【正文】 客戶實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃 ?改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃 ?對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn) 最 終 產(chǎn) 品 溝通 企業(yè)變革 ?了解需求 ?撰寫(xiě)項(xiàng)目建議書(shū) ?簽訂合同 ?組成項(xiàng)目組 ?反復(fù)溝通，清晰問(wèn)題與解決問(wèn)題的步驟 ?項(xiàng)目規(guī)劃 ?尋找事實(shí) ?內(nèi)部分析 ?外部分析 ?尋找解決方案 ?選擇最佳方案 ?提出建議報(bào)告 ?制定行動(dòng)計(jì)劃 項(xiàng)目的結(jié)束，并不意味著雙方合作關(guān)系的結(jié)束 擬訂建議 制訂行動(dòng)計(jì)劃 收集和分析信息 項(xiàng)目運(yùn)作方式 ?批準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和方法 ?指定項(xiàng)目小組成員 ?審核項(xiàng)目建議方案 ?保證已獲批準(zhǔn)的有關(guān)項(xiàng)目實(shí)施的建議能夠順利實(shí)施 ?向高層指導(dǎo)委員會(huì)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)程和成果 ?委員會(huì)和項(xiàng)目小組的協(xié)調(diào)工作 ?推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部積極參與項(xiàng)目、支持項(xiàng)目實(shí)施 ?總體把握項(xiàng)目進(jìn)程 高層指導(dǎo)委員會(huì) ?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) ?龍馬咨詢領(lǐng)導(dǎo) 龍馬咨詢項(xiàng)目小組 龍馬咨詢高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理 龍馬咨詢項(xiàng)目經(jīng)理 咨詢顧問(wèn)人員 企業(yè)項(xiàng)目小組 由領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)指定的管理人員，主要為各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目總監(jiān) ?制定項(xiàng)目工作計(jì)劃 ?保證交付成果按時(shí)完成 ?傳播知識(shí)給公司項(xiàng)目小組 ?保證咨詢服務(wù)質(zhì)量 ?提供所需信息并與龍馬咨詢小組協(xié)同合作 ?協(xié)助光 大縱橫小組制定工 ?督促公司有關(guān)人員參與實(shí)施工作 目 錄 A. 項(xiàng)目背景 3 B. 項(xiàng)目目標(biāo) 8 C. 項(xiàng)目?jī)?nèi)容、方法 10 D. 項(xiàng)目組織和時(shí)間安排 39 E. 項(xiàng)目預(yù)算 42 F. 公司簡(jiǎn)介 44 G. 項(xiàng)目組成員介紹 李令開(kāi) 目前公司職位：首席咨詢師 教育背景： 2021年中山大學(xué)管理學(xué)博士 2021年湖南大學(xué) MBA 1999年中南大學(xué)風(fēng)險(xiǎn)管理碩士 相關(guān)資歷： 美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)從業(yè)者協(xié)會(huì)（ SCIP）會(huì)員 中國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)研究會(huì)智業(yè)專業(yè)委員會(huì)副主任委員 湖南技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理現(xiàn)代化研究會(huì)常務(wù)理事兼副秘書(shū)長(zhǎng) 湖南省電力研究研究會(huì)常務(wù)理事兼副秘書(shū)長(zhǎng) 湖南省長(zhǎng)株潭城市群研究會(huì)理事 專業(yè)特長(zhǎng)： 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、組織與管理模式、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) 袁凌 目前公司職位：項(xiàng)目總監(jiān) 相關(guān)背景： 湖南大學(xué)工商管理學(xué)院副院長(zhǎng)、教授 江西財(cái)經(jīng)大學(xué)博士 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（相關(guān)部分）： 長(zhǎng)沙市煙草專賣局人力資源管理 瀏陽(yáng)城市建設(shè)投資公司戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃 長(zhǎng)沙市商業(yè)銀行發(fā)展戰(zhàn)略等咨詢項(xiàng)目 湖南省電力公司績(jī)效管理體系 專業(yè)特長(zhǎng)： 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)與人力資源 周石保 目前公司職位：副總經(jīng)理 教育背景： 1999年 2021年 中南大學(xué)工商管理碩士 (MBA) 1990年 1994年 中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)電子電力工程學(xué)院電子工程學(xué)士 