《管理心理學(xué)領(lǐng)導(dǎo)》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 oriented），員工導(dǎo)向與高生產(chǎn)率和高工作滿意度相關(guān)。盡管如此，這些領(lǐng)導(dǎo)研究有重要的歷史意義。放任型領(lǐng)導(dǎo)氛圍在組織中實(shí)際產(chǎn)生了最大數(shù)量的攻擊性行為。在表揚(yáng)和批評時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者傾向于給予成員個(gè)人化的注意，但是試圖以友好或客觀的而不是公開的敵意方式。第三、在預(yù)測領(lǐng)導(dǎo)的有效性方面效度低?？朔M織政治負(fù)面影響的建議： ? 保持溝通渠道公開 ? 塑造道德化、非政治行為的角色模型 ? 當(dāng)心只依照自己利益行動的游戲者 ? 保護(hù)個(gè)人的私有利益 ? 總是使用價(jià)值判斷，常問 “ 這公平嗎 ” ？ 二、領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論 ㈠傳統(tǒng)特質(zhì)理論 認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)基本上是生來具有的。 ? 鼓動性呼吁 提出一個(gè)情緒化的要求或建議以激起對方的熱情，這是通過闡述對方的價(jià)值觀和理想，或者增加對方能夠完成這個(gè)任務(wù)的信心實(shí)現(xiàn)的。 ? 交換策略 明確表示或暗示對方，使其了解如果贊同一個(gè)要求或支持一個(gè)提議將得到報(bào)償或?qū)嶋H的利益，或者提醒對方如果他這樣做將再次獲得過去曾得到過的利益。同樣的，如果組織在一個(gè)混亂的外部環(huán)境中運(yùn)作時(shí)，政治也會更多。而且，當(dāng)有新的 “ 不明 ” 的資源注入時(shí)，政治將十分活躍。 — 這些行為可以有助于得到升職，說服高層管理局采納有關(guān)擴(kuò)大本人責(zé)任和資源的建議，或使個(gè)人更加引人注目。其次是洛杉磯和紐約。一個(gè)月后委員會開會，對各個(gè)變量進(jìn)行權(quán)衡后，建議的城市依次為：堪薩斯城、洛杉磯和紐約。 公司為了擴(kuò)張，決定建個(gè)新工廠，讓 Harry作為新工廠的管理者，并答應(yīng)他，如果工作出色，可以得到公司副總裁職位。 ? 授權(quán)的 5種方法 ? 幫助員工精通工作（給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、指導(dǎo)、并引導(dǎo)他們?nèi)〉米畛醯某晒Γ? ? 允許更多的控制（允許他們自由決定工作績效，并對結(jié)果承擔(dān)責(zé)任） ? 提供成功的角色榜樣（允許他們觀察已成功完成工作的同事是如何做的） ? 利用社會性強(qiáng)化和勸說（給予稱贊、鼓勵(lì)、和能夠提高員工自信心的口頭反饋） ? 給予情感支持（通過更好的角色定義、任務(wù)支持和真誠的關(guān)注減輕員工的壓力和焦慮） ㈣參與（ participation） 是群體條件下，通過促成個(gè)體的腦力和感情的投入，使得他們能夠?yàn)榻M織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn)并分擔(dān)責(zé)任。 ㈢領(lǐng)導(dǎo)（ leadership）：我國學(xué)者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是在一定條件下為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對組織內(nèi)群體或個(gè)體實(shí)行影響的行動過程。 競爭成功的秘訣在于通過授權(quán)促使員工產(chǎn)生能動性。 ? 與權(quán)力相關(guān)的職位特征：不確定性 ， 可替代性 ， 中心度 。 取決于教育、培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。 ? 強(qiáng)制權(quán)力（ coercive power）：擁有懲罰他人的能力。 ⒉ 權(quán)力的來源 人際來源 ：組織中的權(quán)力問題通常集中在與下屬或是領(lǐng)導(dǎo)與追隨者之間的人際關(guān)系。第 九 章 領(lǐng)導(dǎo) 一、相關(guān)概念 ㈠權(quán)力 ⒈定義 ： 指影響他人 和事件 的能力。權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)者一貫使用的手法，是領(lǐng)導(dǎo)者擴(kuò)大自己影響力的途徑。如加薪、推薦升職、分配有利工作，獎(jiǎng)勵(lì)并不限于物質(zhì)上的。 ? 專長權(quán)力（ expert power）：個(gè)體由于擁有已被認(rèn)可的能力、才干和專門的知識而產(chǎn)生的影響力。 ? 信息性權(quán)力：具有達(dá)成組織目標(biāo)的關(guān)鍵信息的個(gè)體、部門擁有權(quán)力。 ? 參與的觀點(diǎn)：是一個(gè)變化的量 ， 通過正式或非正式的渠道 ， 來自于大家 ， 被群體中共有的意見和活動所應(yīng)用 ， 向各個(gè)方向流動 。有效授權(quán)的意義在于：它使領(lǐng)導(dǎo)者擺脫具體事務(wù)而從事有助于自己和組織成長和發(fā)展的更重要的工作；同時(shí)它是促進(jìn)下級成長和發(fā)展的一種必要措施。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)成為員工的教練、導(dǎo)師、咨詢者，而管理者則是執(zhí)行者和監(jiān)督者。 21世紀(jì)的管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的特征比較 管理者特征 領(lǐng)導(dǎo)者特征 管理 復(fù)制 維持 集中于系統(tǒng)和結(jié)構(gòu) 信賴控制 短視的 詢問如何和何時(shí) 關(guān)注基本情況 模仿 接受地位 經(jīng)典的好戰(zhàn)士 正確地做事 創(chuàng)新 起源 發(fā)展 集中于人 激發(fā)信任 遠(yuǎn)視的 詢問什么和為什么 關(guān)注整體 首創(chuàng) 挑戰(zhàn)地位 自己人 做正確的事 管理者 領(lǐng)導(dǎo)者 案例： Harry Smart— 去哪？ Harry是位非常有前途、雄
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