【正文】 利于醫(yī)院各學科的健康發(fā)展和專門人才的培養(yǎng)。 7．灰色系統(tǒng)技術：指部分信息清楚、部分信息不清楚的系統(tǒng)。 5．組織：建立一個適當?shù)墓ぷ飨到y(tǒng)，把醫(yī)院的各個要素 (人力、物資、資金、設備、任務、信息等 )、各個環(huán)節(jié)和各 個方面，從勞動分工和工作協(xié)作上，從上下左右相互關系上，從時間和空間的相互聯(lián)結上，將其合理的組織起來，形成一個有機的整體，使全院職工都為了達到醫(yī)院的總目標而工作。 2．層次分析：學位分析技術的一種。 4．醫(yī)院領導的基本工作方法是什么 ? 5．試述領導者應具備的素質(zhì)。 9．簡述影響當?shù)刈≡悍沼行鐣枨蟮囊蛩亍? ( ) 四、簡答題 1．簡要列出醫(yī)院的主要機構。 ( ) 24．根據(jù)有效管理原則，管理范圍與管理層次成反比。 ( ) 20．領導者應用大塊的整批時間處理重要工作，利用零星時 間去處理日常工作。 ( ) 16．頭腦風暴法是科學的調(diào)查方法，反頭腦風暴法不是。 ( ) 12．管理是分層次的，所以醫(yī)院領導不能越俎代庖，科室的工 作應交科室領導負責。 ( ) 9．計劃是領導者對未來工作的發(fā)展方向形成有條理的設想， 確定目標，做出規(guī)劃。 ( ) 5．醫(yī)院病床編設要遵循平均化原則，每個科室擁有相同數(shù)目 的病床，不得變更。 第二章 醫(yī)院組織及醫(yī)院領導 一、名詞解釋 1．能級原則 6．直線參謀組織 2．層次分析 7．灰色系統(tǒng)技術 專業(yè)好文檔 7 3．領導體制 8．院長負責制 4．反頭腦風暴法 9．矩陣組織 5．組織 10．層次原則 二、選擇題 1．不屬于醫(yī)院整體管理的職能部門是： ( ) A．院長辦公室 B．醫(yī)務處 C．人事處 D．科教處 2．不屬于業(yè)務管理機構的職能部門是： ( ) A．保衛(wèi)處 B．醫(yī)務處 C．護理部 D．門診部 3．醫(yī)院的主要業(yè)務部門是： ( ) A. 診療部 B．輔助診療部 C．護理部 D．行政后勤部 4．醫(yī)院病床編設的效益與動態(tài)管理原則是： ( ) A．調(diào)整低效率病床 B．不為無需求科室設立病床 C. 兩者都是 D．兩者都不是 5．通常情況下，醫(yī)院病床編制不能反映： ( ) A．醫(yī)院規(guī)模的大小 B．收治病人能力的大小 C．醫(yī)院業(yè)務水平高低 D．三者皆是 6．領導的共同特征是： ( ) A. 責、權、利三位一體 B．具有豐富的理論知識 C．具有冒險精神 D．領導藝術 7．下列不屬于領導藝術的內(nèi)容的是： ( ) A．運籌帷幄 B．推陳出新 C．事必躬親 D．協(xié)力合作 8．下列不屬于學位分析技術的是： ( ) A．層次分析 B．灰色系統(tǒng)技術 C．預測技術 D．價值工程 9．醫(yī)院領導必須具備的首要素質(zhì)是： ( ) A．品德素質(zhì) B．政治素質(zhì) C．才能素質(zhì) D．政治素質(zhì) 10．領導班子的群體結構不包括： ( ) A．知識結構 B．專業(yè)結構 C．年齡結構 D．性別結構 11．不屬于醫(yī)院組織原則的是： ( ) A．專業(yè)化分工原則 B．統(tǒng)一指揮原則 C．適應社會需求原則 D. 職責與權限一致原則 12．層次是從上級到 責任者的系列： ( ) A．上級 B．中級 C. 下級 D．無級 13．矩陣組織是在 的基礎上再設立橫向的機構系統(tǒng)： ( ) A．曲線參謀組織 B．直線參謀組織 C. 拋物線參謀組織 D．平行線參謀組織 專業(yè)好文檔 8 14．下列屬于診療部門的是： ( ) A．臨床護理 B．科教科 C．預防保健科 D．設備科 15．下列不屬于行政后勤部的機構為： ( ) A．消毒器材供應室 B．保衛(wèi)處 C．醫(yī)務處 D．設備處 16．組織的根本原則是： ( ) A．專業(yè)化工分 B．統(tǒng)一指揮 C. 職責與權限一致 D．有效管理范圍 17．直線組織的優(yōu)點不包括： ( ) A．機構簡單 B．責任與權限明確 C. 指揮統(tǒng)一 D．適用范圍較廣 18．不屬于專業(yè)性參謀職能部門的是： ( ) A. 人事處 B．醫(yī)務處 C．財務科 D．設備科 三、是非題 1．醫(yī)院的優(yōu)越性在于有專業(yè)化分工的集體協(xié)作醫(yī)療。 (3)根據(jù)資源共享的原則，建立檢驗、影響中心，減少或避免重復投資。 注： plan—— 計劃， do—— 實施， check—— 檢查， action—— 評價。面對科室醫(yī)療護理工作不斷變化的客觀實際，管理是否有效，關鍵看信息反饋是否靈敏、確切、有力。⑦醫(yī)院環(huán)境家庭化、藝術化。③廣泛應用現(xiàn)代科學技術成就。