【正文】 uence 活動(dòng)排序 Scope Planning 范圍計(jì)劃 Activity Definition 活動(dòng)定義 Activity Duration Estimate 活動(dòng)工期估算 Schedule Development 進(jìn)度計(jì)劃制定 Scope Definition 范圍定義 Resource Planning 資源計(jì)劃 Cost Estimate 成本估算 Project Plan Development and Control 項(xiàng)目計(jì)劃制定和控制 Risk Management Planning 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)管理 成本管理 時(shí)間管理 范圍管理 綜合管理 Quality Management Planning 質(zhì)量管理計(jì)劃 質(zhì)量管理 Cost Budgeting 成本預(yù)算 資料來源： 項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南 2022年版 93 Promoting Innovation? 四級計(jì)劃體系 核心小組長 市場 硬件 軟件 測試 制造 服務(wù) 主控板項(xiàng)目組 背板項(xiàng)目組 電源板項(xiàng)目組 界面項(xiàng)目組 數(shù)據(jù)庫項(xiàng)目組 協(xié)議項(xiàng)目組 一周 二周 三周 四周 一級計(jì)劃 （產(chǎn)品級） 二級計(jì)劃 （職能領(lǐng)域級） 三級計(jì)劃 （項(xiàng)目模塊級） 周計(jì)劃 （員工個(gè)人級） 94 Promoting Innovation? 產(chǎn)品經(jīng)理如何監(jiān)控整個(gè)項(xiàng)目 項(xiàng)目業(yè)務(wù)計(jì)劃 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 項(xiàng)目資源計(jì)劃 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃 日志 例會(huì) 度量 評審 審計(jì) 分析 會(huì)議 是否 偏差？ 是否重 估計(jì)？ 提交偏差報(bào)告 項(xiàng)目報(bào)告 工作日志 Timesheet QA報(bào)告 審計(jì)報(bào)告 偏差申請 例外報(bào)告 項(xiàng)目計(jì)劃 工作移交表 CSA 估計(jì)記錄 估計(jì)報(bào)告 持續(xù)的影響分析、變更控制 重估計(jì) 95 Promoting Innovation? 項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制 研發(fā)管理委員會(huì) 項(xiàng)目管理部 產(chǎn)品總監(jiān) 產(chǎn)品經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 QA QA經(jīng)理 質(zhì)量部經(jīng)理 項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告 質(zhì)量周報(bào) 升級問題 96 Promoting Innovation? 產(chǎn)品經(jīng)理在研發(fā)財(cái)經(jīng)與成本管理中關(guān)注的重點(diǎn) 研發(fā)的投資管理 項(xiàng)目的費(fèi)用管理 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)成本管理 項(xiàng)目的利潤管理 研發(fā)的過程管理 做不做 如何做得更好 做得怎么樣 研發(fā)的預(yù)算 財(cái)務(wù)評價(jià) 過程監(jiān)控和核算 1. 研發(fā)費(fèi)用 2. 市場費(fèi)用 3. 生產(chǎn)費(fèi)用 4. 財(cái)務(wù)費(fèi)用 5. 管理費(fèi)用 6. 其他費(fèi)用 7. …… 97 Promoting Innovation? 研發(fā)年度預(yù)算和項(xiàng)目預(yù)算 20 06 / 1220 06 / 012 00 6/ 062 00 6/ 1 120 06 / 0220 07 / 0320 05 / 1020 06 / 0720 05 / 0620 07 / 03項(xiàng)目 1項(xiàng)目 4項(xiàng)目 3項(xiàng)目 22 00 6 年預(yù)算 二者的編制方法、費(fèi)用科目設(shè)置及標(biāo)準(zhǔn)上，基本上一致。 Performance Packaging Ease of Use Availability Life Cycle Social Acceptance $ Price Assurances 不就是與客戶吃飯嗎？ 客戶需求的評估方法 75 Promoting Innovation? 價(jià)值分析曲線 76 Promoting Innovation? 市場需求分配機(jī)制 市場需求 哪條路徑 針對現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的單產(chǎn)品需求 現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì) 接納現(xiàn)有的需求， PCR流程 PLRMT CRMT 長期需求 跨產(chǎn)品需求 4跨產(chǎn)品線需求 協(xié)調(diào)跨產(chǎn)品線工作 協(xié)調(diào)跨產(chǎn)品的工作 納入市場管理流程，輸出產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃 市場需求的分配關(guān)系到： ?市場管理流程 ?新產(chǎn)品開發(fā)流程（ NPD） 涉及到部門或者角色： ?產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì) ?實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品 ?制定 NPD流程 ?