【正文】 ...................... 15 六、社會技術系 統(tǒng)學派 ............................................................................................. 15 七、決策理論學派 ..................................................................................................... 15 八、溝通（信息）中心學派 ..................................................................................... 16 九、數(shù)學（“管理科學” )學派 ................................................................................. 16 十、權變理論學派 ..................................................................................................... 16 第二節(jié) 管理與外部環(huán)境 ...................................... 16 一、管理與科學技術的發(fā)展 ..................................................................................... 16 二、管理與其它外部環(huán)境因素 ................................................................................. 16 三、管理的社會責任 ................................................................................................. 17 第三節(jié) 管理學展望 ......................................... 17 一、未來管理理論的發(fā)展方向 ................................................................................. 17 二、未來管理組織的發(fā)展 ......................................................................................... 17 三、未來組織活動范圍的變化 ................................................................................. 17 四、未來管理方法的改變 ......................................................................................... 17 五、未來組織在用人方面的趨勢 ............................................................................. 17 六、管理專業(yè)化趨勢 ................................................................................................. 17 第四章 計劃工作概述 ...................................... 18 第一節(jié) 計劃工作的概念及特征 ................................ 18 ...................................................................................................... 18 .............................................................................................. 18 ...................................................................................................... 18 第二節(jié) 計劃的種類 ......................................... 18 .............................................................................................................. 18 ...................................................................................................... 18 第三節(jié) 計劃工作的步驟 .................................... 19 第五章 計劃工作的原理及目標管理 ............................... 19 第一節(jié) 計劃工作的原理 ......................................... 19 第二節(jié) 目標的性質 ............................................ 20 第三節(jié) 目標管理 .............................................. 20 .......................................................................................... 20 ： ...................................................................................................... 20 .......................................................................................................... 20 ： ...................................................................................................... 20 ...................................................................................................... 20 第六章 預測 ................................................. 21 第一節(jié) 計劃工作的前提條件和種類 ............................... 21 第二節(jié) 預測的概念及步驟 ....................................... 21 一、預測的概念： ......................................................................................................... 21 二、預測的作用： ......................................................................................................... 21 三、預測的重要性： ..................................................................................................... 22 四 .預測的步驟 ................................................................................................................ 22 五、預測的準確度問題 ................................................................................................. 22 第三節(jié)預測的種類和方法 ........................................ 22 ： .............................................................................................................. 22 ： .............................................................................................................. 23 ： ...................................................................................................... 23 第七章 決策 ............................................... 23 一、決策在管理中的地位和作用 .................................. 23 ： .............................................................................................................. 23 ...................................................................................... 24 【 3】 二、決策的類型和特征 ......................................... 24 ： .............................................................................................................. 24 ： .............................................................................................................. 24 三、決策的程序 ............................................... 24 四、決策的方法 ............................................... 24 第八章 組織工作概述 .......................................... 25 第一節(jié) 組織與組織工作 ......................................... 25 組織定義： ............................................................................................................... 25 .............................................................................................. 25 ： ...................................................................... 25 第二節(jié) 組織工作的原理 ......................................... 26 第三節(jié) 組織結構的類型 ......................................... 26 第九章 組織結構的設計與運行 ................................ 26 第一節(jié) 組織層次和管理寬度 .................................. 26 .................................................................................................. 27 ， 也稱管理幅度 ........................................................