【正文】 信心。膠裝：將熱融膠高溫融化后，用一定的壓力，保持一定的時(shí)間，將它與書(shū)芯牢固的膠合在一起的一種裝訂過(guò)程 前臺(tái)接待工作規(guī)范 一．前臺(tái)接待的基本素質(zhì) 前臺(tái)接待的言語(yǔ)舉止將會(huì)給客戶(hù)留下深刻的第一印象。顯示器的分辨率 (72dpi) DC6060/2060/打印機(jī)的分辨率(600dpi) DC1255/12（ 600dpi） EPSON10000/10600 打印機(jī)可選的分辨率(360dpi,720dpi,1440dpi)每小時(shí)可打印 ㎡； hp5500 寬度可打 米、每小時(shí)可打印 ㎡。附加說(shuō)明 :所以顯示器的圖和打印出來(lái)的圖有點(diǎn)區(qū)別了。位圖圖形文件通常尺寸較大，常用與表達(dá)色彩豐富過(guò)度自然的圖象，缺點(diǎn)是可縮放性很差。位圖 圖形是由像素點(diǎn)來(lái)表達(dá)、構(gòu)成圖形的。 DT6135 的功能 DocuTech的主要目的和使命是高效高速高生產(chǎn)力地完成用戶(hù)的大批量出版打印任務(wù)。功能強(qiáng)大的黑白文件編輯和增強(qiáng)功能，包括剪貼，圖象位移，裁切，糾偏，去臟點(diǎn)，加頁(yè)碼，圖象合并，頁(yè)眉頁(yè)腳，加注釋、縮放、對(duì)比度亮度的調(diào)整等。順序：??? 出圖與制作效率： DC2060、 DC6060 分別為90 紙 60 張 A4； DC12 可打印 A4 12 張； canon ir8500 canon ir6000 canon ir5000 雷立 5365 DT6135 彩噴： A0： 12 分鐘左右 A1： 67 分鐘（以720dpi 打印時(shí)） KIP2900 每分鐘 米、 KIP2022 每分鐘 米裝訂精裝本、膠裝、鐵圈軟封面、半精裝、精裝鐵圈工序不一樣所以時(shí)間也不一樣； KIP 機(jī)的的功能：掃描、復(fù)印、出圖、縮放； digiopath2022掃描儀的功能：高精度（ 1200dpi），高生產(chǎn)率的黑白、彩色文件掃描，每分鐘 65 頁(yè)；大 A3 幅面掃描功能。 工程復(fù)印的基本概念利用大幅面的工程出圖機(jī)進(jìn)行掃描復(fù)印的輸出過(guò)程叫工程復(fù)印應(yīng)用行業(yè)：建筑、交通、綠化施工單位、制造業(yè)、物業(yè)管理、設(shè)計(jì)單位等。印刷： 使用印版或其他方式將原稿上的圖文信息轉(zhuǎn)移到承印物上的工藝技術(shù)。彩噴的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格尺寸公司標(biāo)準(zhǔn)板的尺寸： A0 90 120 A1 60 90 A2 45 60 加長(zhǎng)一般指相應(yīng)的短邊加長(zhǎng)，長(zhǎng)邊按圖比例；圖幅根據(jù)裱板樣式不同有所不同：留邊類(lèi)：A0 84*112 A1 54*84 A2 38*54 文本類(lèi)： A3 加長(zhǎng)：指高度方向圖的尺寸控制在 28mm 或按客戶(hù)要求滿(mǎn)幅留裁切余量 最大，長(zhǎng)邊按圖比例后將畫(huà)布改成標(biāo)準(zhǔn) 高，長(zhǎng)度方向畫(huà)布各加 10mm 并描邊。墨水分為：顏料類(lèi)和染料類(lèi)。 ●注意事項(xiàng) 1．營(yíng)業(yè)經(jīng)理不是普通的技術(shù)員或打字員，是公司 的基層管理人員，不僅要以身作則，還要敢于管理，善于管理； 2．每班營(yíng)業(yè)經(jīng)理應(yīng)及時(shí)處理當(dāng)天發(fā)生的問(wèn)題并做好記錄，如無(wú)法解決應(yīng)及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理、經(jīng)理匯報(bào)，在最短 的時(shí)間內(nèi)給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)； 3．為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)，不讓客戶(hù)受到冷落。 