經(jīng)營(yíng)者的角色定位與有效管理-全文預(yù)覽
【正文】 間差距的能力。 溝通能力： 有能力說明自己的意見，觀察別人的反映，傾聽別人的意見，對(duì)其意見進(jìn)行整理，做好協(xié)調(diào)統(tǒng)一工作。 組織能力： 有能力設(shè)計(jì)一個(gè)組織機(jī)構(gòu)，制定目標(biāo)、工作方法和相關(guān)制度，并組織實(shí)施。 決策能力： 有根據(jù)不全面信息分析、評(píng)價(jià)、選擇并做出最終的決策和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力。 北京悅康醫(yī)院投資管理有限公司 知識(shí)、素質(zhì)與能力的關(guān)系 知 識(shí) 背景 經(jīng)歷 經(jīng)驗(yàn) 能 力 素 質(zhì) 心智（心態(tài)） 北京悅康醫(yī)院投資管理有限公司 經(jīng)營(yíng)管理人員素質(zhì)與能力要求 ?對(duì)生活充滿激情并滿懷成就大事的夢(mèng)想 ?擁有誠(chéng)信的品德和社會(huì)責(zé)任感 ?廣泛的知識(shí)面和扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí) ?良好的溝通能力和富有魅力的親和力 ?解決實(shí)際問題的能力和創(chuàng)新能力 ?良好的學(xué)習(xí)能力和信念傳播能力 ?良好的社會(huì)適應(yīng)能力和團(tuán)隊(duì)精神 熱情是主宰和激勵(lì)我一切才能的力量，如果沒有激情，生命會(huì)顯得蒼白和凄涼。 北京悅康醫(yī)院投資管理有限公司 素質(zhì)與能力的概念 能力是一個(gè)人處理環(huán)境事務(wù)、各種關(guān)系、做事的本領(lǐng)。 素質(zhì)的載體是人的行為。 北京悅康醫(yī)院投資管理有限公司 印象管理測(cè)試 你對(duì)每項(xiàng)陳述的回答，或得 1分或得 0分，然后把分加起來。 15 在聚會(huì)上，我讓別人開玩笑和講故事。 11 我不為了取悅別人或贏得別人的幫忙，而改變我的觀點(diǎn)和行事方式。 北京悅康醫(yī)院投資管理有限公司 印象管理測(cè)試 7 我與一群人在一起時(shí)，很少能成為關(guān)注的焦點(diǎn)。 3 我只對(duì)我相信的那些觀點(diǎn)據(jù)理力爭(zhēng)。 他們建構(gòu)自己的能力并為達(dá)到最佳效果而付出努力。 主要處理復(fù)雜的問題，通過制定正式計(jì)劃、設(shè)計(jì)規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)以及監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施的結(jié)果，而達(dá)到有序一致的狀態(tài)。 管理過度而領(lǐng)導(dǎo)不足 —— 醫(yī)院方向混亂不清，沒有生命力。 簡(jiǎn)單地說：“管”就是“硬”手，即管財(cái)、管物、管組織、管人、管分權(quán)等。 北京悅康醫(yī)院投資管理有限公司 能人型管理 制度型管理 文化型管理 小型醫(yī)院 中型醫(yī)院 大型醫(yī)院 不同規(guī)模醫(yī)院的管理模式 北京悅康醫(yī)院投資管理有限公司 中國(guó)醫(yī)院三代經(jīng)營(yíng)管理類型 第一代： 19491979年 黨政干部型 第二代： 19802022年 醫(yī)學(xué)專家型 第三代： 2022現(xiàn)在 職業(yè)經(jīng)理人 北京悅康醫(yī)院投資管理有限公司 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理的理解 領(lǐng)導(dǎo)： 作為名詞是指領(lǐng)導(dǎo)者，指實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)行為的人，即為完成特定目標(biāo)而帶領(lǐng)、引導(dǎo)被領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人或者集團(tuán)； 作為動(dòng)詞是指領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，是指經(jīng)一定的方式帶領(lǐng)、引導(dǎo)被領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的實(shí)踐活動(dòng)。 美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)家獲得者西蒙教授指出：“經(jīng)營(yíng)管理的核心問題是經(jīng)營(yíng)；經(jīng)營(yíng)的核心問題是決策；決策的核心問題是創(chuàng)新”。 北京悅康醫(yī)院投資管理有限公司 經(jīng)營(yíng)解決的是醫(yī)院的方向問題、市場(chǎng)問題、戰(zhàn)略問題。經(jīng)營(yíng)者的角色 定位 與 有效管理 主 講 : 吳建興 什么是經(jīng)營(yíng)與管理 ? 經(jīng)營(yíng)： 經(jīng)營(yíng)主要是針對(duì)外部市場(chǎng)進(jìn)行的。是依照某些原則、程序、方法和手段，對(duì)有關(guān)的人和事進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，使得群體活動(dòng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的一系列活動(dòng)的總稱。 對(duì)醫(yī)院來說，經(jīng)營(yíng)是龍頭，管理是基礎(chǔ)。） 管理者： 副院長(zhǎng)、總會(huì)計(jì)師、營(yíng)銷主任、人力 資源主任、醫(yī)務(wù)主任、護(hù)理主任、各科室 主任等。 北京悅康醫(yī)院投資管理有限公司 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理的理解 管理： 是指通過對(duì)組織所擁有的各種資源進(jìn)行有效的整合，通過決策、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、檢查與控制等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)組織、員工和社會(huì)的共同（一致）目標(biāo)。 根據(jù) 28原則 ,20%在管 (制度 ),80%在理 (文化 )。 北京悅康醫(yī)院投資管理有限公司 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的角色認(rèn)知 領(lǐng)導(dǎo)者 管理者 工作 任務(wù) 開發(fā)未來前景而確定前進(jìn)方向，然后把這種前景與其他人進(jìn)行交流，并激勵(lì)其他人克服障礙達(dá)到這一目標(biāo)。 他們能夠?qū)δ繕?biāo)作出承諾。 2 當(dāng)我參加社交活動(dòng)，如聚會(huì)時(shí)，我會(huì)因?yàn)槟抢锏娜讼矚g那樣，談一些事情和做一些事情。 6 我或許會(huì)成為一名好的演員。 10 我不總是象我表面上看起來那樣。 北京悅康醫(yī)院投資管理有限公司 印象管理測(cè)試 14 我很難為了迎合別人而改變我的行為。 18 即使我不喜歡某些人，我也會(huì)假裝與他們友善。 北京悅康醫(yī)院投資管理有限公司 素質(zhì)與能力的概念 素質(zhì)是一個(gè)人在某種特定
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