特別是人生觀、道德觀的動力作用，往往是根本的、持久的，甚至影響人的終生。②強化封閉管理。系統(tǒng)具有以下特征：①目的性；②整體性；③層次性；④優(yōu)化性。 7．區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃是在一定地域范圍內(nèi)，根據(jù)自然生態(tài)環(huán)境、社會經(jīng)濟發(fā)展、人群疾病負擔、主要衛(wèi)生問題和人群衛(wèi)生服務需求等因素，確定區(qū)域的衛(wèi)生發(fā)展目標、模式、規(guī)模和速度，統(tǒng)籌計劃，合理配置衛(wèi)生資源，改善和提高區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生服務的質(zhì)量和效率，向全體居民提供公平、有效的衛(wèi)生服務的一種管理 思想和計劃方法。 5．醫(yī)院的基本條件：醫(yī)院的功能應是：以醫(yī)療工作為中心，在提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎上，保證教學和科研任務的完成，并不斷提高教學質(zhì)量和科研水平。⑥有利于調(diào)動各方面積極性，共同關注和支持醫(yī)療事業(yè)。②促進三級醫(yī)療網(wǎng)發(fā)展，合理分流病人。④醫(yī)療工作的隨機性和規(guī)范性。⑤控制：依 據(jù)反饋的信息調(diào)整行為，保證目標的實施。 填空題 1．軟件設施 2．醫(yī)院分級管理 3．生物一心理一社會醫(yī)學模式 4．區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃 5．控制 6．三 7．系統(tǒng)論 信息論 控制論 (不分先后 ) 8．突變論 協(xié)同論 耗散結構論 (不分先后 ) 9．一定福利性質(zhì) 10．看病難 11．保健型 12．特等 選擇題 1． B 2． D 3． D 4． B 5． B 6． A 7． C 8． B 9． A 10． C 11． B 12． D 13． C 14． A 15． C 16． B 17． D 專業(yè)好文檔 5 是非題 1．√ 2． X 3．√ 4． X 5．√ 6． X 7．√ 8． X 9．√ 10．√ 11． X 12． X 13．√ 14． X 15． X 16．√ 17．√ 18．√ 19． X 20． X 簡答題 1．醫(yī)院管理工作職能：①計劃：是指醫(yī)院管理目標的確定及實現(xiàn)目標的途徑和方法。 3．反饋原理：根據(jù)過去運行的情況來調(diào)整未來的行為，使之符合客觀規(guī)律，以求獲得最佳的運行效果。 3，結合區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，談談醫(yī)院發(fā)展的重點。 10．簡述封閉原理。 6．簡述醫(yī)院管理現(xiàn)代化的概念。 ( ) 20．醫(yī)院的協(xié)調(diào)工作主要是醫(yī)院成員之間的協(xié)調(diào)，在組織活 動中協(xié)調(diào)不多。 ( ) 16．控制工作離不開信息的反饋。 ( ) 12．醫(yī)院設立門診部，這屬于醫(yī)院的軟件環(huán)境的建設。 ( ) 8．醫(yī)院在區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的需要范圍以外，只要條件較好，經(jīng)過申請，可以跳級。 ( ) 4．控制職能是一種被動行為，當偏倚發(fā)生時，利用反饋信息進行糾正，調(diào)整系統(tǒng)行為。排斥性 B．目的性 C．優(yōu)化性 D．層次性 10．下列哪項屬于醫(yī)院的經(jīng)營性質(zhì)： ( ) A．政府給予醫(yī)院財政補貼 B．政府免收醫(yī)院稅款 C．醫(yī)務勞動中醫(yī)院得到的經(jīng)濟補償 D．醫(yī)院獲得的定額補助 11．下列哪項不屬于醫(yī)院的福利性質(zhì)： ( ) A. 政府給予醫(yī)院財政補貼 B．醫(yī)療活動中人、財、物的投入 C. 政府免收醫(yī)院稅款 D．醫(yī)院獲得的定額補助 12．下列選項中不屬于醫(yī)院主要功能的是： ( ) A. 醫(yī)療 B．科學研究 C．社區(qū)服務 D．固定資產(chǎn)投資 13．美國一位空軍上尉工程師曾經(jīng)說了一句玩笑話：“如果壞事有可能發(fā)生，不管 這種可能性有多小，它總會發(fā)生，并引起最大可能的損失。 11．隨著現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展的整體化趨勢，醫(yī)院逐漸從醫(yī)療型向醫(yī) 療、預防、 轉(zhuǎn)化。