【正文】 軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建 ? 軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建工作包括：團(tuán)隊(duì)成員的到位和項(xiàng)目組內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、角色分配和任務(wù)分工。在項(xiàng)目決策過程中，項(xiàng)目經(jīng)理不僅要面對(duì)項(xiàng)目班子中有著各種知識(shí)背景和經(jīng)歷的項(xiàng)目管理人員，又要面對(duì)各利益相關(guān)方以及客戶。 ? 項(xiàng)目經(jīng)理的確定 ? 確定與指派項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的一個(gè)重要工作。 31 軟件項(xiàng)目組織計(jì)劃編制 ? 職能制組織形式特點(diǎn) ? 在人員利用上有較大的彈性和適應(yīng)性； ? 個(gè)別專家可被不同項(xiàng)目利用； ? 部門中的專家可以被組織起來共享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)； ? 在個(gè)別人離開項(xiàng)目甚至上級(jí)組織時(shí)仍可以保持技術(shù)上的延續(xù)性； ? 職能部門有自己的常規(guī)工作，這些工作常常優(yōu)先于項(xiàng)目考慮，客戶常被忽略； ? 職能部門中沒有一個(gè)人對(duì)項(xiàng)目全權(quán)負(fù)責(zé)，不能引起對(duì)項(xiàng)目的高度責(zé)任感； ? 協(xié)調(diào)性差； ? 不易形成對(duì)項(xiàng)目的系統(tǒng)化管理系統(tǒng)。 27 軟件項(xiàng)目組織計(jì)劃編制 ? 職能性組織結(jié)構(gòu) 28 軟件項(xiàng)目組織計(jì)劃編制 ? 直線型組織職能結(jié)構(gòu) ? 直線型組織職能結(jié)構(gòu)在職能組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上引入線性組織結(jié)構(gòu)在命令源上單一和一致性的優(yōu)點(diǎn)，可以防止組織中出現(xiàn)矛盾的指令，同時(shí)，保持線性指揮的前提下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門下設(shè)置相應(yīng)的職能部門，分別從事各項(xiàng)專門業(yè)務(wù)。 ? 直線性組織結(jié)構(gòu) ? 直線性組織最大的優(yōu)點(diǎn)在于可以防止多重指令和防止雙頭管理現(xiàn)象的出現(xiàn)，對(duì)于一個(gè)部門來說可以避免出現(xiàn)接收多個(gè)相互矛盾指令的情況。 ? 組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵是人們?cè)诼?、?zé)、權(quán)方面的結(jié)構(gòu)體系。 22 軟件項(xiàng)目組織計(jì)劃編制 ? 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ? 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)定義 項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)，是具體承擔(dān)某一項(xiàng)目的全體職工為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，在管理工作中進(jìn)行分工協(xié)作，在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)力方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。 19 軟件項(xiàng)目組織計(jì)劃編制 ? 定義和分配工作的一個(gè)框架 20 軟件項(xiàng)目組織計(jì)劃編制 ? 定義和分配工作的過程包括四個(gè)部分 – 確定項(xiàng)目要求； – 定義工作如何完成； – 把工作分解為可管理的部分； – 制定工作職責(zé)。 ? 質(zhì)量保證人員 ? 負(fù)責(zé)計(jì)劃和實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量保證活動(dòng)的個(gè)人或小組，以確保軟件開發(fā)活動(dòng)遵循軟件過程標(biāo)準(zhǔn)。 ? 軟件開發(fā)人員 ? 負(fù)責(zé)按照項(xiàng)目所采用的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行單元開發(fā)與測(cè)試。 ? 項(xiàng)目經(jīng)理需要領(lǐng)導(dǎo)、決策、組織、控制和創(chuàng)新方面的能力。 ? 組織計(jì)劃編制的結(jié)果應(yīng)在整個(gè)項(xiàng)目過程中定期審查以保證其連續(xù)的適用性。個(gè)人的培養(yǎng)（管理能力與技術(shù)水平）是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)。 8 軟件團(tuán)隊(duì)管理概述 ?軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的定義 ? 軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理就是運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目全體參與人員進(jìn)行管理，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中開展一系列科學(xué)規(guī)劃、開發(fā)培訓(xùn)、合理調(diào)配、適當(dāng)激勵(lì)等方面的管理工作，使項(xiàng)目組織各方面人員的主觀能動(dòng)性得到充分發(fā)揮，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。 ? 軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)包括所有的項(xiàng)目干系人。 ? 軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) ? 軟件項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)是通過將不同的個(gè)體組織在一起，形成一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的高效率隊(duì)伍來進(jìn)行軟件項(xiàng)目的開發(fā)。包括針對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)利益相關(guān)方展開的 有效規(guī)劃 、 合理配置 、 積極開發(fā) 、 準(zhǔn)確評(píng)估 和 適當(dāng)激勵(lì) 等方面的管理工作。 ? 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 既包括提高利害關(guān)系者作為個(gè)人做出貢獻(xiàn)的能力，也包括提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)作為集體發(fā)揮作用的能力。 12 本章內(nèi)容提要 軟件團(tuán)隊(duì)管理概述 軟件項(xiàng)目組織計(jì)劃編制 軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員的獲取 軟件團(tuán)隊(duì)建設(shè) 案例分析 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 13 軟件項(xiàng)目組織計(jì)劃編制 ? 項(xiàng)目組織計(jì)劃編制概述 ? 大多數(shù)軟件項(xiàng)目中，組織計(jì)劃是在最早的項(xiàng)目階段編制的。 15 軟件項(xiàng)目組織計(jì)劃編制 ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的角色分類 ? 軟件項(xiàng)目經(jīng)理 ? 軟件企業(yè)最基層的管理人員，負(fù)責(zé)分配資源、確定優(yōu)先級(jí)、協(xié)調(diào)與客戶之間的溝通，盡量使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一直集中于正確的目標(biāo)。 16 軟件項(xiàng)目組織計(jì)劃編制 ? 系統(tǒng)設(shè)計(jì)員 ? 根據(jù)軟件需求說明書進(jìn)行構(gòu)架設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)在整個(gè)項(xiàng)目中對(duì)技術(shù)活動(dòng)和工件進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。 17 軟件項(xiàng)目組織計(jì)劃編制 ? 軟件配置管理人員 ? 負(fù)責(zé)策劃、協(xié)調(diào)和實(shí)施軟件項(xiàng)目的正式配置管理活動(dòng)的個(gè)人或小組。接著，他們指定活動(dòng)定義，進(jìn)一步確定 WBS中各個(gè)活動(dòng)所包含的工作，最后指派工作。 ?責(zé)任分配矩陣 (RAM) ? RAM 就是將工作分解結(jié)構(gòu)圖 (WBS)中的每一項(xiàng)工作指派給 OBS中的執(zhí)行人而形成的一個(gè)矩陣。所以，組織結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的一種手段。 24 軟件項(xiàng)目組織計(jì)劃編制 ? 軟件項(xiàng)目的基本組織結(jié)構(gòu)及其比較 ? 在實(shí)際的項(xiàng)目管理中，主要有三種基本的項(xiàng)目組織形式 —— 直線性 、 職能性 和 矩陣形。 ? 但如果多維指令產(chǎn)生沖突，則將使得下級(jí)部門無(wú)所適從，容易造成管理混亂。 30 軟件項(xiàng)目組織計(jì)劃編制 ? 三種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)及比較 ? 線性組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn) ? 反應(yīng)迅速靈活； ? 運(yùn)營(yíng)成本較低； ? 指令唯一且責(zé)任明確； ? 低正規(guī)化和高度集權(quán)度的結(jié)構(gòu)會(huì)導(dǎo)致高層信息超載； ? 隨著規(guī)模的擴(kuò)大制定決策變得非常緩慢； ? 高層經(jīng)理會(huì)陷入日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而無(wú)法做好長(zhǎng)期性的資源配置工作。 由于你的項(xiàng)目不是項(xiàng)目型組織 ， 因此你不能直接參與人力資源管理的工作 （ 它們是職能經(jīng)理和人力資源經(jīng)理的主要工作 ） ， 因此 ， 你需要 ?A) 從外部籌集資源來完成項(xiàng)目工作 ?B) 確保項(xiàng)目人員認(rèn)識(shí)到為了保證項(xiàng)目的順利完成 ， 服從行政管理是必要的 ?C) 希望職能經(jīng)理不要過多的管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員 ?D) 請(qǐng)求人力資源主管親自批準(zhǔn)項(xiàng)目人員分配計(jì)劃 34 本章內(nèi)容提要 軟件團(tuán)隊(duì)管理概述 軟件項(xiàng)目組織計(jì)劃編制 軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員的獲取 軟件團(tuán)隊(duì)建設(shè) 案例分析 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 35 軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員的獲取 通過組織計(jì)