《質(zhì)量管理工具qualitycontroltools》課程教材-全文預(yù)覽
【正文】 41 層別法的實施步驟 1 先選定調(diào)查的對象 2 設(shè)計收集數(shù)據(jù)所使用的表單 3 設(shè)定資料的收集點并培訓(xùn)員工如何填寫表單 4 記錄及觀察所得的數(shù)值 5 整理數(shù)據(jù)，分類繪制應(yīng)有的圖表 6 比較分析與最終推論 42 層別法使用的注意事項 ? 實施前，首先確定分層的目的－－－不合格率分析？提高效率？作業(yè)條件確認？ … ? 檢查表的設(shè)計應(yīng)針對所懷疑的對象 ? 數(shù)據(jù)的性質(zhì)分類應(yīng)清晰詳細記載 ? 依各類可能原因加以分層，以找出真正的原因 ? 分層所得的結(jié)果 應(yīng)與對策相連接，并付諸實際行動 43 Mini TAB使用簡介 44 Mini TAB使用簡介 45 Mini TAB使用簡介 46 Mini TAB使用簡介 47 層別法練習(xí) 某造紙廠的紙厚，生產(chǎn)線規(guī)定日班人員須每 2小時抽測一次，每次取 6段，并測量中心及兩側(cè)的厚度加以控制。 39 層別法 ? 在實際工作中經(jīng)?？砂l(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量因人、機、料、法、環(huán)、檢測等不同時，會有差異存在。 ? 檢查表的分類 ? 點檢用檢查表：在設(shè)計時就已定義，使用時只做是非或選擇的標記，其主要功能在于確認作業(yè)的執(zhí)行。 ? 從樣本測量值推測群體形態(tài)，直方圖是最簡單有效的方法?？煞譃橛移魏妥笃巍? ? 雙峰形：有兩個高峰出現(xiàn)。 ? 離島形：在右端或左端形成小島。 ? 缺齒形：高低不一，有缺齒情形。 ? 在圖的右上角記入相關(guān)數(shù)據(jù)履歷 (數(shù)據(jù)總數(shù)、平均值、標準差等 )，并劃出規(guī)格的上、下限。 25 直方圖的目的 ? 了解分布的形態(tài) ? 研究過程能力 ? 過程分析與控制 ? 觀察數(shù)據(jù)的真?zhèn)? ? 計算產(chǎn)品的不合格率 ? 求分布的平均值與標準差 ? 用以制定規(guī)格界限 ? 與規(guī)格或標準值比較 ? 調(diào)查是否混入兩個以上的不同群體 ? 了解設(shè)計控制是否合乎過程控制 26 直方圖示例 某廠成品尺寸規(guī)格為 130~160，今按隨機抽樣方式抽取 60個樣本，其測定值如下表，試制作直方圖。為此他下決心對一個月的時間利用作了統(tǒng)計，請幫他分析一下，這位經(jīng)理的主要精力都用在了什么方面？ 工作內(nèi)容 工作指導(dǎo) 改善活動 生產(chǎn)規(guī)劃 催料 會議 不合格處理 其他 時數(shù) 51 40 85 153 43 89 19 23 柏拉圖練習(xí) Ot hers改善活動開會工作指導(dǎo)生產(chǎn)規(guī)劃不合格處理催料 1 9 4 0 4 3 5 1 8 5 8 91 5 3 4 . 0 8 . 3 9 . 01 0 . 61 7 . 71 8 . 53 1 . 91 0 0 . 0 9 6 . 0 8 7 . 7 7 8 . 8 6 8 . 1 5 0 . 4 3 1 . 95 0 04 0 03 0 02 0 01 0 001 0 08 06 04 02 00D e f e c tC o u n tP e r c e n tC u m %PercentCountP a r e t o f o r 工 作 時 間24 直方圖 ? 現(xiàn)場工作人員經(jīng)常要面對許多數(shù)據(jù)，如果我們應(yīng)用統(tǒng)計繪圖的方法，將這些數(shù)據(jù)加以整理，則生產(chǎn)過程中的質(zhì)量散布的情形、問題點所在及過程、能力等，均可呈現(xiàn)在我們的眼前；我們即可利用這些信息來掌握問題點并采取對策。 ? 一般而言，柏拉圖的前三項往往累計達 70~80%強，如能針對前三項做改善，便可得到 70%以上的成效。 19 柏拉圖的制作 1 決定數(shù)據(jù)的分類項目； 2 決定收集數(shù)據(jù)的期間； 3 依分類項目別，做數(shù)據(jù)整理，并制成統(tǒng)計表； 4 依數(shù)據(jù)大小排列畫出柱狀圖 (故又稱排列圖 )； 5 繪累積曲線； 6 繪累積比率； 7 記入必要的事項：標題、人員等。 18 柏拉圖 ? 意大利經(jīng)濟學(xué)家 1897年對社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)進行分析時，赫然發(fā)現(xiàn)國民所得的大部分均集中在少數(shù)人身上，于是將所得的大小與擁有所得的關(guān)系加以整理，發(fā)現(xiàn)有一定的方程式可以表示，稱為“柏拉圖法則”。 11 特性要因圖分類 ? 原因追求型：列出可能會影響過程 (或流程 )的相關(guān)因子，以便進一步由其中找出主要原因，并以此圖形表示結(jié)果與原因之間的關(guān)系。 ? 應(yīng)用數(shù)據(jù)要注意的重點 ? 收集正確可用的數(shù)據(jù)； ? 避免個人主觀的判斷； ? 掌握事實的真相。
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