【正文】 每天的工作活動(dòng)，該方法可以獲取其他方法注意不到的細(xì)節(jié)和感受。 ? 關(guān)鍵事件法就是一種常用的分析方法。在工作分析時(shí)，先查閱和整理有關(guān)工作職責(zé)的現(xiàn)有資料，大致了解工作情況后，再訪問(wèn)擔(dān)任這些工作的人員，一起討論工作的特點(diǎn)和要求。 ? ⑸ 工作待遇，指工作時(shí)數(shù)、工資結(jié)構(gòu)、支付工資的方法、福利待遇、該工作在組織中的正式位置、晉升的機(jī)會(huì)、工作的季節(jié)性、進(jìn)修的機(jī)會(huì)等。 ⑴ 職業(yè)名稱指從事工作的名稱或代號(hào)。要使人與機(jī)器在適宜的工作環(huán)境中高效、安全地工作，就要了解環(huán)境對(duì)人的影響，了解工作環(huán)境的優(yōu)化設(shè)計(jì)。要保障人機(jī)系統(tǒng)高效、安全地工作，不僅需要選拔能夠勝任工作的任職者，還需要通過(guò)工作設(shè)計(jì)，使任職者的人格特征和能力與工作匹配。 復(fù)習(xí)思考題 ? 領(lǐng)導(dǎo)的定義、基本功能和實(shí)質(zhì)分別是什么？企業(yè)中安全領(lǐng)導(dǎo)的意義是什么？怎樣提高安全領(lǐng)導(dǎo)自身的影響力？ ? 管理的特性是什么？安全管理行為的性質(zhì)是什么？管理與領(lǐng)導(dǎo)有什么區(qū)別？ ? 激勵(lì)的過(guò)程是怎樣進(jìn)行的？激勵(lì)理論如何分類？運(yùn)用激勵(lì)理論有哪些原則？ ? 強(qiáng)化的分類有哪些？積極強(qiáng)化要遵循什么法則？ ? 請(qǐng)分別列舉安全教育的原則、內(nèi)容、方式、方法？ ? 案例分析：結(jié)合本章知識(shí)分析下述案例 ? xxx汽車(chē)零部件加工企業(yè)，有一沖壓車(chē)間，安裝了幾種不同型號(hào)的沖壓機(jī)械。 ? 監(jiān)督教育法：在各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)上施以各種安全監(jiān)督，教育員工自己遵守安全規(guī)程。 四、安全教育的方法 ? 講授說(shuō)服法：用語(yǔ)言、圖表、文字等向被教育者傳授知識(shí) ? 獎(jiǎng)懲教育法：通過(guò)對(duì)安全生產(chǎn)成績(jī)突出的單位和個(gè)人進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，反之懲罰和批判，消減和消除不安全行為和思想。 開(kāi)展安全教育的意義 ? （ 1）是掌握各種安全知識(shí)、避免職業(yè)危害的主要途徑 ? （ 2）是企業(yè)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的需要 ? （ 3）是企業(yè)適應(yīng)人員結(jié)構(gòu)變化的需要 ? （ 4）是搞好安全管理的基礎(chǔ)性條件 二、安全教育的實(shí)施原則和內(nèi)容 ? 安全教育的原則 ? （ 1）科學(xué)性與系統(tǒng)完整性 ? （ 2）教育性 ? （ 3）普及性及目的性 ? （ 4）通俗性 ? （ 5）直觀性 ? （ 6）理論聯(lián)系實(shí)際的原則 ? （ 7）鞏固性和反復(fù)性 安全教育的內(nèi)容 （ 1）安全生產(chǎn)思想教育 （ 2）安全生產(chǎn)方針政策教育 （ 3）安全技術(shù)知識(shí)教育 （ 4）典型經(jīng)驗(yàn)和事故教育 （ 5）現(xiàn)代安全管理知識(shí)教育 三、安全教育的方式 ? 有意識(shí)教育方式 ? 指有計(jì)劃、有步驟、有特定對(duì)象、有特定目的、有一定時(shí)限地開(kāi)展安全教育活動(dòng)，帶有一定強(qiáng)制性。 ? 在強(qiáng)化物的作用下，人們會(huì)對(duì)安全有更深刻的認(rèn)識(shí)，會(huì)對(duì)做某件事比較安全的作法記得更深。 公平理論 ? 理論基本點(diǎn)：人的工作積極性不僅與個(gè)人實(shí)際薪酬多少有關(guān)，而且與人們對(duì)報(bào)酬的分配是否感到公平更為密切。 ? 在企業(yè)安全生產(chǎn)活動(dòng)中，幫助職工用積極的行為適應(yīng)挫折，改變受挫折職工對(duì)挫折情境的認(rèn)知和評(píng)價(jià)，以減輕挫折感。 強(qiáng)化理論 ? 又稱矯正理論。 ? （ 3）注意職工需要層次結(jié)構(gòu)的變化，適時(shí)調(diào)整滿足職工需要的管理方法。 過(guò)程型激勵(lì)理論 ? 該理論包括：弗隆 “ 期望理論 ” ，亞當(dāng)斯“ 公平理論 ” ，斯金納 “ 強(qiáng)化理論 ” 。 （ 3）激勵(lì)的效果的判斷。 ? 分析 ? 操作者本人違章蠻干 ? 當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有對(duì)安全問(wèn)題進(jìn)行班前安排和要求 ? 現(xiàn)場(chǎng)管理人員沒(méi)有認(rèn)真履行職責(zé)，進(jìn)行有效的監(jiān)督，管理上有死角 ? 班組織現(xiàn)場(chǎng)管理工作不到位，習(xí)慣性違章操作 第三節(jié) 安全行為的激勵(lì) 一、激勵(lì)概述 ? 激勵(lì)，指激發(fā)人的動(dòng)機(jī)使其朝向所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理活動(dòng)過(guò)程。 ? （ 3）安全領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重激勵(lì)和鼓勵(lì)員工，安全管理側(cè)重對(duì)安全生產(chǎn)活動(dòng)的控制。 三、管理與領(lǐng)導(dǎo)的差別 ? 組織管理與領(lǐng)導(dǎo)的差別 ? 管理：關(guān)注現(xiàn)在、保持現(xiàn)狀與穩(wěn)定、實(shí)施政策與程序、對(duì)下屬冷漠、客觀公正、使用位置權(quán)利。 ? （ 2）管理的主體是管理者，客體是組織活動(dòng)及其參與要素。 第二節(jié) 管理行為與安全心理 一、管理的基本概念和特性 ? 管理的基本概念 ? （ 1）管理是共同勞動(dòng)的產(chǎn)物。按規(guī)程要求工作負(fù)責(zé)人應(yīng)在接到許可開(kāi)工的命令之后，立即進(jìn)行斷電、驗(yàn)電并裝設(shè)接地線，然后才能開(kāi)始工作。 日本企業(yè)公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)： 10項(xiàng)品德：使命感、責(zé)任感、信賴感、積極性、忠誠(chéng)老實(shí)、進(jìn)取性、忍耐性、公平、熱情和勇氣 10項(xiàng)能力：思維決策能力、規(guī)劃能力、判斷能力、創(chuàng)造能力、洞察能力、勸說(shuō)能力、對(duì)人理解能力、解決問(wèn)題能力、培養(yǎng)下級(jí)的能力、調(diào)動(dòng)積極性能力。 ? 心理學(xué)家弗蘭奇和雷文的分類：職權(quán)性影響力、非職權(quán)性影響力 ? （ 2）影響力的應(yīng)用策略 ? 尤克爾等人的總結(jié)： ? 1）理性勸說(shuō) 2）鼓舞 3）協(xié)商 ? 4）逢迎 5）交換 6）個(gè)人魅力 ? 7）聯(lián)合 8）合法化 9）壓制 二、安全領(lǐng)導(dǎo) ? 現(xiàn)代企業(yè)中的安全領(lǐng)導(dǎo) ? （ 1）現(xiàn)代企業(yè)組織中，要有對(duì)所有項(xiàng)目群的安全負(fù)責(zé)的正式領(lǐng)導(dǎo)者。 ? （ 2）領(lǐng)導(dǎo)的基本功能 ? 1）組織功能： ? 2）激勵(lì)功能： ? 領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì) ? 卡茨和卡恩認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)即領(lǐng)導(dǎo)的影響力。 ? 領(lǐng)導(dǎo)者：對(duì)一個(gè)組織內(nèi)的個(gè)人和集體施加影響和幫助的社會(huì)角色，特指領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的行為主體。 ? （ 1）影響力的類型：明顯的和暗含的影響力，消極的和積極的影響力等。 三、安全領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì) ? 美國(guó)企業(yè)公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)： ? 合作精神、決策才能、組織能力、精于授權(quán)、善于應(yīng)變、勇于負(fù)責(zé)、敢于求新、敢當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)、尊重他人、品德超人。 ? （ 3）最不重要：性別 相關(guān)案例分析 ? 某地供電局郊區(qū)電力局檢修隊(duì)二班樊班長(zhǎng)，帶領(lǐng) 26名個(gè)人清掃 10KV輸電線路工作。 ? 分析 ? 事故發(fā)生的最直接原因是，現(xiàn)場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)重違反安全操作規(guī)程制度。 管理