工作經(jīng)歷： 1994年 1995 原長(zhǎng)沙中意集團(tuán)電冰箱廠電氣工程師 1995年 1998年 原中意集團(tuán)經(jīng)銷總公司業(yè)務(wù)員 \業(yè)務(wù)經(jīng)理 \華北區(qū)營(yíng)銷經(jīng)理 2021年 2021 北大縱橫管理咨詢公司咨詢顧問(wèn) 2021年 2021年 三一集團(tuán) 重工總經(jīng)理秘書(shū) \高級(jí)管理研究員 \組織變革項(xiàng)目經(jīng)理 \集團(tuán)營(yíng)銷服務(wù)部部長(zhǎng) 2021年 龍馬管理咨詢有限公司副總經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（相關(guān)部分）： 三一重工（與 IBM合作） 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程再造、人力資源管理 華菱鋼鐵集團(tuán) 戰(zhàn)略模式梳理與企業(yè)文化建設(shè) 湖南維一實(shí)業(yè) 管理模式研究及管理制度設(shè)計(jì) 專業(yè)特長(zhǎng)： 戰(zhàn)略、組織與人力資源 朱瑞娟 目前公司職位：培訓(xùn)部經(jīng)理 教育背景： 2021年湖南大學(xué)企業(yè)管理碩士 工作經(jīng)歷： 龍馬管理咨詢有限公司培訓(xùn)部經(jīng)理 龍馬管理咨詢有限公司項(xiàng)目部咨詢師 中大思特管理咨詢公司咨詢師 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（相關(guān)部分）： 達(dá)人美食機(jī)構(gòu)薪酬及考核方案設(shè)計(jì) 伊豆咖啡薪酬及考核方案設(shè)計(jì) 岳陽(yáng)縱橫網(wǎng)絡(luò)有限公司人力資源體系設(shè)計(jì) 長(zhǎng)沙市煙草專賣局人力資源體系設(shè)計(jì) 專業(yè)特長(zhǎng)： 人力資源、培訓(xùn)管理 聯(lián)系方式 龍馬管理咨詢有限公司 地址：長(zhǎng)沙市芙蓉中路二段 59號(hào)順天城 2102 網(wǎng)址： 電話： 2220217（總機(jī)） 2220214（傳真） 2220216（調(diào)研部） 2220213（培訓(xùn)部） 2220212（綜合部） 2220211（咨詢部） E網(wǎng) 89 謝謝觀看，再見(jiàn) 參考網(wǎng)站推薦： 管理資源吧 管理人自己的下載網(wǎng)站 房地產(chǎn) 網(wǎng)。在“ 天道酬勤，止而至善 ” 之核心價(jià)值觀的指引下，龍馬咨詢將協(xié)助我們的客戶科學(xué)決策，先勝后戰(zhàn)。 工作分析是現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理的基礎(chǔ)工作 ?以崗位評(píng)價(jià)為依據(jù)，建立起一種公平合理的薪酬結(jié)構(gòu) ?崗位評(píng)價(jià)結(jié)果是薪酬體系重要因素之一 薪酬的構(gòu)成體系 薪酬體系 基準(zhǔn)工資 能力工資 基本薪資 福利 津貼 保險(xiǎn) 績(jī)效獎(jiǎng)金 特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng) 年終獎(jiǎng)金 獎(jiǎng)金 午餐補(bǔ)貼 交通補(bǔ)貼 。 崗位評(píng)估工作是建立合理薪酬體系的基礎(chǔ) 工作分析 崗位評(píng)估 薪酬體系 崗位評(píng)估的作用 ?對(duì)工作進(jìn)行科學(xué)定量測(cè)評(píng) ， 以量值表現(xiàn)崗位特征 。 ?崗位分類法 將企業(yè)的所有崗位根據(jù)工作內(nèi)容、工作職責(zé)、任職資格等方面的不同要 求，將分不同的類別，然后給每一類確定一個(gè)崗位價(jià)值的范圍，并且對(duì) 同一類的崗位進(jìn)行排列，從而確定每個(gè)崗位不同的崗位價(jià)值。 ③分析職能的性質(zhì)和類別。但 由于管理體系不健全導(dǎo)致內(nèi)部管理跟不發(fā)展的需要，這種現(xiàn)狀直接影響了公司在新形勢(shì)下的集團(tuán)化、跨越式發(fā)展。 ?搭建優(yōu)秀的人力資源管理平臺(tái)，以達(dá)到 “ 吸引優(yōu)秀人才、保留優(yōu)秀人才和發(fā)展優(yōu)秀人才 ” 的目標(biāo)，提高工作效率和單位效益，解決湖南安信納米有限公司發(fā)展過(guò)程中在人力資源方面的瓶頸。 目 錄 A. 項(xiàng)目背景 3 B. 項(xiàng)目目標(biāo) 12 C. 項(xiàng)目?jī)?nèi)容、方法 D. 項(xiàng)目組織和時(shí)間安排 E. 項(xiàng)目預(yù)算 F. 公司簡(jiǎn)介 G. 項(xiàng)目組成員介紹 E網(wǎng) 湖南 安信納米科技有限公司業(yè)務(wù)范圍是一個(gè)涉足納米技術(shù)、醫(yī)療機(jī)械、廣告業(yè)的多元化企業(yè)集團(tuán) 桑瑞廣告 桑瑞廣告 桑瑞廣告 湘佳醫(yī)療 安信納米 第一階段 第二階段 第三階段 安信納米 安信納米面臨著改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)與完善人力資源體系的問(wèn)題 ? 新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā) ? 培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ? 研發(fā)新產(chǎn)品 ? 修正航向以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展之需 ? 