《會展項目質(zhì)量管理》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 主要包括如下幾個方面： ⑴ 項目質(zhì)量管理計劃 ⑵ 項目質(zhì)量控制的度量結(jié)果 ⑶ 項目質(zhì)量工作定義 第三節(jié) 項目質(zhì)量保障 2． 項目質(zhì)量保障的方法與工具 主要方法和工具包括如下幾種： ⑴ 質(zhì)量審核方法 對具體質(zhì)量管理活動進行的結(jié)構(gòu)化審核方法。 ⑵ 質(zhì)量規(guī)劃工作中用到的方法 成本 /效益分析、質(zhì)量標桿法、流程圖、實驗設(shè)計法等。 ⑵ 帕累托圖法 帕累托規(guī)則是指 20%的因素引起 80%的問題。 ⑹ 趨勢分析法 第四節(jié) 項目質(zhì)量控制 三、項目質(zhì)量控制的結(jié)果 1．項目質(zhì)量的改進 2．接受項目質(zhì)量的決定 3．項目各種返工 4．核檢結(jié)束清單 5．項目過程調(diào)整 第四節(jié) 項目質(zhì)量控制 。 第四節(jié) 項目質(zhì)量控制 上控制界限 （ UGL） 要求上限 （ UL） 中線 （ CL） 下控制界限 （ LCL） 要求下限 （ LL） 檢驗產(chǎn)品 （ 或樣本 ） 序號 （ T） 質(zhì)量特性值 控制圖法示意圖 ⑶ 控制圖法 第四節(jié) 項目質(zhì)量控制 ⑷ 統(tǒng)計樣本法 這是指選擇一定數(shù)量的樣本進行檢驗，從而推斷總體的質(zhì)量情況，以獲得質(zhì)量信息和開展質(zhì)量控制的方法。 三、項目質(zhì)量保障的結(jié)果 項目產(chǎn)出物和項目工作質(zhì)量的全面改進和提高 第三節(jié) 項目質(zhì)量保障 第四節(jié) 項目質(zhì)量控制 一、項目質(zhì)量控制的概念 項目質(zhì)量控制 是指對于項目質(zhì)量實施過程的監(jiān)督和管理工作，這包括項目質(zhì)量的事前控制 、 事中控制 和 事后控制 的項目質(zhì)量管理控制工作。 ? 度量項目進展的情況，并在發(fā)現(xiàn)度量結(jié)果有偏差時指出糾正措施。 3．項目質(zhì)量的核檢清單：項目工作質(zhì)量控制的核檢表及其使用說明等。 ? 過程流程圖（ Process Flow Chart） 表示完成一個過程所需的邏輯步驟。項目質(zhì)量計劃的成本 /收益法就是合理安排這兩種項目質(zhì)量成本，以使項目質(zhì)量總成本相對最低。成本、進度和績效持續(xù)改進。項目的成功更加可以預(yù)測，成本和進度績效得到改進。項目管理體系尚未定義，成功取決于個人努力。項目的成功更均衡，成本、進度績效符合項目計劃。項目的成功多不可預(yù)測。 ? 優(yōu)化級： 持續(xù)過程改進。幾乎沒有已定義的過程，成功依賴個人努力。 第一節(jié) 項目質(zhì)量管理的概念 六、成熟度管理 成熟度思想源于著名的質(zhì)量大師菲利普 3．關(guān)鍵在于對項目工作和項目產(chǎn)出物的全面管理。 第一節(jié) 項目質(zhì)量管理的概念 三、項目質(zhì)量管理的概念 現(xiàn)代項目管理中的質(zhì)量管理 是為了保障項目的產(chǎn)出物，能夠滿足項目業(yè)主 /客戶以及項目各利益相關(guān)者的需要所開展的對于項目產(chǎn)出物
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