產(chǎn)品線需求管理團(tuán)隊(duì) PLRMT ?制定 PL的業(yè)務(wù)計(jì)劃書 ?產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃 ?公司級的需求管理團(tuán)隊(duì) CRMT ?管理跨產(chǎn)品線需求 77 Promoting Innovation? 市場需求的執(zhí)行與驗(yàn)證 客戶所想所需 市場 需求 產(chǎn)品包 需求 設(shè)計(jì) 需求 產(chǎn)品規(guī)格書 開發(fā) 需求 測試 需求的執(zhí)行 需求的驗(yàn)證與確認(rèn) 78 Promoting Innovation? 討論 amp。 領(lǐng)導(dǎo)意識(shí) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能 談判和溝通 業(yè)務(wù)知識(shí) 領(lǐng)導(dǎo)能力 責(zé)任感 技術(shù)技能 產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型 42 Promoting Innovation? ? 素質(zhì)特征： ?有管理經(jīng)驗(yàn)，是一個(gè)精明而講究實(shí)際的管理者 ?有個(gè)性魅力，使項(xiàng)目組成員快樂而有生氣 ?有全流程的豐富的工作經(jīng)驗(yàn) ?具有創(chuàng)造性思維 ?具有靈活性，同時(shí)具有組織性和紀(jì)律性 產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)特征 43 Promoting Innovation? ? 性格特征： ?誠實(shí)、正直、熱情 ?善于溝通 ?多面手 ?自信、有進(jìn)取心 產(chǎn)品經(jīng)理的性格特征 ?沉著、冷靜、果斷 ?敏感、反應(yīng)敏捷 ?精力充沛、堅(jiān)韌不拔 ?善解人意 44 Promoting Innovation? 如何應(yīng)對挫折是鑒別產(chǎn)品經(jīng)理的一面鏡子 ? 面對誤解、責(zé)備、批評、應(yīng)有的懲罰、打擊、困境、壓力 …… ?弱者 ——一蹶不振； ?強(qiáng)者 ——再度奮起 ? 不需他人判斷，隨時(shí)審視自己 產(chǎn)品經(jīng)理必須具有強(qiáng)大的精神力量、健全的人格！ 45 Promoting Innovation? 產(chǎn)品經(jīng)理的任職資格標(biāo)準(zhǔn) ? 專業(yè)技術(shù)的任職資格標(biāo)準(zhǔn) ?產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的專業(yè)技術(shù)等級 ? 管理任職資格標(biāo)準(zhǔn) ?任務(wù)管理 ?團(tuán)隊(duì)建設(shè) ?流程執(zhí)行 ?資源有效利用 ?職業(yè)素養(yǎng)與工作態(tài)度 46 Promoting Innovation? 產(chǎn)品經(jīng)理的資格認(rèn)證 學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)自檢申請認(rèn)證準(zhǔn)備面談研討改進(jìn)復(fù)核/ 評審認(rèn)證推動(dòng) 培訓(xùn)（養(yǎng)料）標(biāo)準(zhǔn)牽引47 Promoting Innovation? 產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道 QA 高級 QA …… 高級 ……技術(shù)系列 管理系列 產(chǎn)品管理 …… 職能管理 技術(shù)總監(jiān) 研發(fā)部經(jīng)理 研發(fā)主管 技術(shù)總監(jiān)研發(fā)部經(jīng)理 研發(fā)主管系統(tǒng)發(fā)展 系統(tǒng)發(fā)展高級系統(tǒng)工程師 中級系統(tǒng)工程師 初級系統(tǒng)工程師 領(lǐng)域發(fā)展 資深技術(shù)專家 高級技術(shù)專家 技術(shù)專家 產(chǎn)品線總監(jiān) 產(chǎn)品經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 產(chǎn)品線總監(jiān) 產(chǎn)品經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理高級工程師 工程師 見習(xí)工程師 基層通用 技術(shù)職位 領(lǐng)域如：硬件、軟件、結(jié)構(gòu)、 工藝、工裝、ＩＥ …… 48 Promoting Innovation? 實(shí)例講解：業(yè)界某公司的產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊 某公司產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊 49 Promoting Innovation? ? 在了解業(yè)界產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型之后，請結(jié)合公司的實(shí)際情況，采用畫像和拼像的方式討論公司優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型，總結(jié) 6－ 7條，每個(gè)小組選派一名代表上臺(tái)發(fā)表之！ 討論 amp。D TS M K TR amp。演練： 產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別 ? 根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)的實(shí)際，討論產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別，各小組總結(jié) 5－ 7條， 每一小組派一名代表上臺(tái)發(fā)表之！ 27 Promoting Innovation? 產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別 ? 