知街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和物業(yè)所在地的縣（市）、區(qū)房產(chǎn)行政主管部門(mén)。協(xié)商不成的，按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行解決。任何單位和個(gè)人不得強(qiáng)制物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收有關(guān)費(fèi)用和提供無(wú)償服務(wù)。 第三十七條釋義及對(duì)策 ? 連續(xù)三個(gè)月以上無(wú)人居住、使用、裝修空置的物業(yè)可理解為毛坯房。 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)及收取方式應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同中約定，并向業(yè)主公示。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開(kāi)以及費(fèi)用與服務(wù)質(zhì)量相適應(yīng)的原則。 有關(guān)行政管理部門(mén)在接到物業(yè)服務(wù)企業(yè)的報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)依法對(duì)違法行為予以制止或者依法處理。 第三十三條 在同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，只能委托一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)，也可以選聘專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)分別承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、清潔衛(wèi)生、園林綠化、房屋修繕、秩序維護(hù)等物業(yè)服務(wù)。 第五章 物業(yè)服務(wù) 第三十二條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立書(shū)面物業(yè)服務(wù)合同。 在前期物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將前款所述物業(yè)管理用房、設(shè)施、設(shè)備、資料移交給業(yè)主委員會(huì)。 第二十九條釋義 ? 第一次立法確定：千分之三的物業(yè)管理用房，千分之四的物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房，產(chǎn)權(quán)屬于全體業(yè)主。物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房的經(jīng)營(yíng)和收益管理方式，由業(yè)主大會(huì)決定。 ? 各項(xiàng)設(shè)施的驗(yàn)收結(jié)果，在小區(qū)內(nèi)公示。 市、縣（市）、礦區(qū)房產(chǎn)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)新建住宅物業(yè)的配套建筑及設(shè)施設(shè)備配置的驗(yàn)收，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。 第二十七條釋義 ? 業(yè)主在購(gòu)買(mǎi)物業(yè)時(shí)簽訂的 《 商品房買(mǎi)賣(mài)合同 》 中已經(jīng)包含 《 前期物業(yè)服務(wù)合同 》 內(nèi)容和 《 臨時(shí)管理規(guī)約 》 的內(nèi)容，業(yè)主收房時(shí)，前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)不用再與之簽訂合同。超過(guò)收房期限未收房，其產(chǎn)生的物業(yè)費(fèi)由業(yè)主承擔(dān)。 業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)與選聘或續(xù)聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，前期物業(yè)服務(wù)合同即行終止。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自簽訂物業(yè)服務(wù)合同之日起三十日內(nèi)向物業(yè)所在地縣（市）、區(qū)房產(chǎn)行政主管部門(mén)備案。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是監(jiān)控、巡查、發(fā)現(xiàn)、采取經(jīng)濟(jì)措施、制止、報(bào)警、協(xié)助。發(fā)現(xiàn)違法犯罪案件或安全事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。 如何才能合法收取裝修押金 —— 《 物業(yè)服務(wù)合同 》中約定。 物業(yè)費(fèi)包含兩種性質(zhì)的費(fèi)用： 業(yè)主應(yīng)當(dāng) “ 繳納 ” 的 物業(yè)費(fèi) ，主要指：公共設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)。 ? 物業(yè)行業(yè)門(mén)檻太低，物業(yè)企業(yè)魚(yú)目混雜，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度有利于物業(yè)行業(yè)的健康發(fā)展。 從事物業(yè)管理的人員，應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的資格證書(shū)，定期參加相應(yīng)的職業(yè)教育培訓(xùn)。 第十六條 業(yè)主大會(huì)制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，制定和修改管理規(guī)約，選舉或改選業(yè)主委員會(huì)，選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意；決定籌集和使用專(zhuān)項(xiàng)維修資金，改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意。 業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使表決權(quán)。業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)，不得作出與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的決議、決定，不得從事與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的活動(dòng)。 ? 救濟(jì)渠道：十分之一以上的業(yè)主可以聯(lián)名房產(chǎn)行政主管部門(mén)申請(qǐng) 。召開(kāi)業(yè)主大會(huì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)于十五日前通知全體業(yè)主，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)做好業(yè)主大會(huì)會(huì)議紀(jì)錄。業(yè)主大會(huì)會(huì)議由業(yè)主委員會(huì)召集。業(yè)主委員會(huì)主任、副主任在業(yè)主委員會(huì)委員中選舉產(chǎn)生。 第十條 下列事項(xiàng)由業(yè)主共同決定： （一）制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則及管理規(guī)約； （二）選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)成員； （三）監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)工作，聽(tīng)取業(yè)主委員會(huì)的工作報(bào)告，改變或者撤銷(xiāo)業(yè)主委員會(huì)不適當(dāng)?shù)臎Q定； （四）業(yè)主委員會(huì)不履行職責(zé)的，責(zé)成其恢復(fù)履行職責(zé)； （五）選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)； （六）籌集和使用住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金； （七）決定改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施； （八）決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的其他物業(yè)管理事項(xiàng)。業(yè)主代表由業(yè)主自愿報(bào)名，由街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府確定。 第九條 已交付使用的物業(yè)業(yè)主入住率達(dá)到百分之五十以上和入住建筑面積達(dá)到百分之五十以上的，物業(yè)所在地的街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)成立業(yè)主大會(huì)。 物業(yè)管理區(qū)域的劃分，應(yīng)當(dāng)按照建設(shè)用地規(guī)劃許可證確定的紅線圖范圍，并考慮物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備、建筑規(guī)模、社區(qū)建設(shè)、城市道路規(guī)劃等因素，由縣（市）、區(qū)房產(chǎn)行政主管部門(mén)確定。這是市物業(yè)處借鑒裕華區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，在全國(guó)物業(yè)管理方面搞的創(chuàng)新，值得商榷。 第五條 街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府協(xié)助所在區(qū)域內(nèi)房產(chǎn)行政主管部門(mén)對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理，負(fù)責(zé)調(diào)解物業(yè)管理糾紛，組織、指導(dǎo)本轄區(qū)業(yè)主大會(huì)成立和業(yè)主委員會(huì)換屆工作，監(jiān)督業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)依法履行職責(zé)。 第四條 市房產(chǎn)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。 第三條 本市各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造條件，逐步推行住宅類(lèi)物業(yè)和非住宅類(lèi)物業(yè)實(shí)行物業(yè)管理，提倡和保障業(yè)主通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)。 本條例所稱(chēng)物業(yè)管理，是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或?qū)I(yè)性服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。 ? 《 石家莊市物業(yè)管理?xiàng)l例修訂案 》 即： 新 《 石家莊市物業(yè)管理?xiàng)l例 》 2022年 11月 28日河北省第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十二次會(huì)議通過(guò)），河北省第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十二次會(huì)議批準(zhǔn)， 2022年 3月 1日開(kāi)始實(shí)施。 《 石家莊市物業(yè)管理?xiàng)l例 》 制訂與修編 ? 原 《 石家莊市物業(yè)管理?xiàng)l例 》 2022年 9月 5日石家莊市第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第四次會(huì)議通過(guò) ， 2022年 5月 28日河北省第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第九次會(huì)議批準(zhǔn)實(shí)施。 第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)適用本條例。 ? 物業(yè)企業(yè)管理、服務(wù)活動(dòng)的依據(jù)是 《 物業(yè)服務(wù)合同 》 。 ? 保障通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)，是各級(jí)人民政府的義務(wù)。 各級(jí)人民政府財(cái)政、發(fā)展改革、規(guī)劃、建設(shè)、價(jià)格、城市管理、公安