戰(zhàn)略營銷下的價值創(chuàng)造戰(zhàn)略-全文預覽
【正文】 標志到心智 —— 品牌戰(zhàn)略 品牌：感性消費的寵兒 ? 品牌是一種名稱、名詞、標記、符號或設(shè)計，或者這些要素的組合，其目的是借以識別某個銷售者或某一些銷售者提供的產(chǎn)品或勞務(wù)，并使之與競爭對手的產(chǎn)品和勞務(wù)區(qū)別開來 ? 作為一個復雜的符號或者說視覺識別體系，品牌和顧客渴望的利益聯(lián)系了起來，品牌成為產(chǎn)品定位、攻占心智的排頭兵，最優(yōu)秀的品牌是對產(chǎn)品的最好的保證 ? 根據(jù)產(chǎn)品的不同，品牌可以分成功能品牌、形象品牌和體驗品牌 ： 品牌：感性消費的寵兒（續(xù)） ? 新一代消費觀念的形成與普及使學者認為品牌是顧客的主觀認知 ? 在這種強調(diào)感性消費的環(huán)境下，品牌成為一個以顧客為中心的概念，沒有顧客就沒有品牌 ? 品牌的意義依靠感性化認知、豐富的聯(lián)想與想象構(gòu)成，品牌就是感性消費的寵兒，市場上的品牌之爭實質(zhì)就是顧客的心智之爭 心智之爭：管理品牌資產(chǎn) 提升品牌知名度 影響市場占有率 強化產(chǎn)品感知質(zhì)量 夯實品牌基礎(chǔ) 加強品牌聯(lián)想 形成品牌心理優(yōu)勢 維系品牌忠誠 持續(xù)品牌資產(chǎn)增值 品牌 管理 挑戰(zhàn)：品牌戰(zhàn)略決策 品牌化決策？ 品牌所有者決策？ 品牌再定位決策 ? …… ? 品牌名稱決策 ？ 品牌擴展決策？ 本章小結(jié) ? 企業(yè)營銷的目標就是通過研究顧客行為所反映的需求動機，在自身能控制的營銷資源和能力的基礎(chǔ)上，為消費提供能滿足這種需求的產(chǎn)品或服務(wù)，這也就是價值創(chuàng)造的基點和終點。 本章結(jié)構(gòu) ■ 從基點到終點 —— 價值創(chuàng)造戰(zhàn)略 ■ 從分化到深化 —— 差異化戰(zhàn)略 ■ 從創(chuàng)意到生意 —— 新產(chǎn)品戰(zhàn)略 ■ 從標志到心智 —— 品牌戰(zhàn)略 終點：想顧客所做，做顧客所想 ? 價值是顧客從擁有和使用某產(chǎn)品中所獲的滿足與為取得該產(chǎn)品所出的付成本之差（菲利普 啟示 ? 讓他人滿意，不一定要付出很大的代價，關(guān)鍵是了解對方的心，明白對方需要的究竟是什么。價錢還在不斷攀升。他決定搬到養(yǎng)老院去。有位孤獨的老人，無兒無女，又體弱多病。住宅底價 8萬英鎊，但人們很快就將它炒到了 10萬英鎊。可是，如果您把住宅賣給我，我保證會讓您依舊生活在這里，和我一起喝茶，讀報，散步，天天都快快樂樂的 —— 相信我，我會用
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