相同之處： ?對事負(fù)責(zé) ?貫穿始終 ?…… ? 不同之處： ?定位不同 ?管轄的范圍不同 ?要求不同 ?…… 28 Promoting Innovation? 產(chǎn)品經(jīng)理是如何定位的？ 產(chǎn)品經(jīng)理 后勤 法務(wù) 生產(chǎn) 銷售 高層管理 媒體宣傳 研發(fā) 客戶服務(wù) 財(cái)務(wù) 客戶 Marketing 采購 29 Promoting Innovation? 產(chǎn)品經(jīng)理與企業(yè)內(nèi)部各領(lǐng)域的接觸程度 4 . 54 . 143 . 93 . 73 . 53 . 43 . 132 . 60 1 2 3 4 5銷售研發(fā)客戶生產(chǎn)Marketing廣告產(chǎn)品服務(wù)物流財(cái)務(wù)廣告代理商資料來源： 《 產(chǎn)品經(jīng)理的第一本書 》 30 Promoting Innovation? 各行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理定位 ? 汽車工業(yè) ? 電信及 IT業(yè) ? 金融服務(wù)業(yè) ? 快速消費(fèi)品 ? …… 31 Promoting Innovation? 產(chǎn)品開發(fā)模式及團(tuán)隊(duì)的演變 沒有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，職能部門經(jīng)理處理本部門所有決策產(chǎn)品象皮球一樣被踢來踢去高層充當(dāng)協(xié)調(diào)溝通的橋梁老板是唯一關(guān)心產(chǎn)品成敗的人項(xiàng)目局限在研發(fā)內(nèi)部項(xiàng)目經(jīng)理類似項(xiàng)目協(xié)調(diào)員，關(guān)于項(xiàng)目的關(guān)鍵決策仍由職能經(jīng)理做出部門間充斥埋怨與責(zé)備客戶出現(xiàn)問題找不到責(zé)任主體職能結(jié)構(gòu)研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)R amp。D Employee） 2天 9 Promoting Innovation? 課程清單（四） 類別 序號(hào) 課 程 名 稱 課時(shí) 市場管理 MM001 產(chǎn)品市場管理（ Product Marketing Management） 2天 MM002 產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃與路標(biāo)管理（ Product Strategy and RoadMap Management） 2天 MM003 新產(chǎn)品的上市與行銷管理（ Product Launch and Marketing Management） 2天 MM004 產(chǎn)品售前支持與管理（ Product PreSale Management） 2天 研發(fā)IT 管理 IT001 研發(fā) IT規(guī)劃和實(shí)施策略（ IT Strategy and Plan of Ramp。D Excellent Employee） 2天 RDM054 研發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理（ Intellectual Property Management） 2天 RDM055 研發(fā)財(cái)經(jīng)與成本管理（ Finance and Cost Management） 1天 RDM056 從技術(shù)走向管理－－研發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力（ The Leadership and Executive of Ramp。D Quality Management） 2天 RDM018 模擬新產(chǎn)品開發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（ NPD Simulation） 35天 RDM019 CMM/CMMI高級實(shí)務(wù)（ CMM/CMMI ） 2天 RDM020 研發(fā)項(xiàng)目的組合管理（ Managing Multiple Projects in Ramp。D） 1天 7 Promoting Innovation? 課程清單（二） 類別 序號(hào) 課 程 名 稱 課時(shí) 研發(fā)業(yè)務(wù)管理 RDM010 市場驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開發(fā)流程管理（ MarketDriven NPD Process Management） 2天 RDM011 研發(fā)項(xiàng)目管理（ Ramp。 因此產(chǎn)品經(jīng)理必須具備各種知識(shí)和技能，包括營銷規(guī)劃、銷售、產(chǎn)品開發(fā)、財(cái)務(wù)、客戶關(guān)系、時(shí)間管理等，只有這樣才能在競爭激烈的今天，成功的為產(chǎn)品打造出一片天。在這樣的組織結(jié)構(gòu)中， 產(chǎn)品經(jīng)理形同在組織中經(jīng)營一家小型虛擬公司，他的職能是跨部門的，甚至是聯(lián)結(jié)企業(yè)內(nèi)外的橋梁。D） 1天 RDM005 研發(fā)戰(zhàn)略管理（ Strategy Management in Ramp。 Control） 2天 RDM014 產(chǎn)品需求管理（ Requirements Management） 2天 RDM015 產(chǎn)品測試管理（ Testing） 2天 RDM016 從樣品走向量產(chǎn)（ Piloting） 2天 RDM017 研發(fā)質(zhì)量管理（ Ramp。D Performance Management） 2天 RDM052 成功的產(chǎn)品經(jīng)理（ Success Product Manager ） 2天 RDM053 研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)（ Ramp。D Employee） 2天 RDM059