【正文】 ? 如果企業(yè)非常艱難地度過培育期，而進入成長期，此時出現(xiàn)在企業(yè)家（或決策者）眼前的是什么呢？ ? ——大難不死必有后福的感覺？ ? ——海闊天空和眾多的機會？ ? ——逐漸豐厚的利潤產(chǎn)生的滿足感？ ? ——新聞媒體的推波助瀾？ ? ——更為寬松的發(fā)展環(huán)境？ …… ? 所有這些，非常容易使企業(yè)家產(chǎn)生飄飄然的感覺，并認為有了進一步擴張的實力及環(huán)境， —— 2022/2/7 企業(yè)制度建設(shè) 56 ? 案例討論： ? “流水落花春去也”的鄭州“亞細亞” ? 鄭州“亞細亞”在中國商業(yè)發(fā)展史中都應該有它的位置。 2022/2/7 企業(yè)制度建設(shè) 52 ? D. 企業(yè)內(nèi)未利用資源的利用泛度； ? 由于技術(shù)、認識、專用性等方面的原因，企業(yè)內(nèi)部的資源利用多數(shù)情況下是不平衡的，而未被充分利用部分，也可能成為企業(yè)多元化發(fā)展的動因。 ? 在國內(nèi)，人們也逐漸認識到了多元化經(jīng)營是把“雙刃劍”，既可能殺出一片新天地，也可能割傷自己的手腳。這對企業(yè)的管理者素質(zhì)、管理制度以及管理手段提出了更嚴、更高的要求。 2022/2/7 企業(yè)制度建設(shè) 49 ? c. 在企業(yè)發(fā)展過程中，贏利的機會與虧損的風險總是相伴相隨的。 2022/2/7 企業(yè)制度建設(shè) 48 ? a. 理論上講，橫向多元化后，一個領(lǐng)域或行業(yè)的虧損可由另一領(lǐng)域或行業(yè)的贏利來彌補。 ? 縱向多元經(jīng)營 ：增加新的但與原有業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)。 2022/2/7 企業(yè)制度建設(shè) 45 多元化既是餡餅，也是陷阱，并且這個餡餅就是陷阱的阱蓋！ 2022/2/7 企業(yè)制度建設(shè) 46 ? 多元經(jīng)營 ：指企業(yè)通過控股、兼并或自行開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)、參與基本經(jīng)濟用途不同的多種產(chǎn)品或勞務(wù)的生產(chǎn)與銷售。做為今天的人們比較熟悉的事例，德魯克例舉了現(xiàn)實生活中常見的三種模式。 ? 這種變化意味著，在未來企業(yè)管理結(jié)構(gòu)的變化中，作為中間管理層的相關(guān)人員將大大壓縮。德魯克 的觀點：未來企業(yè)（公司）管理模式的“扁平化”傾向決非是向一個世紀以前的企業(yè)模式的簡單回歸。追求長期發(fā)展與短期行為的企業(yè)在此方面有明顯的差異。 2022/2/7 企業(yè)制度建設(shè) 34 成長力贏余空間 成長力虧損空間 B 事業(yè)規(guī)模曲線 A 企業(yè)能力曲線 能力 規(guī)模 可能的生命時間 相關(guān)事例 ：讓跑 1500米的運動員去跑馬拉松，或讓馬拉松運動員去跑 1500米。 ? 同樣，對于 外部成長 ，人們認為其 戰(zhàn)略核心在資本經(jīng)營領(lǐng)域 ，亦即通過外部聯(lián)合和資本集中方式，使企業(yè)的核心能力得到創(chuàng)新和擴張，實現(xiàn)其跳躍式或突發(fā)式的成長。這些措施主要包括降低成本、提高生產(chǎn)效率、開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場、員工培訓、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整等等。 2022/2/7 企業(yè)制度建設(shè) 29 第一次創(chuàng)業(yè)期 第二次創(chuàng)業(yè)期 第三次創(chuàng)業(yè)期 …… T 危機點 危機點 2022/2/7 企業(yè)制度建設(shè) 30 ? 直觀看，企業(yè)生命周期線實際上就是若干產(chǎn)品或技術(shù)生命周期線組合。因此，人們可以通過外部環(huán)境的改變來延長壽命，但無法避免因內(nèi)部機體導致的衰老或死亡。 2022/2/7 企業(yè)制度建設(shè) 26 培育期 成長期 成熟期 衰退期 少年 青年 壯年 老年 2022/2/7 企業(yè)制度建設(shè) 27 ? 從企業(yè)管理，或者說從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的角度思考，人們首先關(guān)心的問題是，企業(yè)的壽命是否與人的壽命或某種產(chǎn)品的壽命完全一樣，必然經(jīng)歷這種變化過程？ 6/16 ? 松下幸之助的“企業(yè)宿命論”觀點：企業(yè)無論如何長壽，也總會有死亡的那一天。