營(yíng) 業(yè) 經(jīng) 理 ●直接上司： 店經(jīng)理 ●直接下屬： 當(dāng)班所有員工 ●內(nèi)部協(xié)調(diào)部門(mén)：各班組、網(wǎng)絡(luò)管理員 ●外部協(xié)調(diào)部門(mén)：公司客戶(hù) ●工作目標(biāo)：堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的規(guī)范化管理要求，保證公司的各項(xiàng)制度能及時(shí)傳達(dá)給所有員工，并及時(shí)反饋員工信息保證本班組所有崗位的正常、有序生產(chǎn)教育、培養(yǎng)、提高員工的技術(shù)、服務(wù)水 平 ●工作職責(zé)：根據(jù)業(yè)務(wù)情況，合理調(diào)配技術(shù)部員工的工作內(nèi)容，盡可能地使每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。技能技巧：掌握本公司的整個(gè)生產(chǎn)流程和技術(shù)細(xì)節(jié)，精通各種制作方法，有很強(qiáng)的動(dòng)手能力個(gè)人素質(zhì)：具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、良好的服務(wù)意識(shí)、協(xié)調(diào)溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有一定的應(yīng)變能力和處理問(wèn)題的能力 ●考核指標(biāo)：業(yè)務(wù)量、材料消耗、服務(wù)意識(shí)、溝通能力、完成任務(wù)的能力 ●使用工具設(shè)備：會(huì)用制作部所有設(shè)備和設(shè)施 ●注意事項(xiàng) 1．主動(dòng)熱情接待客戶(hù)，不允許忽視任何一位顧客，絕不允許與顧客爭(zhēng)吵 2．嚴(yán)格按操作規(guī)程工作，裝訂前 必須檢查打印質(zhì)量，核實(shí)裝訂要求； 3．補(bǔ)打文本必須有書(shū)面單據(jù)，并由美工和技術(shù)員或打字員雙方簽字； 4．如遇技術(shù)及設(shè)備問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)與組長(zhǎng)或制作部經(jīng)理聯(lián)系； 5．制作完成，應(yīng)立即在制作單上寫(xiě)上完成時(shí)間并簽字，將文本包裝好交給客戶(hù)或送至前臺(tái)。圖文店管理規(guī)范文件之四 崗位職責(zé)說(shuō)明 技 術(shù) 員 ●直接上司： 各班組營(yíng)業(yè)經(jīng)理 ●直接下屬： / ●內(nèi)部協(xié)調(diào)部門(mén)：業(yè)務(wù)員、美工、前臺(tái)接待 ●外部協(xié)調(diào)部門(mén)：公司客戶(hù) ●工作目標(biāo)：堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的規(guī)范化管理要求，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)加強(qiáng)主人翁意識(shí)，努力提高自身的技術(shù)水平、服務(wù)意識(shí)和綜合素質(zhì)減少工作中的差錯(cuò)，減少材料浪費(fèi)熟悉公司的客戶(hù) ●工作職責(zé)：嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度和要求根據(jù)客戶(hù)要求，嚴(yán)格按照工作流程調(diào)整、制作、輸出文件，并嚴(yán)格檢查輸出質(zhì)量，確保本崗位的差錯(cuò)率為零。 美 工 ●直接上司： 各班組營(yíng)業(yè)經(jīng)理 ●直接下屬： / ●內(nèi)部協(xié)調(diào)部門(mén)：技術(shù)員、業(yè)務(wù)員、前臺(tái)接待 ●外部協(xié)調(diào)部門(mén)：公司客戶(hù) ●工作目標(biāo)：堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的規(guī)范化管理要求，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)加強(qiáng)主人翁意識(shí)，努力提高自身的技術(shù)水平、服務(wù)意識(shí)和綜合素質(zhì)減少工作中的差錯(cuò)，減少材料浪費(fèi)熟悉公司的客戶(hù) ●工作職責(zé)：嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度和要求根據(jù)客戶(hù)要求，嚴(yán)格按照工作流程制作文本、覆膜、裱板，并嚴(yán)格保證每一道工序的制作質(zhì)量，確保本崗位的差錯(cuò)率為零，一次合格率大于 80% 按客戶(hù)要求嚴(yán)格檢查文本輸出質(zhì)量和文本順序根據(jù)前臺(tái)接待的要求，及時(shí)做好取件、送貨等工作熱情對(duì)待客戶(hù)在需要時(shí)做好公司物資出入庫(kù)等工作保持工作場(chǎng)所、設(shè)備的整潔，并參與設(shè)備的保養(yǎng)工作完成公司下達(dá)的臨時(shí)性任務(wù) ●工作權(quán)力：參與公司管理的權(quán)力對(duì)上司工作的監(jiān)督、建議權(quán)參與學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的權(quán)力 ●任職資格教育水平：初中以上學(xué)歷專(zhuān) 業(yè)： / 培訓(xùn)經(jīng)歷：接 受過(guò)專(zhuān)門(mén)的技術(shù)培訓(xùn)經(jīng) 驗(yàn)： / 知 識(shí)：具備豐富的文本制作知識(shí)，熟悉各種相關(guān)設(shè)備及基本電腦知識(shí)。 網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備主管 ●隸屬部門(mén)： 恒晟 .美麗華圖文制作有限公司 ●直接上司： 技術(shù)部經(jīng)理 ●直接下屬： / ●內(nèi)部協(xié)調(diào)部門(mén)：公司技術(shù)部、制作部 ●外部協(xié)調(diào)部門(mén)：設(shè)備維修單位 ●工作目標(biāo)：貫徹執(zhí)行公司的規(guī)范化管理要求，做好各項(xiàng)措施的實(shí)施工作，并及時(shí)反饋信息 保證公司網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的正常運(yùn)行，為生產(chǎn)提供技術(shù)保障收集、分析最新技術(shù)信息，并根據(jù)公司實(shí)際采用先進(jìn)的技術(shù)和軟件 ●工作職責(zé)：公司硬件設(shè)備的管理、維修，保證設(shè)備正常工作，設(shè)備故障一般在 24 小時(shí)內(nèi)排除，因設(shè)備故障造成的生產(chǎn)停頓時(shí)間不超過(guò)100 小時(shí) /月采用最先進(jìn)的軟件，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、安全，軟件配置適應(yīng)客戶(hù)文本制作要求，對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)及軟件進(jìn)行有效的管理收集、掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各類(lèi)技術(shù)信息（包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手），每月向公司提出技術(shù)改進(jìn)計(jì)劃和方案對(duì)本公司員工，尤其是技術(shù)部員工進(jìn)行電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)輔導(dǎo)和培訓(xùn)技術(shù)資料的保管、整理工作 ●工作權(quán)力：對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及相關(guān)硬件設(shè)備維修的建議權(quán)和決策權(quán)對(duì)公司技術(shù)部門(mén)使用新技術(shù)的決策權(quán)對(duì)公司各部門(mén)技術(shù)工作的監(jiān)督權(quán)公司有關(guān)電腦、網(wǎng)絡(luò)等所有系統(tǒng)的管理、調(diào)整權(quán) ●任職資格教育水平：大專(zhuān)或相當(dāng)于大專(zhuān)以上學(xué)歷專(zhuān) 