管理心理學(xué)--工作激勵-全文預(yù)覽
【正文】 （ motivation） 激勵的強度 ? E（ expectancy） 期望，個人對特定的努力水平能夠產(chǎn)生某種水平績效的可能性判斷。 ②沒有進(jìn)一步證實滿意感與工作效率的關(guān)系。當(dāng)激勵因素沒有保證時，員工不會感到滿意，卻也不會感到不滿意保持中性態(tài)度；當(dāng)激勵因素得到保證時員工就會感到很滿意，受到激勵，提高工作積極性，從而提高生產(chǎn)率。 ? 在分配工作給一名成就導(dǎo)向型員工時，可以詳細(xì)解釋該工作的挑戰(zhàn)性；對于能力導(dǎo)向型員工時，可以強調(diào)對高質(zhì)量工作的要求。 ㈢ McClelland 成就需要理論 ? 內(nèi)容： McClelland運用 ‘ 主題統(tǒng)覺測驗 ’ 研究了人類的三種需要：成就需要 (achievement)， 關(guān)系需要(affiliation)， 權(quán)利需要 （ power)。 ? 觀點：在任何需要出現(xiàn)之前 ， 基本生理需要必須滿足 ， 只有當(dāng)它們得到合適的滿足后 ， 下一個層次的需要自然會出現(xiàn)；同一時期 ，有多種需要同時存在 ， 其中有一種需要處于優(yōu)勢地位 ， 激勵個體產(chǎn)生行為；每個人都有自我實現(xiàn)的需要 。 ? 需要是有機體內(nèi)部的一種不平衡狀態(tài)，它表現(xiàn)在有機體對內(nèi)部環(huán)境或外部生活條件的一種穩(wěn)定的要求。激勵的心理過程：需要 —— 動機 —— 行為。在心理學(xué)中，激勵指：持續(xù)激發(fā)人的動機的心理過程。③激勵的目標(biāo)：管理的作用就是將員工的動機引向組織目標(biāo)。 ㈠ Maslow 需要層次論 (Hierarchy theory of needs) ? 內(nèi)容：生理需要、安全需要 、歸屬需要 、尊重需要 、自我實現(xiàn)需要 。 ? 觀點：不強調(diào)層次順序，一種需要滿足后，下一種高級需要可能出現(xiàn)，也可能不出現(xiàn)；高層次的需要得不到滿足時，可能會導(dǎo)致倒退，轉(zhuǎn)而去滿足較低級的需要；有的需要尤其是關(guān)系需要和成長需要得到滿足時，其強度會增長。 ? 成就：實現(xiàn)目標(biāo)、向前發(fā)展的需要 歸屬：建立有效人際關(guān)系的需要 權(quán)力：影響他人和環(huán)境的需要 能力：完成高質(zhì)量工作和發(fā)展個人技能的需要。 ? 當(dāng)保健因素得不到保證時，員工會感到不滿意，保健因素得到滿足時，就不會感到不滿意，但也不會因此而感到很滿意。
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