【正文】 需用量 材料價(jià)格 儲(chǔ) 備 定 額 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析 ? 分層數(shù)據(jù)流圖 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析 ? DFD0 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析 ? 案例 – 汽車配件公司：頂層數(shù)據(jù)流程圖（環(huán)境圖） 顧客 供應(yīng) 商 1 處理 業(yè)務(wù) 訂貨單 發(fā)貨單 訂貨單 發(fā)貨單 配件庫存 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析 ? 案例 – 汽車配件公司：第一層數(shù)據(jù)流程圖 顧客 供應(yīng) 商 銷售 訂貨單 發(fā)貨單 配件庫存 1－ 1 采購 1－ 2 訂貨單 發(fā)貨單 到貨通知 付款 1－ 3 貨 款 應(yīng) 付 款 通 知 向供應(yīng)商的訂貨單 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析 顧客 采購 編 輯 訂貨單 訂貨單 配件庫存 確 定 顧 客 訂 貨 產(chǎn) 生 暫 存 訂貨單 對(duì) 照 暫 存 訂貨單 業(yè)務(wù) 員 開發(fā)貨 單并修 改庫存 不合格 顧客 D2 D3 可發(fā) 訂貨 不滿足 的訂貨 登 錄 新顧客 數(shù) 據(jù) 暫存訂貨單 D4 到 貨 通 知 新顧客 編制銷 售和庫 存報(bào)表 銷售歷史 D5 應(yīng)收款明細(xì)賬 D10 配件庫存 D3 合格的訂貨單 檢 索 庫 存 經(jīng)理 詢 問 庫 存 庫 存 狀 態(tài) 汽車配件公司：第二層數(shù)據(jù)流程圖 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析 ? 數(shù)據(jù)流圖只能給出 – 系統(tǒng)邏輯功能的一個(gè)總體框架。 （ 2） 計(jì)算材料凈需用量 。經(jīng)查對(duì)賬戶，將不合格的取款單及存折或定期存單退回儲(chǔ)戶；合格的取款單及存折或定期存單送取款處理。 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析 ? 數(shù)據(jù)流程圖的畫法 按業(yè)務(wù)流程圖理出的業(yè)務(wù)流程順序， 將相應(yīng)調(diào)查過程中所掌握的數(shù)據(jù)處理過程， 繪制成一套完整的數(shù)據(jù)流程圖，一邊整理繪 圖，一邊核對(duì)相應(yīng)的數(shù)據(jù)和報(bào)表、模型等。 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析 ? 數(shù)據(jù)流的定義 – 可用下列一些符號(hào)來簡(jiǎn)化定義： ? =：表示定義于 ? +：表示“與” ? [ | ]：表示“或” ? m – 數(shù)據(jù)流程分析的實(shí)現(xiàn) ? 分層數(shù)據(jù)流程圖（ Data Flow Diagram , 簡(jiǎn)稱 DFD ） 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析 ? 數(shù)據(jù)流程圖的基本符號(hào) 外部實(shí)體 處理過程數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 數(shù)據(jù)流向 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析 ? 數(shù)據(jù)流程舉例 儲(chǔ)戶 業(yè)務(wù)分 類處理 取款 處理 存款 處理 存折 存折 存取款單 存折 存折 存款單 存折 取款單 利息文件 帳目 帳目修改 帳目修改 利率 利率 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析 ? 數(shù)據(jù)流的定義 – 一般包括： ? 編號(hào)、名稱、內(nèi)部名、組成、使用頻率、使用方式（輸入 /輸出 /本地 /共享）、備注等。 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析 ? 數(shù)據(jù)流程分析 – 數(shù)據(jù)流程分析 ? 