增進(jìn)管理效率 ? 企業(yè)文化維系企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 12年 3４年 5６年 ７年以上 生存挑戰(zhàn) 領(lǐng)導(dǎo)能力挑戰(zhàn) 競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn) 發(fā)展挑戰(zhàn) 公司 1 公司 2 公司 n ? 客戶 ? 產(chǎn)品 ? 現(xiàn)金流 ? 決策方式 ? 管理團(tuán)隊(duì) ? 組織結(jié)構(gòu) 企業(yè)成長(zhǎng)模型分析 組織成熟度 生存危機(jī) 內(nèi)部秩序危機(jī) 協(xié)調(diào)危機(jī) 喪失活力危機(jī) 復(fù)雜 簡(jiǎn)單 組 織 復(fù) 雜 度 創(chuàng)業(yè)階段 成長(zhǎng)階段 成熟階段 再興階段 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元，授權(quán)協(xié)調(diào)；多產(chǎn)品線，跨地區(qū)市場(chǎng) 創(chuàng)新組織，優(yōu)化協(xié)作，復(fù)雜產(chǎn)品，跨行業(yè)市場(chǎng) 職能組織，管理逐步規(guī)范，開(kāi)發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù) 簡(jiǎn)單組織，管理不規(guī)范；單一業(yè)務(wù)，區(qū)域市場(chǎng) 現(xiàn)在的安信納米 成 長(zhǎng) 危 機(jī) 龍馬咨詢認(rèn)為 湖南 安信納米 有限公司 所面臨的主要問(wèn)題是： ?“ 戰(zhàn)略決定組織 ” ，需要考慮適應(yīng)湖南安信納米有限公司的組織管理體系，以保持組織的活力與適應(yīng)性。 企業(yè)集團(tuán)形式已初步形成。當(dāng)某一職能與兩個(gè)以上部門(mén)有關(guān)聯(lián)時(shí)，每一部門(mén)所負(fù)責(zé)的部分是否明確 有效監(jiān)督原則 檢查監(jiān)督職能與業(yè)務(wù)部門(mén)分設(shè) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)內(nèi)部因素中影響組織結(jié)構(gòu)的一個(gè)主要變量 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 對(duì) 企 業(yè) 組 織 結(jié) 構(gòu) 的 影 響 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 組織結(jié)構(gòu) ? 單一經(jīng)營(yíng) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍上局限于某一行業(yè)或某種產(chǎn)品 ? 功能型 由于產(chǎn)品品種單一，管理比較簡(jiǎn)單，有利于減少管理人員，降低成本 ? 副產(chǎn)品型多種經(jīng)營(yíng) 企業(yè)在生產(chǎn)主要產(chǎn)品時(shí)，為充分利用資源、提高經(jīng)濟(jì)效益、減少環(huán)境污染，同時(shí)生產(chǎn)超出本行業(yè)范圍的副產(chǎn)品 ? 功能型 同單一經(jīng)營(yíng)企業(yè)差別不大，副產(chǎn)品生產(chǎn)是附屬性的，但對(duì)副產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行單獨(dú)經(jīng)濟(jì)核算 ? 相關(guān)型多種經(jīng)營(yíng) 企業(yè)為發(fā)揮同類技術(shù)特長(zhǎng)或現(xiàn)有銷售渠道優(yōu)勢(shì)而橫向地?cái)U(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍 ? 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位型 分權(quán)并不是徹底地，諸如市場(chǎng)營(yíng)銷，研究開(kāi)發(fā)等工作仍由公司級(jí)的職能部門(mén)負(fù)責(zé) ? 非相關(guān)型多種經(jīng)營(yíng) 企業(yè)同時(shí)經(jīng)營(yíng)在生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理上差別很大的不同行業(yè)的產(chǎn)品 ? 子公司制 子公司有穩(wěn)定的法人地位，總公司一級(jí)行政機(jī)構(gòu)十分精干，從事各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)職能的部門(mén)都放在子公司 ? 相連型多種經(jīng)營(yíng) 在生產(chǎn)技術(shù)上有一定聯(lián)系的縱向的跨行業(yè)多種經(jīng)營(yíng) (前向一體化，后向一體化 ) ? 混合型組織結(jié)構(gòu) 有些經(jīng)營(yíng)部門(mén)受總公司較多制約，有些經(jīng)營(yíng)部門(mén)比較獨(dú)立，實(shí)行子公司制，還有些經(jīng)營(yíng)部門(mén)設(shè)立聯(lián)合的管理機(jī)構(gòu) 職能分析 ① 集團(tuán)公司需要增加那些職能？需要減少那些職能？需要合并那些職能？ ②確定集團(tuán)公司各部門(mén)的關(guān)鍵職能，即對(duì)集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)有關(guān)鍵作用的職能。高管人員選擇失誤損失更大