《辦事處的日常管理》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，居安思危 ； b、 相應(yīng)的組織保障； 信息暢通，及時(shí)反饋，組織成員職責(zé)清晰。 要求 37 外部文件的處理 區(qū)域主管 行政部大區(qū)行政助理辦事處相關(guān)崗位文件3 、傳達(dá)執(zhí)行意見；存檔2 、匯報(bào)2 、執(zhí)行意見反饋38 人員檔案管理 區(qū)域主管辦事處員工大區(qū)行政助理行政部1 、按中心行政部統(tǒng)一表格下發(fā)2 、填寫4 、上報(bào)并存檔3 、復(fù)核后報(bào)批39 建立經(jīng)銷商檔案流程 概述：詢問、走訪、建檔 經(jīng)銷商 詢問 走訪 自然情況 銷售網(wǎng)絡(luò) 銷售狀況 地址 電話 庫(kù)房 人員 車輛 主銷區(qū)域 下級(jí)網(wǎng)絡(luò) 零售終端 銷售能力 價(jià)格 自身管理 發(fā)展方向 核查 證件復(fù)印件 營(yíng)業(yè)執(zhí)照 酒類專賣批發(fā)許可 身份證 建立經(jīng)銷商檔案 根據(jù)經(jīng)銷商的變動(dòng)情況，作相應(yīng)修改 40 1信息管理 信息的統(tǒng)計(jì)與分析流程 業(yè)務(wù)員 市場(chǎng)走訪 經(jīng)銷商 終端 消費(fèi)者 本公司 產(chǎn)品的 價(jià)格、 銷量、 市場(chǎng) 占有率 競(jìng)爭(zhēng)品 牌的價(jià) 格、銷 量、市 場(chǎng)占有 率 銷 量 情 況 市 場(chǎng) 信 息 消費(fèi)品牌 消費(fèi)頻率 消費(fèi)量 消費(fèi)地點(diǎn) 匯總、分析 市場(chǎng)分析報(bào)告 部門經(jīng)理 市場(chǎng)銷售總監(jiān) 內(nèi)部存檔 41 信息的處理 基礎(chǔ)信息 分類篩選 分析評(píng)估 市場(chǎng)決策 處理上報(bào) 匯總傳遞 方案制定 執(zhí)行 說明： 各區(qū)域收集的市場(chǎng)信息經(jīng)過分析處理，由大區(qū)行政助理整理成 可視性強(qiáng)的文字及圖表上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，形成決策方案后傳達(dá)執(zhí)行。 5）半天以上事假必須以書面形式報(bào)部門經(jīng)理同意，如特殊情況可電話請(qǐng)假，但必須事后以書面形式銷假。 24 周會(huì) /月會(huì)（ 90分鐘） 會(huì)議流程及內(nèi)容 銷售檢討（ 15分鐘） 1）產(chǎn)品銷量計(jì)劃 /實(shí)際情況 ，產(chǎn)品品項(xiàng)； 2）網(wǎng)點(diǎn)拜訪數(shù)量，網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)數(shù)計(jì)劃 /實(shí)際情況； 3）分析本 /競(jìng)品狀況價(jià)格、物流秩序； 4）產(chǎn)品的生動(dòng)化； 5）銷售拜訪手冊(cè)、信息工作執(zhí)行； 6）競(jìng)品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)； 人員獎(jiǎng)懲 （ 5分鐘） 1）工作紀(jì)律檢查通報(bào)； 2）進(jìn)行人員獎(jiǎng)懲； 下周工作計(jì)劃安排（ 20分鐘） 1）工作計(jì)劃 2）工作協(xié)調(diào) 銷售培訓(xùn)（ 50分鐘） 人員培訓(xùn) 25 區(qū)域主管大區(qū)行政助理辦事處崗位2 、清理辦公用品庫(kù)存后，對(duì)需購(gòu)置的辦公用品進(jìn)行申報(bào)4 、購(gòu)買后，入庫(kù)、發(fā)放并登記存檔1 、領(lǐng)用申請(qǐng)3 、審批4 、特殊情況同意自行購(gòu)買5 、自行購(gòu)買，并報(bào)賬大區(qū) 經(jīng)理 審批 申報(bào) 辦公用品管理流程 辦公管理 26 考勤管理 1）業(yè)務(wù)人員要嚴(yán)格遵守公司考勤制度，嚴(yán)格按作息時(shí)間上崗，考勤人員要認(rèn)真按時(shí)做好考勤記錄。 8： 03 銷售檢討（ 10分鐘） 1） 回顧前一天銷售進(jìn)展情況，包括產(chǎn)品銷量、網(wǎng)點(diǎn)開發(fā) 、 促銷 執(zhí)行； 2）前一天業(yè)務(wù)人員所提市場(chǎng)問題回復(fù)； 8： 13 工作安排（ 10分鐘） 1）公司政策及文件傳達(dá)； 2）今日工作部署； 8： 23 人員獎(jiǎng)懲（ 5分鐘） 1）工作紀(jì)律檢查通報(bào)； 2）進(jìn)行人員獎(jiǎng)懲； 8： 28 銷售激勵(lì) （ 2分鐘） 齊聲宣讀企業(yè)口號(hào)，擊掌。 5S管理實(shí)施原則 自我管理 勤儉辦公 持之以恒 20 業(yè)務(wù)人員衣著和儀表規(guī)范 男士： 上裝 干凈、整潔，不可奇裝異服； 長(zhǎng)褲 選用與上衣色彩質(zhì)地相稱的面料，褲長(zhǎng)以蓋住鞋面為準(zhǔn)； 皮鞋 黑色，最好是選購(gòu)一雙名牌皮鞋，要把皮鞋面擦亮，底邊擦干凈； 短襪 最好為黑色，穿時(shí)不要露出里褲； 身體 要求無(wú)異味，如用男士香水，切忌濃烈； 眼睛 檢查有無(wú)眼屎、眼袋，黑眼圈和紅血絲； 嘴 不要有煙氣、異味、口臭，出門前可多吃口香糖； 胡子 胡須必須刮干凈，最好不留胡子； 頭發(fā) 干凈整潔，不留怪發(fā)，無(wú)頭皮屑； 手 不留長(zhǎng)指甲，指甲無(wú)污垢，手心干爽潔凈。 18 清掃 把工作場(chǎng)所打掃干凈，設(shè)施異常時(shí)馬上修理，使之恢復(fù)正常。 要點(diǎn)： ① 對(duì)辦公現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)擺放和停滯的各種物品進(jìn)行分類， 區(qū)分什么是現(xiàn)場(chǎng)需 要的，什么是現(xiàn)場(chǎng)不需要的； ②對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)不需要的物品，要堅(jiān)決清理出辦公現(xiàn)場(chǎng)。 方法：業(yè)務(wù)人員在《日銷售計(jì)劃》執(zhí)行的基
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