是把數(shù)據(jù)在組織（或原系統(tǒng)）內(nèi)部的流動(dòng)情況抽象地獨(dú)立出來，舍去了具體組織機(jī)構(gòu)、信息載體、處理工作、物資、材料等，單從數(shù)據(jù)流動(dòng)過程來考查實(shí)際業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)處理模式。 – 數(shù)據(jù)正確性分析 ? U／ C矩陣（分析匯總數(shù)據(jù)的工具） ? 數(shù)據(jù)正確性分析 ? 數(shù)據(jù)項(xiàng)特征分析 – 數(shù)據(jù)項(xiàng)特征分析 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析 – 數(shù)據(jù)項(xiàng)特征分析 數(shù)據(jù)的類型以及精度和字長(zhǎng) ： （這是建庫和分析處理 所必須要求確定的） 合理取值范圍 ： （這是輸入、校對(duì)和審核所必須的） 數(shù)據(jù)量 ： 即單位時(shí)間內(nèi)（如天、月、年）的業(yè)務(wù)量、 使用頻率、存儲(chǔ)和保留的時(shí)間周期等等。 C、將所有原始數(shù)據(jù)和最終輸出數(shù)據(jù)分類整理出來。(1) 繪制該賓館的組織業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)圖 187。 (4) 當(dāng)需要對(duì)庫存信息進(jìn)行查詢時(shí)，將查詢條件輸入到查詢程序中，通過對(duì)“庫存臺(tái)帳”的查找，得到并顯示查詢結(jié)果。 ? 根據(jù)上述信息完成下列各題。其中，服務(wù)副總經(jīng)理主管該賓館的餐飲部、客房部和前廳部；后勤副總經(jīng)理負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部、采購部、保安部和人事部的工作。再根據(jù)總務(wù)科提供的“本月扣款清單”內(nèi)容，將具體扣款數(shù)目填入“本月工資發(fā)放清單”。 – 業(yè)務(wù)流程圖（ Transaction Flow Diagram ,簡(jiǎn)稱 TFD ） ? 就是用一些盡可能少的規(guī)定的符號(hào)及連線來表示某個(gè)具體業(yè)務(wù)處理過程。 ? 這些業(yè)務(wù)在同一組織中由不同的業(yè)務(wù)人員分管，其工作性質(zhì)已經(jīng)逐步有了變化。 需求分析 ? 需求調(diào)查用表（ 1） 需求分析 ? 需求調(diào)查用表（ 2） 需求分析 ? 需求分析的子活動(dòng) – 需求預(yù)測(cè)： ? 系統(tǒng)分析員對(duì)系統(tǒng)的基本需求作一假設(shè)。 需求分析 ? 可行性分析（初步調(diào)查） ? 已在系統(tǒng)規(guī)劃中完成。 需求分析 ? 需求分析應(yīng)分析哪些需要求 – 需求包括： ? 功能要求 ? 性能要求 ? 可靠性要求 ? 安全保密性要求 ? 以及開發(fā)費(fèi)用和開發(fā)周期 ? 可使用資源等方面的限制 – 其中 ? 功能要求是最基本的，包括數(shù)據(jù)要求和加工要求。 調(diào)查方法 1）召開調(diào)查會(huì)； 2）訪問； 3）發(fā)調(diào)查表； 4）參加業(yè)務(wù)實(shí)踐。 組織結(jié)構(gòu)與功能分析 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖 ... ... ... ... ... ... ... ... 企業(yè)管理處 計(jì)劃統(tǒng)計(jì)處 供 應(yīng) 處 財(cái) 務(wù) 處 銷 售 處 職工 食堂 第一生產(chǎn)車間 服務(wù) 公司 廠 辦 廠 長(zhǎng) 辦 公 室 包裝 車間 生產(chǎn)調(diào)度處 設(shè)備管理處 技術(shù)質(zhì)量處 第九生產(chǎn)車間 廠 醫(yī) 務(wù)室 小 車 隊(duì) 企 管 科 質(zhì) 檢 科 計(jì)算 中心 綜合計(jì)劃處 統(tǒng) 計(jì) 科 銷售管理科 成 品 庫 業(yè)務(wù)聯(lián)系部 市場(chǎng)分析部 甲 班 組 丙 班 組 乙 班 組 丁 班 組 黨委辦公室 團(tuán) 委 工 會(huì) 職 教 處 人 事 處 圖書資料室 廠 長(zhǎng) 工廠管理委員會(huì) 廠長(zhǎng)工作部 經(jīng)營(yíng)部 生產(chǎn)部 后勤部 宣教部 組織結(jié)構(gòu)與功能分析 ?