業(yè)：網(wǎng)絡(luò)管理、計(jì)算機(jī)軟件相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷：接受過(guò)專(zhuān)門(mén)的技術(shù)和管理培訓(xùn) 經(jīng) 驗(yàn)：至少二年以上工作經(jīng)驗(yàn)，且在本公司工作半年以上知 識(shí)：具備技術(shù)管理、圖文制作等知識(shí)技能技巧：具備豐富的網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)知識(shí)和實(shí)際操作能力，精通各種編程語(yǔ)言，能編制一般的應(yīng)用程序，熟悉本公司所有的輸出、制作方式，熟悉本 公司所有設(shè)備的使用，并會(huì)簡(jiǎn)單的維護(hù)個(gè)人素質(zhì)：具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力、工作責(zé)任心，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、有很強(qiáng)的工作計(jì)劃性和執(zhí)行能力，具有很強(qiáng)的收集技術(shù)情報(bào)的能力和靈敏的觸覺(jué) ●考核指標(biāo)：重要任務(wù)完成情況、策劃能力、判斷和決策能力、溝通能力、授權(quán)和指導(dǎo)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力 ●使用工具設(shè)備：電腦，一般辦公設(shè)備（電話(huà)、傳真機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等） ●工作環(huán)境：使用辦公室，專(zhuān)用辦公桌 ●工作時(shí)間特征：按照管理人員上、下班時(shí)間，能 24 小時(shí)解決生產(chǎn)中的相關(guān)問(wèn)題 ●注意事項(xiàng) ，是公 司發(fā)展倚仗的重要力量，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理員不僅要以身作則，還要敢于管理、善于管理； ，不斷在實(shí)踐中提高自己； 業(yè)利益為重，盡可能保證公司軟硬件設(shè)備能 24 小時(shí)正常工作。對(duì)本組員工進(jìn)行考核安排監(jiān)督員工 保持工作場(chǎng)所整潔，包括就餐時(shí)的衛(wèi)生，設(shè)備上無(wú)雜物、灰塵，地面上無(wú)大張紙張 ●工作權(quán)力：對(duì)所屬下級(jí)的業(yè)務(wù)水平的考核評(píng)價(jià)權(quán) 本班工作、人員的調(diào)度權(quán)對(duì)本班組各項(xiàng)工作的監(jiān)督權(quán) 對(duì)部門(mén)內(nèi)員工獎(jiǎng)懲建議權(quán)對(duì)下級(jí)之間工作爭(zhēng)議的裁決權(quán) ●任職資格教育水平：相當(dāng)于高中或中專(zhuān)以上學(xué)歷專(zhuān) 業(yè)：電腦、圖文相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷：接受過(guò)專(zhuān)門(mén)的技術(shù)和管理培訓(xùn)經(jīng) 驗(yàn)：至少一年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，且在本公司工作三個(gè)月以上知 識(shí)：具備豐富的圖文制作相關(guān)軟件知識(shí)，熟悉各種相關(guān)輸出設(shè)備，具備一定的管理知識(shí)技能技巧：具備一定的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，掌 握本公司的整個(gè)生產(chǎn)流程和技術(shù)細(xì)節(jié)，精通各種圖文制作技術(shù)，具備相當(dāng)?shù)碾娔X知識(shí)個(gè)人素質(zhì)：具有較強(qiáng)的綜合管理能力、協(xié)調(diào)溝通能力、工作責(zé)任心，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和處理問(wèn)題的能力、良好的服務(wù)意識(shí)，有很強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行能力 ●考核指標(biāo)：業(yè)務(wù)量、材料消耗、服務(wù)意識(shí)、溝通能力、授權(quán)和指導(dǎo)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力 ●使用工具設(shè)備：使用電腦及其它輸出設(shè)備 ●工作環(huán)境：技術(shù)部工作場(chǎng)所 ●工作時(shí)間特征：兩班兩運(yùn)轉(zhuǎn)，具體排班及上下班時(shí)間見(jiàn) 日張貼的通知。噴墨打印機(jī)按打印頭的工作方式可以分為壓電噴墨技 術(shù)（ EPSON）和熱發(fā)泡噴墨技術(shù)（ HP、 CACON）兩大類(lèi)型。 戶(hù)內(nèi)彩噴耗材要求高一般采用專(zhuān)用的耗材：噴繪光面紙張、噴繪涂層紙張、粗面不光滑紙等（貴麗高光像紙、貴麗亞光像紙、防水紙、防水背膠紙、PP 像 紙、色卡）；室外的用油畫(huà)布、不干膠等。彩噴的基本像素的要求實(shí)際尺寸每英寸 72 像素以上激光打印（數(shù)碼快?。菏褂眉す饣虬l(fā)光二極管對(duì)印版或感光鼓進(jìn)行蝕刻或電子成像，將數(shù)碼化的圖文信息直接從電腦進(jìn)行印刷。激光打印像素要求： 150dpi 以上；輸送以 jpg 壓縮發(fā)送（其它為 ASICCⅡ、二進(jìn)制）、 RGB 轉(zhuǎn) CMYK 時(shí)顏色損失、打印機(jī)本身精度要求 600 600dpi造成精 度損失較多。一般用于做地形圖（底圖）或制作成電子地圖。玻璃稿臺(tái)的最大掃描幅面可以到 305X457 毫米，比 A3 還大一些?？梢暂敵觯?Export）文件成 PDF， jpg、 ps 和 TIFF 格式的文件。 DocuSP 工作站直接打?。狠敵鼍?600Ddpi、能自動(dòng)雙面打印紙張克數(shù)： 60200 克紙 紙張大小： 203 254mm 到 363 432mm 掃描打?。和ㄟ^(guò) digipath2022 掃描處理后拼版、打印生產(chǎn)效率：每分鐘 135 頁(yè) A4 紙盤(pán) 1： 1100 張 紙盤(pán) 2： 600 張 紙盤(pán)3： 2600 張打印機(jī)的安裝起碼釘、熱熔膠裝訂功能設(shè)備的保養(yǎng)簡(jiǎn)單故障的排除開(kāi)關(guān)機(jī) 位圖和矢量圖矢量圖形是由一系列數(shù)學(xué)公式代 表的線(xiàn)條所構(gòu)成的圖形，它具有顏色、位置、曲率和粗細(xì)等屬性。缺點(diǎn)是色彩不夠豐富，沒(méi)有自然的層次感。 RGB 通過(guò)對(duì)紅 (R)、綠 (G)、藍(lán) (B)三個(gè)顏色通道的變化以及它們相互之間的疊加來(lái)得到各式各樣的顏色的， RGB 即是代表紅、綠、藍(lán)三個(gè)通道的顏色 RGB 是從顏色發(fā)光的原理來(lái)設(shè)計(jì)定的，通俗點(diǎn)說(shuō)它的顏色混合方式就好象有紅、綠、藍(lán)三盞燈，當(dāng)它們的光相互疊合來(lái)調(diào)治出其他顏色，疊加的越多顏色越淺（兩盞燈的亮度總要比一盞燈亮嘛！），越混合亮度越高、主要用途顯示器（說(shuō)明它里面也有三盞燈））。對(duì)于打印機(jī)來(lái)說(shuō)，更高的分辨率意味著更高的成本更長(zhǎng)的打印時(shí)間和更好的色彩表現(xiàn)。作用：表面更加平滑光亮，從而提高了印刷品的光澤度和牢度， 圖文顏色更鮮艷，富有立體感同時(shí)還起到防水、防污、耐磨、耐折、耐化學(xué)腐蝕等作用。一名優(yōu)秀的前臺(tái)接待必須具備下列基本素質(zhì)： （一）基本素質(zhì)：自 信干練 1. 儀表：良好的儀表風(fēng)度、親切真誠(chéng)的微笑以及開(kāi)朗的性格是前臺(tái)接待必須具備的基本條件。 5. 責(zé)任心：對(duì)待他人與對(duì)待工作均有高度的責(zé)任心。 9. 機(jī)智：精明能干、應(yīng)變能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力及協(xié)調(diào)能力。 ：保持口腔清