因此，員工也是老板的“衣食父母”，為員工盡可能創(chuàng)造良好的工作環(huán)境條件，把市場營銷中的種種策略組合應用于企業(yè)內(nèi)部的員工管理，是西方一些企業(yè)的最新嘗試。 ? 雇傭關(guān)系 ：雇主與雇工間逐步形成平等的人格身份，并締結(jié)以勞務(wù)與報酬為交換內(nèi)容的契約關(guān)系。圣吉的“系統(tǒng)思考，學習型組織”理論？ 2022/2/7 企業(yè)制度建設(shè) 21 ? 從管理理論的發(fā)展過程不難看出，隨著管理理論的不斷發(fā)展，管理理論關(guān)注的重點從以“物”為主，到“人、物”并重，再過渡到了以“人”為主，亦即人們所說的“人本”管理。與此相關(guān)的經(jīng)濟學理論是關(guān)于人的各種假設(shè)，管理學亦在此基礎(chǔ)上設(shè)計出各種各樣的管理方法和管理技術(shù)?！? ? 愛新覺羅 ? 這實際上涉及到企業(yè)管理中另一個非常重要的問題，即 人性假設(shè) 及其演進。以此為出發(fā)點，才能對以下問題有全新的認識和思考。 2022/2/7 企業(yè)制度建設(shè) 13 ? 認真辨別，這兩種定義之間存在許多觀念上的本質(zhì)差異，而這些差異或多或少影響人們對企業(yè)運作及指導思想等多方面的現(xiàn)實思考。但是，由于代理關(guān)系的存在，企業(yè)的日常運作基本上由代理人具體實施。 ? 現(xiàn)代企業(yè)的進一步發(fā)展，企業(yè)集團出現(xiàn)，使代理關(guān)系增加了新的內(nèi)容，“代理者階層”（如投資公司、管理公司、投資基金會）等等出現(xiàn)，市場關(guān)系、管理關(guān)系，多重代理關(guān)系并存，使企業(yè)已發(fā)展成為極為復雜的組織形式了。但從整個企業(yè)組織形式的發(fā)展過程看，其進化經(jīng)歷了幾個比較典型的階段： 2022/2/7 企業(yè)制度建設(shè) 7 原始企業(yè) 自給自足 生產(chǎn)者 資本家 經(jīng)營者 經(jīng)營者群 傳統(tǒng)企業(yè) 現(xiàn)代單體企業(yè) 現(xiàn)代企業(yè)集團 分化 分化 分化 分化 消費者 勞動者 消費者 投資者 勞動者 消費者 代理者 投資者 勞動者 消費者 2022/2/7 企業(yè)制度建設(shè) 8 ? 相對于自給自足狀態(tài)，原始企業(yè)所帶來的本質(zhì)變化是市場的出現(xiàn)：生產(chǎn)者是為它人而不是為自己生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)。其中最著名的假設(shè)有以下四種： ? 第一，“ 分工誘導 ” 學說； ? 第二，“ 替代 ” 學說； ? 第三，“契約關(guān)系”學說； ? 第四，“意愿協(xié)作體”學說。2022/2/7 企業(yè)制度建設(shè) 1 企業(yè)及企業(yè)管理制度建設(shè) 2022/2/7 企業(yè)制度建設(shè) 2 一、序：為什么要有企業(yè)？ ? 在人類社會的發(fā)展進程中，曾經(jīng)出現(xiàn)過許許多多的組織形式。例如： 2022/2/7 企業(yè)制度建設(shè) 3 各主要社會組織特征對比 政府組織 企業(yè)組織 事業(yè)單位 家 庭 形成方式 依法設(shè)立、強制設(shè)立 依法登記設(shè)立 依法登記設(shè)立 自然形成、依法登記組成 主要經(jīng)營資源來源 遺產(chǎn)、稅收、罰沒收入、政府債券等 原始投入、追加、企業(yè)積累、借債等 政府撥款、社會贊助、創(chuàng)收等 繼承、收入、社會救濟等 成員來源 全社會有民事行為能力者 全社會有民事行為能力者 全社會各類人員 有血親緣關(guān)系或愿受婚姻關(guān)系約束者 獲取經(jīng)營資源的主要手段 通過強制手段獲得稅收等收入 向社會提供產(chǎn)品或勞務(wù)獲得銷售收入或營業(yè)收入 通過向社會提供服務(wù)或成果獲取政府或社會的支持 通過家庭成員出讓體力、智力等獲取收入 目標追求 維護統(tǒng)治者利益、促進社會穩(wěn)定和發(fā)展、富國強民等 自負盈虧、適度規(guī)模、可持續(xù)發(fā)展等 確保組織運行、獲取社會承認、不斷提高地位及聲譽等 滿足成員生存及發(fā)展需要（物質(zhì)的以及精神的） 主要社會責任 構(gòu)建社會運行秩序、協(xié)調(diào)社會各界的相互關(guān)系等 提供社會需要的產(chǎn)品或服務(wù)、就業(yè)、維護社會穩(wěn)定等 提供社會所需服務(wù)、為部分社會成員提供生存及發(fā)展空間 滿足社會對勞動力生產(chǎn)及再生產(chǎn)的需要 2022/2/7 企業(yè)制度建設(shè) 4 ? 關(guān)于為什么會有企業(yè)這種組織形式出現(xiàn)，經(jīng)濟學家及管理學家曾提出了種種假設(shè)。 2022/2/7 企業(yè)制度建設(shè) 6 ? 第三，