組織 /業(yè)務(wù)分析 組織管理機(jī)構(gòu)與物流的關(guān)系 供銷處 廠長(zhǎng) 人事處 生產(chǎn)處 技術(shù)處 財(cái)務(wù)處 行政處 研究 設(shè)計(jì) 采購 銷售 倉庫 1車間 2車間 3車間 N車間 運(yùn)輸 總務(wù) 房產(chǎn) 福利 組織結(jié)構(gòu)與功能分析 ?組織 /業(yè)務(wù)分析 組織／業(yè)務(wù)關(guān)系圖 組織 組織結(jié)構(gòu)與功能分析 ? 業(yè)務(wù)功能一覽表 – 組織的各部分不能完整地反映該部分所包含的所有業(yè)務(wù) ? 隨著生產(chǎn)的發(fā)展，生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大和管理水平的提高，組織的某些部分業(yè)務(wù)范圍越來越大，功能也越來越細(xì)，由原來單一的業(yè)務(wù)派生出許多業(yè)務(wù)。 組織結(jié)構(gòu)與功能分析 ? 業(yè)務(wù)功能表 財(cái)務(wù)主管 財(cái)務(wù)計(jì)劃 成本管理 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 內(nèi)部銀行 財(cái)務(wù)分析 利稅計(jì)劃 月度資金計(jì)劃 年度資金計(jì)劃 成本分析 成本計(jì)劃 定額成本計(jì)算 成本核算 工資管理 專項(xiàng)基金 帳務(wù)管理 獎(jiǎng)金管理 退休職工工資 生產(chǎn)職工工資 銷售帳務(wù)管理 日常帳務(wù)管理 銀行帳務(wù)管理 固定資產(chǎn)折舊 基本建設(shè)基金 技術(shù)改造基金 資金利用率分析 財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行分析 利潤(rùn)分析 資金使用狀況分析 組織結(jié)構(gòu)與功能分析 ? 業(yè)務(wù)功能表 銷售系統(tǒng)管理 銷售計(jì) 劃管理 成品庫 管理 銷售合 同管理 銷售核 算管理 市場(chǎng) 預(yù)測(cè) 銷 售 歷 史 資 料 管 理 編 制 年 度 銷 售 大 綱 編 制 銷 售 計(jì) 劃 合 同 有 效 性 審 查 合 同 執(zhí) 行 情 況 分 析 合 同 登 記 和 變 更 銷 售 利 潤(rùn) 核 算 銷 售 統(tǒng) 計(jì) 分 析 出 入 庫 管 理 庫 存 統(tǒng) 計(jì) 市 場(chǎng) 預(yù) 測(cè) 市 場(chǎng) 分 析 業(yè)務(wù)流程分析 ? 概念 – 業(yè)務(wù)流程分析 ? 可以幫助我們了解某項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體處理過程，發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)調(diào)查工作中的錯(cuò)誤和疏漏，修改和刪除原系統(tǒng)的不合理部分，在新系統(tǒng)基礎(chǔ)上優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程。 ? 公司工資發(fā)放的基本流程如下：在發(fā)放工資之前，財(cái)務(wù)科工作人員根據(jù)人事科提供的“本月人員及工資變動(dòng)表”和財(cái)務(wù)科存檔的“上月工資發(fā)放清單”，填寫“本月工資發(fā)放清單”中的相關(guān)事項(xiàng)。 系統(tǒng)分析測(cè)驗(yàn)題 應(yīng)用題 ? 2 – 某賓館實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)服務(wù)副總經(jīng)理和后勤副總經(jīng)理。預(yù)約到期時(shí)若客戶沒有前來入住，系統(tǒng)提醒前臺(tái)工作人員詢問客戶是否需要續(xù)約，如需要，則延長(zhǎng)預(yù)約時(shí)間；否則，取消該預(yù)約。 (3) 根據(jù) (1)和 (2)，修改“庫存臺(tái)賬”。 187。 B、按業(yè)務(wù)過程自頂向下地對(duì)數(shù)據(jù)項(xiàng)進(jìn)行整理。 – 數(shù)據(jù)分析 ? 確定收集數(shù)據(jù)的具體形式以及整體數(shù)據(jù)的完備程度、一致程度和無冗余的程度。