管理咨詢項目管理程序-全文預覽
【正文】 項目成員 ? 領導整個現(xiàn)場過程 ? 適需要調(diào)整項目進度與分工 ? 信息上傳下達 ? 與客戶協(xié)調(diào)人聯(lián)絡溝通 ? 向客戶提供文件 ? 督促客戶反饋信息、提供資料、按時間表接受訪談 ? 組織搜集外部信息 ? 總串開工報告 ? 把握產(chǎn)品適用度 ? 細化與明確信息需求單，把握信息相關性與信息量 ? 提請經(jīng)理參與必要的環(huán)節(jié) ? 與客戶溝通，把握操作層的項目反饋 ? 領導信息分析、問題界定與方案形成討論 ? 監(jiān)控項目成員工作進度與階段性成員 ?形成報告初步提綱 ? 在項目經(jīng)理要求下 完成部分現(xiàn)場工作文件 ? 資料與信息整理 ? 參與客戶訪談 ? 參與關鍵問題與方案討論 ? 獨立 完成并按時提交相關模塊的提綱、成果樣式構(gòu)想，并及時與項目經(jīng)理溝通 ? 項目再規(guī)劃 ? 界定信息需求 ? 現(xiàn)場工作計劃 ? 信息采集 ? 分析 /整理 /研究 ? 界定問題 ? 客戶交流 ? 方案形成 ? 方案論證 Shine Wing信永 中和20221029 11 信永中和管理咨詢 Shine Wing Consulting 第二階段 工作目標 工作原則 工作程序 關鍵點 工具與方法 階段成果 復核客戶需求，確認 /調(diào)整項目目標、范圍、產(chǎn)品 /成果； 時間通常為一周。 界定信息需求； 資料清單； 訪談名單 訪談問題 工作底稿； 進場診斷； 開工報告。 客觀 ? 項目再規(guī)劃 ? 界定信息需求 ? 現(xiàn)場工作計劃 ? 信息采集 ? 分析 /整理 /研究 ? 界定問題 在開工報告的基礎上確立假設前提； 界定信息需求； 確定采集方式 信息采集，整理、分析、研究， 界定問題。 客戶溝通；備選方案的論證。 方案匯報指南。 Shine Wing信永 中和20221029 17 信永中和管理咨詢 Shine Wing Consulting 第五階段 ?中期匯報 ?中期報告提綱 ?中期報告演示稿 ?中期匯報客戶意見記錄與對策分析 中期匯報形成文檔 Shine Wing信永 中和20221029 18 信永中和管理咨詢 Shine Wing Consulting 第六階段 ? 征詢反饋 ? 確定方案 ? 方案報告 ? 三級審核 項目經(jīng)理 責任經(jīng)理 ?復核報告詳細提綱 ?復核行文分工 ?二級復核最終方案 合伙人 ?報告三級復核 項目成員 ? 落實、調(diào)整行文分工 ? 問題解答 ? 報告提綱復核 ? 完成報告核心模塊 ? 總串報告 ? 一級復核 ? 與客戶協(xié)調(diào)報告提交與匯報時間 ? 起草負責模塊的詳細提綱 ?起草分配的報告模塊并按時按質(zhì)提交（提前 3天） ?按照項目經(jīng)理要求完成相關模塊的 調(diào)整與修改 Shine Wing信永 中和20221029 19 信永中和管理咨詢 Shine Wing Consulting 第六階段 工作目標 工作原則 工作程序 關鍵點 工具與方法 階段成果 形成最終方案報告；保證報告質(zhì)量。 按時完成； ? 征詢反饋 ? 確定方案 ? 方案報告 ? 三級審核 報告模式要求； Shine Wing信永 中和20221029 20 信永中和管理咨詢 Shine Wing Consulting 第六階段 ? 征詢反饋 ? 確定方案 ? 方案報告 ? 三級審核 ?報告階段詳細時間表 ?各模塊報告詳細提綱 ?報告階段討論備忘 ?報告初稿 方案報告形成文檔 Shine Wing信永 中和20221029 21 信永中和管理咨詢 Shine Wing Consulting 第七階段 ?方案匯報 項目經(jīng)理 責任經(jīng)理 ? 參與報告匯報提綱的形成與討論 ?復核報告匯報演示稿 ?做主要演示人 ?征求客戶意見，復核調(diào)整建議 ?與客戶溝通，就重大問題答成共識 ?終稿復核 合伙人 ?參加中大型項目的方案匯報 ?與客戶高層溝通 ?復核匯報提綱 ?終稿復核 項目成員 ? 組織領導整個過程 ? 與客戶協(xié)調(diào)匯報時間、參加人及匯報范圍 ? 完成方案匯報演示稿 ? 做主要演示人 ?征詢客戶具體意見，組織報告修改 ? 為方案匯報稿提供支持性資料與文件 ? 輔助項目經(jīng)理完成方案匯報稿 ?記錄、整理客戶反饋意見 ?理解方案匯報的全部思路，作為
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